BUKU PANDUAN BOOKING TIKET, HOTEL DAN KAI

Transkripsi

1 BUKU PANDUAN BOOKING TIKET, HOTEL DAN KAI Silahkan buka link berikut untuk masuk ke Web Portal Agent : Step 1 Step 2 Masukkan Username Pilih Login Masukkan Pasword Pilih Login Tampilan HOME pada web portal, Bar pencarian Tiket Pesawat, Hotel dan Tiket Kereta Api Option One Way/Return : Untuk pencarian tiket sekali jalan atau pulang pergi From : Bandara Asal keberangkatan To : Bandara Tujuan Depart : Tanggal keberangkatan Return : Tanggal kepulangan (jika tiket tersebut return) Adult : Untuk penumpang dewasa (diatas 12 tahun) Child : Untuk penumpang Anak (diatas 2 tahun dan dibawah 12 tahun) Infant : Untuk penumpang Bayi (dibawah 2 tahun) Pilih untuk memulai pencarian Cek list salah satu airlines yang di minta penumpang, atau cek list semua jika belum tahu airlines yang akan dipakai. CARA BOOKING TIKET PESAWAT Pilih Search

2 Rute Keberangkatan ditandai dengan warna Biru M (7) : Menunujukkan Class M dan 7 seat yang masih tersedia. 793 : menunjukkan harga IDR Pilihan Airlines Harga Tiket paling Murah Harga Tiket paling Mahal Kode dan Nomor Airlines Jam Keberangkatan dan Jam Tiba Rute Kepulangan ditandai dengan warna Hijau Pilih Jadwal Keberangkatan Contoh Jadwal yang dipilih GA308 Class H Pilih Jadwal Kepulangan Detail jadwal dan harga yang sudah diambil

3 Form Booking tiket domestik setelah seat diambil, Pilih Gender : MR, Mrs, Ms Abaikan jika penumpang tidak ingin membeli Travel Insurance Masukkan Nama Lengkap Sesuai KTP (untuk rute domestic), PASPOR (untuk rute internasional) Masukkan nama contact penumpang Keterangan : MR : Laki laki dewasa Masukkan nomor HP penumpang MRS : Perempuan sudah menikah Klik Book MS : Perempuan belum menikah MSTR : Anak/infant laki laki MISS : Anak/infant perempuan Khusus Untuk anak dan Infant masukkan tanggal lahir. Form booking tiket international, Untuk booking tiket internasional harus masukkan Tanggal Lahir, No paspor, Negara pembuatan, Warga Negara dan Expired Paspor. Contoh PNR (passenger name record) yang sudah dibooking. Kode Booking Tiket Time limit yang harus di info ke penumpang Segera Info ke bagian Ticketing, Jika tiket sudah OK atau tamu sudah confirm untuk Issued. Jika tidak ada konfirmasi dari penumapang untuk issued Bookingan automatic tercancel. Untuk print detail booking tiket Untuk kirim detail booking tiket Jumlah harga yang harus dibayar penumpang

4 Cara Cek kode booking yang sudah di booking / sudah di issued (cetak) : Masuk Home Scroll kebawah Pilih tanggal awal pembookingan Pilih tanggal hari ini Atau bisa dengan memasukkan kode booking Pilih Retrieve Pilih Open Pilih Print Receipt : untuk invoice sekaligus tiket, apabila ingin di print. Pilih Send Receipt : untuk invoice sekaligus tiket, apabila ingin di .

5 CARA BOOKING HOTEL Pilih Bar Hotel Warga Negara Tamu Pilih Negara tujuan Pilih Kota tujuan Tanggal Check In Tanggal Check Out Room Type : Single (Sleeps 1) 1 Bed / isi 1 Orang. Twin for Sole Use (Sleeps 1 ) 2 Bed / isi 1 orang. Double (Sleeps 2) 1 Bed King size / isi 2 Orang. Twin (Sleeps 2) 2 Bed / isi 2 orang. Triple (Sleeps 3) 3 bed / isi 3 orang. Quad (Sleeps 4) 4 Bed / isi 4 orang / family room. Pilihan Kamar Jumlah Kamar yang di inginkan Pilih Jika tamu membawa anak Pilih Jika tamu membawa bayi Pilih Search Hanya hotel yang masih available yang akan ditampilkan Informasi masih tersedianya Hotel Untuk menyaring pencarian Jumlah Halaman Nama Hotel, klik more info untuk detail hotel Type kamar, pilih BOOK NOW untuk booking Contoh Type Kamar : Standard Room Superior Room Deluxe Room Family Room dll Detail: Standard Room Total Harga IDR Room Only (tidak termasuk breakfast) Condition (untuk mengetahui bisa dibooking atau tidak) Detail: Standard Room Total Harga IDR Incl Breakfast (termasuk breakfast) Condition (untuk mengetahui bisa dibooking atau tidak)

6 Detail Hotel Informasi dari Hotel Rincian Harga Nama yang akan digunakan untuk check in Masukkan nama sesuai KTP (untuk domestic) dan PASPOR (untuk internasional). Nama Harus sesuai tidak boleh ada kesalahan. Masukkan contact person pembooking Cek list jika ada permintaan dari tamu, jika tidak ada permintaan kosongkan saja. Pilih Book Status Booked, dan time limit yang harus di info ke tamu Detail bookingan hotel Jumlah yang harus dibayar Oleh Tamu Untuk membatalkan bookingan Untuk kirim voucher hotel Untuk print voucher hotel

7 PERHATIAN : 1.Data yang di minta ke Tamu/Penumpang saat proses pembookingan : KTP / PASPOR. 2.Saat booking nama harus sesuai KTP/PASPOR (untuk internasional : Masukkan tambahan nama apabila di paspor halaman 4 ada penambahan nama). 3.Nomor Handphone Tamu/Penumpang. 4.Alamat untuk pengiriman tiket apabila Tamu/Penumpang minta di tiketnya. 5.Tamu/Penumpang sudah harus melakukan pembayaran sebelum minta issued tiket ke Pusat. 6.Informasikan ke Tamu/Penumpang bahwa tiket promo tidak dapat direfund, rerute dan change schedule. 7.Cabang Wajib laporkan uang pembayaran tiket setelah adanya transaksi issued, maksimal 1 hari. Jenis Class Promo pada tiket : AIRLINES CLASS Garuda H S V Lion Air / Batik Air X V T Citilink Air Asia Sriwijaya / Nam Air X E G Note, Untuk Issued tiket dan bantuan informasi silahkan hubungi : Ibu Rina : achirina.s@gmail.com / (CUG) Suhardi :