SKRIPSI PENGARUH PERIKLANAN DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN PASTA GIGI PEPSODENT DI KECAMATAN PADANGSIDIMPUAN BATUNADUA KOTA PADANGSIDIMPUAN OLEH NURHANIFAH HASIBUAN 130521044 PROGRAM STUDI STRATA-1 MANAJEMEN EKSTENSI DEPARTEMEN MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN 2016
ABSTRAK PENGARUH PERIKLANAN DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN PASTA GIGI PEPSODENT DI KECAMATAN PADANGSIDIMPUAN BATUNADUA KOTA PADANGSIDIMPUAN Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh periklanan dan harga terhadap keputusan pembelian pasta gigi Pepsodent di Kec. Batudanadua Padangsidimpuan Kota Padangsidimpuan. Penelitian ini merupakan jenis penelitian asosiatif yang bertujuan untuk menganalisis pengaruh antara suatu variabel dengan variabel lainnya atau bagaimana suatu variabel mempengaruhi variabel lain. Populasi dalam penelitian ini adalah masyarakat Kec. Batudanadua Padangsidumpuan Kota Padangsidimpuan yang pernah melakukan pembelian dan menggunakan pasta gigi Pepsodent yang jumlahnya tidak diketahui. Penentuan jumlah sampel menggunakan teknik unidentified dengan metode pengambilan sampel menggunakan accidental sampling sehingga jumlah sampel diperoleh sebanyak 73 responden. Data primer dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner dan wawancara, data sekunder dikumpulkan melalui studi pustaka. Metode analisis data yang digunakan adalah teknik analisis deskriptif dan analisis regresi linear berganda. Hasil penelitian secara simultan dan parsial menunjukkan bahwa periklanan dan harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Nilai koefisien determinasi menunjukkan bahwa 40,3,% keputusan pembelian dipengaruhi oleh periklanan dan harga sedangkan sisanya sebesar 50,97% dipengaruhi oleh faktor lain yang tidak diikutsertakan dalam penelitian ini. Kata kunci: Periklanan, Harga, dan Keputusan Pembelian i
ABSTRACT THE EFFECT OF ADVERTISING AND PRICE ON CUNSOMER PURCHASE DECISION ON PEPSODENT TOOTHPASTE IN THE DISTRIC OF BATUNADUA PADANGSIDIMPUAN PADANGSIDIMPUAN CITY The purpose of this study was to determine and analyze the influence of advertising and price on purchase decisions Pepsodent toothpaste in the District of Batudanadua Padangsidimpuan Padangsidimpuan City. This research is a kind of associative research aimed to analyze the influence of a variable with another variable or how a variable affects other variables. The population in this study is the people of District. Batudanadua Padangsidumpuan Padangsidimpuan City who ever buy and use Pepsodent toothpaste unknown number. Determination of the number of samples using techniques unidentified by the sampling method using accidental sampling so that the number of samples obtained by 73 respondents. Primary data was collected through questionnaires and interviews, secondary data collected through literature. Methods of data analysis techniques used are descriptive analysis and multiple linear regression analysis. The results of the research simultaneously and partially shows that advertising and prices have a positive and significant impact on purchasing decisions. The coefficient of determination shows that 40.3,% of purchase decisions are influenced by advertising and price while the remaining 50.97% influenced by other factors not included in this study. Keywords: Advertising, Pricing, and Purchase Decision ii
KATA PENGANTAR Puji dan syukur penulis panjatkan ke hadirat Allah SWT. Tuhan Yang Maha Kuasa atas rahmat dan karunianya Penulis dapat menyelesaikan penulisan skripsi ini. Skripsi ini berjudul Pengaruh Periklanan dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Pasta Gigi Pepsodent di Kecamatan Batunadua Padangsidimpuan Kota Padangsidimpuan. Penulis telah banyak menerima bantuan, bimbingan, saran, motivasi dan doa dari berbagai pihak selama penulisan skripsi ini. Oleh karena itu, pada kesempatan ini Penulis menyampaikan terimakasih kepada semua pihak yang telah memberikan bantuan dan bimbingan, khususnya kepada : Kedua orang tua tercinta, Almarhum Ayahanda Hasanuddin Hasibuan dan Ibunda Derlina Wati Harahap dua figur yang senantiasa mencurahkan kasih sayang dengan penuh kesabaran, terima kasih atas doa, motivasi dan dukungan baik moril maupun materil sehingga Penulis dapat menyelesaikan pendidikan dan skripsi ini dengan baik. Selanjutnya Penulis menyampaikan terima kasih kepada: 1. Bapak Prof. Dr. Azhar Maksum, M.Ec. Ac, Ak, CA selaku Dekan Fakultas Ekonomi Dan Bisnis. 2. Ibu Dr. Isfenti Sadalia SE., ME., selaku Ketua dan Ibu Dra. Marhayanie, M.Si., selaku Sekretaris Departemen Manajemen Fakultas Ekonomi Dan Bisnis. 3. Ibu Dr. Endang Sulistya Rini, SE., M.Si. selaku Ketua dan Ibu Dra. Friska Sipayung, M.Si., Selaku Sekretaris Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi Dan Bisnis. iii
4. Ibu Dr. Arlina Nurbaity Lubis, SE., M.B.A selaku Dosen Pembimbing yang telah membimbing, serta memotivasi Penulis dalam penulisan skripsi ini. Terima kasih atas bimbingan dan arahan yang Ibu berikan selama penyusunan skripsi ini. 5. Ibu Dr. Beby Karina Fawzeea Sembiring, SE, MM, selaku Dosen Pembaca Penilai yang telah memberikan koreksi dan saran atas penulisan skripsi ini. 6. Seluruh Dosen dan Pegawai di Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara yang telah membantu saya dalam menyelesaikan kegiatan akademik. 8. Kepada Kakakku Siti Sofiah Hasibuan beserta Adik-adikku Endah Siti Aningsih Hasibuan, Ammar Setia Wijaya dan Ahmad Barmawi Hasibuan yang senantiasa memberikan semangat dalam menyelesaikan penyusunan skripsi ini. 9. Kepada seluruh teman dan sahabat Penulis khususnya buat Bang Andi, Irna Ristiana, Nani Kastilinda, Kakak Ayu, Bang Hendri serta teman-teman lainnya yang tidak dapat disebutkan satu persatu terima kasih atas segala dukungannya. Penulis sangat berharap skripsi ini bermanfaat bagi kita semua. Amin. Medan, Juni 2016 Penulis Nurhanifah Hasibuan iv
DAFTAR ISI Halaman ABSTRAK... ABSTRACT... KATA PENGANTAR... DAFTAR ISI... DAFTAR TABEL... DAFTAR GAMBAR... DAFTAR LAMPIRAN... i ii iii v vii viii ix BAB I BAB II BAB III PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah... 1 1.2 Rumusan Masalah... 12 1.3 Tujuan Penelitian... 12 1.4. Manfaat Penelitian... 13 TINJAUAN PUSTAKA 2.1 Periklanan... 14 2.1.1 Pengertian Iklan... 14 2.1.2 Tujuan Periklanan... 15 2.1.3 Sifat-Sifat Iklan... 16 2.1.4 Jenis-jenis Iklan... 17 2.1.5 Periklanan yang Efektif... 21 2.2 Harga... 24 2.2.1 Pengertian Harga... 24 2.2.2 Tujuan Penentuan Harga... 25 2.2.3 Indikator Penentuan Harga... 27 2.2.4 Metode Penetapan Harga... 28 2.3 Keputusan Pembelian... 30 2.3.1 Pengertian Keputusan Pembelian... 30 2.3.2 Tahap-Tahap Keputusan Pembelian... 30 2.3.3 Pihak-Pihak yang Berperan dalam Keputusan Pembelian... 33 2.3.4 Keputusan Pembelian Sebagai Perilaku Konsumen... 33 2.4 Penelitian Terdahulu... 34 2.5 Kerangka Konseptual... 37 2.5.1 Hubungan Periklanan dengan Keputusan Pembelian... 37 2.5.2 Hubungan Harga dengan Keputusan Pembelian... 39 2.6 Hipotesis... 40 METODE PENELITIAN 3.1 Jenis Penelitia... 42 v
3.2 Tempat dan Waktu Penelitian... 42 3.3 Batasan Operasional... 42 3.4 Definisi Operasional Variabel... 3.5 Skala Pengukuran... 44 3.6 Populasi dan Sampel Penelitian... 45 3.6.1 Populasi... 45 3.6.2 Sampel... 45 3.7 Jenis dan Sumber Data... 46 3.8 Metode Pengumpulan Data... 47 3.9 Uji Validitas dan Reliabilitas... 47 3.9.1 Uji Validitas... 47 3.9.2 Uji Reliabilitas... 49 3.10 Uji Asumsi Klasik... 50 3.11 Teknik Analisis Data... 51 3.11.1 Analisis Deskriptif... 51 3.11.2 Analisis Regresi Linear Berganda... 51 3.12 Pengujian Hipotesis... 52 3.12.1 Uji Serempak (Uji F)... 52 3.12.2 Uji Parsial (Uji t)... 53 3.12.3 Uji Koefisien Determinasi... 53 BAB IV BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN 4.1 Gambaran Umum Objek Penelitian... 54 4.1.1 Profil Singkat Pasta Gigi Pepsodent... 54 4.2 Hasil Penelitian... 55 4.2.1 Analisis Deskriptif Variabel Penelitian... 55 4.2.1.1 Karakteristik Responden... 56 4.2.1.2 Distribusi Jawaban Responde... 59 4.2.2 Uji Asumsi Klasik... 68 4.2.3 Analisis Regresi Linear Berganda... 73 4.2.4 Pengujian Hipotesis... 74 4.2.4.1 Uji Serempak (Uji F)... 74 4.2.4.2 Uji Parsial (Uji t)... 75 4.2.4.3 Uji Koefisien Determinasi (R 2 )... 75 4.3 Pembahasan... 76 4.3.1 Pengaruh Periklanan Terhadap Keputusan Pembelian... 76 4.3.2 Pengaruh Harga Terhadap Keputusan Pembelian... 78 HASIL DAN PEMBAHASAN 5.1 Kesimpulan... 80 5.2 Saran... 80 DAFTAR PUSTAKA... 82 LAMPIRAN... 85 vi
DAFTAR TABEL No. Tabel Judul Halaman 1.1 Jenis-jenis Pepsodent... 5 1.2 Varian dan Harga Pasta Gigi di Kota Padangsidimpuan... 8 1.3 Data Penjualan Pasta Gigi Pepsodent di Kota Padangsidimpuan Tahun 2011-2014... 10 2.1 Penelitian Terdahulu... 36 3.1 Operasionalisasi Variabel Penelitian... 43 3.2 Instrumen Skala Likert... 44 3.3 Uji Validitas... 48 3.4 Uji Reliabilitas... 50 4.1 Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin... 56 4.2 Karakteristik Responden Berdasarkan Usia... 56 4.3 Karakteristik Responden Berdasarkan Pendidikan... 57 4.4 Karakteristik Responden Berdasarkan Pekerjaan... 58 4.5 Karakteristik Responden Berdasarkan Frekuensi Pembelian Pasta Gigi Pepsodent Perbulan... 59 4.6 Distribusi Jawaban Responden Tentang Variabel Periklanan (X 1 )... 60 4.7 Distribusi Jawaban Responden Tentang Variabel Harga (X 2 )... 62 4.8 Distribusi Jawaban Responden Tentang Variabel Keputusan Pembelian (Y)... 65 4.9 Uji Kolmogorov-Smirnov... 70 4.10 Uji Glejser... 71 4.11 Uji Multikolonearitas... 72 4.12 Analisis Regresi Linear Berganda... 73 4.13 Uji Serempak (Uji F)... 74 4.14 Uji Parsial (Uji t)... 75 4.15 Uji Koefisien Determinasi (R 2 )... 76 vii
DAFTAR GAMBAR No. Gambar Judul Halaman 1.1 Tingkat Pertumbuhan Penjualan Pepsodent di Kota Padangsidimpuan Tahun 2012-2015... 11 2.1 Model AIDA... 22 2.2 Konsep AIDA... 24 2.3 Tahap-tahap Keputusan Pembelian... 31 2.4 Kerangka Konseptual... 40 4.1 Histogram... 69 4.2 Normal Probability Plot... 69 4.3 Scatter Plot... 71 viii
DAFTAR LAMPIRAN No. Lampiran Judul Halaman 1 Kuesioner Penelitian... 85 2 Uji Validitas dan Reliabilitas... 88 3 Karakteristik Responden... 89 4 Tabulasi Jawaban Responden... 90 5 Distribusi Jawaban Responden... 94 6 Uji Asumsi Klasik... 98 7 Pengujian Hipotesis... 100 ix