INSTRUMEN KAJI BANDING I. Instrumen Kaji Banding terkait Kebijakan-kebijakan A Admen 1 1 Apakah ada SK tentang jenis-jenis pelayanan sesuai prioritas 2 Apakah ada SK tim Perencanaan Tingkat 3 Apakah ada SK penetapan indikatorindikator dan target kinerja (baik admin, UKM, dan UKP) 4 Apakah ada RUK dan RPK Tahuan dan 5 Tahunan 2 1 Apakah ada SK Izin Operasional 2 Apakah ada SK Kepala tentang penetapan Penanggung jawab program 3 Apakah ada SK tentang persyaratan kompetensi tiap-tiap jabatan yang ada di puskesmas 4 Apakah ada SK tentang struktur organisasi 5 Apakah ada SK tentang penanggung jawab UKM dan UKP 6 Apakah ada SK Kepala tentang komunikasi internal 7 Apakah ada SK tentang visi, misi, tujuan, dan tata nilai di 8 Apakah ada SK tentang pengendalian dokumen (tata naskah) 9 Apakah ada SK penetapan penanggung jawab inventaris barang di puskesmas 10 SK Kepala tentang kewajiban mengikuti program orientasi bagi Kepala, Penanggung jawab program dan pelaksana kegiatan yang baru. 11 SK Kepala tentang pendelegasian wewenang dengan kriteria yang jelas 12 SK Kepala tentang penerapan manajemen risiko. Panduan manajemen risiko. Hasil pelaksanaan manajemen risiko: identifikasi risiko, analisis risiko pencegahan risiko. 13 SK dan uraian tugas dan tanggung jawab pengelola keuangan. 14 SK pengelola informasi dengan uraian tugas dan tanggung jawab 15 SK Kepala tentang hak
dan kewajiban sasaran program dan pasien pengguna pelayanan. 16 SK Kepala dan kesepakatan tentang peraturan internal 17 SK Kepala tentang penyelenggaraan kontrak/perjanjian kerja sama dengan pihak ketiga, SK Penetapan Pengelola Kontrak Kerja 3 1 Apakah ada SK penanggung jawab manajemen mutu 2 Apakah ada SK Kepala tentang Kebijakan mutu. 3 Apakah ada SK Kepala tentang penetapan indikator mutu dan kinerja B UKM 4 1 Apakah ada SK tentang media komunikasi yang digunakan untuk menangkap keluhan masyarakat atau sasaran kegiatan UKM. 2 Apakah ada SK tentang media komunikasi yang digunakan untuk umpan balik terhadap keluhan masyarakat atau sasaran kegiatan UKM. 3 Apakah ada SK Kepala tentang indikator dan target pencapaian kinerja UKM 5 1 Apakah ada SK persyaratan kompetensi Penanggung jawab UKM. 2 Apakah ada SK penetapan Penanggung jawab UKM. 3 Apakah ada SK Kepala tentang kewajiban mengikuti program orientasi. 4 Apakah ada SK Kepala tentang kewajiban Penanggung jawab UKM dan pelaksana untuk memfasilitasi peran serta masyarakat. 5 Apakah ada SK Kepala tentang kajian ulang uraian tugas
6 Apakah ada SK Kepala tentang mekanisme komunikasi dan koordinasi program. 7 Apakah ada SK Kepala tentang peraturan, kebijakan, dan prosedur-prosedur yang digunakan sebagai acuan dalam pengelolaan dan pelaksanaan UKM 8 Apakah ada SK Kepala tentang monitoring pengelolaan dan pelaksanaan UKM. 9 Apakah ada SK evaluasi kinerja UKM 10 Apakah ada SK hak dan kewajiban sasaran. 11 Apakah ada SK aturan, tata nilai, budaya dalam pelaksanaan UKM 6 1 Apakah ada SK Kepala tentang peningkatan kinerja. 2 Apakah ada SK Kepala tentang tata nilai dalam pengelolaan dan pelaksanaan kegiatan. 3 Apakah ada SK Kepala, tentang pendokumentasian kegiatan perbaikan kinerja. C UKP 7 1 Apakah ada SK Kepala tentang hak dan kewajiban pasien yang di dalamnya memuat hak untuk memilih tenaga kesehatan jika dimungkinkan (informed choice) 2 Apakah ada SK Kepala tentang penggunaan dan pemberian obat dan/atau cairan intravena 3 Apakah ada SK dan SOP identifikasi dan penanganan keluhan 4 Apakah ada SK Kepala yang mewajibkan penulisan lengkap
dalam rekam medis: 5 Apakah ada SK tentang jenis-jenis sedasi/anaestesi lokal yang dapat dilakukan di. 6 Apakah ada SK tentang tenaga kesehatan yang mempunyai kewenangan melakukan sedasi/anestesi lokal 7 Apakah ada SK tentang penetapan penanggung jawab dalam pemulangan pasien 8 1 Apakah ada SK tentang jenis-jenis pemeriksaan laboratorium yang tersedia, SOP pemeriksaan laboratorium, brosur pelayanan laboratorium 2 Apakah ada SK tentang waktu penyampaian laporan hasil pemeriksaan laboratorium 3 Apakah ada SK tentang waktu penyampaian laporan hasil pemeriksaan laboratorium untuk pasien urgen (cito) 4 Apakah ada SK tentang jenis reagensia esensial dan bahan lain yang harus tersedia 5 Apakah ada SK tentang menyatakan kapan reagensia tidak tersedia (batas buffer stock untuk melakukan order) 6 Apakah ada SK rentang nilai yang menjadi rujukan hasil pemeriksaan laboratorium 7 Apakah ada SK tentang pengendalian mutu laboratorium 8 Apakah ada SK dan SOP tentang penyediaan obat yang menjamin ketersediaan obat 9 Apakah ada SK Penanggung jawab pelayanan obat 10 Apakah ada SK tentang persyaratan petugas yang berhak memberi resep 11 Apakah ada SK tentang persyaratan petugas yang berhak menyediakan obat 12 Apakah ada SK tentang penanganan obat kedaluwarsa/rusak 13 Apakah ada SK Penanggung jawab tindak lanjut pelaporan 14 Apakah ada SK dan SOP penyediaan
obat-obat emergensi di unit kerja. Daftar obat emergensi di unit pelayanan 15 Apakah ada SK dan SOP penyimpanan obat emergensi di unit pelayanan 16 Apakah ada SK tentang standarisasi kode klasifikasi diagnosis dan terminologi yang digunakan 17 Apakah ada SK dan SOP tentang akses terhadap rekam medis 18 Apakah ada SK pelayanan rekam medis dan metode identifikasi 19 Apakah ada SK pelayanan rekam medis memuat tentang sistem pengkodean, penyimpanan, dokumentasi rekam medis 20 Apakah ada SK pelayanan rekam medis memuat kebijakan penyimpanan dan masa retensi rekam medis. 21 Apakah ada SK tentang isi rekam medis 22 Apakah ada SK penanggung jawab pengelolaan keamanan lingkungan fisik 23 Apakah ada SK dan SOP memisahkan alat yang bersih dan alat yang kotor, alat yang memerlukan sterilisasi, alat yang membutuhkan perawatan lebih lanjut (tidak siap pakai), serta alatalat yang membutuhkan persyaratan khusus untuk peletakannya 24 Apakah ada SK tentang keterlibatan petugas pemberi pelayanan klinis dalam peningkatan mutu klinis 25 Apakah ada SK tentang pemberian kewenangan jika tidak tersedia tenaga kesehatan yang memenuhai persyaratan, bukti pemberian kewenangan khusus pada petugas B. 9 Kebijakan-kebijakan
1 Apakah ada SK tentang kewajiban tenaga klinis dalam peningkatan mutu klinis dan keselamatan pasien. 2 Apakah ada SK tentang indikator mutu layanan klinis 3 Apakah ada SK tentang sasaransasaran keselamatan pasien 4 Apakah ada SK peningatan mutu puskesmas dan keselamatan pasien, memuat kewajiban semua pihak yang terlibat dalam upaya peningkatan mutu pelayanan klinis dan keselamatan pasien, dengan uraian tugas berdasarkan peran dan fungsi masing-masing dalam tim 5 Apakah ada SK pembentukan tim peningkatan mutu layanan klinis dan keselamatan pasien. Uraian tugas, program kerja tim. 6 Apakah ada SK dan SOP penyampaian informasi hasil peningkatan mutu layanan klinis dan keselamatan pasien II. Instrumen Kaji Banding terkait Pedoman Eksternal yang digunakan Admen/UKM/UKP Pedoman Mini lokakarya (Kementerian Kesehatan Republik Indonesia) Permenkes 75 Tahun 2014 tentang Lampiran Permenkes 75 Tahun 2014 tentang Pedoman tentang standar dan kompetensi tenaga kesehatan Pedoman pengelolaan keuangan program dari Dinas Kesehatan Kabupaten/Kota. Peraturan tentang pengelolaan barang dan bahan berbahaya. SK Kepala Dinas Kesehatan Kabupaten/Kota tentang indikator mutu dan kinerja puskesmas, SK Kepala Dinas Kesehatan Kabupaten/Kota tentang SPM. Pedoman (Manua) Mutu Pedoman Pengelolaan SDM Pedoman Pelayanan Klinis Pedoman Pendidikan Pasien Pedoman Pelayanan Laboratorium Pedoman Pelayanan Obat Pedoman Pelayanan Reakm Medis Pedoman Kerja untuk tiap Pelayanan/UKM & UKP
III. Instrumen Kaji Banding terkait Kerangka Acuan yang dipersyaratkan Admen/UKM/UKP Kerangka acuan Identifikasi kebutuhan masyarakat akan upaya/pelayanan puskesmas Kerangka acuan umpan balik masyarakat Kerangka acuan penilaian kinerja Kerangka acuan penilaian kinerja penanggugn jawab dan pelaksana berdasarkan uraian tugas Kerangka acuan Kegiatan orientasi karyawan Kerangka acuan penilaian akuntabilitas / kinerja pimpinan Kerangka acuan Rencana kaji banding Kerangka acuan Pemberdayaan masyarakat Kerangka acuan Peran lintas program dan lintas sector dalam program/upaya puskesmas Kerangka acuan program pelatihan gawat darurat (triase) Kerangka acuan program keselamatan laboratorium Kerangka acuan program keselamatan pasien Kerangka acuan tiap program/ukm IV. Instrumen Kaji Banding terkait Asrip Implementasi yang dipersyaratkan V. Instrumen Kaji Banding terkait SPO yang dipersyaratkan VI. Instrumen Kaji Banding terkait RUK/RPK