PENGARUH BUDAYA ORGANISASI TERHADAP EFEKTIVITAS KERJA PEGAWAI PADA PT. BANK SUMUT CABANG MEDAN ISKANDAR MUDA SKRIPSI Diajukan Untuk: Memenuhi Salah Satu Syarat Menyelesaikan Studi Program Sarjana (S1) Pada Departemen Ilmu Administrasi Negara OLEH AMRUL SYAH NASUTION 120903016 DEPARTEMEN ILMU ADMINISTRASI NEGARA FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK UNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN 2016
ABSTRAK Pengaruh Budaya Organisasi Terhadap Efektivitas Kerja Pegawai Pada PT. Bank Sumut Cabang Medan Iskandar Muda Nama : Amrul Syah Nasution NIM : 120903016 Fakultas : Ilmu Sosial Dan Ilmu Politik Departemen : Ilmu Administrasi Negara Pembimbing : Drs. Robinson Sembiring, M.Si Keberlangsungan sebuah organisasi tentu saja bergantung baik atau buruknya kinerja dari sebuah organisasi tersebut. Sedangkan kinerja dari sebuah organisasi bergantung pada kinerja pada pegawainya yang dimana setiap pegawai merupakan motor bagi berjalannya organisasi. Suatu organisasi baik pemerintah maupun swasta dalam mencapai tujuan yang ditetapkan harus melalui sarana dalam bentuk organisasi yang digerakkan oleh sekolompok orang yang berperan aktif sebagai pelaku dalam mencapai tujuan organisasi yang bersangkutan. Kinerja yang baik dari pegawainya akan berdampak langsung kepada kemajuan atau kemunduran yang diperoleh dari organisasi tersebut. Salah satu yang dapat mengukur kinerja pegawai adalah efektivitas kerja dari pegaawai di organisasi tersebut. Peneliti ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh budaya organisasi terhadap efektivitas kerja pegawai pada pt bank sumut cabang medan iskandar muda i
Dalam penelitian ini, data-data diambil dan diperoleh melalui penyebaran angket, kemudian diolah melalui analisa koefisien korelasi product moment dan analisa koefisien determinant, yang selanjutnya disajikan dalam bentuk analisa ilmiah. Berdasarkan hasil penelitian diperoleh hasil bahwa pengaruh budaya organisasi terhadap efektivitas kerja pegawai pada pt. bank sumut cabang medan iskandar muda. Berada pada kategori sedang.hal ini terbukti dengan hasil perhitungan koefisien korelasi product moment sebesar 0,580. Selanjutnya dengan perhitungan jorelasi determinat diperoleh hasil 30,6%. Yang berarti bahwa adanya pengaruh efektivitas kerja pegawai pada pt bank sumut cabang medan iskandar muda 30,6% disebabkan oleh budaya organisasi, selebihnya 60,4% dipengaruhi variabel lain yang tidak termasuk dalam penelitian ini. Key Word : Budaya Organisasi, Efektivitas Kerja Pegawai ii
KATA PENGANTAR Assalamu alaikum Wr. Wb. Alhamdulillah, Puji syukur kehadirat Allah SWT, atas berkat rahmat serta kasih-nya sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini yang mengambil judul Pengaruh Budaya Organisasi Terhadap Efektivitas Kerja Pegawai Pada PT. Bank Sumut Cabang Medan Iskandar Muda. Tujuan penulisan skripsi ini untuk memenuhi sebahagian syarat memperoleh gelar Sarjana Sosial (S.Sos) pada Jurusan Administrasi Negara pada Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik. Skripsi ini ditulis berdasarkan riset yang dilakukan pada PT. Bank Sumut Cabang Medan Iskandar Muda.Penulis mengetahui bahwa dalam penulisan skripsi ini masih jauh dari kesempurnaan, hal ini terjadi karena keterbatasan pengetahuan dan pengalaman penulis dalam penulisan karya ilmiah.selama berlangsungnya penulisan skripsi ini hingga menyelesaikannya, penulis banyak mendapat bantuan, dukungan, serta masukan dari banyak pihak. Pada kesempatan ini penulis mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada: Penulis menyadari bahwa Skripsi ini masih belum sempurna dan masih banyak kekurangan dan masih jauh dari kesempurnaan dikarenakan keterbatasan pengetahuan penulis.oleh karena itu, penulis mengharapkan saran serta kritikan yang konstruktif dan eduktif guna menyempurnakan Skripsi ini.semoga Tugas Akhir ini bermanfaat bagi penulis khususnya dan para pembaca pada umumnya. iii
1. Bapak Drs. Muryanto Amin, S.Sos, selaku Dekan Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik,. 2. Bapak Drs. Rasudyn GintingM,Si, selaku Ketua jurusan Departemen Ilmu Administrasi Negara dan selaku dosen penguji yang berkenan meluangkan waktunya untuk memberikan kritik dan saran yang membangun dalam menyelllesaikan skripsi ini. 3. Bapak Drs. Robinson Sembiring, M.Si selaku Dosen Pembimbing yang telah banyak memberikan sumbangan pemikiran, masukan dan meluangkan waktu untuk membimbing penulis sehingga sampai selesainya skripsi ini. 4. Kepada seluruh dosen-dosen dan staf pegawai Departemen Ilmu Administrasi Negara FISIP USU. 5. Terima Kasih kepada Kak Dian dan Kak Mega yang telah banyak membantu penulis mulai dari awal perkuliahan hingga saat ini. 6. Terimah Kasih Kepada Bapak T. Ade Maulanza Selaku Pemimpin Cabang Telah Memberikan Izin Pada Penulis Untuk Melakukan Penelitian di Kantor Tersebut. 7. Penulis juga mengucapkan terima kasih kepada seluruh pegawai Kantor Bank Sumut Cabang Medan Iskandar Muda, Khususnya Bapak Nanda Ansari Selaku Pemimpin Seleksi Operasional dan Bapak Richy Charis M. Aruan Selaku PEL UMUM DAN KEPEGAWAIAN. 8. Terima kasih yang sebesar-besarnya penulis ucapkan kepada kedua orang tua penulis yakni Ayahanda Pinayungan Nasution dan Ibunda Mintana Siregar yang telah mendidik dan membesarkan penulis dengan penuh rasa iv
kasih sayang dan kesabaran. Semoga doa dan restu bapak dan ibu selalu mengiringi dalam setiap langkah penulis. 9. Kepada Ke lima sahabat terbaik penulis Mora Rizki Hsb, Rasyd Ritonga, Hery Hidayat, Hendra Suryadi dan Mhd. Soleh Harahap yang telah banyak memberikan motivasi dan Membantu kepada penulis selama proses penyelesaian Skripsi ini. 10. Kepada adik-adik stambuk 2013 Arwin Syaputra, Koirul Ikhsan Dly, dan Arif Ritonga dan stambuk, dan lainnya yang tidak dapat disebutkan satupersatu. Tetap lanjutkan proses belajar kalian. 11. Kepada seluruh teman-teman stambuk 2012 yang tidak dapat disebutkan satu-persatu kalalian yang terbaik. Terima kasih karena kalian telah menjadi teman dan banyak membantu penulis penulis selama perkuliahan. Akhir kata semoga skripsi ini dapat bermanfaat dan berguna bagi kita semua.semoga Allah memberikan Rahmat dan Keridhoan-Nya kepada kita semua.amin ya Rabbal Alamin. Wassalamu alaikum Wr. Wb. Medan, Penulis Amrul Syah Nasution v
DAFTAR ISI BAB I PENDAHULUAN...1 1.1 Latar Belakang.......1 1.2 Rumusan Masalah..6 1.3 Tujuan Penelitian...6 1.4 Manfaat Penelitian.6 1.5 Kerangka Teori..6 1.5.1 Budaya Organisasi......7 1.5.1.1 Pengertian Budaya.......7 1.5.1.2 PengertianOrganisasi...8 1.5.1.3 Pengertian Budaya Organisasi 8 1.5.1.4 Fungsi Budaya Organisasi.10 1.5.1.5 Karakteristik Budaya Organisasi 11 1.5.1.6 Dimensi Budaya Organisasi...13 1.5.2 Efektivitas Kerja...19 1.5.2.1 Pengertian Efektivitas 19 1.5.2.2 Pengertian Kerja... 20 1.5.2.3 Pengertian Efektivitas Kerja..21 1.5.2.4 Faktor-faktor Yang Mempengaruhi Efektivitas Kerja...23 1.5.2.5 Syarat-syarat dalam Pencapaian Kinerja Secara Efektif 24 1.5.2.6 Indikator Efektivitas Kerja.25 vi
1.5.2.7 Hubungan Budaya Organisasi Terhadap Efektivitas Kerja Pegawai....25 1.6 Hipotesis...28 1.7 Definisi Konsep....29 1.8 Defenisi Operasional 30 1.9 Sistematika Penulisan...31 BAB II METODE PENELITIAN...33 2.1 Bentuk Penelitian.33 2.2 Lokasi Penelitian..33 2.3 Populasi Dan Sampel...33 2.3.1 Populasi. 33 2.3.2 Sampel.. 33 2.4 Teknik Pengumpulan Data...34 2.5 Teknik Pengukuran Skor.. 35 2.6 Teknik Analisis Data...36 BAB III DESKRIPSI LOKASI PENELITIAN 39 3.1 Sejarah Singkat Perushaan...39 3.2 Visi, Misi dan Statemen Budaya PT Bank Sumut...41 1. Visi. 41 vii
. 2. Misi.. 41 3. Statemen Budaya PT BankSsumut 41 3.3 Motto Pelayanan...42 3.4 Fungsi Bank Sumut..43 3.5 Makna Logo,,,,.44 3.6 Struktur Organisas...45 3.7 Deskripsi Pekerjaan......46 BAB IV PENYAJIAN DATA...52 4.1 Deskripsi Data Identitas Responden 52 4.2 Variabel Penelitian...55 Bab V Penyajian Data.. 82 5.1 Klafikasi Jawaban Responden..82 5.1.1 Budaya Organisasi (Variabel X)..83 5.1.2 Efektivitas Kerja Pegawai (Varibel Y).85 5.1.3 Pengaruh Budaya Organisasi Terhadap Efektivitas Kerja Pegawai..86 A. Koefisien Korelasi Product Moment.86 B. Koefisien Determinat. 89 viii
5.2 Interprestasi Data.90 5.2.1 Budaya Organisasi (Varibel X).90 5.2.2 Efektivitas Kerja Pegawai (Variabel Y)...93 5.2.3 Pengaruh Budaya Organisasi Terhadap Efektivitas Kerja Pegawai..95 BAB VI PENUTUP..97 6.1 kesimpulan...97 6.2 saran.98 DAFTAR PUSTAKA. 100 ix