ITSP Product Offering Solusi TI yang komprehensif untuk kelangsungan bisnis Anda Enterprise Resiliency Services Data Center Design & Construction Data Center Migration Enterprise Infrastructure Managed Services Managed Security Services indosatooredoo.com/business
Daftar isi Enterprise Resiliency Services Data Center Design and Construction Data Center Migration Enterprise Infrastructurr Managed Services Control Desk IT Infrastructur Security Consulting Managed Security Services Enterprise Mobility Services
Enterprise Resiliency Services Enterprise Resiliency Services adalah layanan yang dirancang untuk menguatkan ketahanan bisnis Anda dari gangguan. Dilakukan oleh para ahli dan metodologi yang telah teruji, kami akan membantu Anda mempertahankan operasi bisnis yang berkesinambungan serta menemukan keseimbangan optimal antara kerusakan dari kejadian risiko dan biaya mitigasi. Kerangka Ketahanan Strategi & Visi Organisasi Proses Data & Aplikasi Konsultasi Keberlangsungan Bisnis Virtualisasi Pemulihan Server Pengelolaan Backup Cloud Pengelolaan Layanan Ketahahanan Teknologi Fasilitas Mengapa Memilih Kami? Memanfaatkan kerangka, proses dan praktik terbaik dari IBM untuk memastikan kenyamanan pikiran dan kelangsungan bisnis Anda Diakui Forrester sebagai pemimpin pasar dalam layanan ketahanan dan bisnis berkesinambungan - Solusi menyeluruh dan komprehensif Tingkat keberhasilan 100%1 Mengadakan > 10,000 DR exercises setiap tahun2 1. Dalam memenuhi persyaratan dari klien yang menyatakan bencana; Berdasarkan data IBM 2. Berdasarkan data IBM Data Center Design and Construction Sebuah pusat data menggambarkan investasi yang signifikan untuk setiap organisasi, besar maupun kecil. Oleh karena itu, pengembangan kasus bisnis diperlukan untuk membenarkan modal dan biaya operasional. Mendefinisikan kinerja dan persyaratan desain sebuah pusat data dapat membantu menghindari biaya implementasi dan operasional yang tinggi, sehingga mampu mendukung keputusan investasi yang dioptimalkan untuk bisnis Anda. Kami dapat membantu Anda membuat roadmap untuk desain data center dan implementasi yang lebih efisien. Desain dan konstruksi pusat data dapat membantu Anda merancang dan menyebarkan sebuah pusat data besar dan modular di hampir semua lingkungan virtual - dari ruang pusat data tradisional ke ruang umum. Menggunakan praktik terbaik, kami dapat membantu Anda secara efektif merencanakan pusat data, mengoptimalkan fleksibilitas, ketersediaan dan efisiensi energi sekaligus mengurangi biaya modal dan operasional. Kami sumber dari komponen yang diperlukan dan mampu menyediakan solusi pusat data siap pakai dengan tenaga, pendingin dan ruang rak untuk perlengkapan IT Anda. Membantu mengidentifikasi kapasitas, persyaratan ketahanan dan operasional sebuah pusat data Memfasilitasi peningkatan efisiensi dan keandalan pusat data dengan desain berbasis teknologi dan teknik yang telah teruji Membantu korelasi desain ajaran data center dan biaya modal dan operasional dengan kebutuhan bisnis Memberikan dukungan untuk meningkatkan kapasitas komputasi sambil meningkatkan ketersediaan pusat data Mengurangi modal dan biaya operasional pusat data hingga 25 persen dengan mengoptimalkan efisiensi energi Memfasilitasi penyebaran pusat data yang lebih cepat sambil memastikan fleksibilitas dan skala yang lebih besar Membantu mengidentifikasi dan memperkirakan kapasitas serta ketahanan pusat data Pemetaan desain pusat data untuk kebutuhan bisnis Memfasilitasi penyebaran pusat data yang lebih cepat serta fleksibilitas dan skalabilitasnya Mendukung peningkatan kemampuan dan kapasitas komputasi Membantu pengendalian modal dan biaya operasi dengan efisiensi energi yang optimal Halaman 1
Data Center Migration Data Center Migration (DCM) merupakan relokasi fisik atau logis layanan TI dari satu hosting ke lokasi hosting yang lain. Relokasi ini bisa saja berupa tidak adanya pergerakan hardware sama sekali atau justru memindahkan segala sesuatu ke sebuah lokasi baru atau apa pun diantaranya. Migrasi data adalah perpindahan data dari satu aplikasi, database atau layanan satu ke yang lainnya, dengan tugas yang lebih sederhana serta melibatkan banyak replikasi data untuk mendukung pergerakan tersebut. Kunci keberhasilan proyek migrasi pusat data ditentukan oleh seberapa efisien proses menyelesaikan relokasi sembari menjaganya tetap berfungsi, tanpa pihak lain menyadari dan mengalami prosesnya. Tantangan nyata pusat data terletak pada kompleksitas dan tingkat ketergantungan di komponen hardware dan software-nya yang terhubung ke jaringan serta penyimpanan. Untuk mengurangi risiko tersembunyi ini secara signifikan, IBM Analytics for Logical Dependency Mapping (ALDM) menetapkan pandangan holistik dan forensik dari ketergantungan tersembunyi yang diketahui, sehingga perusahaan dan penyedia layanan dapat merencanakan penanganan yang tepat. Relokasi dari Pusat Data lama (fisik) ke Pusat Data kami (colocation) Migrasi dari Pusat Data lama (fisik) ke Cloud kami (virtual) Membangun Pusat Data baru Mengapa Memilih Kami? Pusat Data kami terletak di zona gempa 3 (zona hijau) dan terletak 139m di atas laut dengan nol bencana sejak dibangun pada 1967. Dirancang dengan konfigurasi kekuatan 2N didukung oleh 2 rumah daya dan 2 penyedia daya yang berbeda, Pusat Data kami menawarkan layanan dengan ketersediaan tinggi dan dilengkapi SLA yang terjamin. Migrasikan risiko Anda ke tim penanganan pelanggan kami yang beroperasi setiap hari, seminggu penuh dengan dukungan tenaga pendukung Pusat Data yang bersertifikat. Memindahkan aplikasi-aplikasi dan perlengkapan terkait bersama-sama Memenuhi persyaratan penggunaan kemampuan aplikasi spesialisasi pada teknik migrasi data Mengurangi biaya dan meningkatkan efisiensi operasional dengan memusatkan lingkungan TI Membatasi risiko dengan memanfaatkan keterampilan agensi, praktisi relokasi IBM dan pihak ketiga yang berpengalaman Mengizinkan operasi TI untuk memfokuskan upaya dan sumber daya pada wilayah operasional yang lebih kritis Enterprise Infrastructure Managed Services Dengan permintaan IT dan bisnis yang berkembang setiap hari, infrastruktur IT tradisional dialihkan ke cloud dan lingkungan perusahaan yang lebih beragam untuk memudahkan pemenuhan kebutuhan akan skalabilitas yang lebih besar, ketersediaan berkelanjutan dan respon real-time. Tetapi mengelola sendiri beragam jenis IT bisa jadi sangat menantang. Jika dilakukan dengan buruk, hal ini tidak hanya menggeser fokus dan sumber daya Anda dari tanggung jawab sebenarnya, tetapi dapat juga mencegah Anda mewujudkan manfaat yang jelas dari infrastruktur yang dimiliki. Enterprise Infrastructure Managed Services menyediakan lebih dari 15 layanan yang bisa disesuaikan untuk memantau serta mengelola cloud dan lingkungan TI tradisional Anda. Jasa manajemen infrastruktur jarak jauh kami membantu Anda mengurangi downtime, skala operasi dan meningkatkan ketersediaan aplikasi sekaligus menjaga aset dalam tempat Anda atau cloud kami. Paket layanan kami dirancang fleksibel, mencakup pemantauan atau pengelolaan server, perangkat penyimpanan, jaringan, middleware dan cloud. Kami juga dapat menyediakan event management, kinerja canggih dan kapasitas manajemen serta laporan rinci ditambah kemampuan lainnya seperti otomatisasi dan analisis. Menyediakan desain, membangun dan menangani layanan cloud serta infrastruktur TI tradisional secara menyeluruh Memungkinkan pengelolaan layanan yang hemat biaya, fleksibel, modular, menggunakan pendekatan berbasis katalog Meningkatkan efisiensi operasional dengan menyediakan akses ke tenaga khusus berbakat dan berbagai ahli dari penyedia layanan tunggal yang terpercaya Menyampaikan desain serta menyiapkan layanan pemantauan dan pengelolaan menyeluruh Menyediakan layanan hemat biaya, modular, berbasis katalog Membantu meningkatkan efisiensi dengan banyaknya layanan yang ditawarkan dari penyedia tunggal Halaman 2
Control Desk Cepatnya ekspansi teknologi informasi telah mengubah cara organisasi menciptakan nilai. Namun, seiring tumbuhnya pengguna dan infrastruktur yang terus mengambil keuntungan dari otomatisasi dan wawasan yang diberikan teknologi informasi serta pengelolaan hasil dari multivendor, lingkungan multiplatform menjadi tugas yang semakin kompleks. Control Desk menyediakan IT Service Management (ITSM) yang dibutuhkan untuk menyederhanakan dukungan terhadap pengguna dan infrastruktur. Hal ini mengurangi biaya, meningkatkan kepuasan melalui layanan mandiri yang ramah pengguna, manajemen layanan otomatis yang terintegrasi, menghadirkan kemampuan pusat layanan berbasis praktik terbaik. Efisien mengelola aset, perubahan dan insiden. Semua tersedia di fasilitas cloud aman kami Menjembatani penghalang dalam organisasi dengan mengelola aset TI, serta aset bisnis IT "pintar" lainnya Memaksimalkan waktu-untuk-nilai selagi meminimalkan kompleksitas dan biaya total kepemilikan Kapabilitas Solusi Control Desk menyediakan satu platform -dengan harga satuanuntuk mengelola insiden, masalah, permintaan layanan, perubahan, konfigurasi, rilis, aset, pengadaan, tingkat layanan dan lisensi. Pengguna berurusan dengan satu pemasangan, infrastruktur, perawatan, alat administrasi, tampilan antarmuka, proses kerja, pengatur jadwal dan keamanan. Poin terbaik dari semua, solusi ditawarkan dalam SaaS (Software as a service), tersedia di Cloud kami. IT Infrastructure Security Consulting Dengan permintaan IT dan bisnis yang berkembang setiap hari, infrastruktur IT tradisional dialihkan ke cloud dan lingkungan perusahaan yang lebih beragam untuk memudahkan pemenuhan kebutuhan akan skalabilitas yang lebih besar, ketersediaan berkelanjutan dan respon real-time respon. sendiri beragam jenis IT bisa jadi sangat menantang. Konsultasi infrastruktur keamanan IT kami mendukung terciptanya program kemananan yang efektif, tidak hanya melindungi infrastruktur tetapi juga meningkatkan operasi bisnis Anda. Dengan bantuan lebih dari 4.000+ IBM, konsultan keamanan khusus yang memiliki akses ke database ancaman siber terbesar di dunia. Mereka membawa keahlian industri yang luas dan mendalam pada implementasi, dengan rata-rata 10+ tahun pengalaman konsultasi keamanan TI dalam berbagai bidang meliputi pemenuhan dan perlindungan data, layanan aplikasi, manajemen risiko, manajemen akses dan identitas, keamanan siber, mobilitas, cloud serta perencanaan insiden dan respon. Mengembangkan rencana tindakan pencegahan yang diperlukan Memastikan aksesibilitas protokol ada pada tempatnya Memanfaatkan teknik pengujian penetrasi untuk analisis yang lebih dalam terkait infrastruktur keamanan Anda Mengembangkan kebijakan, kontrol internal dan alur kerja untuk meningkatkan kesiapan keamanan secara keseluruhan Merekomendasikan arsitektur dan perubahan desain yang diperlukan untuk penggunaan infrastruktur yang lebih baik Apa yang kami tawarkan? Intelijen canggih pendeteksi ancaman siber Layanan keamanan aplikasi Layanan keamanan data Layanan tanggap darurat Manajemen akses dan identitas Manajemen risiko TI Tata kelola keamanan TI Konsultasi kemanan siber, pengendalian industri Layanan keamanan mobile Layanan keamanan jaringan Keamanan PCI Layanan pengujian penetrasi Layanan keamanan fisik Jasa pemenuhan keamanan Keamanan perangkat pintar yang tertanam Manajemen ancaman dan analisis Halaman 3
Managed Security Services Dengan ancaman keamanan yang semakin canggih dan datang dari segala arah, sangat penting untuk mengimbangi kemajuan teknologi untuk melawan dan selangkah lebih maju dari berbagai pengaruh berbahaya yang berniat mengganggu bisnis Anda. Tantangan utama bagi setiap manajer TI adalah mencapai dan mempertahankan tingkat efektif dari keamanan informasi, patuh anggaran dengan memanfaatkan kemampuan industri yang tersedia saat ini. Kompleksitas dan biaya keamanan perusahaan terus tumbuh, menuntut peningkatan terhadap sumber daya TI sebagai pengelola. Pada saat yang sama, konsekuensi hukum dan keuangan terkait dengan perlindungan keamanan serta pelaporan tidak memadai. Efek langsung dari insiden keamanan ini mencakup kehilangan data penting, downtime, hilangnya proyek atau persediaan, menimbulkan biaya tidak langsung dan intangible. Hal ini termasuk kehumasan negatif, ketidakpuasan pelanggan, hilangnya kredibilitas di pasar, regulasi non-kepatuhan dan sebagainya. Managed Services Security menawarkan berbagai kemampuan keamanan yang memberikan perlindungan hemat biaya untuk lingkungan hosting pelanggan, serta memastikan keamanan, privasi dan kelangsungan operasional yang diinginkan model bisnis mereka. Monitoring postur keamanan secara real time Manajemen konfigurasi penuh dan back-up Dukungan teknis 24 jam, seminggu penuh Berbagai pengelolaan firewall oleh ids/layanan ips Paket pemantauan berbagai konteks/ berbagai level inspeksi Pembaruan ancaman khusus dan pemantauan kebijakan deviasi Anti-spam dan anti-virus Pemantauan dan penyaringan konten Manajemen koneksi dalam dan luar sistem secara bersamaan Pengelolaan mitigasi DDoS Keamanan terpadu adalah keamanan yang lebih baik Dengan Managed Services Security, Anda mengakses penuh, keluasan dan kedalaman keahlian IBM. Kami menawarkan rangkaian lengkap pengelolaan layanan keamanan. Dan kekuatan sebenarnya dari kemitraan kami terletak pada integrasi dan koordinasi pelayanan keamanan di perusahaan Anda. Contohnya, setiap Pengelolaan Layanan Keamanan adalah akses ke portal pusat operasi keamanan IBM, sebuah jendela menuju seluruh sistem keamanan Anda. Rentang Pilihan Pilih layanan yang Anda butuhkan dari katalog kami yang luas dan tentukan tingkat layanan yang Anda butuhkan. Managed services meliputi: Manajemen Firewall Informasi event management Manajemen log cloud yang canggih Manajemen deteksi intrusi dan sistem pencegahan Layanan perlindungan data untuk Guardium Pengelolaan layanan perlindungan Analis intelijen keamanan Manajemen web getaway security-rich Bundel teknologi Platform wawasan ancaman Manajemen ancaman terpadu Enterprise Mobility Services Enterprise Mobility Services adalah solusi terpadu yang menggabungkan konsultasi, manajemen perangkat mobile, pengembangan aplikasi mobile dan pengelolaan layanan untuk perusahaan yang mengintegrasikan teknologi mobile ke dalam operasi bisnis mereka. Mobility Consulting Manajemen Perangkat Mobile Manajemen Aplikasi Mobile Penyediaan Perangkat Pengelolaan Layanan Mengapa Memilih Kami? Memanfaatkan pengalaman, proses dan teknologi terbaik IBM untuk memastikan Anda memiliki akses ke berbagai praktik terbaik dalam mengelola mobilitas Pemimpin dalam Gartner Magic Quadrant untuk: Managed Mobility Services Enterprise Mobile Management Solusi menyeluruh yang komprehensif Model OPEX Halaman 4
Untuk berlanggan hubungi: Info.business@indosatooredoo.com 0815-1201-8888 indosatooredoo.com/business