BAB 1 PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Perkembangan teknologi sekarang ini berkembang pesat dari waktu ke waktu. Hal ini dikarenakan adanya persaingan ekonomi secara global. Hampir semua perusahaan dalam berbagai skala ingin menerapkan teknologi informasi dalam kegiatan operasionalnya. Penerapan teknologi ini diharapkan dapat mempermudah proses bisnis dan meningkatkan profit bagi perusahaan. Tuntutan tersebut membuat perusahaan memperluas strategi pemasaran untuk menjangkau lebih banyak pelanggan serta dapat mengumpulkan informasi menarik sehingga dapat memenuhi keinginan pelanggan. Dalam pemenuhan kebutuhan pelanggan, perusahaan dapat mengembangkan teknologi internet dalam strategi pemasaran E-Marketing (Electronic Marketing). Penggunaan strategi E-Marketing dapat diwujudkan salah satunya dengan penggunaan website sebagai sarana penghubung antara perusahaan dan pelanggan, sehingga proses pendistribusian informasi ke pelanggan dapat dilakukan secara lebih efektif. PT. Digital Teknologi Global adalah sebuah perusahaan yang bergerak dalam bidang komputer. Perusahaan ini telah berdiri sejak tahun 2005 dan berkedudukan di kota Jakarta. Perusahaan ini masih kurang maksimal dalam memasarkan hardware komputer, dan ingin mengembangkan pangsa pasar secara e-marketing melalui media internet dengan harapan dapat meningkatkan penjualan dan profit perusahaan. Maka dari itu, PT. Digital Teknologi Global membutuhkan sebuah pengembangan dengan website E- 1
Marketing supaya dapat memberikan manfaat secara menyeluruh bagi proses pemasaran perusahaan dan meningkatkan daya saing perusahaan. 2 1.2. Ruang Penelitian Ruang lingkup yang dalam penelitian ini meliputi hal-hal sebagai berikut: 1. Menganalisa pemasaran pada PT. Digital Teknologi Global dengan menggunakan tahap 1 sampai tahap 3 pada 7 Tahap Perancangan Internet Marketing. 2. Merancang strategi e-marketing pada PT. Digital Teknologi Global dengan menggunakan tahap 4 sampai tahap 7 pada 7 Tahap Perancangan Internet Marketing. 3. Proses pembelian, persediaan, penjualan, dan keamanan pembayaran tidak dibahas pada penelitian ini. 1.3. Tujuan dan Manfaat 1. Tujuan a. Melakukan analisis mengenai kegiatan pemasaran pada perusahaan. b. Merancang website E-Marketing untuk PT. Digital Teknologi Global. 2. Manfaat a. Memudahkan pihak perusahaan untuk melakukan update produk. b.mempermudah user dalam mengakses informasi tentang hardware komputer. c. Menjangkau pemasaran yang lebih luas. d. Meningkatkan daya saing terhadap para kompetitornya.
3 1.4. Metodologi Penelitian 1. Metode Pengumpulan Data Pada metode ini akan dilakukan pengumpulan data dan informasi dengan menggunakan teknik sebagai berikut: a. Studi Kepustakaan Dalam tahap ini buku-buku serta artikel-artikel yang berhubungan dengan E-Marketing yang didapat dari berbagai sumber dikumpulkan dan dipelajari untuk membantu menganalisis data yang didapat dari PT. Digital Teknologi Global. b. Penelitian lapangan/survey lapangan Melakukan observasi langsung pada PT. Digital Teknologi Global dengan melakukan wawancara terhadap pihak yang berhubungan langsung dengan aktivitas pemasaran perusahaan. 2. Metode Analisis Pada metode ini akan dilakukan analisis terhadap temuan hasil survey lapangan PT. Digital Teknologi Global yaitu dengan menggunakan tahap 1 sampai tahap 3 pada 7 Tahap Perancangan Internet Marketing. Analisis temuan hasil survey lapangan digunakan untuk memenuhi kebutuhan data dan informasi yang digunakan sebagai masukan dalam perancangan website E-Marketing. 3. Metode Perancangan Metode perancangan yang digunakan adalah metode perancangan E- Marketing yang meliputi tahap 4 sampai tahap 7 pada 7 Tahap Perancagan Internet Marketing.
4 1.5. Sistematika Penulisan Dalam rangka memudahkan pembahasan dan memberikan usulan yang lebih rinci dan terarah, maka penulis membagi skripsi ini ke dalam lima bab yang masing-masing bab. Sistematika yang digunakan oleh penulis untuk menyusun skripsi ini adalah sebagai berikut: BAB 1 PENDAHULUAN Bab ini memberikan gambaran mengenai latar belakang penelitian, yang memberikan gambaran mengapa masalah penelitian ini menarik untuk dibahas. Selain itu akan dibahas pula ruang lingkup penelitian, tujuan dan manfaat, serta metodologi dan sistematika penulisan yang menggambarkan isi skripsi dari setiap bab. BAB 2 LANDASAN TEORI Bab ini merupakan kumpulan dasar-dasar teori yang digunakan untuk menganalisa proses bisnis sampai akhirnya dapat merancang suatu sistem E- Marketing yang baik, dilengkapi dengan metode dan jenis penelitian, sumber data, cara mendapatkannya, sampai pada kerangka berpikir. BAB 3 SISTEM INFORMASI BERJALAN
5 Bab ini menjelaskan gambaran umum tentang struktur organisasi PT. Digital Teknologi Global. Tahap analisis dimulai dengan penguraian proses bisnis awal, dilanjutkan oleh analisis berdasarkan tahap 1-3 dalam 7 tahap perancangan internet marketing. BAB 4 RANCANGAN SISTEM YANG DIUSULKAN Bab ini berisi tentang pembahasan pengembangan sistem E-Marketing yang diusulkan kepada PT. Digital Teknologi Global berdasarkan tahap 4-7 dalam 7 tahap perancangan internet marketing. BAB 5 SIMPULAN DAN SARAN Bab ini berisi kesimpulan dan pembahasan dari bab-bab sebelumnya atau hasil penelitian yang dilakukan dan disertai dengan saran-saran yang berguna bagi kelanjutan pengembangan sistem E-Marketing PT. Digital Teknologi Global.