PENDENGAR RADIO PROGRAM ACARA REQUEST MUSIC DAN KESENJANGAN KEPUASAN (Analisis Kesenjangan Kepuasan Pendengar Radio Dalam Mendengar Program Acara Kongkow-Kongkow Solo Radio Dan Program Acara Jokey Three In One PTPN Radio di kalangan Siswa-Siswi SMU Negeri 7 di Surakarta) SKRIPSI Diajukan untuk melengkapi tugas-tugas dan memenuhi syarat guna mencapai Gelar Sarjana untuk Ilmu Sosial Dan Ilmu Politik Pada Jurusan Ilmu Komunikasi CHRISTANTO BUDI RAHARJO D1208532 Ilmu Komunikasi FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK UNIVERSITAS SEBELAS MARET SURAKARTA 2011
PERSEMBAHAN Skripsi ini saya persembahkan dan ucapkan terima kasih kepada: 1. Bapak dan Ibu tersayang, untuk do a dan semangatnya selama ini. 2. Kakak dan Adik yang telah menyemangati dalam proses pembuatan skripsi ini. 3. Teman-teman, bu guru, abel, nijam yang telah memberikan semangat dalam mengerjakan skripsi ini. 4. Kawan-kawan seperjuangan di Komunikasi Transfer 2008 dan 2009. 5. Kawan-kawan nongkrong yang sering bertukar ilmu dan pendapat. 6. Kawan-kawan Broadcast 05 yang sering berbsgi informasi baik perkuliahan ataupun pekerjaan. 7. Teman-teman di dunia maya yang sering berbagi cerita tentang pengalamannya.
MOTTO Sesungguhnya Allah Mencintai di antara kamu yang apabila melakukan sesuatu pekerjaan ia menekuninya (HR AL-Baihaqi ) Saya selalu ingin menjadi orang yang berarti. Seandainya berhasil, maka itu sebagian adalah karena saya cukup berani menerima cobaan selama perjalanan hidup ini, dan sebagian lagi karena banyak orang yang bermurah hati menolong saya (Althea Ginson ) Keajaiban hanya terjadi pada orang-orang yang pantang menyerah. (Penulis)
KATA PENGANTAR Assalamua alaikum Wr. Wb, Dengan memanjatkan puji syukur kehadirat Allah SWT atas segala berkah, rahmat dan segala karunia-nya, sehingga penulis dapat menyusun skripsi ini. Skripsi ini disusun guna memenuhi persyaratan kelulusan penyelesaian studi pada Jurusan Komunikasi Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sebelas Maret Surakarta. Dalam penyeleseaian skripsi ini tentunya tidak akan memberikan hasil yang memuaskan apabila tidak disertai dengan bimbingan dan bantuan baik moril dan materiil kepada penulis. Untuk itu pada kesempatan ini penulis sampaikan ucapan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada : 1. Bapak Prof.Drs. H. Pawito, Ph.D.selaku Dekan Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sebelas Maret Surakarta. 2. Ibu Dr. Prahastiwi Utari, M.Si selaku Ketua Jurusan Komunikasi Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sebelas Maret Surakarta, yang telah memberikan bantuan bimbingan dalam penyusunan skripsi ini. 3. Bapak DR. H. Widodo Muktiyo, SE, M.Com selaku Pembimbing I yang telah banyak membantu memberikan arahan dan bimbingan dalam penyusunan skripsi ini. 4. Bapak Sri Hastarjo. S.sos. Ph.D selaku Pembimbing II yang juga telah banyak membantu memberikan arahan dan bimbingan dalam penyusunan skripsi ini.
5. Bapak dan Ibu dosen Jurusan Komunikasi yang telah memberikan bimbingan serta ilmunya selama masa perkuliahan demi kelancaran penulis dalam penyusunan skripsi ini. 6. Ayah dan Ibu yang telah memberikan segalanya, doa dan kesabaran yang amat berarti untuk penulis, serta kebahagiaan untuk mereka yang menjadi semangat utama penulis dalam menyeleseikan skripsi ini. 7. Seseorang yang selalu menjadi penyemangat yang telah banyak memberi inspirasi kepada penulis. 8. Semua pihak yang telah membantu baik langsung maupun tidak langsung yang tidak dapat penulis sebutkan satu per satu. Untuk itu penulis hanya bisa memanjatkan doa semoga Allah SWT akan membalas semua budi baik yang telah diberikan kepada penulis. Penulis pun menyadari bahwa dalam membuat Skripsi, tidak terlepas dari kelemahan dan kekurangan. Oleh sebab itu, saran dan kritik yang bersifat membangun sangat penulis harapkan sebagai masukan yang sangat berarti. Wassalamu alaikum, Wr. Wb. Surakarta, Februari 2012 Penulis
ABSTRACT CHRISTIANTO BUDI RAHARJO, D1208532, THE LISTENERS OF REQUEST MUSIC RADIO PROGRAM AND THE SATISFACTION DISCREPANCY (An Analysis of Satisfaction Discrepancy of Radio Listeners in Listening Kongkow-Kongkow Program of Solo Radio and Jokey Three in One Program of PTPN Radio in the Community of Public Senior High School 7/ SMU Negeri 7 Students in Surakarta). Thesis. Communication Science Department, Faculty of Social Science and Political Science, Sebelas Maret University Surakarta. 2011 This study begins by the high level of the radio attack to the teenagers in Surakarta. Besides, the luster of music request program in Solo region, especially Solo Radio and PTPN Rasitania, which both of them are the most famous and competing radio instances. Each also has a radio program, which has some similarities in its concept that is Kongkow-Kongkow of Solo Radio and Jokey Three in One of PTPN. Because of that, the writer tries to study the satisfaction discrepancy and which media from the two programs that more fulfils and satisfies the needs of SMU Negeri 7 students in Surakarta. The aim of this study is to find out the satisfaction discrepancy of the listeners of Kongkow-Kongkow program in Solo Radio and Jokey Three in One program in PTPN Radio. This study belongs to a survey study. Survey is a research method by using questionnaire as its data-collecting instrument. Its purpose is to find some information about a number of respondents who are representing such a population. In this study, the sampling technique uses census. Census, basically is a survey research, which it takes all the members of the population as its respondents. The writer s reason using census is because all of the population still can be reached out to be examined by the writer. The taken data are analyzed by using Discrepancy formula. Its processing uses cross tabulation, in which it intersects the GS items with the GO items. From the result of the intersection, the writer will know the discrepancy level of each item. After the writer knows the discrepancy level, the writer will also know which media that more satisfies its respondents based on the proposed question items. From the analysis done by the writer, it can be known that the satisfaction discrepancy level of the two programs, are grouped into different categories. Then it is also known from the fulfillment of the needs, Kongkow-Kongkow program is able to fulfill its listeners need only in five items from the 13 items, whereas Jokey Three in One program is able to fulfill its listeners needs in eight items from the 13 need items. So that, from this analysis, the writer can conclude that Jokey Three in One program is more satisfies its listeners based on the more need that can be fulfilled.