Lampiran KUESIONER PENELITIAN PENGARUH LINGKUNGAN KERJA TERHADAP PERILAKU KERJA PERAWAT DI RUANG RAWAT INAP RUMAH SAKIT UMUM DAERAH Dr. PIRNGADI KOTA MEDAN Petunjuk Pengisian Identitas Responden Jawablah pernyataan identitas responden berikut ini dengan memberikan tanda pada kolom jawaban yang menurut anda benar No. Responden ( ) (* Diisi Peneliti) Nama Ruangan ( ) I. Identitas responden :. Umur : ( ) Tahun. Jenis Kelamin : ( ) Laki-laki ( ) Perempuan. Pendidikan Keperawatan Terakhir ( ) SPK ( ) D.III ( ) S. Lama Kerja : ( ) Tahun 5. Status Pegawai : PNS PERNYATAAN LINGKUNGAN KERJA PERAWAT Petunjuk Pengisian Kuesioner Berilah penilaian terhadap aspek yang dievaluasi sesuai dengan yang anda temukan, kemudian beri tanda pada salah satu kolom yang tersedia. Pilihan yang tersedia adalah SS, S, TS, STS dengan uraian: a). SS = Sangat Setuju b). S = Setuju c). TS = Tidak Setuju d). STS = Sangat Tidak Setuju
II. LINGKUNGAN KERJA No. PERNYATAAN SS S TS STS A. KEPEMIMPINAN DAN MANAJEMEN. Pimpinan saya mampu berkomunikasi dengan baik terhadap bawahan. Pihak manajemen keperawatan memberikan informasi kepada perawat sebelum membuat keputusan tentang rencana kedepan yang penting. Perawat terus meningkatkan kemampuan yang dimiliki dalam memberikan tindakan keperawatan. Perawat dapat membuat keputusan sesuai kebijakan di lingkungan kerja 5. Perawat diberi perintah sesuai dengan tugas dan tanggung jawabnya di ruangan 6. Perawat mendapatkan dukungan dari atasan jika ada masalah dengan tenaga kesehatan lain B KENDALI TERHADAP BEBAN KERJA PERAWAT. Perawat dalam memberikan palayanan memperhatikan batas kewenangannya sebagai perawat. Perawat merasa tugas yang dilakukan sesuai dengan kemampuannya. Perawat merasa fasilitas dan peralatan yang tersedia memadai untuk melindungi diri dari resiko kerja. Perawat dapat melaksanakan pendelegasian lisan dari dokter 5. Sistem rotasi penempatan kerja di tempat kerja membuat rasa nyaman
C KENDALI TERHADAP PRAKTIK KEPERAWATAN. Dalam malakukan praktik keperawatan, perawat harus sesuai dengan standar prosedur yang telah ditetapkan. Perawat harus menggunakan data hasil pengkajian untuk mendukung penetapan diagnosa keperawatan. Perawat harus segera merespon tentang keluhan klien terhadap asuhan keperawatan yang diberikan. Perawat harus melakukan orientasi lingkungan ruangan pada klien pertama kali pada saat di rawat di rumah sakit 5. Perawat bekerja secara tim dalam melakukan pekerjaan sehari-hari di ruangan 6 Perawat harus melakukan observasi terhadap klien D. SUMBER/FASILITAS YANG MEMADAI. institusi harus menyediakan peralatan yang memadai untuk peningkatan mutu pelayanan keperawatan. Setiap perawat diberikan kesempatan untuk mengikuti pelatihan keperawatan yang diperlukan untuk melakukan tugas-tugasnya. Perawat harus mendapatkan jaminan kesehatan. Jika anda menghadapi masalah dengan pekerjaan atasan anda harus bersedia membantu menyelesaikan permasalahan itu 5. Terdapat program bimbingan dari atasan terkait dengan pekerjaan 6. Perawat memberikan masukan tentang fasilitas yang kurang kepada atasan
PERNYATAAN PERILAKU PERAWAT Petunjuk Pengisian Kuesioner Berilah penilaian terhadap aspek yang dievaluasi sesuai dengan yang anda temukan, kemudian beri tanda pada salah satu kolom yang tersedia. Pilihan yang tersedia adalah SS,S,KK,TP dengan uraian : a). SS = Sangat Sering b). S = Sering c). KK = Kadang-Kadang d). TP = Tidak Pernah III. PERILAKU KERJA PERAWAT No. PERNYATAAN SS S KK TP A. KEMANGKIRAN PERAWAT. Staf saya mengindahkan intruksi saya selaku kepala ruangan. Staf saya tidak pernah meninggalkan teman dinas sendiri untuk keperluan pribadi di jam dinas. Staf saya tidak pernah meninggalkan ruangan tanpa ijin pada saya selaku kepala ruangan Staf saya tidak pernah masuk karena sakit atau ijin 5. Staf saya tidak pernah ngobrol berlamalama di ruangan lain B. KETERLAMBATAN PERAWAT 6. Staf saya tidak pernah datang terlambat 7. Staf saya tidak pernah masuk kerja tanpa ijin 8. Staf saya datang setelah operan shif jaga 9. Staf saya hadir diruangan tidak tepat waktu C. CEPAT PULANG 0. Staf saya tidak pernah pulang lebih awal dari jam kerja. Staf saya tidak pernah pulang tanpa operan shif jaga. Staf saya tidak pernah pulang cepat bergantian sesama shif jaga. Staf saya tidak pernah pulang mendahului saya selaku kepala ruangan
Lampiran HASIL PENGOLAHAN DATA PENELITIAN. Hasil Uji itas dan Reliabilitas Reliability Variabel Lingkungan Kerja a) Kepemimpinan dan Manajemen Cases Case Processing Summary Excluded a a. Listwise deletion based on all variables in the procedure. N % 0 00,0 0,0 0 00,0 Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items,90 6 Item Statistics Mean Std. Deviation N,60,56 0,5,70 0,,69 0,07,60 0,07,70 0,0,66 0
Item- Statistics Scale Corrected Cronbach's Scale Mean if Variance if Item- Alpha if Item Item Deleted Item Deleted Correlation Deleted 5,90 8,,657,897 5,97 7,96,58,99 6,7 7,06,90,86 6, 7,56,767,88 6, 7,5,75,88 6,0 7,,850,868 Scale Statistics Mean Variance Std. Deviation N of Items 9,50 0,67,67 6 b) Kendali Terhadap Beban Kerja Perawat Cases Case Processing Summary Excluded a a. Listwise deletion based on all variables in the procedure. N % 0 00,0 0,0 0 00,0 Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items,9 5 Item Statistics Mean Std. Deviation N,5,69 0,7,68 0,07,70 0,0,669 0,07,70 0
Item- Statistics Scale Corrected Cronbach's Scale Mean if Variance if Item- Alpha if Item Item Deleted Item Deleted Correlation Deleted, 6,99,68,98,70 5,666,86,878,80 5,07,80,887,8 5,799,775,89,80 5,07,80,887 Scale Statistics Mean Variance Std. Deviation N of Items 5,87 8,70,956 5 c) Kendali Terhadap Praktik Keperawatan Cases Case Processing Summary Excluded a a. Listwise deletion based on all variables in the procedure. N % 0 00,0 0,0 0 00,0 Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items,87 6 Item Statistics Mean Std. Deviation N,50,7 0,60,98 0,7,68 0,,679 0,57,50 0,60,98 0
Item- Statistics Scale Corrected Cronbach's Scale Mean if Variance if Item- Alpha if Item Item Deleted Item Deleted Correlation Deleted 7,67 5,057,6,86 7,57 5,6,68,798 7,70,700,658,786 7,7,8,6,797 7,60 5,90,578,805 7,57 5,5,756,77 Scale Statistics Mean Variance Std. Deviation N of Items,7 7,09,666 6 d) Sumber Atau Fasilitas Yang Memadai Cases Case Processing Summary Excluded a a. Listwise deletion based on all variables in the procedure. N % 0 00,0 0,0 0 00,0 Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items,89 6 Item Statistics Mean Std. Deviation N,5,57 0,7,776 0,,66 0,97,809 0,07,70 0,0,66 0
Item- Statistics Scale Corrected Cronbach's Scale Mean if Variance if Item- Alpha if Item Item Deleted Item Deleted Correlation Deleted 5,8 8,76,77,87 5,90 8,09,67,886 6, 8,97,590,89 6,0 7,559,75,869 6,0 7,87,75,867 6,7 7,96,855,85 Scale Statistics Mean Variance Std. Deviation N of Items 9,7,55,99 6 Variabel Perilaku Kerja Perawat a) Kemangkiran Perawat Cases Case Processing Summary Excluded a a. Listwise deletion based on all variables in the procedure. N % 0 00,0 0,0 0 00,0 Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items,9 5 Item Statistics Mean Std. Deviation N,60,56 0,07,70 0,,69 0,07,60 0,07,70 0
Item- Statistics Scale Corrected Cronbach's Scale Mean if Variance if Item- Alpha if Item Item Deleted Item Deleted Correlation Deleted, 6,68,5,96,87,878,850,877,80 5,,99,860,87 5,0,79,890,87 5,06,797,890 Scale Statistics Mean Variance Std. Deviation N of Items 5,9 8,0,86 5 b) Keterlambatan Perawat Cases a. Case Processing Summary Excluded Listwise deletion based on all variables in the procedure. a N % 0 00,0 0,0 0 00,0 Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items,95 Item Statistics Mean Std. Deviation N,07,70 0,00,80 0,0,66 0,,69 0
Item- Statistics Scale Corrected Cronbach's Scale Mean if Variance if Item- Alpha if Item Item Deleted Item Deleted Correlation Deleted 9,,978,877,96 9,0,9,75,975 9,0,097,96,90 9,7,8,96,9 Scale Statistics Mean Variance Std. Deviation N of Items,0 7,,667 c) Cepat Pulang Cases a. Case Processing Summary Excluded Listwise deletion based on all variables in the procedure. a N % 0 00,0 0,0 0 00,0 Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items,96 Item Statistics Mean Std. Deviation N,00,695 0,00,80 0,0,765 0,,69 0 Item- Statistics Scale Corrected Cronbach's Scale Mean if Variance if Item- Alpha if Item Item Deleted Item Deleted Correlation Deleted 9,7,8,79,95 9,7,70,87,9 9,,9,80,899 9,0,09,895,888 Scale Statistics Mean Variance Std. Deviation N of Items,7 7,00,65
Lampiran. Hasil Pengolahan Data Penelitian (Univariat) Karakteristik Responden Frequency Table umur responden Frequency Percent Percent Percent 98 59,8 59,8 59,8 5,7,7 9,5 8,5 8,5 00,0 Jenis kelamin Laki-laki Perempuan Frequency Percent Percent Percent 8,0,0,0 6 89,0 89,0 00,0 SPK AKPER S Pendidikan Terakhir Responden Frequency Percent Percent Percent 7 0, 0, 0, 76 6, 6, 56,7 7,, 00,0-8 tahun 9-6 > 6 tahun lmk Frequency Percent Percent Percent 89 5, 5, 5,,6,6 68,9 5,, 00,0
Variabel Lingkungan Kerja a) Kepemimpinan dan Manajemen p Frequency Percent Percent Percent 7 0, 0, 0,,,,6 6,7 6,7 8, 8,7 8,7 00,0 p Frequency Percent Percent Percent,,, 6 9,8 9,8, 7, 7, 9,5 80,5 80,5 00,0 p Frequency Percent Percent Percent 7 0, 0, 0, 5,0,0,,0,0 7, 9 7,6 7,6 00,0 p Frequency Percent Percent Percent 7 0, 0, 0, 50 0,5 0,5 0,9,0,0 5,9 7 5, 5, 00,0
p5 Frequency Percent Percent Percent 5,,, 8,0,0, 8,5 8,5 50,6 8 9, 9, 00,0 p6 Frequency Percent Percent Percent,6,6,6 66 0, 0, 0,9 8,5 8,5 9, 8 50,6 50,6 00,0 Kepemimpinan baik sedang tidak baik Frequency Percent Percent Percent 97 59, 59, 59, 5,, 90, 6 9,8 9,8 00,0 b) Kendali Terhadap Beban Kerja b Frequency Percent Percent Percent,,, 8 7,0 7,0 85,,6,6 00,0
b Frequency Percent Percent Percent 6 9,0 9,0 9,0 00 6,0 6,0 00,0 b Frequency Percent Percent Percent,,, 8,0,0, 5,6 5,6 9,0 00 6,0 6,0 00,0 b Frequency Percent Percent Percent,,, 5,9,9 5, 6 9,0 9,0 7, 5,6 5,6 00,0 b5 Frequency Percent Percent Percent 0 85, 85, 85,,6,6 00,0 TOTAL SELURUH BEBAN KERJA PERAWAT baik sedang tidak baik Frequency Percent Percent Percent 00 6,0 6,0 6,0 60 6,6 6,6 97,6,, 00,0
c) Kendali Terhadap Praktik pk Frequency Percent Percent Percent 7,9 7,9 7,9 8,0,0 8,9 8, 8, 00,0 pk Frequency Percent Percent Percent 8,,, 7,9 7,9, 5,0,0, 08 65,9 65,9 00,0 pk Frequency Percent Percent Percent 8,,, 7,9 7,9,,,,5 09 66,5 66,5 00,0 pk Frequency Percent Percent Percent 8,5 8,5 8,5 68,9 68,9 77, 8,0,0 88, 9,6,6 00,0 pk5 Frequency Percent Percent Percent 0,,, 68,5,5 5,7 6,8 6,8 80,5 9,5 9,5 00,0
pk6 Frequency Percent Percent Percent 0 7, 7, 7, 7,, 77, 7,6,6 00,0 TOTAL SELURUH PRAKTIK KEPERAWATAN baik sedang tidak baik Frequency Percent Percent Percent 0 6, 6, 6, 9 9,9 9,9 9, 7,9 7,9 00,0 d) Sumber/fasilitas yang Memadai s Frequency Percent Percent Percent 9 5,5 5,5 5,5,8,8 7, 57,8,8, 95 57,9 57,9 00,0 s Frequency Percent Percent Percent,,, 5 5, 5, 6,5 8,, 9,6 99 60, 60, 00,0 s Frequency Percent Percent Percent 7, 7, 7,,6,6 7,9 56,,, 95 57,9 57,9 00,0
s Frequency Percent Percent Percent 9 5,5 5,5 5,5 9 90,9 90,9 96,,, 97,6,, 00,0 s5 Frequency Percent Percent Percent 0 6, 6, 6, 7, 7, 80,5 9,5 9,5 00,0 s6 Frequency Percent Percent Percent 0, 0, 0, 9,8,8,9 50 0,5 0,5 7, 5,6 5,6 00,0 SUMBER/FASILITAS YANG MEMADAI baik sedang tidak baik Variabel Perilaku Kerja Frequency Percent Percent Percent 9 56,7 56,7 56,7 6 7,8 7,8 9,5 9 5,5 5,5 00,0 per Frequency Percent Percent Percent 0 67, 67, 67, 5,9,9 00,0
per Frequency Percent Percent Percent 9,8,8,8 9 7,7 7,7,5 7 8,7 8,7 70, 9 9,9 9,9 00,0 per Frequency Percent Percent Percent 9,5 9,5 9,5 5,9,9 5, 6 5,9 5,9 68, 5,7,7 00,0 per Frequency Percent Percent Percent 5,,, 5,, 5, 9,6,6 6,0 59 6,0 6,0 00,0 per5 Frequency Percent Percent Percent 8 7, 7, 7, 68,9 68,9 86,0,8,8 98,8,, 00,0 per6 Frequency Percent Percent Percent 6 7,8 7,8 7,8 68,5,5 79, 9 7,7 7,7 97,0 5,0,0 00,0
per7 Frequency Percent Percent Percent,8,8,8 75,0 75,0 76,8,0,0 90,9 5 9, 9, 00,0 per8 Frequency Percent Percent Percent 66 0, 0, 0, 6 7,8 7,8 78,0,8,8 90,9 5 9, 9, 00,0 per9 Frequency Percent Percent Percent 7,9,9,9 5,7,7 75,6 6 5,9 5,9 9,5 8,5 8,5 00,0 per0 Frequency Percent Percent Percent 9,8,8,8 88 5,7 5,7 77, 5 5, 5, 9,7 7, 7, 00,0 per Frequency Percent Percent Percent 78 7,6 7,6 7,6 6 8, 8, 86,0,0,0 00,0
per Frequency Percent Percent Percent 69,5 69,5 69,5 6,0,0 9,5 0 6, 6, 97,6,, 00,0 per Frequency Percent Percent Percent 9 56, 56, 56, 9 9,9 9,9 86,0 9,6,6 97,6,, 00,0 baik sedang Perilaku kerja Frequency Percent Percent Percent 98 59,8 59,8 59,8 66 0, 0, 00,0
Lampiran. Hasil Uji Bivariat Crosstabs Case Processing Summary Perilaku kerja * Kepemimpinan Perilaku kerja * TOTAL SELURUH BEBAN KERJA PERAWAT Perilaku kerja * TOTAL SELURUH PRAKTIK KEPERAWATAN Perilaku kerja * SUMBER/FASILITAS YANG MEMADAI Cases Missing N Percent N Percent N Percent 6 00,0% 0,0% 6 00,0% 6 00,0% 0,0% 6 00,0% 6 00,0% 0,0% 6 00,0% 6 00,0% 0,0% 6 00,0% Kepemimpinan * Perilaku Kerja Crosstab Perilaku kerja baik sedang Count % within Perilaku kerja % within Kepemimpinan % of Count % within Perilaku kerja % within Kepemimpinan % of Count % within Perilaku kerja % within Kepemimpinan % of Kepemimpinan baik sedang tidak baik 8 9 6 98 8,7% 9,% 6,% 00,0% 85,6% 7,6% 7,5% 59,8% 50,6% 5,5%,7% 59,8% 0 66,% 6,6% 5,% 00,0%,% 8,% 6,5% 0,% 8,5% 5,6% 6,% 0,% 97 5 6 6 59,%,% 9,8% 00,0% 00,0% 00,0% 00,0% 00,0% 59,%,% 9,8% 00,0% Chi-Square Tests Pearson Chi-Square Likelihood Ratio Linear-by-Linear Association N of Cases Asymp. Sig. Value df (-sided) 67,77 a,000 7,9,000 6,06,000 6 a. 0 cells (,0%) have expected count less than 5. The minimum expected count is 6,.
Seluruh Beban Kerja Perawat * Perilaku Kerja Crosstab Perilaku kerja baik sedang Count % within Perilaku kerja % within TOTAL SELURUH BEBAN KERJA PERAWAT % of Count % within Perilaku kerja % within TOTAL SELURUH BEBAN KERJA PERAWAT % of Count % within Perilaku kerja % within TOTAL SELURUH BEBAN KERJA PERAWAT % of TOTAL SELURUH BEBAN KERJA PERAWAT baik sedang tidak baik 77 0 98 78,6%,%,0% 00,0% 77,0% 5,0%,0% 59,8% 7,0%,8%,0% 59,8% 9 66,8% 59,% 6,% 00,0%,0% 65,0% 00,0% 0,%,0%,8%,% 0,% 00 60 6 6,0% 6,6%,% 00,0% 00,0% 00,0% 00,0% 00,0% 6,0% 6,6%,% 00,0% Chi-Square Tests Value df Asymp. Sig. (-sided) Pearson Chi-Square,595 a,000 Likelihood Ratio 5,59,000 Linear-by-Linear Association,8,000 N of Cases 6 a. cells (,%) have expected count less than 5. The minimum expected count is,6. Seluruh Praktik Keperawatan * Perilaku Kerja
Crosstab Perilaku kerja baik sedang Count % within Perilaku kerja % within TOTAL SELURUH PRAKTIK KEPERAWATAN % of Count % within Perilaku kerja % within TOTAL SELURUH PRAKTIK KEPERAWATAN % of Count % within Perilaku kerja % within TOTAL SELURUH PRAKTIK KEPERAWATAN % of TOTAL SELURUH PRAKTIK KEPERAWATAN baik sedang tidak baik 87 6 5 98 88,8% 6,% 5,% 00,0% 85,%,% 8,5% 59,8% 5,0%,7%,0% 59,8% 5 8 66,7% 65,%,% 00,0%,7% 87,8% 6,5% 0,% 9,% 6,%,9% 0,% 0 9 6 6,% 9,9% 7,9% 00,0% 00,0% 00,0% 00,0% 00,0% 6,% 9,9% 7,9% 00,0% Chi-Square Tests Value df Asymp. Sig. (-sided) Pearson Chi-Square 76,08 a,000 Likelihood Ratio 8,6,000 Linear-by-Linear Association 5,55,000 N of Cases 6 a. 0 cells (,0%) have expected count less than 5. The minimum expected count is 5,. Seluruh Sumber/Fasilitas Yang Memadai * Perilaku Kerja
Crosstab Perilaku kerja baik sedang Count % within Perilaku kerja % within SUMBER/FASILITAS YANG MEMADAI % of Count % within Perilaku kerja % within SUMBER/FASILITAS YANG MEMADAI % of Count % within Perilaku kerja % within SUMBER/FASILITAS YANG MEMADAI % of SUMBER/FASILITAS YANG MEMADAI baik sedang tidak baik 8 98 8,7%,%,0% 00,0% 89,%,0%,% 59,8% 50,6% 7,9%,% 59,8% 0 9 7 66 5,% 7,% 0,6% 00,0% 0,8% 79,0% 77,8% 0,% 6,% 9,9%,% 0,% 9 6 9 6 56,7% 7,8% 5,5% 00,0% 00,0% 00,0% 00,0% 00,0% 56,7% 7,8% 5,5% 00,0% Chi-Square Tests Value df Asymp. Sig. (-sided) Pearson Chi-Square 77,696 a,000 Likelihood Ratio 8,7,000 Linear-by-Linear Association 66,50,000 N of Cases 6 a. cells (6,7%) have expected count less than 5. The minimum expected count is,6. Lampiran 5
. Uji Multivariat (Regresi Berganda) Regression Model a. b. Variables Entered/Removed Variables Entered SUMBER/ FASILITAS YANG MEMADAI, TOTAL SELURUH BEBAN KERJA PERAWAT, Kepemimp inan, TOTAL SELURUH PRAKTIK KEPERAW ATAN a All requested variables entered. Dependent Variable: Perilaku kerja Variables Removed b. Enter Method Model Model Summary b Adjusted Std. Error of Durbin- R R Square R Square the Estimate Watson,7 a,5,5,0,06 a. Predictors: (Constant), SUMBER/FASILITAS YANG MEMADAI, TOTAL SELURUH BEBAN KERJA PERAWAT, Kepemimpinan, TOTAL SELURUH PRAKTIK KEPERAWATAN b. Dependent Variable: Perilaku kerja Model Regression Residual ANOVA b Sum of Squares df Mean Square F Sig.,079 5,70 5,68,000 a 8,60 59,5 9,9 6 a. Predictors: (Constant), SUMBER/FASILITAS YANG MEMADAI, TOTAL SELURUH BEBAN KERJA PERAWAT, Kepemimpinan, TOTAL SELURUH PRAKTIK KEPERAWATAN b. Dependent Variable: Perilaku kerja
Coefficients a Model (Constant) Kepemimpinan TOTAL SELURUH BEBAN KERJA PERAWAT TOTAL SELURUH PRAKTIK KEPERAWATAN SUMBER/FASILITAS YANG MEMADAI a. Dependent Variable: Perilaku kerja Charts Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients Collinearity Statistics B Std. Error Beta t Sig. Tolerance VIF,8,09,09,00,9,09,88,80,006,67,55,69,059,86,87,005,699,0,8,058,5,09,0,55,9,8,05, 6,76,000,675,8 Histogram Dependent Variable: Perilaku Perawat 0 5 Frequency 0 5 0-0 Regression Standardized Residual Mean =-.E-6 Std. Dev. =0.96 N =7 Normal P-P Plot of Regression Standardized Residual Mean = -.E-6 Std. Dev. = 0.96 N =6 Dependent Variable: Perilaku Perawat.0 Expected Cum Prob 0.8 0.6 0. 0. 0.0 0.0 0. 0. 0.6 0.8 Observed Cum Prob.0
NPar Tests One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test N Normal Parameters Most Extreme Differences a,b Kolmogorov-Smirnov Z Asymp. Sig. (-tailed) a. Test distribution is Normal. b. Calculated from data. Mean Std. Deviation Absolute Positive Negative Perilaku kerja 6 6,0 6,,095,09 -,095,5,0 Scatterplot Dependent Variable: Perilaku kerja Regression Standardized Residual 0 - - - - - 0 Regression Standardized Predicted Value