PENGARUH PENGEMBANGAN KARIR, MOTIVASI KERJA DAN STRESS KERJA TERHADAP KINERJA PADA KARYAWAN DI CV. WAIBEST SKRIPSI

PENGARUH PENGEMBANGAN KARIR, MOTIVASI KERJA DAN STRESS KERJA TERHADAP KINERJA PADA KARYAWAN DI CV. WAIBEST SKRIPSI Diajukan sebagai salah satu syarat Mencapai derajat Sarjana S 1 Pada Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Katolik SoegijapranataSemarang Disusun Oleh : NAMA : Irene Kristi Nugraha NIM : 08.30.0123 PROGRAM STUDI MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS KATOLIK SOEGIJAPRANATA 2013

PERSETUJUAN SKRIPSI Nama : Irene Kristi Nugraha NIM : 08.30.0123 Fakultas/Jurusan : Ekonomi dan Bisnis / Manajemen Judul : Pengaruh Pengembangan Karir, Motivasi Kerja dan Stress Kerja terhadap Kinerja pada Karyawan di CV. Waibest Dosen Pembimbing : Dra. B. Irmawati,MS. Semarang, 9 Febuari 2013 Dosen Pembimbing, (Dra. B. Irmawati,MS.) ii

PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI Saya yang bertanda tangan di bawah ini dengan sesungguhnya menyatakan bahwa Skripsi dengan judul: PENGARUH PENGEMBANGAN KARIR, MOTIVASI KERJA DAN STRESS KERJA TERHADAP KINERJA PADA KARYAWAN DI CV. WAIBEST Benar- benar merupakan karya saya dan saya tidak mengambil sebagian atau seluruh karya orang lain yang seolah- olah saya akui sebagai karya saya. Apabila saya melakukan hal tersebut, maka gelar dan ijasah yang saya peroleh dinyatakan batal dan akan saya kembalikan kepada Universitas Katolik Soegijapranata Semarang. Semarang, 18 Februari 2013 Yang menyatakan, Irene Kristi Nugraha xiii

Telah diterima dan disahkan oleh panitia penguji: 18 Februari 2013 Skripsi dengan judul: PENGARUH PENGEMBANGAN KARIR, MOTIVASI KERJA DAN STRESS KERJA TERHADAP KINERJA PADA KARYAWAN DI CV. WAIBEST Oleh: Irene Kristi Nugraha 08.30.0123 Tim Penguji Rudi Elyadi,SE.MM. CH.Tri Hardjanti N.,SE.MSi. Dra. B. Irmawati,MS. Mengetahui, Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Katolik Soegijapranata Prof. Vincent Didiek Wiet Aryanto Ph.D. xiv

MOTTO DAN PERSEMBAHAN SEMAKIN KITA MEMBERI MAKA KITA AKAN SEMAKIN DIBERKATI OLEH TUHAN JANGAN SUKA MENILAI ORANG, NILAI DIRI SENDIRI TERLEBIH DAHULU PILIHLAH LINGKUNGAN DI MANA DAPAT MEMBAWA PRIBADI LEBIH BAIK PERSEMBAHAN Karya sederhana ini kupersembahkan kepada Allah Bapa, Yesus dan Roh Kudus yang selalu membimbing dan memotivasiku menyelesaikan skripsi ini di setiap pagi hari, Bapak, Ibu, Oma, Kakak serta saudara yang saya sayangi serta sahabat yang senantiasa memotivasi, mendukung, dan mendoakan dalam penyelesaian skripsi ini. xiii

ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengembangan karir, motivasi dan stress kerja terhadap kinerja karyawan pada CV. Waibest dengan rumusan masalah yaitu apakah terdapat pengaruh pengembangan karr, motivasi dan stress kerja terhadap kinerja karyawan CV. Waibest. Penelitian ini dilakukan di CV. Waibest yang terletak di Pluit Jakarta. Sampel penelitian diambil dengan menggunakan metode purposive sampling dengan jumlah sampel yaitu 30 karyawan manajerial CV. Waibest. Pada tinjauan pustaka dijelaskan mengenai teori yang digunakan dan definisinya. Seperti misalnya definisi pengembangan karir, motivasi kerja, stress kerja serta kinerja. Dan juga dikemukakan pula kerangka piker serta definisi operasional. Metode penelitian yang digunakan adalah metode penelitian kuantitatif dengan teknik analisis data menggunakan analisis regresi berganda dan pengujian hipotesis. Pada pembahasan dikemukakan mengenai hasil penelitian secara parsial yaitu terdapat pengaruh pengembangan karir terhadap kinerja dan tak terdapat pengaruh motivasi dan stress kerja terhadap kinerja. Namun secara simultan ketiga variabel tersebut berpengaruh terhadap kinerja karyawan CV. Waibest. Hasil penelitian ini memiliki kelemahan dari sisi responden yaitu responden yang sangat bervariasi dengan persepsi yang berbeda sehingga masih terdapat item yang tidak valid. Kata kunci : Pengembangan Karir, Motivasi Kerja, Stress Kerja, Kinerja Karyawan. xiv

KATA PENGANTAR Puji syukur kehadirat Tuhan Yang Maha Esa atas berkat penyertaan-nya peneliti dapat menyelesaikan skripsi yang berjudul PENGARUH PENGEMBANGAN KARIR, MOTIVASI KERJA DAN STRESS KERJA TERHADAP KINERJA PADA KARYAWAN CV. WAIBEST. Skripsi ini disusun untuk memenuhi sebagian persyaratan mencapai gelar Sarjana (S1) pada Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Katolik Soegijapranata Semarang. Peneliti ingin mengucapkan terima kasih sebesar-besarnya kepada semua pihak yang telah membantu peneliti dalam menyelesaikan skripsi ini, baik dukungan berupa bimbingan, masukan, ide, inspirasi, maupun dukungan moral sehingga skripsi ini dapat terselesaikan. 1. Bapak Prof. Vincent Didiek Wiet Aryanto Ph.D. Selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Unika Soegijapranata Semarang. 2. Bapak Dra. B,. Irmawati, MS Selaku dosen pembimbing yang telah banyak memberikan saran, motivasi, dan bimbingan dari awal sampai akhir proses penyusunan skripsi ini. 3. Ibu CH. Tri Hardjanti N.,SE.MSI. Selaku dosen penguji yang telah menguji, memberikan banyak saran dan bimbingan agar peneliti dapat menyelesaikan skripsi ini. 4. Bapak Rudi Elyadi, SE, MM. Selaku dosen penguji yang telah menguji, memberikan banyak pengetahuan serta saran dan bimbingan agar peneliti dapat semakin memahami dan menyelesaikan skripsi ini. 5. Kepada tim manajemen CV. WAIBEST yaitu Bapak William selaku Direktur, dan karyawan manajerial yang telah mengizinkan peneliti menjadikan CV. WAIBEST sebagai objek penelitian dan telah meluangkan waktu untuk menjadi responden dalam xiii

penelitian ini, serta membantu peneliti untuk mendapatkan data-data yang dibutuhkan peneliti dalam penyusunan skripsi ini. 6. Kepada seluruh dosen pengajar Fakultas Ekonomi dan Bisnis Unika Soegijapranata yang telah mengajar dan membimbing peneliti dari awal sampai dengan akhir masa perkuliahan. 7. Kepada seluruh karyawan dan staff Unika Soegijapranata yang telah turut serta membantu kelancaran proses perkuliahan peneliti selama peneliti menuntut ilmu di Unika Soegijapranata. 8. Kepada orangtua peneliti yang telah mendukung dan mendampingi peneliti selama ini baik dengan dukungan secara finansial dan moral sehingga peneliti dapat melangsungkan masa perkuliahan dan dapat menyelesaikan skripsi ini. 9. Kepada seluruh teman-teman peneliti yang telah membantu peneliti selama ini dengan memberikan ide, saran, dan dukungan semangat mulai dari awal masa perkuliahan sampai dengan skripsi ini selesai dibuat. Peneliti menyadari masih banyak kekurangan dalam penyusunan laporan skripsi ini, baik dari segi pembahasan atau penggunaan bahasa penelitian. Untuk itu peneliti mengharapkan segala bentuk kritik dan saran yang bersifat membangun untuk menyempurnakan laporan ini. Akhir kata, peneliti mengharapkan skripsi ini dapat bermanfaat bagi peneliti, perusahaan yang bersangkutan dan pembaca. xiv

DAFTAR ISI Halaman Halaman judul...i Halaman persetujuan skripsi...ii Pernyataan keaslian skripsi...iii Halaman pengesahan skripsi...iv Motto dan persembahan...v Abstrak...vi Kata pengantar...vii Daftar isi...ix Daftar tabel...xii Daftar gambar...xiii Daftar lampiran...xiv BAB I. Pendahuluan...1 1.1. Latar belakang...1 1.2. Rumusan masalah...4 1.3. Tujuan penelitian...5 1.4. Manfaat penelitian...5 BAB II. Landasan teori...6 2.1 Pengertian kinerja...6 2.1.1 Kriteria mengukur kinerja karyawan...6 2.2 Pengertian motivasi...8 2.2.1 Teori motivasi kebutuhan maslow...8 2.3. Pengertian pengembangan karir...11 2.4. Pengertian stress kerja...11 2.4.1 Penyebab stress...12 xiii

2.5. Pengaruh pengembangan karir terhadap kinerja...13 2.6. Pengaruh motivasi terhadap kinerja...13 2.7. Pengaruh stress kerja terhadap kinerja...14 2.8. Pengaruh pengembangan karir, motivasi serta stress kerja terhadap kinerja...15 2.9. Kerangka Pikir...16 2.10. Definisi Operasional...17 BAB III. Metode Penelitian...21 3.1. Objek dan lokasi penelitian...21 3.2. Populasi dan sampel...21 3.3. Jenis dan sumber data...21 3.4. Metode pengumpulan data......22 3.5. Skala pengukuran data...22 3.6. Uji validitas dan Realibilitas...23 3.6.1. Uji validitas...23 3.6.2. Uji Realibilitas...25 3.7. Metode Analisis Data...26 BAB IV. Hasil analisis dan pembahasan...29 4.1. Gambaran umum perusahaan...29 4.2. Gambaran umum responden...31 4.3. Analisis deskriptif kuantitatif...33 4.3.1. Variabel pengembangan karir...33 4.3.2. Variabel motivasi kerja...34 4.3.3. Variabel stress kerja...36 4.3.4. Variabel kinerja karyawan...37 4.4. Analisi inferensial...38 4.5. Pengujian hipotesis...39 xiv

4.5.1. Uji T...39 4.5.2. Uji F...39 4.6. Pembahasan...40 BAB V. Penutup...43 5.1. Kesimpulan...43 5.2. Saran...43 Daftar Pustaka... 45 xiii

DAFTAR TABEL Halaman Tabel 1.1. Hasil prasurvei faktor yang mempengaruhi kinerja karyawan CV. Waibest...3 Tabel 3.1. Hasil uji validitas variabel pengembangan karir...23 Tabel 3.2. Hasil uji validitas variabel motivasi kerja...24 Tabel 3.3. Hasil uji validitas variabel stress kerja...24 Tabel 3.4. Hasil uji validitas variabel kinerja sebelum penghapusan item tidak valid...25 Tabel 3.5. Hasil uji validitas variabel kinerja setelah penghapusan item tidak valid...25 Tabel 3.6. Hasil uji reliabilitas...26 Tabel 3.7. Kategori penilaian tiap variabel penilaian...27 Tabel 4.1. Tabel 4.2. Jabatan sebelum dan jabatan sekarang...30 Pengelompokan responden berdasarkan jenis kelamin, posisi, pendidikan terakhir dan masa kerja...31 Tabel 4.3. Tanggapan responden terhadap variabel pengembangan karir...33 Tabel 4.4. Tanggapan responden terhadap variabel motivasi kerja...34 Tabel 4.5. Tanggapan responden terhadap variabel stress kerja...36 Tabel 4.6. Tanggapan responden terhadap variabel kinerja karyawan...37 Tabel 4.7. Hasil analisis inferensial... 38 Tabel 4.8. Hasil uji F... 39 xiv

DAFTAR GAMBAR Halaman Gambar 2.1. Kerangka pikir penelitian...17 Gambar 4.1. Bagan susunan organisasi CV. Waibest...30 xiii

DAFTAR LAMPIRAN Lampiran I. Lampiran II. Lampiran III. Lampiran IV. Lampiran V. Kuesioner penelitian Tabulasi data Identitas responden Uji validitas dan reliabilitas Analisis inferensial dan uji hipotesis xiv