BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar belakang kerja praktek Seiring dengan perkembangan zaman, kini kegiatan pariwisata bukan lagi menjadi hal yang mustahil untuk di jalani oleh kebanyakan orang masa kini. Dengan demikian saat ini bepergian atau yang sering kita sebut dengan travelling sudah menjadi suatu kebutuhan dalam kehidupan setiap individu. Hal tersebut berdampak kepada moda transportasi yang di gunakan untuk travelling termasuk moda transportasi udara yaitu pesawat terbang. Transportasi ini selain lebih murah juga lebih hemat biaya dibandingkan dengan menggunakan perjalanan darat dan laut, hal tersebut menjadikan bepergian menggunakan pesawat udara menjadi pilihan utama saat bepergian, tidak hanya untuk keperluan perjalanan wisata, pesawat juga dapat di gunakan untuk keperluan perjalanan lain seperti perjalanan bisnis, silaturahmi, atau kegiatan keagamaan baik itu dalam negeri maupun mancanegara. Di karenakan banyaknya minat pengguna pesawat terbang mulailah bertebaran agen perjalanan di setiap penjuru, baik itu biro perjalanan wisata maupun agen perjalanan wisata, baik yang hanya menjual tiket pesawat sampai paket perjalanan dan hotel pun ada. Maka dari itu designer sangatlah dibutuhkan di setiap agen perjalanan baik agen besar ataupun agen yang kecil, demi meningkatkan penjualan baik itu tiket pesawat, 1
paket tour, hingga hotel, karena hal tersebut termasuk dalam kegiatan mempromosikan apa yang ada menjadi lebih menarik. Dalam hal ini penulis melaksanakan program kuliah kerja praktek pada PT. FLYING VENES PERSADA selaku biro perjalanan wisata sebagai Ticketing Group Reservation sekaligus designer. Di karenakan banyaknya karyawan yang ada dan tempat yang tidak terlalu luas membuat kami dalam suatu ruangan yang terdiri dari 5 orang ditambah lagi dengan barang-barang yang ada terlalu banyak hal itu menjadikan ruangan yang ada untuk bekerja terasa sempit dan susah untuk menaruh file-file yang ada dengan demikian saya bermaksud untuk membuat perancangan meja kerja yang ramah dengan ruang sempit demi terciptanya kenyamanan dan kerapihan tempat bekerja. 1.2 Tujuan, Sasaran, dan Manfaat Kerja Praktek 1.2.1 Tujuan Kerja Praktek a. Untuk memenuhi mata kuliah kerja praktek desain produk b. Penulis dapat memahami suasana dan mengenal lingkungan praktek c. Dapat mengaplikasikan secara langsung apa yang selama ini sudah di dapat dari perkuliahan. d. Membuat hal yang bermanfaat dalam hal desain dalam melaksanakan kerja praktek. e. Mahasiswa dapat mengidentifikasi, meneliti, dan secara kreatif memecahkan permasalahan ruang. 1.2.2 Sasaran Kerja Praktek 2
a. Mahasiswa memiliki kemampuan dalam meningkatkan kualitas profesionalisme serta penguasaan komponen pemikiran desain. b. Mahasiswa dapat memiliki kemampuan dalam penguasaan ilmu dan kemampuan berprofesi yang akan menunjang kemampuan profesionalnya. c. Mahasiswa memiliki kemampuan dalam mengeksploitasi berbagai bidang ilmu dan pengetahuan untuk mengembangkan kemampuan profesional. 1.2.3 Manfaat Kerja Praktek a. Menambah wawasan bagi mahasiswa setelah melaksanakan kerja praktek. b. Dapat memberikan kontribusi kepada perusahaan selama kerja praktek dengan membuat perancangan meja kerja untuk ruang sempit. c. Dapat memberikan solusi atas permasalahan keterbatasan ruang. d. Dapat mengaplikasikan dan meningkatkan ilmu yang sudah di peroleh selama di perkuliahan. 1.3 Ruang Lingkup Kerja Praktek 1.3.1 Lokasi Kerja Praktek Lokasi kerja praktek sebagai berikut : Nama Perusahaan Alamat : PT. FLYING VENES PERSADA (TravelMart) : Jl. Pulo Macan III No. 20A, Tomang Jakarta Barat 11440 Narahubung : (+62-21) 2952 0505, Fax : (+62-21) 2952 0388-89 Email : suhaidyindotravelmart@gmail.com 1.3.2 Jangka Waktu Kerja Praktek 3
Jangka waktu pelaksanaan kerja praktek adalah selama 2 bulan Minggu No Kegiatan 1 2 3 4 5 6 7 8 1 Melakukan observasi terhadap lingkungan kerja 2 Menentukan produk yang akan di buat 3 Mencari referensi model-model meja kerja yang ada 4 Membuat konsep desain perancangan meja kerja 5 Membuat sketsa desain perancangan meja kerja 6 Memulai Pembuatan perancangan 7 Finishing 1.3.3 Posisi Praktikan Dalam perusahaan ini saya di tempatkan dalam divisi Ticketing Group Reservation dan Design yaitu menangani pemesanan tiket di atas 10 orang / biasa di sebut rombongan dan membuat poster, flyer, brochure, standing banner, design presentation, banner event, dll. 1.3.4 Jenis Pekerjaan yang Dihadapi Tiketing Group Reservation : a. Follow up email yang masuk (permintaan estimasi harga, booking, deposit 4
/pun issued). b. Issued tiket domestik dan internasional. c. Info Harga grup yang sudah confirm. e. Follow up by phone dengan airlines dan agent-agent f. Membuat invoice g. Reissue tiket h. Menjelaskan kepada agent tentang isi reservasi (timelimit, status reservasi, dan harga basic yang di dapat) dan mejelaskan tentang ruls & Condition masingmasing airlines. i. Proses permintaan refund j. Follow up reservasi dari booking, deposit, hingga issued. k. Filing berkas-berkas group yang sudah di issued dan telah di buat invoice dan di simpan di rak-rak yang ada di ruangan. l. Menjadi panitia jika ada acara baik untuk agent maupun gathering antar cabang. m. Menjadi panitia jika ada meeting airlines dengan agent-agent travelmart. Design : a. Membuat brosur jpg/pdf promo-promo yang di berikan airlines. b. Menyebar promo-promo yang ada ke semua agent-agent dengan email. c. Membuat poster, brosur, dan sticker untuk booth lalu di kirim ke tempat cetak (setiap event GATF 6 bulan sekali). 5