PENGARUH KEPUASAN KOMPENSASI DAN KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL TERHADAP KINERJA KARYAWAN BAGIAN MARKETING PT KARYA ZIRANG UTAMA ISUZU KUDUS SKRIPSI Diajukan untuk memenuhi syarat guna mencapai gelar Sarjana Ekonomi di Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Katolik Soegijapranata Semarang Disusun oleh : Nama : Beni Reno Setiawan NIM : 09.30.0057 PROGRAM STUDI MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS KATOLIK SOEGIJAPRANATA SEMARANG 2014 i
HALAMAN PERSETUJUAN SKRIPSI Judul : Pengaruh Kepuasan Kompensasi dan Kepemimpinan Transformasional terhadap Kinerja Karyawan Bagian Marketing PT Karya Zirang Utama Isuzu Kudus Disusun oleh Nama : Beni Reno Setiawan NIM : 09.30.0057 Jurusan : Manajemen Fakultas : Ekonomi dan Bisnis Telah disetujui dan diterima baik pada : Semarang, 9 Oktober 2014 Pembimbing, (Dr. Agatha Ferijani SE, MS-HRM) ii
HALAMAN PENGESAHAN SKRIPSI Telah diterima dan disahkan oleh panitia penguji pada November 2014, skripsi dengan judul : Pengaruh Kepuasan Kompensasi dan Kepemimpinan Transformasional terhadap Kinerja Karyawan Bagian Marketing PT Karya Zirang Utama Isuzu Kudus Oleh : Beni Reno Setiawan 09.30.0057 Tim Penguji, Koordinator Anggota Anggota Dra. B. Irmawati, MS Drs. Theodorus Sudimin, MS Dr. Agatha Ferijani SE, MS-HRM Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Katolik Soegijapranta Semarang Drs. A. Sentot Suciarto, Ph.D iii
SURAT PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI Saya yang bertanda tangan di bawah ini dengan sesungguhnya menyatakan bahwa skripsi dengan judul : Pengaruh Kepuasan Kompensasi dan Kepemimpinan Transformasional terhadap Kinerja Karyawan Bagian Marketing PT Karya Zirang Utama Isuzu Kudus Benar benar merupakan karya saya sendiri, saya tidak memplagiasi karya orang lain yang seolah olah saya akui sebagai karya saya sendiri. Apabila saya terbukti melakukan hal tersebut, maka gelar dan ijasah yang telah saya peroleh dapat dibatalkan oleh pihak Universitas Katolik Soegijapranata Semarang. Semarang, 9 Oktober 2014 Penulis, Beni Reno Setiawan iv
MOTTO DAN PERSEMBAHAN BELAJAR TIDAK AKAN PERNAH SELESAI MESKIPUN TELAH MENYELESAIKAN MASA STUDI, SEBAB BELAJAR TIDAK MENGENAL KAPANPUN DAN DI MANAPUN ORANG ITU BERADA Skripsi ini kupersembahkan kepada : 1. Tuhan Yesus Kristus 2. Orang tua dan seluruh keluarga tercinta 3. Teman teman yang selalu setia memberi dukungan 4. Pihak pihak yang membantu menyelesaikan skripsi ini v
ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis pengaruh kepuasan kompensasi dan kepemimpinan transformasional terhadap kinerja karyawan bagian marketing PT Karya Zirang Utama Isuzu Kudus. Data pada penelitian ini diperoleh melalui penyebaran kuesioner dan ditujukan kepada 34 karyawan bagian marketing dan supervisor PT Karya Zirang Utama Isuzu Kudus. Analisis data pada penelitian ini menggunakan program SPSS versi 16. Teknik sampling yang digunakan dalam penelitian ini menggunakan teknik purposive sampling. Sumber data menggunakan sumber data primer dan sekunder, data primer diperoleh dari jawaban responden melalui kuesioner dan data sekunder diperoleh langsung dari perusahaan melalui data hasil penjualan marketing selama 6 bulan terakhir (Oktober 2013 Maret 2014) dalam bentuk presentase. Metode analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis regresi linier berganda dan metode penelitian deskriptif. Kata kunci : kepuasan kompensasi, kepemimpinan transformasional dan kinerja vi
KATA PENGANTAR Puji syukur penulis panjatkan kepada Tuhan Yang Maha Esa yang senantiasa melimpahkan segala berkat dan kuasa Nya, sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi dengan judul Pengaruh Kepuasan Kompensasi dan Kepemimpinan Transformasional terhadap Kinerja Karyawan Bagian Marketing PT Karya Zirang Utama Isuzu Kudus. Skripsi ini disusun guna memenuhi persyaratan menyelesaikan pendidikan program sarjana ( S1 ) jurusan Manajemen fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Katolik Soegijapranata Semarang. Penulis menyadari bahwa skripsi ini masih jauh dari kata sempurna serta masih terdapat banyak kekurangan. Oleh karena itu, apabila ada kekurangan dalam skripsi ini maka penulis dengan senang hati menerima kritik dan saran yang membangun guna menyempurnakannya. Dalam kesempatan yang diberikan ini, penulis ingin menyampaikan ucapan terima kasih yang sebesar besarnya kepada : 1. Kedua orang tua serta keluarga yang selalu berdoa dan memberi dukungan secara materiil dan non materiil. 2. Ibu Dr. Agatha Ferijani, SE, MS HRM selaku dosen pembimbing yang selama ini telah banyak meluangkan waktu, tenaga dan pikiran sehingga membantu saya untuk menyelesaikan skripsi ini. vii
3. Ibu Dra. B. Irmawati, MS dan bapak Drs. Theodorus Sudimin, MS selaku dosen penguji yang membantu dan membimbing saya selama ujian proposal dan sidang akhir skripsi. 4. Kepada bapak Hafidh Athena selaku kepala cabang PT Karya Zirang Utama Isuzu Kudus yang membantu saya untuk penelitian di tempatnya. 5. Seluruh karyawan bagian marketing PT Karya Zirang Utama Isuzu Kudus yang telah meluangkan waktu untuk mengisi kuesioner yang telah saya berikan sebagai data dalam penelitian ini. 6. Seluruh dosen jurusan Manajemen fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Katolik Soegijapranata Semarang yang telah memberikan pengajaran bagi saya tentang ilmu manajemen. 7. Mg. Ayu Mahardian yang selalu sabar memberi motivasi untuk kelancaran studi saya. 8. Seluruh teman teman saya yang tidak dapat disebutkan satu per satu. Semarang, 9 Oktober 2014 Penulis, Beni Reno Setiawan viii
DAFTAR ISI HALAMAN JUDUL...i HALAMAN PERSETUJUAN SKRIPSI...ii HALAMAN PENGESAHAN SKRIPSI...iii HALAMAN PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI...iv MOTTO DAN PERSEMBAHAN...v ABSTRAKSI...vi KATA PENGANTAR...vii DAFTAR ISI...ix DAFTAR GAMBAR...xiii DAFTAR TABEL...xiv DAFTAR LAMPIRAN...xv BAB I : PENDAHULUAN...1 1.1. Latar Belakang...1 1.2. Rumusan Masalah...6 1.3. Tujuan Penelitian...7 1.4. Manfaat Penelitian...7 ix
BAB II : TINJAUAN PUSTAKA...8 2.1. Landasan Teori...8 2.1.1. Kinerja...8 2.1.2. Kepuasan Kompensasi...11 2.1.3. Kepemimpinan Transformasional...13 2.2. Penelitian Terdahulu...15 2.3. Pengembangan Hipotesis...16 2.3.1. Pengaruh Kepuasan Kompensasi terhadap Kinerja...16 2.3.2. Pengaruh Kepemimpinan Transformasional terhadap Kinerja...17 2.4. Kerangka Pemikiran...18 2.5. Definisi Operasional...19 BAB III: METODE PENELITIAN...22 3.1. Objek Penelitian...22 3.2. Populasi, Sampel, dan Teknik Sampling...22 3.2.1. Populasi...22 3.2.2. Sampel...22 3.2.3. Teknik Sampling...22 3.3. Jenis dan Sumber Data...23 3.4. Metode Pengumpulan Data...23 3.5. Skala Pengukuran Data...23 3.6. Skala Instrumen Penelitian...24 3.6.1. Uji Validitas...24 3.6.2. Uji Reliabilitas...26 x
3.7. Alat Analisis Data...27 3.7.1. Analisis Deskriptif...27 3.7.2. Analisis Inferensial...29 3.7.3. Pengujian Hipotesis...30 BAB IV : HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN...33 4.1. Gambaran Umum Perusahaan...33 4.2. Gambaran Umum Responden...34 4.2.1. Gambaran Responden Berdasarkan Umur dan Jenis Kelamin...34 4.2.2. Gambaran Responden Berdasarkan Pendidikan dan Lama Bekerja...35 4.3. Hasil Analisis Penelitian...36 4.3.1. Analisis Deskriptif Variabel Kepuasan Kompensasi...36 4.3.2. Analisis Deskriptif Variabel Kepemimpinan Transformasional..37 4.3.3. Analisis Deskriptif Variabel Kinerja...39 4.3.4. Analisis Inferensial...41 4.3.5. Pengujian Hipotesis...41 4.4. Pembahasan...45 BAB : PENUTUP...47 5.1. Kesimpulan...48 5.2. Saran...48 DAFTAR PUSTAKA...50 LAMPIRAN xi
DAFTAR GAMBAR Gambar 1 : Kerangka Pikir Penelitian...18 xii
DAFTAR TABEL Tabel 1.1 Tabel 3.5 : Hasil Survey Awal...2 : Skala Likert...24 Tabel 3.6.1.1 : Hasil Uji Validitas Kepuasan Kompensasi...25 Tabel 3.6.1.2 : Hasil Uji Validitas Kepemimpinan Transformasional...26 Tabel 3.6.2 : Hasil Uji Reliabilitas...27 Tabel 3.7.1.1 : Rentang Skala...28 Tabel 3.7.1.2 : Kriteria Kinerja Karyawan...29 Tabel 4.2.1 Tabel 4.2.2 : Gambaran Responden Berdasarkan Umur dan Jenis Kelamin...35 : Gambaran Responden Berdasarkan Pendidikan dan Lama Bekerja...36 Tabel 4.3.1 Tabel 4.3.2 Tabel 4.3.3 Tabel 4.3.4 : Analisis Deskriptif Variabel Kepuasan Kompensasi...37 : Analisis Deskriptif Variabel Kepemimpinan Transformasional.38 : Frekuensi Kinerja Karyawan...40 : Hasil Uji Analisis Linier Ganda...41 Tabel 4.3.5.1 : Hasil Uji F...42 Tabel 4.3.5.2 : Hasil Uji t...43 Tabel 4.3.5.3 : Hasil Uji R²...44 xiii