PENGARUH FAKTOR MOTIVASI, LINGKUNGAN KERJA, KESEJAHTERAAN, DAN KEPEMIMPINAN PARTISIPATIF TERHADAP KINERJA STAF PERPUSTAKAAN, DENGAN KOMITMEN ORGANISASI SEBAGAI V ARIABEL INTERVENING (Studi Kasus Pada StafPerpustakaan Universitas Airlangga Surabaya) TESIS Sebagai Salah Satu Persyaratan Untuk Memperoleh Gelar Magister Manajemen Oleh: ILHAM ARNOMO NPM. 14.2.02.19.0279 PROGRAM PASCASARJANA MAGISTER MANAJEMEN SEKOLAH TINGGI ILMU EKONOMI INDONESIA (STIESIA) SURABAYA 2015
TESIS PENGARUH F AKTOR MOTIVASI, LINGKUNGAN KERJA, KESEJAHTERAAN, DAN KEPEMIMPINAN PARTISIPATIF TERHADAP KINERJA ST AF PERPUST AKAAN, DENGAN KOMITMEN ORGANISASI SEBAGAI V ARIABEL INTERVENING (STUDI KASUS PADA STAF PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS AIRLANGGA SURABA YA) Oleh: Ilham Arnomo 14.2.02.19.0279 KOMISI PEMBIMBING rof.ir. Hening Pembimbing I witho, M.Si Pem irnbing TI Surabaya,OB.. ok-hw..~is' Mengetahui, Ketua Program Studi Magister Manajemen Sekolah Ting llmu Ekonomi Indonesia (STIESIA) Surabaya
TESIS PENGARUH FAKTOR MOTIV ASI, LINGKUNGAN KERJA, KESEJAHTERAAN DAN KEPEMIMPINAN PARTISIPATIF TERHADAP KINERJA STAF PERPUSTAKAAN DENGAN KOMITMEN ORGANISASI SEBAGAI V ARIABEL INTERVENING (STUD I KASUS PADA ST AF PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS AIRLANGGA SURABAYA) Oleh: DhamAmomo 14.202.19.0279 Dipertahankan di depan Tim Penguji pada tanggal4 Nopember 2015 TIMPENGU)I., CPA. T esis diterima sebagai salah satu persyaratan Untuk memperoleh Gelar Magister Manajemen tang.l~.. ::.!.!.::.~u::.... Studi 52 Manajemen
PERNY AT AAN KEASLIAN TESIS Saya menyatakan dengan sebenamya bahwa tesis yang saya ajukan untuk diuji tanggal 16 Oktober 2015 dengan judul : PENGARUH F AKTOR MOTIVASI, LINGKUNGAN KERJA, KESEJAHTERAAN, DAN KEPEMIMPINAN PARTISIPATIF TERHADAP KINERJA STAF PERPUSTAKAAN, DENGAN KOMITMEN ORGANTSASI SEBAGAI VARIABEL INTERVENING (STUDI KASUS PADA STAF PERPUST AKAAN UNIVERSITAS AIRLANGGA SURABA Y A) adalah basil karya saya. Tidak terdapat keseluruhan atau sebagian tulisan orang lain yang saya ambil dengan cara menyalin atau meniru dalam bentuk rangkaian kalimat, atau simbol yang menunjukkan gagasan, pendapat atau pemikiran dari penulis lain yang saya akui seolah-olah sebagai tulisan saya sendiri, dan atau tidak terdapat bagian atau keseluruhan tulisan yang saya salin, tiru atau saya ambil dari tulisan orang lain tanpa memberikan pengakuan pada penulis aslinya. Apabila saya melakukan hal tersebut di atas, baik sengaja maupun tidak, dengan ini saya menyatakan menarik tesis yang saya ajukan sebagai hasil tulisan saya sendiri. Bila kemungkinan terbukti bahwa saya temyata melakukan tindakan menyalin atau meniru tulisan orang lain seolah-olah hasil pemikiran saya sendiri, berarti gelar dan ijazah saya yang telah diberikan oleh Program Pascasarjana -Magister Manajemen Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Indonesia (STIESIA) Surabaya batal saya terima. Surabaya, Nopember 2015 Mahasiswa, Ilham Arnomo 14.2.02.19.0279 Program Studi Magister Manajemen STIESIA Surabaya
DAFTAR RIWAYAT HIDUP A. Data pribadi 1. Nama 2. NPM 3. Tempat, tanggallahir 4. Agama 5. Pekerjaan/Jabatan 6. Alamat Kantor/ Telp. 7. Alamat Rumah/ Telp. 8. Status : Ilham Arnomo : 14.2.02.19.0279 : Surabaya, 22 April 1986 :Islam : Jl. Klampis Ngasem 26 Surabaya I 085645651979 : Belum Menikah B. Orang tua 1. Nama : Alm.Sutarno dan Sulastri 2. Pekerjaan 3. Alamat Kantor/ Te1p. 4. Alamat Rumah/ Telp. C. Riwayat pendidikan 1. Tamat SD di Surabaya 2. Tamat SMP di Surabaya 3. Tamat SMA di Surabaya 4. P erguruan T' mgg1. (PT) NamaPT Tempat Universitas Surabaya Narotama STIESIA Surabaya tahun 1998 tahun 2001 tahun 2004 Tahun 2009 2015 Keterangan Lulus Lulus D. Riwayat pekerjaan I :ahun I ~ekerja Di I :abatan iv
KATA PENGANTAR Puji syukur penulis ucapkan kepada Allah SWT., karena dengan limpahan rahmat dan hidayahnya penulis dapat menyelesaikan penyusunan Tesis dengan judul "Pengaruh Faktor Motivasi, Lingkungan Kerja, Kesejahteraan, Dan Kepemimpinan Partisipatif Terhadap Kinerja Staf Perpustakaan, Dengan Komitmen Organisasi Sebagai Variabel Intervening (Studi Kasus Pada Staf Perpustakaan Universitas Airlangga Surabaya) ". Dengan tersusunnya Tesis ini, penulis mengucapkan terima kasih dan penghargaan yang setinggi-tingginya kepada Yth. Prof. Ir. Hening Widi Oetomo, MM, PhD selaku Dosen Pembimbing I dan Dr. Suwitho, M.Si selaku Dosen Pembimbing II yang berkenan memberi bimbingan, arahan dan masukan untuk penyusunan Tesis ini. Penulis juga mengucapkan terima kasih dan penghargaan kepada: 1. Yth. Dr. Akhmad Riduwan, SE, MSA, Ak, CA, selaku Ketua Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Indonesia (STIESIA) Surabaya 2. Yth. Dr. Kurnia, S.E., M.Si., Ak., selaku Ketua Program Studi Magister Manajemen dan sebagai Anggota Penguji II 3. Yth. Anang Subardjo, S.E., M.M., selaku Sekretaris Program Studi Magister Manajemen dan sebagai Anggota Penguji III 4. Kepala Perpustakaan Universitas Airlangga, Dr. I Made Narsa, SE, M.Si, Ak, CA, CMA yang telah memberikan ijin penelitian kepada penulis Sangat disadari dalam tesis ini terdapat banyak kekurangan oleh karena itu semua saran dan kritik penulis terima dengan lapang dada demi kesempurnaan penulisan tesis ini. Akhirnya harapan penulis semoga tesis ini bermanfaat bagi kita semua. Surabaya, 16 Oktober 2015 v Penulis
DAFTARISI Susunan Tim Penguji Komisi Pembimbing Pernyataan Keaslian Tesis Riwayat Hidup Kata Pengantar Daftar lsi Daftar Tabel Daftar Gambar Daftar Lampiran Abstrak Bab I Pendahuluan 1.1 Latar Belakang 1.2 Rumusan Masalah 1.3 Tujuan Penelitian 1.4 Manfaat Penelitian 1.5 Ruang Lingkup Penelitian Bab II Tinjauan Teori dan Pengembangan Hipotesis 2.1.1 Teori Tentang Motivasi 2.1.1.1 Pengertian Motivasi 2.1.1.2 Teori Motivasi 2.1.1.3 Tujuan Motivasi 2.1.1.4 Model Motivasi 2.1.2 Teori Lingkungan Kerja 2.1.2.1 Pengertian Lingkungan Kerja 11 lll IV v Vl Xll Xlll XlV XV 4 5 6 7 8 8 8 8 18 19 20 20 vi
2.1.2.2 Jenis Lingkungan Kerja 21 2.1.2.3 Manfaat Lingkungan Kerja 2.1.3 Teori Kesejahteraan 2.1.3.1 Pengertian Kesejahteraan 2.1.3.2 Teori Kesejahteraan 2.1.3.3 Tujuan Pemberian Kesejahteraan 2.1.3.4 Jenis-Jenis Kesejahteraan Karyawan 2.1.4 Teori Kepemimpinan 2.1.4.1 Pengertian Pemimpin 2.1.4.2 Pengertian Kepemimpinan 2.1.4.3 Teori-teori Da1am Kepemimpinan 2.1.4.4 Gaya Kepemimpinan 2.1.4.5 Gaya Kepemimpinan Partisipatif 2.1.4.6 Ciri-ciri Kepemimpinan Partisipatif 2.1.4.7 Manfaat Potensial Kepemimpinan Partisipatif 2.1.5 Teori Tentang Kinerja 22 22 22 23 24 25 26 26 27 27 29 30 31 32 33 vii
2.1.5.1 Pengertian Kinerja 33 2.1.5.2 Faktor-faktor Yang Mempengaruhi Kinerja 2.I. 5.3 Penilaian Kinerj a 2.1.5.4 Aspek-aspek Penilaian Kinerja 2.1.6 Teori Tentang Komitmen Organisasi 2.1.6.1 Pengertian Komitmen Organisasi 2.1.6.2 Refleksi Komitmen Organisasi 33 33 36 36 36 37 2.1.6.3 Faktor-faktor Yang Mempengaruhi Komitemen Organisasi 2.1.6.4 Manfaat Komitmen Organisasi 2.1.7 Penelitian Terdahulu 2.1.8 Hipotesis Bab III Metode Penelitian 3.1 Jenis Penelitian dan Gambaran Populasi Penelitian 3.2 Teknik Penyampelan 3.3 Teknik Pengumpulan Data 3.4 Definisi Operasional Variabel dan Pengukurannya 38 39 40 44 49 49 49 50 50 viii
3. 4.1 Definisi Operasional V ariabel Penelitian 3.5 Teknik AnalisaData 3.5.1 Uji Validitas dan Uji Reliabilitas 3.5.2 Analisa Jalur Bab IV Hasil Penelitian dan Pembahasan 4.1 Hasil Penelitian 4.1.1 Gambaran Umum Perpustakaan Universitas Airlangga Surabaya 4.1.2 Profit Responden 4.1.2.1Responden Berdasarkan Jenis Kelamin 4.1.2.2Responden Berdasarkan Status Pemikahan 4.1.2.3Responden Berdasarkan Pendidikan Terakhir 4.1.2.4 Responden Berdasarkan Status Pekerjaan 4.1.2.5 Deskripsi Jawaban Responden 4.1.3 Uji Va1iditas dan Reliabilitas 4.1.3.1 Uji Validitas 4.1.3.2 Uji Reliabilitas 50 54 54 55 58 58 58 64 64 65 66 67 67 73 73 74 ix
4.1.4 Hasil Analisa Jalur 4.1.4.1 Analisis Pengaruh Langsung dari Koefisien Jalur 4.1.4.2 Analisis Pengaruh Tidak Langsung dari Koefisien Jalur 4.2 Pembahasan Hasil Penelitian 4.2.1 Pengaruh Langsung Motivasi Terhadap Kinerja 4.2.2 Pengaruh Langsung Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja 4.2.3 Pengaruh Langsung Kesejahteraan Terhadap Kinerja 4.2.4 Pengaruh Langsung Kepemimpinan Partisipatif T erhadap Kinerja 4.2.5 Pengaruh Tidak Langsung Motivasi Terhadap Kinerja Melalui Komitmen Organisasi 4.2.6 Pengaruh Tidak Langsung Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Melalui Komitmen Organisasi 000.... 75 76 78 79 79 80 81 82 82 83 X
4.2.7 Pengaruh Tidak Langsung Kesejahteraan Terhadap Kinerja Melalui Komitmen Organisasi 4.2.8 Pengaruh Tidak Langsung Kepemimpinan Partisipatif Terhadap Kinerja Melalui Komitmen Organisasi Bab V Penutup 5.1 Simpulan 5.2 Implikasi 5.3 Keterbatasan Daftar Pustaka 85 86 88 88 89 91 xi
DAFTAR TABEL Tabell Index Kelayakan Model Kerangka Penelitian... Tabel 2 Responden Berdasarkan Jenis Kelamin... 65 Tabel3 Responden Berdasarkan Status Pernikahan... 65 Tabel4 Pendidikan Terakhir Responden... 66 Tabel 5 Responden Berdasarkan Status Pekerjaan... 67 Tabel 6 Deskripsi Jawaban Responden Variabel Motivasi... 67 Tabel 7 Deskripsi Jawaban Responden Variabel Lingkungan Kerja........ 68 Tabel 8 Deskripsi Deskripsi Jawaban Respond en Variabel Kesejahteraan... 69 Tabel 9 Deskripsi Jawaban Respond en Variabel Kepemimpinan Partispatif..... 69 TabellO Deskripsi Jawaban Responden Variabel Komitmen Organisasi......... 70 Tabel 11 Deskripsi Jawaban Responden Variabel Kinerja... 70 Tabel 12 Hasil Uji Validitas Variabel Penelitian... 71 Tabel13 Hasil Uji Reliabilitas Variabel Penelitian.............. 72 Tabel14 Koefisien Jalur Pengaruh Langsung Dan Tingkat Signifikansi Variabel 74 Penelitian... Tabel15 Koefisien Jalur Pengaruh Tidak Langsung dan Tingkat Signifikansi Variabel 76 Penelitian... xii
DAFTAR GAMBAR Gam bar 1 Konsep Kerangka Penelitian...... 48 Gam bar 2 Parameter Penelitian......... 55 Gam bar 3 Struktur Organisasi Perpustakaan Universitas Airlangga Surabaya... 63 Gambar 4 Analisa Jalur Pada Variabel Penelitian...... 73 xiii
DAFTAR LAMPIRAN Lampiran 1 Surat ijin penelitian dari perpustakaan Universitas Airlangga... Lamp iran 2 Kuesioner... Lampiran 3 Hasil perhitungan spss... Lampiran 4 Skor jawaban responden penelitian... xiv