STRATEGI PEMASARAN DEALER YAMAHA AMIE JAYA UNTUK MENINGKATKAN PENJUALAN MENGGUNAKAN MATRIKS BCG DAN ANALISIS SWOT Nama : Fitria Shinta Dewi NPM : 13213551 Jurusan : Manajemen Pembimbing : Eva Karla, SE, MM.
Latar Belakang Masalah Perusahaan yang dapat bertahan adalah perusahaan yang berhasil mendapatkan pembeli. Strategi pemasaran yang efektif sangat diperlukan bagi perusahaan untuk mendapatkan konsumen. Oleh sebab itu, strategi pemasaran tersebut diterapkan dengan baik oleh perusahaan, maka selain akan lebih mempercepat pengembalian dana atau modal yang telah dikeluarkan oleh perusahaan dan dengan keuntungan yang harus didapat, akan memberikan harapan untuk melakukan peningkatan dalam usaha memajukan perusahaan atau setidaknya dapat mengatasi persaingan yang ada. Jadi strategi pemasaran sangatlah penting bagi kelangsungan hidup sebuah perusahaan. Karena hal ini berkaitan dengan bagaimana sebuah perusahaan dapat meningkatkan pendapatannya, membentuk image positif bagi perusahaan, serta bagaimana perusahaan tetap berjalan. Dari masalah di atas dapat di simpulkan bahwa penting sekali sebuah perusahaan untuk melakukan strategi strategi pemasaran supaya bisa bersaing pada pasar persaingan. Dan dari fenomena di atas mendorong penulis untuk melakukan penelitian mengenai hal tersebut dengan judul STRATEGI PEMASARAN DEALER YAMAHA AMIE JAYA UNTUK MENINGKATKAN PENJUALAN MENGGUNAKAN MATRIKS BCG DAN ANALISIS SWOT
Rumusan Masalah Dan Batasan Masalah RUMUSAN MASALAH : Berdasarkan uraian permasalahan diatas, penulis mencoba untuk merumuskan masalah sebagai berikut : 1. Bagaimana strategi pemasaran yang dapat dilakukan Dealer Yamaha Amie Jaya berdasarkan matrik BCG untuk meningkatkan penjualannya? 2. Bagaimana strategi pemasaran yang dapat dilakukan Dealer Yamaha Amie Jaya berdasarkan analisis SWOT untuk meningkatkan penjualannya? BATASAN MASALAH : Dalam hal ini, penulis akan memberikan batasan masalah hanya pada bagaimana penerapan strategi pemasaran yang digunakan Dealer Yamaha Amie Jaya dalam usaha meningkatkan penjualan motor Yamaha. Adapun data yang diambil adalah data hasil penjualan Dealer Yamaha Amie Jaya pada tahun 2014 sampai 2015.
Tujuan Penelitian TUJUAN PENELITAN : Berdasarkan beberapa hal yang telah disebutkan diatas, maka tujuan penulisan ilmiah ini adalah sebagai berikut : 1. Untuk menganalisis strategi pemasaran yang dapat dilakukan Dealer Yamaha Amie Jaya berdasarkan matrik BCG untuk meningkatkan penjualannya. 2. Untuk menganalisis strategi pemasaran yang dapat dilakukan Dealer Yamaha Amie Jaya berdasarkan analisis SWOT untuk meningkatkan penjualannya.
Hasil Penelitian Dan Analisis Total Penjualan Motor Motor Yamaha Tahun 2014 Tahun 2015 Bulan Jumlah Bulan Jumlah Januari 790.370.000 Januari 1.745.075.000 Februari 647.010.000 Februari 1.206.425.000 Maret 658.305.000 Maret 1.507.055.000 April 640.205.000 April 1.162.565.000 Mei 724.250.000 Mei 1.403.100.000 Juni 559.915.000 Juni 1.388.800.000 Juli 599.415.000 Juli 1.420.140.000 Agustus 769.609.000 Agustus 2.027.270.000 September 1.385.873.000 September 1.788.235.000 Oktober 1.021.095.000 Oktober 1.177.895.000 November 1.262.290.000 November 1.097.480.000 Desember 1.240.285.000 Desember 621.835.000 Total 10.258.618.000 Total 16.545.875.000
Hasil Penelitian Dan Analisis Maka tingkat pertumbuhan pasar Dealer Yamaha Amie Jaya = total penjualan tahun 2014 total penjualan tahun 2015 X 100% total penjualan tahun 2015 = 10.258.618.000 16.545.875.000 X 100% 16.545.875.000 = 6.287.257.0000 X 100% 16.545.875.000 = 0.37998931 = 37% Dealer Yamaha Amie Jaya memiliki tingkat pertumbuhan pasar sebesar 37%, dalam matrik BCG itu berarti Dealer Yamaha Amie Jaya memiliki tingkat pertumbuhan pasar yang tinggi.
Hasil Penelitian Dan Analisis Laporan Penjualan Dealer Bintang Honda Motor tahun 2015 Penjualan Motor Motor Honda Tahun 2015 Bulan Jumlah Januari 555.000.000 Februari 708.500.000 Maret 661.500.000 April 780.500.000 Mei 726.500.000 Juni 763.500.000 Juli 780.600.000 Agustus 540.800.000 September 520.100.000 Oktober 468.700.000 November 712.200.000 Desember 557.800.000 Total 7.775.700.000
Hasil Penelitian dan Analisis Penjualan Dealer Bintang Honda pada tahun 2015 adalah sebesar Rp 7.775.700.000, yang digunakan sebagai pembagi dari total volume penjualan Dealer Yamaha Amie Jaya pada tahun 2015 yang digunakan untuk mengetahui pangsa pasar relatif Dealer Yamaha Amie Jaya, maka pangsa pasar relatif Dealer Yamaha Amie Jaya dapat dihitung sebagai berikut : = Volume Penjualan Dealer Yamaha Amie Jaya tahun 2015 x 100% Volume Penjualan Dealer Bintang Honda Tahum 2015 = 16.545.875.000 7.775.700.000 = 2.12 > 1 Pangsa pasar relatif Dealer Yamaha Amie Jaya dibandingkan dengan Dealer Bintang Honda sebesar 2.12, itu menunjukkan bahwa Dealer Yamaha Amie Jaya memiliki pangsa pasar lebih besar dibandingkan Dealer Bintang Honda karena nilai pangsa pasar relatifnya lebih besar dari satu.
Hasil Penelitian dan Analisis Market Growth Rate Jadi Dealer Yamaha Amie Jaya memiliki tingkat pertumbuhan pasar sebesar 37% dan pangsa pasar relatif sebesar 2.12. maka posisi Dealer Yamaha Amie Jaya dalam matrik BCG dapat dilihat pada gambar 4.2 Relative Market Share High 37% O 21 20% Dealer Yamaha Amie Jaya Low Question Mark 10% Stars 8% 4% 2% Cash Cow Dogs 2.12x Gambar 4.2 Matrik BCG Dealer Yamaha Amie Jaya
Hasil Penelitian dan Analisis Dealer Yamaha Amie Jaya berada dalam posisi stars dalam matrik BCG yang berarti Dealer Yamaha Amie Jaya memiliki pertumbuhan pasar yang cepat dan pangsa pasar yang besar. Strategi pemasaran yang dapat digunakan adalah dengan melakukan investasi dan bekerja sama dengan pemasok untuk membuka cabang Dealer Yamaha Amie Jaya yang lainnya di lokasi lokasi yang lain untuk memasarkan produk motor yang dijualnya dalam rangka menghadapi tingkat pertumbuhan pasar yang cepat dan pangsa pasar yang besar, serta agar dapat meningkatkan penjualnnya. Dealer Yamaha Amie Jaya juga harus melaksanakan upaya meminimalkan biaya dan operasi yang tidak efisien agar tetap mempunyai cashflow yang kuat.
Hasil Penelitian dan Analisis Tabel 4.4 IFAS Dealer Yamaha Amie Jaya Faktor faktor internal Bobot Rating Bobot x Rating Kekuatan : 1. Perusahaan memberikan potongan penjualan 0.15 4 0.6 2. Pemberian bonus kepada 0.1 3 0.3 konsumen 3. Pelayanan yang ramah dan cepat 4. Produk motor yang dijual bervariasi Kelemahan : 1. Tidak selalu memberikan bonus kepada para pegawainya 2. Kurangnya tenaga pemasaran 3. Promosi tergantung dari leasing dan pusat 0.15 0.15 0.1 0.1 0.15 3 4 2 2 2 0.45 0.6 0.2 0.2 0.3 Berdasarkan tabel 4.4, total nilai matrik IFAS Dealer Yamaha Amie Jaya adalah sebesar 2.95, dalam matrik IE nilai 2.95 masuk dalam kategori rata rata dalam kekuatan internal. 4. Penerapan teknologi yang kurang 0.1 3 0.3 Total 1 2.95
Hasil Penelitian dan Analisis Tabel 4.5 EFAS Dealer Yamaha Amie Jaya Faktor faktor eksternal Bobot Rating Bobot x Rating Peluang : 1. Banyaknya peminat kendaraan motor 2. Tingkat pertumbuhan pasar yang cepat 3. Pangsa pasar yang besar 4. Hubungan yang baik dengan para konsumen 0.15 0.15 0.15 0.1 4 4 4 3 0.6 0.6 0.6 0.3 Berdasarkan tabel 4.5, total nilai matrik EFAS Dealer Yamaha Amie Jaya adalah sebesar 3, dalam matrik IE nilai 3 masuk dalam kategori tinggi dalam kekuatan eksternal. Ancaman : 1. Krisis global 0.1 2 0.2 2. Banyaknya pesaing dalam penjualan motor 0.15 2 0.3 3. Lokasi pesaing lebih strategis 4. Pesaing lebih sering melakukan promosi 0.1 0.1 2 2 0.2 0.2 Total 1 3
Hasil Penelitian dan Analisis Matrik IE (Internal Eksternal) Analisis internal Dealer Yamaha Amie Jaya mempunyai total nilai 2.95, dan analisis eksternal mempunyai total nilai 3, untuk lebih jelasnya dapat dilihat pada tabel 4.6 Tabel 4.6 Matrik IE Dealer Yamaha Amie Jaya Tinggi (3.0-4.0) Sedang (2.0-2.99) Rendah Tinggi Rata rata Lemah (3.0 4.0) (2.0 2.99) (1.0 1.99) 1 2 3 Dealer Yamaha Amie Jaya 4 5 6 7 8 9 (1.0-1.99)
Hasil Penelitian Dan Analisis Berdasarkan tabel 4.6, Dealer Yamaha Amie Jaya berada dalam sel 2 yang berarti Dealer Yamaha Amie Jaya berada dalam strategi pertumbuhan melalui integrasi horizontal. Strategi pemasaran yang dapat digunakan dalam strategi pertumbuhan melalui integrasi horizontal adalah dengan memperluas perusahaan yang dapat dilakukan dengan cara membangun lokasi lain dan meningkatkan jenis produk untuk meningkatkan penjualan laba. Setelah diketahui matriks IFAS, matriks EFAS dan matriks IE, maka dapat disusun matrik SWOT. Matrik SWOT disusun untuk menggambarkan bagaimana peluang dan ancaman ekternal yang dihadapi perusahaan dapat disesuaikan dengan kekuatan dan kelemahan yang dimiliki perusahaan. Matrik SWOT dapat menghasilkan empat strategi yang dapat dilakukan Dealer Yamaha Amie Jaya.
Tabel 4.7 Matrik SWOT Dealer Yamaha Amie Jaya IFAS EFAS Opportunities : 1. Banyaknya peminat kendaraan motor 2. Tingkat pertumbuhan pasar yang cepat 3. Pangsa pasar yang besar 4. Hubungan yang baik dengan konsumen Strength : 1. Perusahaan memberikan potongan penjualan 2. Pemberian bonus kepada para konsumen 3. Pelayanan yang ramah dan cepat 4. Produk motor yang dijual bervariasi Strategi SO : 1. (0.6, 0.6) (kuat, kuat) 1. (0.3, 0.6) (lemah, kuat) 1. (0.45, 0.6) (kuat, kuat) 1. (0.6, 0.3) (kuat, lemah) Weakness 1. Tidak selalu memberikan bonus kepada pegawai 2. Kurangnya tenaga pemasaran 3. Promosi yang tergantung dari leasing dan pusat 4. Penerapan teknologi yang kurang Strategi WO : 1. (0.2, 0.6) (lemah, kuat) 1. (0.2, 0.6) (lemah, kuat) 1. (0.3, 0.6) (lemah, kuat) 1. (0.3, 0.3) (lemah, lemah) Threats : 1. Krisis global 2. Banyaknya pesaing dalam penjualan motor 3. Lokasi pesaing lebih strategis 4. Pesaing lebih sering melakukan promosi Rata rata : (0.487, 0.525) Strategi ST : 1. (0.6, 0.2) (kuat, lemah) 1. (0.3, 0.3) (lemah, lemah) 1. (0.45, 0.2) (kuat, lemah) 1. (0.6, 0.2) (kuat, lemah) Rata-rata : (0.25. 0.5525) Strategi WT : 1. (0.2, 0.2) (lemah, lemah) 1. (0.2, 0.3) (lemah, lemah) 1. (0.3, 0.2) (lemah, kuat) 1. (0.3, 0.2) (lemah, lemah) Rata-rata : (0.487, 0.225) Rata-rata : (0.25, 0.225)
Berdasarkan tabel 4.7, dalam analisis SWOT menunjukan strategi SO menghasilkan nilai S<O, untuk memaksimalkan kekuatan dan peluang yang ada, strategi yang dapat dilakukan Dealer Yamaha Amie Jaya adalah dengan membuka cabang baru yang lainnya dilokasi atau daerah yang berbeda karena Dealer Yamaha Amie Jaya berada dalam kondisi tingkat pertumbuhan pasar yang cepat dan pangsa pasar yang besar, strategi lain yang dapat dilakukan adalah dengan memberikan potongan bpenjualan yang lebih besar jika konsumen melakukan pembelian ulang, hal ini dilakukan agar konsumen terus melakukan pembelian motor di Dealer Yamaha Amie Jaya. Strategi WO menghasilkan nilai W<O, untuk memaksimalkan peluang yang ada serta meminimalkan kelemahan, strategi yang dapat dilakukan Dealer Yamaha Amie Jaya adalah dengan memberikan bonus secara intensif kepada pegawai untuk menambah motivasi pegawai agar selalu bersemangatdalam bekerja dan tidak melakukan hal hal yang merugikan Dealer Yamaha Amie Jaya.strategi lain yang dapat dilakukan adalah dengan menambah jumlah tenaga pemasaran dan produk motor Yamaha yang dijualnya diketahui oleh banyak orangg dan orang orang akan tertarik untuk membeli produk motor Yamaha yang dijual oleh Dealer Yamaha Amie Jaya.
Strategi ST menghasilkan S<T, untuk memaksimalkan kekuatan serta meminimalkan ancaman, strategi yang dapat dilakuakn adalah dengan terus meningkatkan kualitas dan mutu pelayanan agar konsumen merasa nyaman dan tidak kecewa dengan pelayanan yang diberikan Dealer Yamaha Amie Jaya. Strategi lain yang dapat dilakukan adalah dengan membangun gedung tempat penyimpanan motor motor Yamaha yang siap dijual. Hal ini dilakukan agar perusahaan tidak kekurangan stok motor yang dijualnya. Strategi WT menghasilkan nilai W>T, untuk meminimalkan kelemahan dan ancaman. Strategi yang dapat digunakan adalah dengan terus meningkatkan kegiatan kegiatan promosi agar konsumen mengetahui tentang Dealer Yamaha Amie Jaya dan produk motor motor Yamaha yang dijualnya sehingga konsumen tertarik untuk membeli. Strategi lain yang dapat digunakan adalah dengan meminimalkan biaya dan operasi yang tidak efisien, seperti meminimalkan penggunaan listrik dan telepon agar perusahaan dapat menghemat pengeluaran biayanya. Berdasarkan analisis matrik BCG dan analisis SWOT Dealer Yamaha Amie Jaya dapat memulai dari sekarang melaksanakan strategi strategi pemasaran berdasarkan analisis matrik BCG dan analisis SWOT, dengan catatan Dealer Yamaha Amie Jaya harus mempunyai cash flow yang kuat untuk melaksanakan strategi pemasaran.
Kesimpulan Dan Saran Kesimpulan: Dari analisis perhitungan dengan menggunakan matrik BCG mengenai tingkat pertumbuhan pasar, maka dapat disimpulkan bahwa tingkat pertumbuhan pasar pada Dealer Yamaha Amie Jaya adalah sebesar 37%, dimana nilai ini menunjukan bahwa Dealer Yamaha Amie Jaya memiliki tingkat pertumbuhan pasar yang tinggi. Dari analisis matrik BCG, Dealer Yamaha Amie Jaya dapat diketahui posisinya yang berada dalam kuadran Stars (Bintang) yang menunjukan bahwa perusahaan berada pada pertumbuhan pasar tinggi dan pangsa pasar tinggi. Strategi yang dapat digunakan Dealer Yamaha Amie Jaya adalah dengan melakukan investasi dan bekerjasama dengan pemasok untuk membuka cabang baru dilokasi lain dan melaksanakan upaya meminimalkan biaya dan operasi yang tidak efisien dalam usaha meningkatkan penjualan. Dari analisis SWOT diketahui nilai S<O, strategi yang dapat digunakan adalah memberikan potongan penjualan yang lebih besar jika konsumen melakukan pembelian ulang. Nilai W<O, strategi yang dapat digunakan adalah dengan memberikan bonus secara intensif kepada pegawai, dan menambah tenaga pemasaran. Nilai S>T, strategi yang dapat dilakukan adalah dengan terus meningkatkan kualitas dan mutu pelayanan. Nilai W>T, strategi yang dapat digunakan adalah dengan terus meningkatkan kegiatan kegiatan promosi dan dengan meminimalkan biaya dan operasi yang tidak efisien.
Saran Kesimpulan Dan Saran Berdasarkan dari kesimpulan kesimpulan yang diuraikan diatas, maka saran saran yang menurut penulis bermanfaat untuk Dealer Yamaha Amie Jaya adalah : Dealer Yamaha Amie Jaya sebaiknya lebih meningkatkan kualitas produk motor yang dijualnya kepada konsumen, lebih meningkatkan mutu pelayanan terutama pelayanan purna jual dengan baik dan ramah sehingga konsumen merasa puas, nyaman dan tidak kecewa dengan pelayanan yang diberikan. Selain itu, meningkatkan kegiatan promosi seperti melalui media cetak, pemasangan iklan melalui media internet agar semakin banyak konsumen mengenal Dealer Yamaha Amie Jaya. Dealer Yamaha Amie Jaya sebaiknya meminimalkan biaya dan operasi yang tidak efisien untuk mengurangi pengeluaran biaya.