BAB IV GAMBARAN UMUM HOUSE OF HENDRIK 4.1.Sejarah Berdirinya House of Hendrik House of Hendrik pertama kali bergerak di bidang Event Organizer kemudian berubah melayani acara ulang tahun (sekitar tahun 1987) pendirinya Suryo Sumingrat (1987). Kemudian diwariskan ke Hendrik Widjaja dan berkembang melayani persiapan kostum dan menyetel dekorasi panggung, musik. setelah beberapa tahun berkembang House of Hendrik mengadakan beberapa event seperti: lomba balap motor, lomba tinju, konser akbar group band Bomerang. Selang beberapa tahun House of Hendrik menciptakan organisasi dansa sekitar tahun 1994, kemudian House of Hendrik mengadakan lomba dansa hingga tingkat Jawa Tengah. House of Hendrik juga mendirikan Lembaga Pelatihan Kerja (LPK) Kecantikan dan Tata Rambut, kemudian setelah LPK berkembang maka Event Organizer (EO) dan Pagar Ayu kembali berdiri pada tahun 2001 sampai dengan sekarang. Setelah permintaan klien bertambah maka House of Hendrik mendirikan studio foto dan video shooting. Karena kurangnya tenaga kerja dari foto dan video shooting, maka House of Hendrik mendirikan LPK Multi Media. 39
4.2.Struktur Organisasi House of Hendrik Direktur Marketing Public Relations EO Team Pagar Ayu Team Supervisor Bridal Manager Foto &Video Manager Tabel 4.1 Struktur Organisasi HOH Sumber: House of Hendrik Event Organizer Manajemen HOH terdiri dari direktur yang sekaligus menjadi owner dari sebuah perusahaan jasa ini. Marketing Public Relations disini mempunyai peran penting dalam HOH untuk mengurusi segala sesuatu yang terkait pada pihak internal dan eksternal perusahaan, serta meningkatkan mutu merk kepada masyarakat. EO dan Pagar ayu team serta supervisor adalah bagian dari pekerja di HOH yang terjun langsung dalam suatu acara yang digelar pada saat klien memakai jasa event organizer dalam sebuah acara. Divisi bridal manager dan foto & video manager adalah mereka yang menangani layanan produk jasa yang menjadi satu dengan HOH. Mereka menjadi satu team untuk dapat memasarkan produknya serta menciptakan respon positif dalam pembentukan citra perusahaan. 40
Seiring dengan perkembangan Kota Solo dan gaya hidup masyarakat modern, maka peluang bisnis event organizer kian marak menjangkit para konsumen yang ingin memaksimalkan sebuah pagelaran. Tidak kalah pentingnya pada suatu acara pernikahan yang menjadi momentum berharga yang paling dinanti-nantikan oleh setiap calon pengantin yang akan merayakannya, tak jarang pula banyak para calon pengantin menyeleksi berbagai event organizer yang menangani spesialis wedding yang membuat efektif dan efisien suatu acara yang akan digelar. Sebuah layanan jasa wedding organizer ini merupakan suatu bisnis yang menjanjikan apabila seseorang yang mengelola tahu pasti akan kebutuhan dan keinginan klien yang akan dituju, maka enterprenur-enterprenur dapat tercipta dari adanya bisnis di bidang jasa ini. House of Hendrik salah satunya, event organizer yang telah berdiri sudah lebih dari sepuluh tahun tetap menjaga eksistensi dirinya dari para pesaing event organizer yang sejenis. Naik turunnya target sasaran sudah dirasakan oleh HOH tetapi berbagai strategi tetap dilakukannya demi menjaga serta meningkatkan citra perusahaan. 41
Make Your Dreams Come True Gambar. 4.1 Logo House of Hendrik A. Wedding Organizer. Termasuk jasa Wedding planner : - Mengumpulkan penawaran/sample dari vendor (pendukung acara) yang dibutuhkan mempelai - Membantu merefrensikan pemilihan vendor yang sesuai - Menyusun estimasi anggaran yang dibutuhkan untuk acara - Mengurus administrasi/transaksi kepada masing-masing vendor, seperti:booking order, tanda tangan perjanjian,jadwal pembayaran,down payment,pelunasan - Melaporkan hasil transaksi kepada vendor yang bersangkutan secara tertulis - Membawakan peralatan dari keluarga yang dibutuhkan untuk acara (souvenir, buku tamu, snack, makanan, liturgy, kecuali barang berharga) - Menyiapkan perlatan pai cu dan pelangkahan bila ada - Menyiapkan perlatan untuk prosesi di hotel, gereja, gedung (kotak angpao, kunci+gembok, baki souvenir) - EO sebagai manajemen artis, dancer - Menyiapkan prosesi temon (sawur,kembang merah, beras kuning, uang receh, payung) mengikuti adat Bertindak sebagai Wedding consultant Memberikan informasi mengenai semua hal yang berhubungan dengan acara pernikahan, mulai dari persiapan, upacara,hingga resepsi pernikahan Membantu merumuskan tema acara dan mewujudkannya dalam setiap detail acara seperti: undangan, souvenir, dekorasi, cake, kostum entertainer dan pernakpernik lain Mengatur jadwal pertemuan dengan vendor untuk keperluan yang berhubungan dengan persiapan acara Resepsi, diantaranya: - Undangan, souvenir - Baju pengantin, Make up + hair-do mempelai, - Make up dan hair-do untuk orang tua, panitia, dan penerima tamu 42
- Venue (tempat acara), catering dan kue pengantin - Dekorasi, florist, lighting, sound system, multimedia dan special effect - Fotographer dan videographer - MC, music, dancer dan entertainment lainnya Mengatur akomodasi tamu luar kota termasuk : - Reservasi / booking hotel dengan fasilitas corporate rate - Membuat jadwal yang berkaitan dengan acara untuk para tamu - Mengatur semua jadwal penjemputan dan pengantaran tamu - Mengatur pengantaran dari keluarga yang dari luar kota apabila dibutuhkan Mengatur persiapan acara, termasuk : - Membuat jadwal persiapan pribadi mempelai mulai dari 6 bulan s/d 1 hari sebelum hari H - Membantu memilih jenis makanan,kuantitas dan food fasting - Membuat jadwal acara & revisinya - Membentuk panitia dari keluarga dan menginformasikan tugas masingmasing panitia - Menghubungi setiap supplier untuk follow up yang dibutuhkan - Gladi resik untuk acara resepsi dan pemberkatan / akad nikah Mengatur jalannya acara pada hari H, mulai dari : - Morning call (optional) - Persiapan mempelai seperti make up, prosesi pasang jas,prosesi tutup cadar dll - Prosesi adat seperti penyerahan uang susu/mahar, pelangkahan, tea-pai, temon,dll - Membantu persiapan acara pemberkatan/akad nikah - Mengkoordinasikan acara dan seluruh vendor pada hari H - Mengatur jalannya acara resepsi pernikahan Mengatur pasca resepsi, diantaranya: - Laporan jumlah meja/menu kepada panitia keluarga - Pengembalian barang-barang kepada pendukung acara - Checklist property mempelai, seperti : foto pre-wedding, CD clip, buku tamu dll 43
Bride s assistant 1 orang wanita dari tim EO yang bertugas mendampingi & membantu mempelai wanita selama hari H, terutama untuk keperluan pribadi mempelai wanita. NB : Jumlah team wedding organizer disesuaikan kebutuhan acara, minimal 6 personil pada saat pemberkatan/akad nikah team EO tetap stand by di lokasi dan membantu jalannya prosesi pemberkatan / akad nikah bersama petugas gereja, tetapi EO mempunyai batasan aturan gereja. B. Ushers / Pagar Ayu Make up, hair-do & kostum dan atribut lain disesuaikan dengan acara Pengaturan dan mencarikan tempat duduk ( meja keluarga,meja khusus,meja tamu ) Mengatur dan membantu jalannya prosesi bersama EO demi kelancaran bersama Membantu dalam acara toast, suap sayang, bagi kue, pai cu, tuang bejana Pagar ayu sebagai stopper ketika foto berlangsung Mengarahkan tamu, keluarga Menjaga meja khusus, meja VIP maupun meja keluarga ( Round table atau prasmanan ) Free 2 pagar bagus, dengan minimum pemesanan 6 personil C. Party Accessories Confetti manual ukuran 25 cm Isi sawur dan pita kertas aneka warna atau bentuk hati Confetti manual ukuran 60 cm Isi sawur dan pita kertas aneka warna atau bentuk hati Confetti manual ukuran 80 cm Isi sawur dan pita kertas atau metalik Confetti manual ukuran 1 meter Bubble Gelembung sebagai effect yang mempercantik suasana pesta ( pengantin masuk, tuang bejana, pemotongan kue, suap sayang, toast, wedding cake, dancer, show singer ). 44