POLA KOMUNIKASI ORGANISASI PADA FANS CLUB MANCHESTER UNITED (UNITED INDONESIA) CHAPTER SOLO (Studi Deskriptif Kualitatif Tentang Pola Komunikasi Organisasi Fans Club Manchester United (United Indonesia) Chapter Solo) Disusun Oleh : OKKY WIDYO HARTOMO D0208092 SKRIPSI Diajukan Guna Memenuhi Persyaratan Untuk Mencapai Gelar Sarjana Ilmu Komunikasi Program Studi Ilmu Komunikasi FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN POLITIK UNIVERSITAS SEBELAS MARET SURAKARTA 2016
ii
iii
iv
MOTTO Seungguhnya Allah tidak akan merubah nasib suatu kaumkecuali kaum ittu sendiri yang mengubah nasibnya (QS Ar Ra d: 11) Siapa ingin mutiara, harus berani terjun di lautan yang dalam. (Ir. Soekarno) Dulcius Ex Asperis (Sir Alex Ferguson) v
PERSEMBAHAN Dengan mengucap syukur Alhamdulillah, karya kecil ini penulis persembahkan untuk: Bapak dan Ibuku tersayang. Adikku, Yoga Dan semua pihak yang selama ini selalu memberikan dukungan. vi
KATA PENGANTAR Alhamdulillahirabbil alamiin, puji syukur kepada Allah SWT, karena berkat rahmat, nikmat dan hidayah yang senantiasa dilimpahkan-nya, penulis dapat menyelesaikan skripsi yang berjudul POLA KOMUNIKASI ORGANISASI PADA FANS CLUB MANCHESTER UNITED (UNITED INDONESIA) CHAPTER SOLO (Studi Deskriptif Kualitatif Tentang Pola Komunikasi Organisasi Pada Fans Club Manchester United (United Indonesia) Chapter Solo) dengan baik. Penyusunan skripsi ini merupakan suatu bentuk tanggung jawab dan kewajiban penulis sebagai mahasiswa guna memenuhi persyaratan untuk mendapat gelar Sarjana Ilmu Komunikasi di Fakultas Ilmu Sosial dan Politik Universitas Sebelas Maret Surakarta. Penulis menyadari, terselesaikannya skripsi ini tentu tidak lepas dari bantuan berbagai pihak. Oleh karena itu, dengan setulus hati penulis berterimakasih kepada: 1. Maha Besar Allah SWT, atas segala limpahan rahmat, nikmat dan hidayah yang tiada terkira kepada penulis sehingga dapat menyelesaikan kewajiban ini dengan baik. 2. Prof. Dr. Ismi Dwi Astuti Nurhaeni, M.Si selaku Dekan Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sebelas Maret Surakarta. 3. Sri Hastjarjo, S.Sos, Ph.D, selaku Kepala Program Studi Ilmu Komunikasi Fakultas Ilmu Sosial dan Politik. vii
4. Drs. H. Subagyo, S.U selaku pembimbing skripsi yang senantiasa memberi pengetahuan, arahan, bimbingan serta saran, dari awal hingga akhir penyusunan skripsi ini. 5. Prof. Drs. Pawito, Ph. D. selaku pembimbing akademik selama penulis menjadi mahasiswa Ilmu Komunikasi. 6. Bapak Toni Widyo dan Ibu Tasirah, orang tua penulis yang selalu mendoakan dan memberi kasih sayang kepada penulis. 7. Bapak Widyo Wiharto, Ibu Tutiek Masria, pakdhe dan budhe penulis yang selalu mensupport penulis. 8. Keluarga Besar Wiharto dan Kasmiharjo. 9. Sahabat-sahabat seperjuangan penulis dan semua teman-teman Komunikasi 2008, terimakasih atas segalanya. 10. Semua rekan Awasports Futsal Development, Awasports Store dan HBT yang selalu mengingatkan penulis untuk menyelesaikan skripsi ini. 11. United Indonesia Chapter Solo dan para membernya yang telah berkenan untuk menjadi obyek penelitian dari skripsi ini Penulis menyadari bahwa Skripsi ini masih jauh dari kesempurnaan. Oleh karena itu, dengan segala kerendahan hati, penulis menerima saran maupun kritik yang membangun. Semoga Skripsi ini dapat bermanfaat bagi semua pihak. Surakarta, 26 April 2016 Penulis viii
ABSTRAK OKKY WIDYO HARTOMO, D0208092, Pola Komunikasi Organisasi Pada Fans Club Manchester United (United Indonesia) Chapter Solo, Skripsi Program Studi Ilmu Komunikasi, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas Sebelas Maret, 2016. Manchester United adalah klub sepakbola yang mempunyai banyak penggemar di berbagai penjuru dunia. Tidak hanya di Manchester, Inggris, tapi juga hingga ke kota Solo, Indonesia, yang ada di benua yang berbeda. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pola komunikasi yang terbentuk di dalam komunitas United Indonesia Chapter Solo yang merupakan komunitas fans Manchester United yang ada di kota Solo. Teori yang digunakan untuk mengkaji penelitian ini adalah teori dari Devito. Bentuk penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah penelitian deskriptif kualitatif. Penelitian ini bertujuan untuk menggambarkan data dengan katakata atau uraian serta penjelasan tentang suatu permasalahan di mana penelitian ini mengambil lokasi di kota Surakarta. Teknik pengembangan validitas data yang digunakan dalam penelitian ini berupa teknik trianggulasi data yaitu mengumpulkan atau menggabungkan data sejenis dari beberapa sumber data yang berbeda. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah Purposive Sampling. Informan diambil dari 8 member united Indonesia Chapter Solo. Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini adalah wawancara mendalam, studi kepustakaan, observasi langsung dan dokumentasi. Sedangkan teknik analisa data yaitu reduksi data, penyajian data dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa komunikasi antar anggota United Indonesia Chapter Solo menggunakan pola komunikasi semua saluran atau bintang. Selain menggunakan forum bertatap muka United Indonesia Chapter Solo juga menggunakan media sosial untuk mempermudah komunikasi. Kata Kunci: Pola Komunikasi Organisasi, Komunikasi Organisasi United Indonesia Chapter Solo, Komunikasi ix
ABSTRACT OKKY WIDYO HARTOMO, D0208092, Organizational Communication Patterns Of Manchester United Fans Club (United Indonesia) Chapter Solo, Thesis, Communication Science Department, Social and Political Sciences Faculty, Sebelas Maret University, 2016. Manchester United is a football club that has many fans around the world. Not only in Manchester, England, but also in Solo, Indonesia, which in different continent. This study aims to determine the patterns of communication within the group formed in United Indonesia Chapter Solo which is community of Manchester United fans in Solo. The theory used to study this research was Devito s theory. A form of research used in this research is descriptive qualitative research. This study aims to describe the data in words or description and explanation of the problem in which the research was taken place in Surakarta city. Technique of validating data used in this research was data triangulation technique that is collecting or combining similar data from several different data sources. The sampling technique used was purposive sampling. Informants were taken from 8 members of United Indonesia Chapter Solo. Data collection techniques in this study were in-depth interviews, literature study, direct observation and documentation. Meanwhile, technique of analyzing data used was data reduction, data display and conclusion. The results showed that communication between members of the United Indonesia Chapter Solo use all channels of communication patterns or star. In other to using forums come face to face United Indonesia Chapter Solo also use social media to make communication as a simple. Keywords: Organizational Communication Patterns, Organizational Communication United Indonesia Chapter Solo, Communication x
DAFTAR ISI HALAMAN JUDUL... HALAMAN PERSETUJUAN... HALAMAN PENGESAHAN... HALAMAN PERNYATAAN... HALAMAN MOTTO... HALAM PERSEMBAHAN... KATA PENGANTAR... ABSTRAK... ABSTRACT... DAFTAR ISI... DAFTAR GAMBAR... DAFTAR BAGAN... i ii iii iv v vi vii ix x xi xiv xv BAB I. PENDAHULUAN A. Latar Belakang Masalah... B. Rumusan Masalah... C. Tujuan... 1 8 8 8 D. Manfaat... E. Landasan Teori 9 xi
1. Komunikasi... 2. Pola Komunikasi... 3. Organisasi... 4. Komunikasi Organisasi... 5. Fans... F. Kerangka Pemikiran... G. Metodologi Penelitian... 1. Jenis Penelitian... 2. Lokasi Penelitian... 3. Subyek Penelitian... 4. Sumber Data... 5. Teknik Pengumpulan Data... 6. Teknik Sampling... 7. Validitas Data... 8. Teknik Analisis Data... BAB II. DESKRIPSI LOKASI... A. Deskripsi Kota Surakarta... 1. Sejarah Kota Surakarta... 2. Letak Geografis Kota Surakarta... 3. Demografi Kota Surakarta... B. Deskripsi United Indonesia... 16 23 24 29 31 31 31 32 32 32 33 35 36 37 38 38 39 41 42 44 46 xii
C. Deskripsi United Indonesia Chapter Solo... 1. Sejarah United Indonesia Chapter Solo... 2. Pengurus United Indonesia Chapter Solo... 3. Kegiatan United Indonesia Chapter Solo... 46 47 49 52 BAB III. PENYAJIAN DAN ANALISIS DATA Pola Komunikasi Organisasi United Indonesia Chapter Solo Dalam Memperkuat Solidaritas Antara Anggota... BAB IV. KESIMPULAN DAN SARAN A. Kesimpulan... B. Saran... DAFTAR PUSTAKA... 54 69 69 70 71 LAMPIRAN... xiii
DAFTAR GAMBAR Gambar 1. Logo United Indonesia... Gambar 2. Logo United Indonesia Chapter Solo Gambar 3 Official Merchandise United Indonesia.. Gambar4. Nonbar Jackstar.. Gambar5. Nonbar di Mall... Gambar6. Class Chant UI Solo... Gambar7. Gathering United Indonesia Chapter Solo. 45 47 49 57 58 59 62 xiv
DAFTAR BAGAN Bagan1. TeknikAnalisis Data 37 xv