ANALISIS DAN PERANCANGAN APLIKASI BASIS DATA IMPLEMENTASI PERFORMANCE EXELLENCE BERBASIS MALCOLM BALDRIDGE Reagan 1501153620 Finy Mercialie Linjaya 1501186234 Chevin Gultom 1501190912 Suharjito, S.Si., MT Kelas/Kelompok : LL01/3 ABSTRAK Tujuan penelitian ini adalah untuk membuat sebuah aplikasi web yang berfungsi untuk mempermudah user dalam pengisian data dan mengetahui perkiraan score dari hasil data user dan dengan adanya fitur Download laporan pengumpulan data dapat di lakukan dengan lebih cepat, semuanya melalui fitur fitur yang telah disediakan pada website. Metode penelitian yang digunakan adalah metode analisis dan perancangan. Metode analisis yaitu menggunakan metode fact finding yaitu dengan mempelajari dokumen dan melakukan interview. Sedang metode perancangan yaitu menggunakan perancangan database melalui perancangan konseptual,logikal dan fisikal serta menggunakan diagram seperti ERD, DFD,STD dan Flow Chart bahasa pemograman yang digunakan adalah PHP : Hypertext Preprocessor dan untuk databasenya menggunakan SQL SERVER. Hasil dari penelitian ini adalah peneliti akan membuat Aplikasi basisdata performance exellence berbasis malcolm baldrige untuk memenuhi kebutuhan user. Kesimpulan dari hasil penelitian ini yaitu user merasa bahwa aplikasi ini sesuai dan dapat memudahkan user dalam proses pengerjaan dan mempermudah user dalam pengumpulan data. Kata-kata kunci: aplikasi basisdata, Malcolm Baldrige, Performance Exellence
SYTEM ANALYSIS AND DESIGN OF DATABASE APPLICATION IMPLEMENTATION OF MALCOLM BALDRIGE BASED PERFORMANCE EXELLENCE Reagan 1501153620 Finy Mercialie Linjaya 1501186234 Chevin Gultom 1501190912 Suharjito, S.Si., MT Kelas/Kelompok : LL01/3 ABSTRACT The purpose of this research is to create a web application that serves to facilitate users in filling the data and know the approximate score from the results of user data and the presence of features Download the report data collection can be done more quickly, all through the features - features that have been provided on the website. The method used is the method of analysis and design. Methods of analysis, using the method of fact finding by studying documents and conduct interviews. Medium design method that uses the database design through conceptual design, logical and physical as well using diagrams such as ERD, DFD, STD and Flow Chart programming language used is PHP : Hypertext Preprocessor and to the database using SQL SERVER. The results of this study are researchers will create a database application performance based on the Malcolm Baldrige Excellence to meet user needs. The conclusion from these results that the user feels that the application is appropriate and can allow a user in the process and facilitate users in data collection. Keywords: aplikasi basisdata, Malcolm Baldrige, Performance Exellence
PENDAHULUAN Latar Belakang Seiring dengan perkembangan bisnis di era globalisasi, kompetisi pasar semakin meningkat. Hal tersebut menuntut seluruh pihak yang terkait untuk dapat menghasilkan produk dan jasa yang terbaik guna memenangkan persaingan. Universitas Bina Nusantara merupakan institusi pendidikan terpercaya dan terbaik di Indonesia, sangat meyadari bahwa pentingnya untuk selalu meningkatkan kualitas dan mutu. Dengan visi unggul sebagai lembaga pendidikan berbasis teknologi informasi yang diterima sebagai panutan, siap berkompetisi dan beradaptasi terhadap perubahan global, semakin mendorong Universitas Bina Nusantara untuk terus mengembangkan sistem dan meningkatkan standar mutu. Salah satunya dengan mengimplementasikan kinerja Performance Excellence berbasis Malcolm Baldridge. Malcolm Baldridge Criteria for Performance Excellence (MBCfPE), adalah seperangkat ukuran penilaian kinerja suatu organisasi yang pada awalnya digunakan oleh pemerintah Amerika Serikat (AS) untuk memberikan Malcolm Baldridge National Quality Award kepada berbagai organisasi di negara tersebut. Anugerah tersebut diberikan oleh Nasional Institute of Standards and Technology (NIST) Departemen Perdagangan AS melalui Baldridge Performance Excellence Program sejak tahun 1987. Nama Baldrige diberikan sebagai penghargaan terhadap Malcolm Baldridge yang menjabat sebagai Menteri Perdagangan AS periode 1981 1987 atas dukungannya terhadap peningkatan manajemen kualitas di AS. Perusahaan-perusahaan di Indonesia mulai menggunakan MBCfPE pada sekitar akhir 1990- an, seiring berjalannya waktu, terbentuklah Forum Ekselen BUMN (FEB) sebagai media berbagi pengalaman implementasi MBCfPE di lingkungan BUMN. FEB dan BUMN Executive Club (BEC) membentuk Indonesian Quality Award Foundation (IQAF) yang bertujuan untuk membangun kinerja ekselen dan daya saing global para pelaku ekonomi dan yang mengatur pranata ekonomi, dalam upaya mendukung pertumbuhan ekonomi Indonesia yang berkelanjutan. Sejak tahun 2005, IQAF menyelenggarakan Indonesian Quality Award (IQA) yang memberikan penghargaan terhadap kinerja organisasi profit dan nonprofit berdasarkan MBCfPE. Kegiatan ini didukung oleh beberapa kementerian seperti BUMN, Perindustrian, Perdagangan, Tenaga Kerja dan Transmigrasi, dan Ristek, serta berbagai institusi lainnya seperti KADIN Indonesia dan perguruan tinggi. Sebagai salah satu organisasi yang menerapkan metode Malcolm Baldridge dalam meningkatkankinerja organisasi, maka BINA NUSANTARA turut serta dalam kegiatan penganugerahan Indonesia Quality Award. BINA NUSANTARA adalah satu satunya perguruan tinggi yang memberanikan diri untuk mengikuti kegiatan penganugerahan ini.bina NUSANTARA mendapatkan penghargaan dalam Nominasi Hasil Pencapaian Tingkat Kinerja Ekselen yaitu, Band of Performance Excellence Achievement untuk perusahaan kategori kelas menengah dengan predikat sebagai Good Performance dan mendapatkan penghargaan Bronze Award untuk organisasi Kategori Menengah dalam Nominasi Performance Excellence Score Growth Achievement. Kriteria Keunggulan Kinerja Malcolm Baldridge pada dasarnya adalah sejumlah pertanyaan tentang berbagai aspek fundamental pengelolaan organisasi dalam konteks pencapaian kinerja unggul. Pertanyaan-pertanyaan tersebut dikelompokkan ke dalam tujuh kategori: Kepemimpinan (leadership), Perencanaan strategis (strategic planning), Fokus pada pelanggan (customer focused), Pengukuran, analisis, dan manajemen pengetahuan (measurement, analysis, and knowledge management), Fokus pada tenaga kerja (workforce focused), Fokus pada operasi (operation focused), dan Hasil (result).proses yang terdiri dari keenam kriteria diatas diukur dengan pendekatan ADLI (Approach, Deployment, Learning, dan Integrated), sedangkan Kriteria Result diukur dengan pendekatan LeTCi, yaitu: Level, Trend, Comparison dan Integrited) Sebagai mahasiswa Universitas Bina Nusantara yang merupakan lembaga pendidikan berbasis teknologi informasi, penulis bermaksud membuat terobosan baru, yaitu aplikasi basis data berbasis web yang merupakan hasil analisis, perancangan, dan implementasi dari Performance Excellence berbasis Malcolm Baldridge, yang dapat mempermudah dalam melakukan pengukuran berdasarkan kategorikategori pada Performance Excellence berbasis Malcolm Baldridge. Sehingga dapat menghasilkan potret kondisi ril untuk mengetahui faktor-faktor yang menjadi kunci keberhasilan atau kegagalan
sehingga dapat membantu proses pertumbuhan berkesinambungan menuju pencapaian kinerja yang maksimal di Universitas Bina Nusantara. Rumusan Masalah Berdasarkan latar belakang di atas, maka dapat dirumuskan masalah sebagai berikut: 1. Bagaimana menganalisis dan merancang basis data pada implementasi Performance Excellence berbasis Malcolm Baldridge 2. Bagaimana mengimplementasikan Performance Excellence berbasis Malcolm Baldridge ke dalam aplikasi basis data berbasis web 3. Bagaimana perancangan aplikasi implementasi Performance Excellence berbasis Malcolm Baldridge ke dalam aplikasi basis data berbasis web Tujuan dan Manfaat Penelitian Tujuan dari penelitian ini adalah: 1. Menganalisis data-data yang dibutuhkan dalam setiap ketegori-kategori Performance Excellence berbasis Malcolm Baldridge di Universitas Bina Nusantara. 2. Merancang aplikasi basis data untuk mendukung implementasi Performance Excellence berbasis Malcolm Baldridge di Universitas Bina Nusantara. 3. Membuat aplikasi basis data implementasi Performance Excellence berbasis Malcolm Baldridge di Universitas Bina Nusantara. Manfaat dari penelitian ini adalah: 1. Memudahkan Universitas Bina Nusantara dalam menyimpan dan mengakses dokumen-dokumen yang terkait kriteria Performance Excellence berbasis Malcolm Baldridge ke dalam database. 2. Mempermudah Universitas Bina Nusantara melakukan pengukuran ketegori-kategori Performance Excellence berbasis Malcolm Baldridge dengan menggunakan teknologi informasi dan basis data agar bersifat lebih akurat, efektif dan efisien. 3. Memudahkan Universitas Bina Nusantara memonitor kinerja implementasi Performance Excellence berbasis Malcolm Baldridge. Metode Penelitian Metode yang digunakan dalam penyusunan Skripsi ini adalah: 1. Metode Pengumpulan Data dan Analisis 2. Metode Perancangan 3. Metode Implementasi 4. Metode Evaluasi atau Testing Sistematika Penulisan Sistematika penulisan skripsi ini adalah sebagai berikut: Sistematika penulisan dalam penulisan Skripsi ini disusun dalam 5 (lima) bab yaitu bab pendahuluan, tinjauan pustaka, metodologi, hasil dan pembahasan serta simpulan dan saran. Masing-masingbab terdiri dari beberapa sub bab. Metode Penelitian Metode yang digunakan dalam penyusunan Skripsi ini adalah: 1. Metode Pengumpulan Data dan Analisis: a) Wawancara b) Studi Literatur c) Survei Sistem yang Sudah Berjalan 2. Metode Perancangan a) Perancangan Sistem b) Perancangan Basis Data c) Perancangan User Interface 3. Metode Implementasi a) Implementasi aplikasi (PHP) b) XAMPP c) Implementasi Database (My SQL)
4.. Metode Evaluasi Metode ini dilakukan dengan teknik fact-finding menggunakan kuesioner kepada pengguna sistem terhadap sistem yang diusulkan, melakukan evaluasi antarmuka sistem dengan menggunakan 8 aturan emas dan melakukan evaluasi kinerja database dengan menggunakan uji database integrity rules. Metodologi Metodologi yang digunakan dalam skripsi ini dapat dilihat pada flowchart berikut ini yang dibuat dari modifikasi database lifecycle: Start Identifikasi Masalah dan Membuat Tujuan Pengumpulan Data dan Analisis Kebutuhan Perancangan Sistem Perancangan Basis Data Perancangan Interface Implementasi Testing dan Evaluasi Sistem Membuat Kesimpulan dan Saran Stop Aplikasi Sejenis Aplikasi sejenis yang dianalisis adalah Aplikasi Pengelolaan Sistem Informasi Tata Pamong dan Kemahasiswaan Sistem Informasi Kemahasiswaan untuk Penyusunan Laporan Borang Akreditasi.
Aplikasi ini merupakan sebuah sistem manajemen akreditasi berbasis web untuk membantu pihak jurusan/program studi dalam mengumpulkan informasi pengisi borang akreditasi dan informasi pendukung borang, serta penyusunan laporan borang akreditasi yang bisa di export menjadi word serta menyajikan laporan kinerja bidang kemahasiswaan. Terdapat beberapa proses-proses utama yang terdapat dalam aplikasi ini, antara lain: 1. Pendaftaran Fungsi ini digunakan untuk mengelola data pendaftaran user baru. Dengan fungsi ini maka akan diperoleh status pengguna yang berbeda mengakses sistem. 2. Manajemen sistem tata pamong Sistem ini digunakan untuk mengelola data tata pamong, seperti: identitas program studi, visi misi program studi, sistem kepemimpinan, umpan balik program studi dan lain-lain. 3. Manajemen sistem kemahasiswaan Sistem ini digunakan untuk mengelola data kemahasiswaan, seperti: biodata mahasiswa, transkrip nilai mahasiswa, pengguna lulusan, alumni dan lain-lain. 4. Pembuatan laporan borang akreditasi Fungsionalitas ini digunakan untuk menghasilkan laporan borang untuk data tata pamong dan kemahasiswaan. Selain itu, juga bisa meng-export laporan borang ke bentuk word. 5. Menampilkan report kemahasiswaan dengan OLAP Fungsionalitas ini menyajikan laporan kinerja kemahasiswaan menggunakan OLAP dalam bentuk pivot table dan chart. User Interface Halaman Registrasi Halaman ini digunakan untuk mendaftarkan user baru yang akan menggunakan websitee ini. 1) User Interface Halaman Laporan Halaman ini merupakan tampilan dari laporan borang Profil Mahasiswa yang dapat di export menjadi dokumen word.
2) User Interface Halaman Laporam Sistem Kepemimpinan Halaman ini merupakan tampilan dari laporan borang Sistem Kepemimpinan yang dapat di export menjadi dokumen word. Hasil dan Bahasan User Interface 1. Halaman Login
2. Halaman Home User 3. Halaman Pertanyaan Evaluasi 8 Golden Rules A. Berusaha untuk konsistenn Konsistensi terhadap huruf, warna, dan layout yang standar. B. Melayani usability universal Memungkinkan user awam maupun user ahli untuk memahami antarmuka aplikasi. C. Memberikan umpan balik yang informatif Memberikan umpan balik ketika user melakukan sebuah tindakan terhadap sistem. D. Merancang dialog yang memberikan penutupan Memberikan dialog penutupan kepada user ketika berhasil menyelesaikan sebuah tindakan. E. Mencegah Terjadinya Error Jika user melakukan kesalahan, antarmuka harus dapat mendeteksi kesalahan tersebut dan menawarkan instruksi yang sederhana dan spesifik untuk pemulihan. F. Memungkinkan pembalikan aksi yang mudah Memungkinkan user untuk kembali ke tindakan sebelumnya dengan mudah. G. Mendukung Pusat Kendali Internal Mendukung tempat kendali internal dengan desain menu yang memungkinkan pengguna untuk bebas menggunakan aplikasi. H. Mengurangi Beban Memory Jangka Pendek Mengurangi beban memory jangka pendek dengan tata letak menu yang konsisten.
SIMPULAN DAN SARAN Simpulan Simpulan yang dapat diperoleh dari hasil analisis, perancangan, implementasi, dan evaluasi aplikasi adalah sebagai berikut: 1. Analisis dan merancang basis data telah dilakukan dengan Database lifecycle 2. Implementasi Performance exellence berbasis malcolm baldrige ke web telah dilakukan 3. Setelah adanya sistem basis data, data data tersimpan dengan baik di dalam database dengan sistem keamanan yang baik dan terintegrasi. 4. Waktu yang dibutuhkan dalam pemprosesan data menjadi lebih cepat. 5. Berdasarkan evaluasi sistem dengan menggunakan wawancara, hasil analisa dan perancangan database maupun antarmuka dari aplikasi basis data Perfomance Exellence berbasis malcom baldrige dapat meningkatkan efektifitas dan efisiensi dari proses pengerjaan yang berjalan. 6. Berdasarkan evaluasi terhadap tampilan aplikasi dengan menggunakan teori 8 Golden Rules, maka dapat disimpulkan bahwa tampilan aplikasi sudah memenuhi 8 Golden Rules baik dalam hal konsistensi, penanganan terjadinya kesalahan dalam menggunakan aplikasi, dan kemudahan bagi user dalam menggunakan fitur-fitur yang terdapat dalam aplikasi. Saran Untuk penyempurnaan aplikasi basis data Perfomance Exellence berbasis malcom baldrige, Berikut adalah beberapa pengembangan yang perlu dilakukan antara lain: 1. Penyempurnaan desain tampilan dengan responsive design sehingga aplikasi memiliki tampilan yang dinamis. 2. Penyempurnaan sistem scoring yang menggunakan unsur AI agar penilaian lebih akurat. 3. Penyempurnaan dalam pembuatan laporan agar gambar dan tabel bisa langsung di masukkan pada saat laporan di download REFERENSI Connolly, T., & Begg, C. (2010). Database Systems : A Practical Approach to Design, Implementation, and Management. Boston: Pearson. Hall, J. A. (2011). Accounting Information Systems, 7th edition. Mason, USA: Cengage Learning. Indrajani. (2011). Pengantar dan Sistem Basis Data. Jakarta: Elex Media Komputindo. Munir, R. (2007). Algoritma dan Pemrograman. Bandung: Infomatika. Whitten, J. L., Bentley, L. D., & Dittman, K. C. (2007). Systems Analysis and Design Methods (Seventh Edition). New York: McGraw Hill.
RIWAYAT PENULIS