PENGARUH KEPRIBADIAN TERHADAP KINERJA PADA PERAWAT RSUD PROF. DR. MARGONO SOEKARJO PURWOKERTO (Studi Big Five Model sebagai Anteseden Variabel Kinerja) SKRIPSI Untuk memenuhi sebagai persyaratan dalam mencapai derajat Sarjana S-1 Bidang Psikologi Oleh: EDWIN SETYO ANDRIYANTO 1107010060 FAKULTAS PSIKOLOGI UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH PURWOKERTO JANUARI, 2017 i
ii
iii
HALAMAN PERSEMBAHAN Dengan rahmat Allah SWT, Saya persembahkan skripsi ini kepada: Bapak, Ibu dan Adikku tersayang, terimakasih atas semua bentuk motivasi dan semangat yang diberikan, serta selalu ada disaat-saat tersulit dalam pengerjaan skripsi ini sehingga dapat diselesaikan dengan baik. Seluruh pihak-pihak yang tidak dapat disebutkan satu persatu, saya ucapkan banyak terimakasih atas bantuan moril maupun materiil, semoga Allah SWT membalas semua kebaikan pihak-pihak tersebut, Aamiin iv
MOTTO Tidak ada sesuatu yang lebih berat dalam timbangan seorang mukmin kelak pada hari kiamat daripada akhlak yang baik. Sesungguhnya Allah amatlah murka terhadap seorang yang keji lagi mengucapkan ucapan yang jelek. (HR. At-Tirmizi) Bismillahhirahmanirrahim Jadilah lelaki tangguh, semakin dijatuhkan, semakin tinggi pantulanmu keatas seperti bola (Bapak Penulis) Dados tiyang ingkang saged maringi manfaat kangge wong liyo (Ibu Penulis) Berfikir positif, lakukan dan do amu panjatkan maka niscaya semua ketidakmungkinan dapat kita ubah menjadi mungkin (Penulis) v
KATA PENGANTAR Bismillah. Puji syukur kehadirat Allah SWT atas limpahan rahmat, hidayah dan inayah-nya. Shalawat serta salam selalu tercurahkan kepada junjungan kita Nabi Besar Muhammad SAW, semoga kita mendapatkan syafaatnya di hari akhir nanti, aamiin. Rasa syukur yang tak terhingga atas limpahan-nya memberikan kekuatan, ketabahan dan kesehatan pada penulis selama menjalankan proses penyusunan skripsi ini. Pengalaman, pengetahuan, dan pengertian tentunya menjadi hal berharga yang didapat selama penyelesaian skripsi ini. Terselesaikannya skripsi ini tidak lepas atas bantuan, kerjasama dan bimbingan pihak-pihak terkait, oleh karenanya dengan segala kerendahan hati serta ketulusan, peneliti ingin menyampaikan terimakasih yang sedalam-dalamnya kepada: 1. Ibu Retno Dwiyanti, S.Psi, M.Si selaku Dekan Fakultas Psikologi Universitas Muhammadiyah Purwokerto. 2. Bapak Dr. Ugung Dwi Ario Wibowo, M.Si. selaku dosen pembimbing yang berkenan meluangkan waktu untuk memberikan bimbingan dan selalu memberikan motivasi dalam penyelesaian skripsi ini. 3. Bapak Drs. Pambudi Rahardjo, S.Psi, M.Si selaku pembimbing akademik atas bimbingan yang berarti selama masa studi. 4. Ibu Dyah Astorini Wulandari, S.Psi, M.Si selaku dosen penguji I, atas kritik, saran dan ketelitiannya sehingga skripsi ini dapat terselesaikan. 5. Ibu Dra. Tri Na imah, S.Psi, M.Si selaku dosen penguji II, atas kritik, saran dan ketelitiannya sehingga skripsi ini dapat terselesaikan. vi
6. Seluruh dosen Fakultas Psikologi Universitas Muhammadiyah Purwokerto atas segala bekal ilmu, pengetahuan dan pengalaman yang begitu bermanfaat. 7. Seluruh staff administrasi dan biro Fakultas Psikologi Universitas Muhammadiyah Purwokerto yang telah banyak membantu selama masa studi. 8. Direktur serta staff karyawan RSUD Prof. Dr. Margono Soekarjo Purwokerto. 9. Perawat primer serta perawat asosiet RSUD Prof. Dr. Margono Soekarjo Purwokerto atas kerjasamanya selama penelitian ini. 10. Kedua orang tua dan adik saya atas do a, dukungan, kasih sayang, nasihat, semangat yang diberikan dalam penelitian ini. 11. Teman-teman Fakultas Psikologi Universitas Muhammadiyah Purwokerto angkatan 2011 yang tidak bisa disebutkan satu persatu terimakasih atas solidaritas kalian semua selama studi dan semangat kalian. 12. Teman-teman dan seluruh pihak yang telah memberikan bantuan dan dukungan yang diberikan dalam penyelesaian skripsi ini yang tidak dapat disebutkan satu persatu. Semoga Allah Subhanahu wa Ta ala mengganti segala kebaikan yang telah diberikan dengan balasan yang jauh lebih baik. Semoga skripsi ini dapat bermanfaat bagi semua pihak. Purwokerto, 6 Januari 2017 Edwin Setyo Andriyanto vii
DAFTAR ISI HALAMAN JUDUL... i HALAMAN PENGESAHAN... ii SURAT PERNYATAAN KEASLIAN... iii HALAMAN PERSEMBAHAN... iv MOTTO... v KATA PENGATAR... vi DAFTAR ISI... viii DAFTAR TABEL... xii DAFTAR GAMBAR... xiv DAFTAR LAMPIRAN... xv ABSTRAK... xvi BAB I PENDAHULUAN... 1 A. Latar Belakang Masalah... 1 B. Perumusan Masalah... 14 C. Tujuan Penelitian... 15 D. Manfaat Penelitian... 16 BAB II KAJIAN PUSTAKA... 17 A. Kinerja... 17 1. Pengertian Kinerja... 17 2. Aspek Kinerja... 18 3. Faktor yang Mempengaruhi Kinerja... 20 viii
B. Kepribadian Berdasarkan Big Five Model... 23 1. Pengertian Kepribadian... 23 2. Big Five Model... 26 3. Faktor yang Mempengaruhi Kepribadian... 32 C. Perawat... 33 1. Pengertian Perawat... 33 2. Fungsi Perawat... 34 3. Uraian Kinerja Perawat RSUD Prof. Dr. Margono Soekarjo Purwokerto... 35 D. Pengaruh Kepribadian Berdasarkan (Big Five Model) Terhadap Kinerja... 37 E. Kerangka Berpikir... 40 F. Hipotesis... 42 BAB III METODOLOGI PENELITIAN... 43 A. Identifikasi Variabel Penelitian... 43 B. Definisi Operasional Variabel Penelitian... 43 C. Subjek Penelitian... 49 D. Metode dan Instrumen Pengumpulan Data... 51 1. Skala Kepribadian... 52 2. Skala Kinerja... 54 E. Validitas dan Reliabilitas... 58 F. Metode Analisis Data... 59 BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN... 61 ix
A. PERSIAPAN PENELITIAN... 61 1. Orientasi Kancah... 61 2. Perijinan Uji Coba (Try Out)... 63 3. Perijinan Penelitian... 64 4. Try Out Alat Pengumpul Data... 64 B. PELAKSANAAN PENELITIAN... 65 1. Penyusunan Alat Pengumpulan Data... 65 2. Prosedur Pengumpulan Data... 69 a. Subjek Penelitian... 69 b. Prosedur Pelaksanaan Pengumpulan Data... 69 c. Waktu Pengumpulan Data... 70 C. HASIL UJI ALAT UKUR... 70 1. Hasil Uji Validitas... 70 a. Skala Kepribadian Big Five Model... 67 b. Skala Kinerja.... 69 2. Hasil Uji Reliabilitas... 74 D. ANALISIS DATA... 75 1. Uji Asumsi... 76 a. Uji Normalitas... 76 b. Uji Linearitas... 78 c. Uji Multikolinieritas... 79 2. Uji Hipotesis... 80 a. Uji Analisis Regresi Sederhana... 80 b. Uji Analisis Regresi Berganda... 82 c. Sumbangan Efektif, Sumbangan Relatif dan Elastisitas... 88 x
3. Deskripsi Data... 89 a. Skala Kepribadian Berdasarkan Big five Model... 89 b. Skala Kinerja... 93 E. PEMBAHASAN... 94 BAB V KESIMPULAN DAN SARAN... 105 A. KESIMPULAN... 105 B. SARAN... 106 DAFTAR PUSTAKA... 108 LAMPIRAN... 111 xi
DAFTAR TABEL Tabel 1 Rekapitulasi Nilai Kepuasan Pelanggan RSUD Prof. Dr. Margono Soekarjo Purwokerto... 4 Tabel 2 Tabel Big Five Model dan Skala Ilustratif menurut Costa dan Mc.Crae... 31 Tabel 3 Blue Print try out Skala kepribadian berdasarkan Big Five Model... 53 Tabel 4 Blueprint try out Skala kinerja... 56 Tabel 5 Sebaran Butir Aitem Skala Kepribadian Big Five Model... 71 Tabel 6 Blue Print Penelitian Skala Kepribadian Big Five Model... 72 Tabel 7 Sebaran Butir Aitem Skala Kinerja... 73 Tabel 8 Blue Print Penelitian Skala Kinerja... 73 Tabel 9 Hasil Uji Reliabilitas Skala Kepribadian Big Five Model... 75 Tabel 10 Hasil Uji Reliabilitas Skala Kinerja... 75 Tabel 11 Hasil Uji Normalitas Variabel Kepribadian berdasarkan Big Five Model... 77 Tabel 12 Hasil Uji Normalitas Masing-Masing Dimensi Big Five Model... 77 Tabel 13 Hasil Uji Normalitas Variabel Kinerja... 77 Tabel 14 Hasil Uji Linearitas Variabel Kepribadian berdasarkan Big Five Model terhadap Kinerja... 78 Tabel 15 Hasil Uji Linearitas Dimensi-dimensi Big Five Model Terhadap Kinerja... 78 Tabel 16 Uji Multikolinieritas... 79 xii
Tabel 17 Tabel R-Square Analisis Regresi Sederhana... 80 Tabel 18 Tabel Anova Pengaruh Kepribadian Big Five Model terhadap Kinerja... 81 Tabel 19 Tabel Koefisien Regresi... 82 Tabel 20 Tabel R-Square Analisis Regresi Berganda... 83 Tabel 21 Tabel Anova Pengaruh Dimensi Big Five Model terhadap Kinerja... 84 Tabel 22 Tabel Koefisien Regresi... 85 Tabel 23 Tabel Sumbangan Efektif, Sumbangan Relatif dan Elastisitas... 88 Tabel 24 Distribusi Frekuensi Skor Kepribadian Big Five Model... 90 Tabel 25 Distribusi Frekuensi Skor Openness to Experience... 90 Tabel 26 Distribusi Frekuensi Skor Conscientiousness... 91 Tabel 27 Distribusi Frekuensi Skor Extraversion... 92 Tabel 28 Distribusi Frekuensi Skor Agreebleness... 92 Tabel 29 Distribusi Frekuensi Skor Neuroticsm... 93 Tabel 30 Distribusi Frekuensi Skor Kinerja... 94 xiii
DAFTAR GAMBAR Gambar 1 Kerangka Berpikir... 41 xiv
DAFTAR LAMPIRAN Lampiran 1 Tabulasi Data Skala... 112 Lampiran 2 Skala Try Out I dan Try Out II... 136 Lampiran 3 Skala Penelitian... 153 Lampiran 4 Hasil Uji Alat Ukur... 160 Lampiran 5 Uji Normalitas... 172 Lampiran 6 Uji Linieritas... 174 Lampiran 7 Uji Multikolinieritas... 178 Lampiran 8 Uji Hipotesis... 180 Lampiran 9 Surat-Surat Ijin... 183 Lampiran 10 Daftar Ketenagaan... 190 xv
ABSTRAK PENGARUH KEPRIBADIAN TERHADAP KINERJA PADA PERAWAT RSUD PROF. DR. MARGONO SOEKARJO PURWOKERTO (Studi Big Five Model sebagai Anteseden Variabel Kinerja) Edwin Setyo Andriyanto Fakultas Psikologi Universitas Muhammadiyah Purwokerto edwin.andriyanto93@gmail.com Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana pengaruh kepribadian berdasarkan dimensi-dimensi big five model terhadap kinerja pada perawat RSUD. Prof. Dr. Margono Soekarjo Purwokerto. Big Five Model memiliki lima dimensi yaitu openness to experience, conscientiousness, extraversion, agreeableness, dan neuroticsm. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif. Dalam penelitian ini digunakan teknik kuisioner atau skala. Terdapat dua buah skala yang digunakan yaitu skala kepribadian big five model yang di modifikasi dan skala kinerja. Jumlah subjek dalam penelitian ini sejumlah 103 perawat ditentukan dengan menggunakan teknik purposive sampling. Hasil dalam penelitian ini didapat bahwa kepribadian big five model memiliki pengaruh terhadap kinerja perawat RSUD. Prof. Dr. Margono Soekarjo Purwokerto kemudian terdapat empat dimensi dari lima dimensi dalam big five model yang memiliki pengaruh secara signifikan terhadap kinerja, dan hanya dimensi agreeableness saja yang tidak berpengaruh secara signifikan terhadap kinerja pada perawat RSUD. Prof. Dr. Margono Soekarjo Purwokerto. Dari penelitian ini didapat pula persentase kontribusi dimensi big five model terhadap kinerja yakni 74,9% kemudian dari masing-masing dimensi big five model terhadap kinerja, pertama extraversion yang paling besar dalam memberikan kontribusi yakni 30%, dimensi conscientiousness sebesar 17%, dimensi openness to experience sebesar 16%, dimensi neuroticsm sebesar 6% dan dimensi agreeableness sebesar 5%. Kata kunci : Kepribadian, Big five model, Kinerja. xvi
THE EFFECT OF PERSONALITY TO NURSES PERFORMANCE IN RSUD (REGIONAL PUBLIC HOSPITAL) OF PROF. DR. MARGONO SOEKARJO PURWOKERTO (A Study of Big Five Model as Antecedent of Performance Variable) ABSTRACT The study was aimed at knowing the effect of personality based on dimensions of big five model to nurses performance in RSUD Prof. Dr. Margono Soekarjo Purwokerto. Big five model has five dimensions such as openness to experience, conscientiousness, extraversion, agreebleness, and neuroticism. The study was quantitative study. Questionnaire or scale technique was used in this study. There were two scales, modified big five model of personality scale and performance scale. There were 103 nurses as the subjects collected by purposive sampling technique. The result showed that the performance of big five model affected to the nurses performance in RSUD Prof. Dr. Margono Soekarjo Purwokerto. There were four of five dimensions in big five model having the effect significantly to the performance. Only agreebleness did not affect significantly to the nurses performance in RSUD Prof. Dr. Margono Soekarjo Purwokerto. The contribution of big five model dimensions was 74,9%. First, it was 30% of the contribution of extraversion, 17% of the contribution of conscientiousness, 16% of the contribution of openness to experience, 6% of neuroticism and 5% of agreeableness. Keywords: personality, big five model, performance xvii