PERBAIKAN KINERJA PELAYANAN ADMINISTRASI DAN MANAJEMEN

dokumen-dokumen yang mirip
YANG DISIAPKAN STANDAR / KRITERIA /EP Bukti Sosialisi - Daftar hadir - Materi Sosialisasi - Foto kegiatan

UPAYA KESEHATAN MASYARAKAT YANG BERORIENTASI SASARAN SOP identifikasi kebutuhan dan harapan masyarakat/ sasaran terhadap kegiatan UKM.

BUKTI KEGIATAN/REKAMAN IMPLEMENTASI PEDOMAN/ KAK / SOP. 2 Ijin Pendirian PKM 3 SK Penetapan PKM 4 Bukti Analisis Pendirian PKM. 1 Foto PKM 2 Denah PKM

Berilah tanda centang ( ) pada checklist data dokumen di bawah ini! Dokumen Telusur Internal No. Dokumen Kebijakan

ISI SK KAK SPO TELUSUR

KRITERIA EP DOKUME KETERAGA Kerangka acuan untuk memperoleh umpan balik (respon) pelaksanaan program kegiatan UKM Dokumen hasil

DOKUMEN INTERNAL BUKTI KEGIATAN/REKAMAN IMPLEMENTASI. 1 Instrumen/ Check list /kuesioner kebutuhan. masyarakat. 2 KAK Identifiksi Kebutuhan Masy

LAPORAN BOK UPT DINAS KESEHATAN UNIT PUSKESMAS TAHUN 2013

BAB 7 SIMPULAN, KETERBATASAN, DAN REKOMENDASI. sebelumnya. Selain itu juga dipaparkan keterbatasan penelitian dan rekomendasi.

PEMETAAN DOKUMEN BAB I, BAB II DAN BAB III ADMEN

FORMAT RENCANA USULAN KEGIATAN

program dan penyelenggaraan pelayanan 33 SK Kepala Puskesmas dan SPO dokumentasi prosedur dan pencatatan kegiatan. Pedoman pendokumentasian prosedur

Jenis layanan. Sk, pedoman/kak, SOP survei ikm, register, bukti umpan balik/ survei pengguna, evaluasi kemudahan mendapatkan pelayanan.

no ep sk a b SK Kepala Puskesmas menjalin komunikasi dengan masyarakat c c d e f a b

PEMERINTAH KABUPATEN TULUNGAGUNG DINAS KESEHATAN UPTD PUSKESMAS KARANGREJO

BAB 1 PENDAHULUAN. Undang-Undang Nomor 36 Tahun 2009 tentang Kesehatan menyatakan

BAB I PENYELENGGARAAN PELAYANAN PUSKESMAS ITEM INSTRUMEN 1 Apakah ada SK Jenis jenis Pelayanan sesuai dengan prioritas

PEMERINTAH KABUPATEN BADUNG DINAS KESEHATAN UPT. PUSKESMAS KUTA UTARA Jalan Raya Kesambi, Kerobokan, Kuta Utara. Telp.

BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang

DOKUMEN YANG HARUS DISIAPKAN PADA POKJA ADMINISTRASI DAN MANAJEMEN AKREDITASI PUSKESMAS

KERANGKA ACUAN PROGRAM PENINGKATAN MUTU KLINIS DAN KESELAMATAN PASIEN PUSKESMAS PUJON

Berkas / surat masuk Buku agenda surat masuk Lembar disposisi. Buku agenda surat keluar. Buku ekspedisi surat. Buku agenda surat masuk

MANAJEMEN PUSKESMAS. Rasa Harbakti, SKM, M Kes BPPSDM DEPKES RI BALAI PELATIHAN KESEHATAN SEMARANG 2013

STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR (SOP) ADMINISTRASI SURAT MASUK

Pokja 2 BAB V. No EP SK Ada Belum Ket/ penyulit

BADAN KEPEGAWAIAN DAERAH

DOKUMEN AKREDITASI PUSKESMAS PER KRITERIA

EVALUASI KINERJA UKM

INSTRUMEN KAJI BANDING I. INSTRUMEN KAJI BANDING TERKAIT KEBIJAKAN-KEBIJAKAN

BERITA DAERAH KOTA BEKASI NOMOR : SERI : E

Bab I. Penyelenggaraan Pelayanan Puskesmas (PPP)

INSTRUMEN KAJI BANDING

BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang

JUKNIS PELAKSANAAN MUSRENBANG KELURAHAN TAHUN 2017

: 1. Pasal 18 ayat (6) Undang-Undang Dasar Negara Republik Indonesia Tahun 1945;

LAPORAN PROYEK PERUBAHAN

Instrumen Akreditasi Puskesmas

A. Data Umum 1 Kota 2 Kecamatan 3 Tanggal wawancara 4 Nomor responden 5 Nama 6 Umur 7 Pendidikan

No Komponen Uraian. 1 Dasar Hukum. 2 Persyaratan

2 Indonesia Tahun 2004 Nomor 5, Tambahan Lembaran Negara Republik Indonesia Nomor 4355); 3. Undang-Undang Nomor 32 Tahun 2004 tentang Pemerintahan Dae

PEDOMAN WAWANCARA. A. Pedoman Wawancara dengan Kepala Puskesmas Berohol Kota Tebing Tinggi

KATA PENGANTAR. Adanya dukungan dan fasilitasi institusi-institusi tersebut dalam penerapan sistem penjaminan mutu eksternal sesuai

URAIAN TUGAS BERDASARKAN JABATAN. Kepala Puskesmas A. Tugas Pokok Mengusahakan agar fungsi puskesmas dapat diselenggarakan dengan baik.

LAMPIRAN I SURAT KEPUTUSAN KEPALA BADAN NOMOR : 050/47/437.74/2016

BAB VI MONITORING DAN EVALUASI SANITASI

FORMAT INSTRUMENT KAJI BANDING. Kondisi di. Puskesmas kaji. banding

PERATURAN BUPATI BEKASI NOMOR : 43 TAHUN 2011 TENTANG

TINJAUAN PELAKSANAAN SENSUS HARIAN RAWAT INAP DI RUMAH SAKIT UMUM DAERAH PANDAN ARANG BOYOLALI TAHUN 2013

BAB IV PENYELENGGARAAN URUSAN PEMERINTAHAN DAERAH. Dalam menyelenggarakan urusan pemerintahan yang menjadi

PERATURAN KEPALA BADAN SAR NASIONAL NOMOR: PK.11 TAHUN 2015 TENTANG

SINERGI. Direktorat Jenderal Perimbangan Keuangan (DJPK) dan Direktorat Jenderal Perbendaharaan (DJPb)

DI PUSKESMAS SIAK HULU III KECAMATAN SIAK HULU KABUPATEN KAMPAR

PENETAPAN KINERJA KEGIATAN (PKK) PENGADILAN AGAMA GUNUNGSITOLI TAHUN yang diterima. yang diputus. yang diputus. yang diputus

AKREDITASI MENUJU PARIPURNA

Standar Akreditasi Puskesmas

BAB IV. Pogram/Upaya Puskesmas yang Berorientasi Sasaran (PPBS)

B A B V I PEMANTAUAN DAN EVALUASI

PEMERINTAH KABUPATEN POLEWALI MANDAR DINAS KESEHATAN. PUSKESMAS BINUANG KECAMATAN BINUANG Jln.Poros Polewali Kel.Ammassangan Kec.

PEDOMAN PENGORGANISASIAN UNIT KERJA PUSKESMAS TAMAMAUNG TAHUN 2014

BAB I PENDAHULUAN. perkuliahan. Tugas pokok dan fungsi UKP adalah (1) menyusun rencana dan

Prosedur pendaftaran dilaksanakan dengan efektif dan efisien dengan memperhatikan kebutuhan pelanggan

NOTULEN PERTEMUAN Nama Pertemuan : 1. Pembentukan Tim Akreditasi 2. Pembentukan Tim Mutu Klinis dan Keselamatan Pasien Tanggal : Pukul :

2017, No Indonesia Tahun 2004 Nomor 5, Tambahan lembaran Negara Republik Indonesia Nomor 4355); 3. Undang-Undang Nomor 36 Tahun 2009 tentang Ke

ANALISIS JABATAN MANAJEMEN KINERJA SDM DOSEN : DR. KUSDI RAHARJO M. CHUSNUL SYAICHUDIN ( ) Universitas Mercu Buana

Program Indonesia Sehat dengan Pendekatan Keluarga

PEMERINTAH KABUPATEN ACEH TENGAH

Prosedur Mutu Surat Keterangan Ahli Waris

PENDAHULUAN A. Latar Belakang

BAB II TINJAUAN PUSTAKA

DENGAN RAHMAT TUHAN YANG MAHA ESA MENTERI KEUANGAN REPUBLIK INDONESIA,

PELAKSANAAN KEBIJAKAN BOK DI KAB. OGAN ILIR, SUMATERA SELATAN. Asmaripa Ainy. Fakultas Kesehatan Masyarakat Universitas Sriwijaya

Upaya peningkatan kompetensi dapat dilakukan melalui pelatihan-pelatihan atau pendidikan yang dipersyaratkan sebagai Penanggung jawab.

Jenis pelayanan Administrasi Penerbitan Ijin Dengan Penilaian Teknis serta Pengesahan SKPD

VI. KESIMPULAN DAN SARAN. Berdasarkan hasil dan pembahasan penelitian mengenai implementasi kebijakan

4.2. BAGIAN ADMINISTRASI PEMBANGUNAN SEKRETARIAT DAERAH KABUPATEN KEBUMEN KEPALA BAGIAN ADMINISTRASI PEMBANGUNAN SEKRETARIAT DAERAH KABUPATEN

LAMPIRAN PEDOMAN WAWANCARA. Kepala KPPN. Standard dan arah kebijakan

4. Referensi 1. Modul pelatihan pengelolaan rantai vaksin program

INDIKATOR KINERJA INDIVIDU

RENCANA STRATEGIS PENGADILAN AGAMA CIBADAK TAHUN Visi : Terwujudnya Pengadilan Agama Cibadak Yang Agung

BAB II GAMBARAN UMUM, VISI, MISI, TUJUAN, MOTTO, NILAI DAN FALSAFAH RUMAH SAKIT

LAPORAN PEMENUHAN KEWAJIBAN Satlak dan Tim Monev PPK IPM Kabupaten/Kota

Instrumen Monitoring Propinsi Tahap 1

STANDARD OPERATING PROCEDURES (SOP) BAGIAN ADMINISTRASI UMUM DAN KEUANGAN

Paragraf 1 Kepala Sub Bagian Umum dan Kepegawaian

BERITA DAERAH KABUPATEN MAJALENGKA NOMOR : 19 TAHUN 2014 BUPATI MAJALENGKA PROVINSI JAWA BARAT PERATURAN BUPATI MAJALENGKA NOMOR 18 TAHUN 2014 TENTANG

PETA DOKUMEN AKREDITASI PUSKESMAS BAB 5

BUPATI KULON PROGO DAERAH ISTIMEWA YOGYAKARTA PERATURAN BUPATI KULON PROGO NOMOR 79 TAHUN 2016 TENTANG

PEMERINTAH KABUPATEN SANGGAU DINAS KESEHATAN PUSKESMAS ENTIKONG KEPALA PUSKESMAS ENTIKONG,

Menimbang: a. bahwa dalam rangka memperjelas dan mempertegas

BAB VII KESIMPULAN DAN SARAN. 2. Kurang dari separuh responden ibu yang memiliki anak berusia 12-23

IDENTIFIKASI DOKUMEN BAB II

Nama : Umur : Tahun Pendidikan : 1. Tamat SMU/Sederajat 2. Tamat D3 3. Tamat S1 4. Tamat S2 Unit Kerja : Masa Kerja : Tahun Bagian : Jenis Kelamin :

Kode Dokumen Revisi 0 Tanggal 29 Juli Manual Prosedur Pendampingan

PETUNJUK TEKNIS PEMBAYARAN TUNJANGAN PROFESI BAGI GURU PEGAWAI NEGERI SIPIL DAERAH MELALUI MEKANISME TRANSFER KE DAERAH

ANALISIS KETEPATAN WAKTU PELAPORAN DALAM SISTEM PENCATATAN DAN PELAPORAN PUSKESMAS (SP3) DI DINAS KESEHATAN KABUPATEN BLORA

BAB 2 IMPLEMENTASI DAN PENGELOLAAN PROGRAM

Direktorat Jenderal Pendidikan Dasar dan Menengah Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan 2016

Gambar 1. Struktur Organisasi Pengelola PHK-PKPD FK Universitas Jember


DENGAN RAHMAT TUHAN YANG MAHA ESA KEPALA ARSIP NASIONAL REPUBLIK INDONESIA,

Transkripsi:

E-mail :.cempaka@yahoo.co.id KINERJA PELAYANAN ADMINISTRASI DAN MANAJEMEN NO UNIT TUJUAN 1 Data dan Informasi Pengumpulan data belum sesuai target (yang terkumpul 20 Berkas dari 60 berkas) Pengumpulan laporan sesuai target Laporan terkumpul sebelum / pada tanggal 5 Rata-rata memiliki lebih dari satu program Kurangnya komitmen Pulahta menyediakan ketersediaan instrument : formulir, buku ekspedisi, dll untuk kelancaran pengumpulan hasil kinerja/laporan bulanan Kerjasama dengan PJ UKM dan UKP dalam menggerakkan unit-unit yang dibawah koordinasinya untuk mengumpulkan laporan sesuai dengan target Meningkatkan komitmen pegawai dengan pembinaan yang dilaksanakan oleh Kapus, PJ UKM dan PJ UKP Me rekapitulasi laporan setiap bulan Menyampaikan kendala kendala pengumpulan laporan kinerja sesuai target dengan PJ UKM, PJ UKP dan Kepala Puskesmas NYA Mengecek jumlah laporan yang selesai dibuat oleh Upaya dengan tanggal pengumpulan Setiap bulan Pulahta memastikan ketersediaan instrument untuk kelancaran pengumpulan data Kapus menyampaikan pembinaan dan pengarahan kepada pegawai CO

E-mail :.cempaka@yahoo.co.id KINERJA PELAYANAN ADMINISTRASI DAN MANAJEMEN NO UNIT TUJUAN 1 Perencanaan dan Penilaian Pembuatan perencaan (RUK dan RPK) belum memasukkan asupan dari pelanggan/ Pengguna layanan Pembuatan perencananaan (RUK dan RPK) sesuai dengan juknis yang dipersyaratkan (Pedoman Pelaksanaan manajemen, Direktorat Bina Upaya Dasar Dirjen Bina Upaya Kemenkes, 2012) PTP (RUK dan RPK) yang dibuat menggunakan analisis : Data umum, data (analisis keadaan geografis, iklim, wilayah), analisis data sumber daya (ketenaagaan, obat dan bahan habis pakai, peralatan, analisis sumber pembiayaan, sarana dan Belum memahami sepenuhnya cara pembuatan perencanaan tingkat (RUK dan RPK) sesuai juknis yang dipersyaratkan Ketersediaan format yang diperlukan untuk mendapatkan data data umum dan data khusus Sosialisasi kepada seluruh pegawai agar survey untuk mendapatkan asupan pengguna layanan survey IKM Membahas hasil Pulahta menyediakan format yang diperlukan untuk mendapatkan data umum dan data khusus sosialisasi kepada seluruh pegawai tentang revisi dokumen PTP dan tekhnis survey survey IKM Membahas hasil NYA Data umum dan khusus sudah tersedia lengkap Kecuali data cakupan program Survey dan RTL sudah buat oleh program terkait sosialisasi hasil survey dan perbaikan kinerja dengan pengguna layanan Merevisi PTP sesuai dengan Juknis yang dipersyaratkan CO

prasana) analisis Data PSM, data penduduk dana sasaran program, data sekolah, data kesling. Menggunakan data khusus (status : kematian, kesakitan, pola penyakit), KLB, cakupan program pelayanan, serta hasil survey survey dan tindak lanjut dengan seluruh pegawai terkait dan sosialisasi hasil survey kepada pengguna layanan pertemuan dengan team perencanaan dalam membahas revisi PTP survey dengan Upaya terkait, PJ UKM dan UKM serta Kepala Puskesmas untuk tindakan perbaikan dari hasil survey Membahas revisi PTP dengan Team perencanaan

E-mail :.cempaka@yahoo.co.id KINERJA PELAYANAN ADMINISTRASI DAN MANAJEMEN NO UNIT TUJUAN 1 Umum Pelayanan KIR Pelayanan pembuatan surat/ KIR lancar dan sesuai dengan tata nilai (cepat & professional) Pelayanan KIR lancar Pada saat kunjungan untuk pembuatan KIR, menjadi kewalahan dan pekerjaan menjadi lebih lambat Kegiatan meregistrasi KIR sering tertunda saat kunjungan banyak Pembuatan aplikasi KIR Membuat aplikasi KIR Melayani pembuatan KIR dengan menggunakan aplikasi KIR NYA Pelayanan KIR lancar Tidak ada keluhan pelanggan terkait pelayanan KIR Sosialialisasi cara aplikasi KIR CO

E-mail :.cempaka@yahoo.co.id KINERJA PELAYANAN ADMINISTRASI DAN MANAJEMEN NO UNIT TUJUAN 1 Keuangan Tidak semua Upaya melaporkan langsung realisasi dan serapan program ke bendahara APBD dan BOK secara rutin Tidak ada Bukti keterlibatan penanggung jawab UKM dan UKP dalam dan evaluasi capaian kinerja dan Unit/program dibawahnya Pengelolaan keuangan Puskesmas terjaga akuntabilitas dan efisiensi dalam. Pengelola Upaya melaporkan langsung realisasi program ke bendahara APBD dan BOK secara rutin PJ UKM dan UKP melakukan secara rutin terhadap capaian kinerja dan Pengelola Upaya dan keuangan belum memahami sepenuhnya standar an keuangan yang baik Menyiapkan buku realisasi dan penyerapan Sosialisasi kepada semua Upaya agar melaporkan setiap penerimaan dan serapan ke Keuangan Penanggung jawab UKM dan UKP dan evaluasi capaian kinerja dan Unit/program dibawahnya Membuat buku Evaluasi Membahas permasalahan dalam lokmin Kepala mengingatkan PJ UKM dan UKP agar terlibat aktif dalam unit dibawahya NYA Ketersediaan buku evaluasi pengguna Pengelola Upaya melaporkan realisasi PJ UKM dan UKP unit dibawahnya Kepala mengingatkan secara rutin agar PJ UKM, UKP terhadap unit dibawahnya serta upaya agar melaporkan secara rutin penerimaan dan serapan CO

E-mail :.cempaka@yahoo.co.id KINERJA PELAYANAN ADMINISTRASI DAN MANAJEMEN NO UNIT TUJUAN 1 Inventaris Barang Pemeliharaan alat genset tidak baik sehingga pada saat diperlukan kondisi genset tidak siap pakai Pelayanan tetap lancar saat lampu mati/padam Genset dalam kondisi baik Genset bisa digunakan saat lampu mati Pemeliharaan genset berada dibawah tanggung jawab Pengurus barang dan secara teknis kegiatan pemeliharaan dilaksanakan oleh Petugas Kesling, kegiatan ini belum sesuai harapan karena banyak rangkap tugas Membicarakan permasalahan genset dengan Kasubag TU, Kapus dan Petugas terkait Menyampaikan ke Dinas Petugas kesling dalam pemeliharaan genset dibantu oleh Cleaning Service Monitor pemeliharaan genset Membuat surat usulan perbaikan genset ke Diskes kota Banjarmasin Menunjuk CS sebagai pemelihara tekhnis genset dan kesling sebagai penanggung jawab kegiatan Membuat buku pemeliharaan NYA Surat usulan sudah dikirimkan ke Diskes kota Banjarmasin Accu genset digantikan Accu yang baru Genset Cempaka digantikan dengan genset BP2TPM tetapi cerobong asap mengotori plafon Membuat surat usulan perbaikan rumah genset Membuat surat penunjukkan pemeliharan genset

E-mail :.cempaka@yahoo.co.id KINERJA PELAYANAN ADMINISTRASI DAN MANAJEMEN NO UNIT TUJUAN 1 Kepegawaian Pelaporan evaluasi pegawai pasca diklat dan bukti fisik kegiatan diklat tidak lancar Kegiatan transfer ilmu pasca diklat tidak optimal Terlaksananya pelaporan evaluasi diklat Terlakasananya kegiatan evaluasi diklat Bukti fisik diklat : sertifikat, modul dll diarsipkan dengan baik Transfer ilmu pasca diklat terlaksana baik Setelah diklat pegawai terkait membuat laporan diklat,dan menyerahkan bukti fisik diklat (sertifikat, modul, dll) Evaluasi Diklat baik Transfer ilmu pasca diklat sesuai rencana Persepsi tentang diklat yang tidak sama Kesibukan Menyamakan DO diklat dari surat panggilan diklat yang masuk berupa : kegiatan diklat, bukan bimbingan tekhnis Mengingatkan agar membuat laporan diklat dan bukti fisik pasca diklat Membicarakan dalam pertemuan agar merutinkan kembali kegiatan transfer ilmu pasca diklat Membuat laporan evaluasi pasca diklat Menyamakan Pengertian DO diklat pegawai dalam lokmin Memastikan ketersediaan instrument pelaporan diklat Mengingatkan setiap mengikuti diklat agar menyerahkan bukti fisik dan membuat laporan diklat Membuat perencanaan sharing ilmu pegawai pasca diklat NYA Setiap mengikuti diklat pegawai sudah membuat laporan diklat dan menyerahkan sertifikat Evaluasi pasca diklat sudah Kegiatan transfer ilmu belum optimal karena kesibukan Mengagendakan ulang kegiatan transfer ilmu Membicarakan rencana transfer ilmu dengan terkait dan Kepala Puskesmas Mengkoordinir kegiatan transfer ilmu