Panduan Wawancara Mendalam dengan CSO/CBO I. Panduan untuk Peneliti Persiapan: 1. Pastikan anda sudah mengkonfirmasi jadwal dan tempat diskusi dengan informan. 2. Pastikan anda sudah mempelajari CSO/CBO yang akan diwawancarai (bisa lihat dari website kalau ada, brosur lembaga, dll.) agar anda bisa menghemat waktu untuk pertanyaan tentang deskripsi lembaga dan membuat pertanyaan-pertanyaan yang lebih spesifik/relevan dengan CSO/CBO tersebut. 3. Untuk wawancara tatap muka, pastikan anda membawa semua alat yang diperlukan: Panduan wawancara mendalam untuk CSO/CBO ToR dan surat pengantar (dari KPAN dan dari PKMK) Alat perekam Stationaries (pulpen, notepad, dll.) Air minum 4. Pastikan alat perekam berfungsi dengan baik, ada memori yang cukup dan dalam kondisi fully charged. Apabila diperlukan berlatihlah menggunakan alat perekam untuk memastikan anda bisa mengoperasikannya. 5. Pastikan handphone anda dalam kondisi silent supaya tidak mengganggu proses. 6. Untuk wawancara yang dilakukan via telpon, anda bisa menginformasikan/menyilahkan kepada informan untuk menggunakan speaker phone agar lebih nyaman. Selama wawancara: 1. Perkenalkan nama anda kepada para informan; sebutkan nama dan lembaga. 2. Jelaskan singkat bahwa penelitian ini dilakukan atas kerjasama PKMK FK UGM dan KPAN dengan dukungan dana dari Global Fund. 3. Ucapkan terima kasih untuk kesediaan informan ikut serta dalam wawancara ini. 4. Jelaskan tujuan dari wawancara ini. Anda dapat memberikan penjelasan seperti ini: Wawancara ini dilakukan untuk mendapatkan informasi dari Bapak/Ibu tentang efektivitas peran dari sektor komunitas dalam penanggulangan HIV dan AIDS. Yang dimaksud dengan sektor komunitas adalah setiap bagian dari komunitas yang mengambil tindakan untuk menyediakan layanan atau kegiatan berbasis komunitas, dan mendorong terwujudnya kebijakan serta penerapannya yang lebih baik. Sektor komunitas mencakup berbagai organisasi masyarakat sipil, kelompok dan individu yang bekerjasama dengan komunitas, organisasi non-pemerintah, organisasi berbasis agama, dan jaringan atau komunitas yang terdampak HIV dan AIDS. Hasil dari penelitian ini akan digunakan untuk meningkatkan efektivitas peran dari sektor komunitas dalam penanggulangan HIV dan AIDS sehingga bisa berkontribusi dengan lebih maksimal dalam menurunkan angka infeksi baru dan angka kematian, serta dalam menghapuskan stigma dan diskriminasi. Penelitian ini dilakukan dengan metode wawancara dan diskusi terarah di 10 provinsi di Indonesia, dengan melibatkan paling kurang 40 CSO/CBO di 10 provinsi tersebut, serta jaringan populasi kunci di daerah sebagai penerima layanan. Sementara untuk tingkat 1 P a n d u a n W a w a n c a r a M e n d a l a m C S O / C B O
nasional, wawancara dilaksanakan dengan jaringan populasi kunci tingkat nasional (IPPI, GWL-Ina, PKNI, OPSI, dll), organisasi masyarakat sipil tingkat nasional (IAC, Spiritia, PKBI dan LKNU), penanggungjawab program seperti KPAN dan Kemenkes, serta mitra pembangunan internasional seperti UNAIDS, WHO, UNFPA, CCM GF, SUM, HCPI, dll. Informasi yang Bapak/Ibu berikan akan sangat bermanfaat guna memetakan efektivitas peran sektor komunitas serta menentukan hal apa saja yang bisa dilakukan untuk meningkatkan efektivitas peran sektor komunitas dalam penanggulangan HIV dan AIDS khususnya dari perspektif... (sebutkan sesuai latar belakang informan: mitra pembangunan internasional/penanggungjawab program/jaringan nasional). 5. Jelaskan bahwa proses wawancara ini akan memakan waktu sekitar satu jam, dan akan terdiri dari tiga bagian. 6. Jelaskan bahwa: Tidak akan ada pertanyaan yang berkaitan dengan informasi pribadi. Informan akan diminta untuk menjelaskan pendapat mereka terkait efektivitas peran sektor komunitas dalam penanggulangan HIV dan AIDS. Identitas informan bisa dirahasiakan apabila informan memintanya. Wawancara ini akan direkam. Tanyakan kepada informan apakah setuju dengan penjelasan ini. 7. Sebelum wawancara, harap lengkapi tabel berikut: Nama peneliti: Tanggal wawancara: Nama Informan: Jenis Lembaga: CSO / CBO Nama Institusi Informan: Wilayah kerja lembaga: Kota Kabupaten Nasional Target populasi yang Penasun dilayani: Korban trafikking WPS dan kliennya Gay/ LSL Waria ODHA Warga binaan Ex-warga binaan Masyarakat umum Lainnya sebutkan: 2 P a n d u a n W a w a n c a r a M e n d a l a m C S O / C B O
II. Daftar Pertanyaan Bagian I. Situasi Epidemi di Wilayah Setempat 1. Bagaimana pendapat anda tentang situasi epidemi HIV dan AIDS di wilayah anda? Seperti apa tren epidemi, apakah meningkat atau menurun? Sebaran: usia, kelompok populasi, geografi? Pola penularan? 2. Siapa saja yang terlibat dalam penanggulangan HIV dan AIDS di wilayah anda? (pemerintah, LSM, dll). Sejak kapan? Seperti apa bentuk kegiatannya? 3 P a n d u a n W a w a n c a r a M e n d a l a m C S O / C B O
Bagian II. Deskripsi Lembaga: Renstra, Tata Kelola, SDM & Efektivitas Lembaga 1. Mengapa lembaga anda tertarik untuk bekerja di bidang penanggulangan HIV dan AIDS? (Kaitkan dengan visi). Tujuan lembaga Siapa yang menginisiasi pendirian lembaga anda (ODHA, populasi kunci, tokoh akademisi, lainnya)? Pada saat pendirian lembaga, apa permasalahan yang ingin dijawab? Visi lembaga Tahun pendirian Data sekunder: dokumen visi, misi, dan struktur lembaga (renstra jika ada). 2. Apa strategi/cara-cara/kegiatan lembaga anda dalam mewujudkan visi lembaga anda terkait penanggulangan HIV dan AIDS? Apa saja cara-cara yang dilakukan lembaga anda untuk mencapai tujuan lembaga? (advokasi kebijakan, penyediaan layanan, atau pendidikan komunitas). Apa saja jenis program yang dilakukan (pencegahan, pengobatan, mitigasi dampak?) 4 P a n d u a n W a w a n c a r a M e n d a l a m C S O / C B O
Kegiatan apa saja yang telah dilakukan oleh lembaga anda dalam 3 tahun terakhir ini terkait dengan penanggulangan HIV dan AIDS? Apa saja dukungan yang telah diperoleh lembaga anda dalam melakukan kegiatan lembaga? Cara untuk mendapatkan dukungan (dalam hal pendanaan maupun kerjasama)? Penjangkauan? Pendampingan? Dukungan sebaya? Rehabilitasi? Testing? Sosialisasi? Penyuluhan? Advokasi? Pertemuan dan pendekatan ke layanan? Apakah ada program remaja? (umum dan populasi kunci) 3. Bagaimana tata kelola di lembaga anda untuk melaksanakan (berbagai) kegiatan penanggulangan HIV dan AIDS tersebut? Yang dimaksud tata kelola misalnya bagaimana menentukan aturan main dalam organisasi atau dalam program, mengelola sumber daya (manusia, keuangan), termasuk mengelola hubungan dengan klien atau pasien. Manajemen organisasi Manajemen program Keuangan Apakah lembaga anda menentukan aturan-aturan yang terkait dengan organisasi ataupun program? Bentuknya seperti apa? Bagaimana mekanisme perencanaan program? Bagaimana implementasi dari perencanaan tersebut termasuk sumber dananya? 5 P a n d u a n W a w a n c a r a M e n d a l a m C S O / C B O
Bagaimana monitoring & evaluasi program dilakukan? Apakah ada tata cara konstituen dalam berkontribusi untuk pengembangan program atau organisasi? Yang dimaksud konstituen adalah kelompok pemanfaat yang menjadi sasaran lembaga ini baik langsung maupun tidak langsung 4. Berapa banyak staf yang bekerja dalam penanggulangan HIV dan AIDS di lembaga anda? Apakah sering terjadi pergantian staf? Apakah ada staf di lembaga ini yang bekerja di luar bidang AIDS? 5. Seberapa jauh anda menilai efektivitas keterlibatan lembaga anda di dalam penanggulangan HIV dan AIDS di wilayah ini? Apa saja capaiannya dibandingkan dengan target? Siapa yang menentukan target tersebut? Data sekunder: cek profil lembaga dan laporan capaian Apakah sudah sesuai dengan perencanaan lembaga? 6 P a n d u a n W a w a n c a r a M e n d a l a m C S O / C B O
Apa tantangan dan faktor pendukung dari lembaga anda dalam mencapai tingkat keberhasilan seperti itu? o Tantangan: o Faktor pendukung: Bagian III. Konteks Sektor Komunitas 1. Menurut anda, seberapa jauh kebijakan penanggulangan HIV dan AIDS di wilayah ini mendukung kegiatan-kegiatan yang dilakukan oleh lembaga anda hingga saat ini? Jenis kebijakan apa saja yang mendukung? Apakah mendukung dalam hal pendanaan, penyediaan layanan, atau pendidikan komunitas? Apa saja kebijakan yang tidak mendukung? Bagaimana respon lembaga anda terhadap kebijakan-kebijakan yang tidak mendukung? 7 P a n d u a n W a w a n c a r a M e n d a l a m C S O / C B O
2. Apakah lembaga anda terlibat dalam jaringan di level nasional maupun di wilayah ini? (Ya/Tidak). Bila ya, jaringan apa saja? Kegiatan apa saja yang dilakukan oleh jaringan ini dan bentuk keterlibatan lembaga anda seperti apa? Apakah lembaga anda memperoleh manfaat dari jaringan tersebut? (Ya/Tidak). Bila ya, dalam hal apa saja? (misalnya kemudahan layanan, kemudahan mengakses pendanaan, kemudahan sistem rujukan, dll.) Apakah anda mengetahui kegiatan-kegiatan yang dilakukan oleh anggota jaringan kerja dimana lembaga anda tergabung? Bagaimana caranya anda bisa saling mengetahui kegiatan lembaga lain? Contoh? Apakah ada kerja sama secara formal yang dikembangkan? Seberapa sering pertemuan koordinasi dilakukan? Data sekunder: mis. MOU, surat kesepakatan, minutes of meeting 3. Apakah ada kegiatan-kegiatan pengembangan kapasitas baik untuk lembaga maupun staf yang ada di jaringan kerja tersebut? (Ya/Tidak) Jika ada, apa bentuk pengembangan kapasitas lembaga dan staf yang ada di jaringan tersebut? Manfaatnya apa? Data sekunder: laporan kegiatan, modul atau kurikulum pelatihan 8 P a n d u a n W a w a n c a r a M e n d a l a m C S O / C B O
4. Bagaimana penilaian anda tentang jaringan kerja tersebut, apakah cukup efektif? (Ya/Tidak) Dalam hal apa saja? Seberapa efektifkah jaringan kerja tersebut dalam mendukung kerja-kerja lembaga anda? Apa saja contoh kegiatan jaringan yang mendukung lembaga anda? Yang tidak mendukung? Apakah dalam jaringan kerja tersebut, isu pendanaan bagi program penanggulangan HIV dan AIDS di wilayah anda menjadi isu strategis/penting? (Ya/Tidak) o Bila tidak, kenapa? o Bila ya, isu pendanaan dibahas dalam konteks apa? Apakah dalam konteks keberlanjutan pendanaan program penanggulangan HIV dan AIDS, keberlanjutan pendanaan untuk CSO/CBO, atau gap antara ketersediaan pendanaan dengan target? o Apa hasil diskusi telah menghasilkan komitmen pendanaan yang lebih kuat di wilayah ini? o Apakah lembaga anda memperoleh manfaat dari hasil diskusi tentang pendanaan program penanggulangan HIV dan AIDS? 9 P a n d u a n W a w a n c a r a M e n d a l a m C S O / C B O
5. Seperti apa pengelolaan data program yang ada di dalam jaringan kerja tersebut? Pertanyaan lanjutan? Apakah data program tersebut telah digunakan untuk melakukan advokasi kebijakan atau mengembangkan kebijakan penanggulangan HIV dan AIDS di wilayah anda? Contohnya? Apa manfaat pengelolaan data ini bagi lembaga anda? Contohnya? Penutup 1. Sampaikan bahwa wawancara sudah berakhir. Ucapkan terimakasih untuk partisipasi dan waktu yang telah diberikan informan. 2. Minta kesediaan informan untuk kita hubungi lagi jika ada informasi yang masih kurang. 3. Apabila informan menjanjikan data sekunder yang tidak tersedia saat itu juga, buat perencanaan bersama informan bagaimana anda bisa mendapatkan data sekunder tersebut. Pastikan anda meminta data sekunder berikut: Visi, misi dan struktur lembaga (renstra jika ada) Dokumentasi kegiatan (data cakupan, laporan kegiatan ke donor atau ke publik, laporan internal,hasil survei/penelitian, foto kegiatan, produk advokasi: website, policy brief, press release dll) 4. Pastikan informan memiliki kontak anda (email, telpon). Jelaskan bahwa mereka bisa menghubungi anda apabila memiliki pertanyaan atau informasi tambahan terkait penelitian ini. 5. Sampaikan bahwa hasil penelitian ini adalah berupa laporan penelitian yang akan disampaikan kepada KPAN. Apabila mereka menghendaki, mereka bisa mendapatkan salinan dari laporan tersebut yang akan dikirimkan lewat email (pastikan anda memiliki email mereka). 10 P a n d u a n W a w a n c a r a M e n d a l a m C S O / C B O