PERBEDAAN KEPUASAN KERJA DITINJAU DARI PERSEPSI KARYAWAN TERHADAP GAYA KEPEMIMPINAN ATASAN DI DETASEMEN KODAM JAYA SKRIPSI Guna Memenuhi Persyaratan Ujian Sarjana Psikologi Oleh : DEWI SUTRANINGTYAS 041301100 FAKULTAS PSIKOLOGI UNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN MEI 2008
LEMBAR PERNYATAAN Saya yang bertanda tangan di bawah ini, menyatakan dengan sesungguhnya bahwa skripsi saya yang berjudul Perbedaan Kepuasan Kerja Ditinjau Dari Persepsi Karyawan Terhadap Gaya Kepemimpinan Atasan di Detasemen Markas Kodam Jaya adalah hasil karya sendiri dan belum pernah diajukan untuk memperoleh gelar kesarjanaan di suatu perguruan tinggi manapun. Adapun bagian-bagian tertentu dalam penulisan skripsi ini yang saya kutip dari hasil karya orang lain telah dituliskan sumbernya secara jelas sesuai dengan norma, kaidah, dan etika penulisan ilmiah. Apabila dikemudian hari ditemukan adanya kecurangan di dalam skripsi ini, saya bersedia menerima sanksi pancabutan gelar akademik yang saya sandang dan sanksi-sanksi lainnya sesuai dengan peraturan perundangan yang berlaku Medan, 23 Mei 2008 Dewi Sutraningtyas
KATA PENGANTAR Bismillahirrahmanirrahim.. Alhamdulillah, Puji dan Syukur Peneliti ucapkan kepada Allah SWT, atas segala nikmat yang diberikan, baik kesempatan, kelancaran dan kesehatan sehingga dapat menyelesaikan penelitian ini dengan baik. Terima Kasih ya Allah Peneliti juga ingin mengucapkan terima kasih kepada: 1. Dekan Fakultas Psikologi, Bapak dr. Chairul Yoel, Sp. A(K). 2. Ibu Dra. Gustiarti Leila, M.Psi, psikolog selaku dosen pembimbing skripsi, ibu.. Terima kasih banyak atas waktu dan kesabaran ibu dalam membimbing, nasehat-nasehat, sharing pengetahuan dan informasi serta dukungan moril sehingga Peneliti bisa menyelesaikan ini dengan baik.. doakan Dewi ya bu.. 3. Pak Ari Widiyanta, M.Si, selaku dosen penguji yang telah memberikan banyak masukan untuk skripsi ini agar lebih baik lagi.. 4. Pak Ferry Novliadi, M.Si selaku dosen penguji yang telah memberikan banyak masukan agar skripsi ini lebih baik.. 5. Ibu Etty Rahmawati, M.Si ibu terima kasih atas bimbingannya, masukan dan diskusi selama ini sehingga proposal penelitian ini semakin baik adanya.. 6. Orang tuaku tercinta, ma.. pa.. terima kasih banyak atas semua dukungan baik moril dan materil.. doa dan support dari mama dan papa lah yang membuat Dewi selalu bersemangat dalam menyelesaikan seminar ini.. 7. Adik-adikku tersayang, Dian dan Arif.. makasih ya dek.. mau bantuin nyariin bahan sampai ke Jakarta segala.. adik-adikku tetap semangat belajar ya walau kita terpencar-pencar.. 8. Juga teman-teman stambuk 04 tercinta.. semangat ya...!!
9. Adek-adek junior yang turut memberi semangat (Nani, Dinda, Sarah dll) dan abang-kakak senior (Bang Sam dan bang Indra.. makasih atas kursus singkat nya.. Kak Ervina atas bahan kepemimpinannya... dan Kak Vivi.. yang penting kerjakan setiap tahap dengan sebaik-baiknya, jangan terlalu memikirkan hasil akhir ) 10. Last but not Least... MJ makasih ya mas.. atas support, doa, dan bantuan pemikirannya.. kalong di malam hari.. hehe.. Bapak, Ibu, Gesti, Mas Adil, dan Jani.. makasih udah baik banget ke Dewi dan menganggap Dewi sebagai bagian dari keluarga.. luv u all.. 11. Orang-orang yang turut membantu Dewi yang tidak bisa Dewi sebutan satu persatu... terima kasih.. Akhir kata Peneliti menyadari bahwa proposal penelitian ini masih jauh dari sempurna, untuk itu dengan segala kerendahan hati peneliti meminta kritik dan saran yang bersifat membangun dari para pembaca untuk perbaikan penelitian selanjutnya. Medan, Desember 2007 Peneliti
DAFTAR ISI HALAMAN JUDUL. i HALAMAN PERNYATAAN.. KATA PENGANTAR... DAFTAR ISI DAFTAR TABEL ii iii v ix DAFTAR LAMPIRAN. x ABSTRAKSI. xi BAB I PENDAHULUAN I.A. Latar Belakang...... 1 I.B. Rumusan Masalah... 9 I.C. Tujuan Penelitian... 9 I.D. Manfaat Penelitian... 10 I.E. Sistematika Penulisan... 10 BAB II LANDASAN TEORI II.A. Kepuasan Kerja... 12 II.A.1. Definisi Kepuasan Kerja... 12 II.A.2. Pendekatan Kepuasan Kerja... 13 II.A.3. Aspek-aspek Kepuasan Kerja... 15 II.A.4. Faktor-faktor Kepuasan Kerja... 17 II.B. Persepsi... 24 II.B.1. Definisi Persepsi... 24 II.B.2. Aspek-aspek Persepsi... 25 II.C. Pemimpin, Kepemimpinan dan Gaya Kepemimpinan... 25 II.C.1. Definisi Pemimpin... 25
II.C.2. Definisi Kepemimpinan... 27 II.C.3. Gaya Kepemimpinan Konsiderasi dan Struktur Inisiasi... 28 II.D. Hubungan Atasan Bawahan.... 31 II.E. Detasemen Markas Kodam (DenMaDam) Jaya... 32 II.E.1. Kedudukan... 32 II.E.2. Tugas Pokok... 32 II.E.3. Fungsi... 32 II.E.4. Susunan Organisasi... 33 II.F. Hubungan Kepuasan Kerja dan Gaya Kepemimpinan... 33 II.G. Hipotesa Penelitian... 35 BAB III METODOLOGI PENELITIAN III.A. Identifikasi Variabel Penelitian. 38 III.B. Defenisi Operasional Variabel Penelitian. 38 III.B.1. Kepuasan Kerja... 38 III.B.2. Gaya Kepemimpinan..... 39 III.C. Populasi, Sampel dan Metode Pengambilan Sampel 41 III.C.1. Karakteristik Subjek Penelitian... 41 III.C.2. Metode Pengambilan sampel... 41 III.C.3. Jumlah Sampel Penelitian... 42 III.D. Metode dan alat Pengumpulan Data... 43 III.D.1.Skala Kepuasan Kerja... 44 III.D.2. Skala Gaya Kepemimpinan... 45 III.E. Validitas dan Reliabilitas Alat Ukur... 46 III.E.1. Uji Validitas... 46 III.E.2. Uji Reliabilitas... 47
III. E. 3. Hasil Uji Coba 47 III.F. Prosedur Pelaksanaan Penelitian... 52 III.F.1. Tahap Persiapan Penelitian... 52 III.F.2. Pelaksanaan Penelitian... 54 III.F.3. Pengolahan Data Penelitian... 54 III.G. Metode Analisa Data... 55 BAB IV ANALISA DAN INTERPRETASI DATA IV.A. Gambaran Data Penelitian... 56 IV.A.1. Penggolongan subjek penelitian berdasarkan persepsi terhadap gaya kepemimpinan atasan... 57 IV.B. Hasil Penelitian... 60 IV.B.1. Uji Asumsi... 60 IV.B.2. Uji Hipotesa... 61 IV.B.3. Kategorisasi skor kepuasan kerja terhadap atasan... 66 BAB V KESIMPULAN, DISKUSI DAN SARAN V.A. Kesimpulan... 68 V.B. Diskusi... 69 V.C. Saran... 73 V.C.1. Saran untuk Pihak Instansi atau perusahaan dan Pemimpin... 73 V. C.2. Saran Metodologi... 74 Daftar Pustaka... 75 LAMPIRAN
DAFTAR TABEL Tabel 1 Faset-faset Kepuasan Kerja... 14 Tabel 2 Gaya Kepemimpinan Model Dua Faktor... 30 Tabel 3 Distribusi aitem skala kepuasan kerja sebelum uji coba... 44 Tabel 4 Distribusi aitem skala gaya kepemimpinan sebelum uji coba... 46 Tabel 5 Distribusi aitem skala kepuasan kerja setelah uji coba.. 48 Tabel 6 Distribusi aitem skala kepuasan kerja untuk penelitian...... 49 Tabel 7 Distribusi aitem skala gaya kepemimpinan setelah uji coba... 51 Tabel 8 Distribusi aitem skala gaya kepemimpinan untuk penelitian... 52 Tabel 9 Gambaran penyebaran subjek... 56 Tabel 10 Kategori persepsi gaya kepemimpinan.. 59 Tabel 11 Penyebaran subjek berdasarkan persepsi terhadap gaya kepemimpinan 59 Tabel 12 Normalitas kepuasan kerja terhadap atasan... 60 Tabel 13 Uji Homogenitas kepuasan kerja terhadap atasan... 61 Tabel 14 Uji One Way Anova kepuasan kerja terhadap atasan... 63 Tabel 15 Perbandingan mean kepuasan kerja... 63 Tabel 16 Uji lanjutan kepuasan kerja... 64 Tabel 17 Perbandingan mean hipotetik dan mean empirik... 66 Tabel 18 Kategorisasi data pada variabel kepuasan kerja terhadap atasan... 67 Tabel 19 Perbandingan mean kepuasan kerja... 70
DAFTAR LAMPIRAN Lampiran A : Data Uji Coba Skala Gaya Kepemimpinan dan Skala Kepuasan Kerja Reliabilitas dan Daya Beda Item Skala Gaya Kepemimpinan dan Skala Kepuasan Kerja Data Penelitian Skala Gaya Kepemimpinan dan Skala Kepuasan Kerja Lampiran B : Data Hasil Penelitian Lampiran C : Skala Gaya Kepemimpinan dan Skala Kepuasan KerjaIntensi Surat Keterangan Bukti Penelitian
ABSTRAKSI Fakultas Psikologi Dewi Sutraningtyas : 041301100 Perbedaan Kepuasan Kerja Ditinjau Dari Persepsi Karyawan Terhadap Gaya Kepemimpinan Atasan Di Detasemen Markas Kodam Jaya xi + 78 halaman + 2008 + 19 tabel + 3 lampiran Bibliografi : 61 (1976 2007) Penelitian ini adalah penelitian kuantitatif komparatif bertujuan untuk mengetahui perbedaan kepuasan kerja ditinjau dari persepsi karyawan terhadap gaya kepemimpinan atasan di Detasemen Markas Kodam Jaya. Kepuasan Kerja merupakan sekumpulan emosi, baik senang maupun tidak senang individu terhadap pekerjaannya. Kepuasan kerja dapat dipengaruhi oleh beberapa faktor. Salah satunya adalah pengawasan dari atasan. Karyawan yang merasa senang bekerja dengan atasannya atau pengawasnya akan merasa lebih puas dengan pekerjaannya. Seorang atasan atau pemimpin harus dapat memahami beberapa hal mengenai dirinya agar dapat menentukan gaya kepemimpinan yang akan digunakan. Gaya kepemimpinan yang dimaksud disini adalah gaya kepemimpinan model dua faktor yaitu Struktur Inisiasi dan Konsiderasi. Penelitian ini melibatkan 162 karyawan atau anggota Detasemen Markas Kodam (DenMaDam) Jaya sebagai subjek penelitian. Adapun kriteria sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah bekerja di DenMaDam Jaya, berusia 20 50 tahun dan karyawan telah bekerja bersama atasannya minimal 3 bulan. Pengambilan sampel dilakukan dengan teknik nonprobability dengan metode incidental sampling. Data yang diperoleh dalam penelitian ini diolah dengan uji one way anova. Alat ukur yang digunakan adalah skala gaya kepemimpinan yang diterjemahkan dari skala LBDQ XII kemudian ditambahkan aitemnya oleh peneliti dan skala kepuasan kerja yang disusun sendiri oleh peneliti. Hasil analisa data menunjukkan terdapat perbedaan kepuasan kerja ditinjau dari persepsi karyawan terhadap gaya kepemimpinan atasan dengan signifikansi atau p = 0.000. Bawahan yang mempersepsikan atasannya memiliki struktur inisiasi dan konsiderasi yang tinggi memiliki mean skor yang paling tinggi (x=88.633), sedangkan karyawan yang mempersepsikan atasannya rendah pada struktur inisiasi dan konsiderasi memiliki mean skor yang paling rendah (x=59.785). Implikasi dari hasil penelitian ini berguna bagi pihak instansi atau perusahaan dan pemimpin, yakni instansi atau perusahaan dapat memberikan pelatihan atau mengarahkan pemimpin-pemimpinnya untuk menggunakan gaya kepemimpinan yang dianggap ideal sehingga kepuasan kerja karyawan dapat meningkat. Sedangkan bagi pemimpin dapat berusaha menyeimbangkan kedua dimensi gaya kepemimpinan agar dapat meningkatkan kepuasan kerja Kata Kunci: Kepuasan Kerja, Gaya Kepemimpinan Konsiderasi, Gaya Kepemimpinan Struktur Inisiasi