40 BAB III METODE PENELITIAN Untuk memudahkan dalam penelitian maka penulis menggunakan metodologi penelitian dengan menguraikan permasalahan dan memberikan gambaran sistematis dengan harapan agar pemecahan masalah dapat terlihat jelas dengan langkah-langkah yang diambil dalam mencapai tujuan penelitian ini. 3.1 Tempat dan Waktu Penelitian Penulis melakukan penelitian untuk mendapatkan data yang diperlukan, dimana penelitian ini dilakukan pada PT. Garuda Metalindo di sub dept heat treatment. PT. Garuda Metalindo adalah perusahaan manufakturing yang memproduksi baut dan mur yang melayani berbagai pelanggan di pasar OEM domestik maupun ekspor ke berbagai pasar OEM internasional termasuk Jepang, Jerman, Malaysia dan Thailand. Waktu penelitian untuk memperoleh data yakni selama 3 bulan yakni bulan September 2014 sampai Nopember 2014, data yang
41 diambil adalah data pencapaian produksi terhadap target dan lostime yang menyebabkan target tidak tercapai. 3.2 Penelitian Pendahuluan Penelitian pendahuluan dimaksudkan untuk mengidentifikasi msalah yang terjadi di dalam perusahaan dengan tepat dan benar. Penelitian pendahuluan dilakukan dengan mengenal kondisi dan gambaran umum mengenai perusahaan tempat dilakukannya penelitian. Setelah dilakukan penelitian pendahuluan ini kemudian penulis merumuskan masalah secara lebih detail untuk dituangkan kedalam pokok pikiran penulisan laporan tugas akhir ini. 3.3 Rumusan Masalah Berdasarkan latar belakang permasalahan yang tercantum dalam bab sebelumnya, maka penulis merumuskan masalahnya yaitu: 1. Mengetahui seberapa besar persentase losstime losstime proses produksi lini haet treatment PT. Garuda Metalindo dan mengidentifikasi faktorfaktor apa saja yang berpengaruh terhadap loss time proses produksi mesin Nippon yang berdampak pada tinggi nya loss time proses produksi pada proses produksi sub dept heat treatment PT. Garuda Metalindo? 2. Dengan menggunakan metode QCC seberapa besar penurunan losstime proses produksi pada proses produksi sub dept heat treatment PT. Garuda Metalindo?
42 3.4 Tujuan Penulisan Sebagaimana maksud dan tujuan penelitian yang dilakukan pada departemen produksi lini heat treatment ini yaitu untuk memberikan sebuah keyakinan kepada manajemen PT. Garuda Metalindo bahwa dengan ber-qcc dapat meningkatkan QCDSMP di dalam perusahaan dan bagi karyawan dapat meningkatkan komunikasi antar karyawan dan merupakan ajang berlatih untuk melakukan improvement dan menjalin team work yang kuat dan harmonis. Dari itu semua nanti akan berpengaruh langsung dalam peningkatan produktivitas prosesnya. 3.5 Metode Pengumpulan Data Metodologi pengumpulan data yang digunakan dalam Tugas Akhir ini adalah dengan metode deskriptif analisis yaitu pengumpulan data, mengolah, dan menganalisisnya yang kemudian ditarik satu kesimpulan. Untuk memperoleh data yang diperlukan maka dalam penelitian ini menggunakan metode pengumpulan data sebagai berikut : 1. Wawancara, metode pengumpulan data ini dilakukan dengan cara menanyakan secara langsung kepada operator yang bertugas ataupun kepada staf ahli, dari tahap awal proses sampai tahap akhir siklus produk. 2. Dokumentasi, metode pengumpulan data ini didapatkan melalui bukubuku, catatan di bangku kuliah ataupun data-data yang ada hubungannya dengan penelitian ini.
43 3. Observasi, metode pengumpulan data ini dilakukan dengan cara mencatat setiap kejadian pada penelitian yang sedang dilakukan. 3.6 Pengolahan Data Jenis sumber data adalah mengenai dari mana data diperoleh. apakah data diperoleh dari sumber langsung (data primer) atau data diperoleh dari sumber tidak langsung (data sekunder). Dalam melaksanakan pengolahan data maka digunakan alat bantu 8 step ber-qcc yaitu delapan langkah atau tahapan untuk melakukan perbaikan (improvement). Adapun langkah-langkah tersebut adalah: 1. Menetukan Tema / Judul 2. Menetapkan Target 3. Analisa Kondisi Yang Ada 4. Analisa Sebab Akibat 5. Menetapkan Rencana Penanggulangan 6. Melaksanakan Rencana Penanggulangan 7. Evaluasi Hasil 8. Standardisasi dan tindak lanjut. 3.7 Analisa dan Pembahasan Setelah dilakukan pengumpulan dan pengolahan data sedemikian rupa kemudian penulis melakukan penganalisaan terhadap data yang ada. Analisa yang dilakukan adalah dengan menguraikan dan menjelaskan arti dari hasil pengolahan
44 data yang telah dilakukan. Dari hasil pembahasan maka akan diketahui hasil evaluasi dari perbaikan yang dilakukan. 3.8 Kesimpulan dan Saran Berdasarkan hasil pengolahan data dan pembahasan yang dilakukan, maka dibuat suatu kesimpulan untuk pembahasan tersebut. Dan membandingkannya dengan kondisi sebelum dan sesudah dilakukannya perbaikan. Dan pada bab ini penulis juga memberikan saran-saran perbaikan kepada perusahaan. Langkah-langkah yang diambil dalam penelitian dan penulisan ini dapat dilihat pada bagan dibawah ini:
45 Mulai Studi Pendahuluan Studi Pustaka : - Konsep QCC - Metode Pemecahan Masalah Observasi Lapangan : - Kondisi Perusahaan - Proses Produksi - Informasi Pendukung Identifikasi Data Pengumpulan Data Data Primer : - Produk Knowledge & Proses Produksi Data Skunder : - Data Loss Time produksi - Data atribut kualitas Pengolahan Data : - Plan : Menentukan tema : Menetapkan target : Analisa kondisi yang ada : Analisa sebab akibat : Rencana penanggulangan - Do : Melaksanakan penanggulangan - Check : Evaluasi hasil - Action : Standarisasi dan rencana berikut Analisa dan Evaluasi Kesimpulan dan Saran Selesai Gambar 3.1 Kerangka Metode Penelitian
46