ANALYSIS & CONSULTING BUSINESS MARKETING DI ANTARA MASA KINI DAN MASA DEPAN

dokumen-dokumen yang mirip
STORY PERTEMUAN ANTAR SESAMA PELANGGAN

MARKETING BUSINESS KOMUNIKASI ANTAR PELANGGAN DAN PERUSAHAAN PARTNER

MARKETING PLATFORM BUSINESS PLATFORM DI ANTARA MARKET DAN TREN

BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang

CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM) SOFTWARE FROM SAP

BAB I PENDAHULUAN. Kotler dan Keller (2012) pada bukunya Marketing Management di bab 20

Customer Relationship Management (CRM) Software dari SAP Fitur & Fungsi Sistem CRM: Marketing Software

SISTEM INFORMASI MANAJEMEN SISTEM INFORMASI, ORGANISASI DAN STRATEGI

Aplikasi Web Channel dari SAP Mampu Menjadikan Internet Menjadi Penjualan, Pemasaran dan Layanan yang Menguntungkan Untuk Pelanggan dan Perusahaan

PELUANG BISNIS EVENT ORGANIZER (EO)

commit to user 8 BAB II TINJAUAN PUSTAKA A. Landasan Teori 1. Pengertian Pemasaran Menurut Kotler (2009 : 5) pemasaran adalah mengidentifikasi

BAB III LANDASAN TEORI

Analisis Bisnis. Mia Fitriawati, M.Kom

Minggu-15. Product Knowledge and Price Concepts

Tantangan Manajemen. Teknologi. Informasi. Sistem. Informasi. Konsep-konsep Dasar

BAB VII PRODUK Apa itu produk? Barang dan Jasa

Bagaimana Memperoleh Customer Retention dengan Mengaplikasikan CRM? Oleh: Oky Simbolon, ST, MT

BAB I PENDAHULUAN. Seiring semakin pesatnya perkembangan teknologi informasi dan

BAB I PENDAHULUAN. Perkembangan bisnis ritel di Indonesia pada saat ini semakin cepat salah

BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang

BAB I PENDAHULUAN. berlomba-lomba mempromosikan beragam paket menarik sebagai kunci untuk

Chat Commerce: Terobosan Masa Kini Untuk Bisnis Online Anda

KONSEP DASAR SISTEM INFORMASI DALAM BISNIS

Menjalankan Nilai-Nilai Kami, Setiap Hari

C R M. Customer Relationship Management

Customer Relationship Management. Pertemuan 9

BAB I PENDAHULUAN. munculnya pasar tradisional maupun pasar modern, yang menjual produk dari

BAB II LANDASAN TEORI

BAB I PENDAHULUAN. hubungan yang loyal/customer engagement. (CRM), dimana Customer Relationship Management (CRM) merupakan

BAB 1 PENDAHULUAN. 1.1 Latar Belakang

BAB 2 DASAR SISTEM INFORMASI BISNIS

BAB I PENDAHULUAN. Perkembangan bisnis sekarang yang semakin pesat dan ketatnya persaingan

PENGARUH CUSTOMER INTIMACY TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PADA CV RABBANI ASSYSA

BAB I PENDAHULUAN. bisnis rokok di segmen kretek dan mild dengan brand-nya yang sudah popular yaitu

BAB I PENDAHULUAN. Pariwisata adalah aktivitas perjalanan yang dilakukan untuk sementara

Pengantar Analisis Bisnis

BAB 5 SIMPULAN DAN SARAN

BAB V RENCANA BISNIS. pada tabel di bawah, dimana kegiatan yang akan dilakukan terbagi menjadi rencana

BAB II LANDASAN TEORI. memenuhi kebutuhan dan keinginan melalui proses pertukaran. Tujuan

BAB I PENDAHULUAN. Kinerja Customer Relationship Management (CRM) berbasis perilaku

BAB V SIMPULAN DAN SARAN. Analisis yang dilakukan dalam penelitian ini terhadap kinerja bank

BAB 1 PENDAHULUAN. Perkembangan teknologi informasi di era globalisasi yang begerak cepat telah

BAB I PENDAHULUAN. Badan Usaha Milik Swasta dan Koperasi. Tidak ada lagi penugasan kepada PT.Pos

BAB I PENDAHULUAN. yang bersaing, 3) Fasilitas yang disediakan, dan 4) Promosi yang. melirik bisnis ini sebagai sarana berinvestasinya, mengakibatkan

BAB V KESIMPULAN DAN SARAN

CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT UNTUK MEMENANGKAN PERSAINGAN BISNIS

GROW YOUR BUSINESS ONLINE

PT. Jodoh Islami ONLINE DATING. Rencana Bisnis Jangka Lima Tahun

BAB I PENDAHULUAN. Universitas Sumatera Utara

BAB II LANDASAN TEORI

SMB Cloud InsightsTM

TUGAS UJIAN MID SEMESTER E-BISNIS

BAB I PENDAHULUAN. tahun ke tahun. Situasi pertumbuhan industri tercermin dari pasar otomotif yang

BAB 1 PENDAHULUAN. Perkembangan di beberapa media teknologi yang didapat dari internet, kios

BAB I PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Masalah Menurut survei perusahaan global AT Kearney, Indonesia menduduki peringkat ke-12 dunia dalam Indeks

TOPIK X (CHAPTER 13) MARKETING

Gambar 4.1 STP pada persepi Diamond dan Pelanggan Diamond

MENINGKATKAN MUTU PENGAMBILAN KEPUTUSAN MANAJEMEN UNTUK PERUSAHAAN DIGITAL

BAB 2 DESKRIPSI PERUSAHAAN. A. Visi Perusahaan. Membentuk Masa Depan Bersama. Hebronstar adalah sebuah perusahaan manajemen konsultan

BAB I PENDAHULUAN. yang secara signifikan berlangsung dengan cepat khususnya teknologi internet.

Modul ke: CHAPTER 12 ENHANCING DECISION MAKING. Fakultas. Dr. Istianingsih. Ekonomi Dan Bisnis. Program Studi Magister Akuntansi.

SISTEM BISNIS ELEKTRONIK

BAB II TINJAUAN PUSTAKA. Pengertian bank menurut Hasibuan (2005:2) adalah badan usaha yang

BAB I PENDAHULUAN. Di dalam keberlangsungan hidup, manusia memiliki peranan yang penting

BAB V PENUTUP. Didasarkan pada hasil penelitian maka dapat disimpulkan bahwa:

BAB I PENDAHULUAN. baik internal maupun eksternal untuk melakukan inovasi dalam. mengembangkan produk dan servisnya. Bank diharapkan dapat merespons

BAB II LANDASAN TEORI. Sistem informasi adalah sebuah konsep sistem yang di dukung oleh. manajer dalam organisasi atau dalam tingkatan manajemen.

BAB I PENDAHULUAN. Dalam era persaingan yang semakin ketat khususnya pada industri

BAB 1 PENDAHULUAN. yang ada di sekitarnya. Dengan pemakaian teknologi informasi, maka dapat

BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang

objek evaluasi konsumen ketika konsumen mengkonsumsi jasa. Selain itu Gronroos (1994) juga mempertanyakan keberadaan paradigma marketing mix, yang

BAB V KESIMPULAN DAN SARAN

BAB II TINJAUAN PUSTAKA

BAB 5 SIMPULAN DAN SARAN

BENTUK- BENTUK PROMOSI

Bab II. Tinjauan Pustaka

E-Marketing dalam E-Business

BAB I PENDAHULUAN Latar Belakang. Era globalisasi menjanjikan suatu peluang dan tantangan bisnis bagi suatu

BAB II LANDASAN TEORI

1 Universitas Indonesia

BAB IV PENUTUP 1.1 KESIMPULAN. PT Kantor Pos Solo beralamat di Jalan Jendral Sudirman No.8

BAB 3 LANGKAH PEMECAHAN MASALAH

BAB I PENDAHULUAN. penting bagi perusahaan di bidang apapun. Dengan menguasai teknologi dan

BAB I PENDAHULUAN. meningkatnya kebutuhan dan keinginan konsumen. Para marketer dari berbagai

I. SISTEM BISNIS ENTERPRISE

BAB I PENDAHULUAN Latar Belakang Masalah. Industri jasa pengiriman barang di Indonesia, saat ini dihadapkan pada

BAB I PENDAHULUAN. penerapan dengan menggunakan teknologi informasi adalah e-customer

BAB 1 PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Masalah

BAB III METODE PENELITIAN

BAB 1 PENDAHULUAN. 1.1 Latar Belakang Penelitian

BAB 1 PENDAHULUAN Latar Belakang

BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang

BAB I PENDAHULUAN. 1.1 Latar Belakang. Perkembangan ilmu dan teknologi yang semakin pesat, tidak hanya

BAB I PENDAHULUAN. 1.1 Latar Belakang

BAB I PENDAHULUAN. pelanggan. Untuk mencapai tujuan tersebut maka perusahaan jasa pembiayaan

BAB I PENDAHULUAN. secara langsung ke konsumen akhir untuk keperluan konsumsi pribadi dan/atau

BAB I PENDAHULUAN. kelebihan yang dimiliki oleh wanita dapat diketahui potensial pasar yang cukup

BAB 3 DESKRIPSI UMUM SISTEM PEMANTAUAN PROYEK

BAB 2 TINJAUAN PUSTAKA DAN DASAR TEORI

BAB V SIMPULAN DAN SARAN

Transkripsi:

ANALYSIS & CONSULTING BUSINESS MARKETING DI ANTARA MASA KINI DAN MASA DEPAN

Marketing di antara masa kini dan masa depan Sekarang adalah saat Anda dapat bertemu dengan L.POINT. Silakan scan QR codenya. - 02 -

TUJUAN SPECIALIZED ANALYZING BUSINESS L.POINT mengumpulkan kekayaan data kompetitif yang berdasarkan cara penggunaan media sosial, informasi transaksi, informasi geografis dan detail produk dari anggota. Melalui analisis Big Data, L.POINT dapat mengambarkan pola sudut pandang para pelanggan dan dapat memprediksi tren melalui Research Platform. Lewat hal ini, L.POINT akan memberikan dukungan yang sesuai sehingga partner dapat mengoptimalisasikan Marketing Platform-nya. Ini akan membantu meningkatkan penjualan perusahaan partner dan pada akhirnya partner akan menghasilkan Virtuous Circle yang akan meningkatkan kepuasan pelanggan. Melalui premium channel yang disesuaikan dengan waktu, memberikan manfaat sebanyak-banyaknya kepada para pelanggan dari partner perusahaan adalah tujuan marketing LPOINT dan merupakan kemampuan khusus dari L.POINT. PROCESS lokasi keanggotaan Media sosial transaksi produk pembayaran BIG DATA Proses Perolehan Big Data berbasis pelanggan Analisis Big Data Peningkatan Penjualan Partner Penggunaan Marketing Platform Perluasan Pengalaman Pelanggan PENINGKATAN NILAI Membaca sudut pandang pelanggan Peningkatan kepuasan partner terhadap penjualan dan Penciptaan Virtuous Circle - 03 -

KEMAMPUAN ANALISIS SPESIALIS Pelayanan Marketing & Consulting Analis ahli + Konsultan + Marketer : One-Stop-Sevice Team Analisis Pencapaian Marketing Mengembangkan Result- Board sesuai dengan masing-masing partner, analisis pola dan perilaku membeli dari setiap kalangan pelanggan. One-stop Service Analisis isu Marketing Penentuan target per generasi Prediksi event yang cocok per generasi. Contoh Penurunan penjualan di pelanggan kalangan usia 20~30 tahun Menguak sebabnya dan menciptakan solusi perbaikan Menawarkan ide untuk memperbanyak pelanggan kalangan umur 20 ~ 30 tahun. 01 Sistem 02 Konferensi 03 Custom Marketing Activity Support Analisis rasio profit dari investasi terhadap promosi dan marketing, analisis pembelian produk lewat Kantong Belanja, menargetkan pelanggan potensial dan membuat sistem rekomendasi produk yang bersifat individual. Exclusive-Support Tenaga ahli analisis Big Data dan konsultan marketing yang menyediakan specialist-support bekerja mulai dari menganalisis sampai memberikan solusi dan saran kepada perusahaan partner.dengan cepat menilai isu yang dialami perusahaan partner dan kemudian menyampaikan metode dan teori yang dipakai dalam melakukan penganalisisan.kemudian mendukung promosi secara positif hingga mampu menemukan strategi dalam mengatasi masalah.selain itu, membuat Marketing Platform menjadi bervariasi dengan menemukan channel marketing baru bagi partner perusahaan. Marketing Big Data Tenaga analisis dan marketing perusahaan bersama dengan tenaga ahli L.POINT berkumpul dalam satu grup eksekutif dan secara rutin akan membahas tentang rencana dan hasil pencapaian marketing. Mencatat, menganalisis dan mempresentasikan tren utama serta membagi isu-isu besar Big Data.L.POINT secara berkesinambungan dan sistematis bekerja sama untuk memberikan dan mendapatkan hasil yang terbaik. Built Analysis Support L.POINT menyediakan analisis yang sesuai dengan target dan arah yang ditentukan oleh partner. Menganalisis pola dan perilaku pembelian dari pelanggan dan mencari pelanggan potensial kemudian menyiapkan rencana ekspansi pelanggan.melalui proses ini, L.POINT akan menawarkan metode marketing yang optimal dan akan memperluas sudut pandang partner perusahaan tentang pelanggan. - 04 -

KOMPETENSI SPECIALIZED ANALYST Big Data Platform Melalui manajemen Big Data berbasis Hadoop, data akan diolah secara teratur. Tidak hanya data regular berupa informasi pelanggan, transaksi, produk, tempat dan lain-lain hingga data atipikal seperti blog, SNS dan lain-lain dapat diatur dan dianalisis. Analisis Data Data Regular informasi pelanggan, transaksi, produk, pembayaran, dan lain-lain Data Atipikal Blog, Media Sosial Dan Lain-Lain TARGETING SOPHISTICATED CUSTOMER Geographic Information System G-CRM Menghubungkan data spasial yaitu peta administrasi dan nama jalan dengan data statistik penduduk, tingkat pendapatan, apartemen dan lain-lain. Kemudian data tersebut digabungkan dengan data internal L.POINT sehingga dapat menganalisis secara geografis yang didasarkan dari data membership(kean ggotaan). Dengan ini, L.POINT akan mengidentifikasikan area pasar milik partner dan membantu menjalankan strategi marketing yang cocok dengan masing-masing usaha yang dijalankan oleh partner. Analisis daerah perbelanjaan Implementasi marketing area Menetapkan strategi wilayah Penggunaan data dari luar - 05 -

KOMPETENSI SPECIALIZED ANALYST Reseaarch Platform Pelayanan Research Lime Dapat meningkatkan kegunaan L.POINT secara lebih nyata, berdasarkan pelanggan research panel yang memuat beragam Poin untuk memahami lebih dalam mengenai perilaku beli pelanggan. L.POINT menilai pola dan dorongan keputusan beli para pelanggan kemudian melakukan elaborasi terhadap profil pelanggan serta meneliti tren bisnis secara simultan. Melalui ini juga, L.POINT mendukung pengembangan ide produk dari perusahaan partner dan marketing analysis outcome,demi memaksimalkan penjualan perusahaan partner. L.POINT membuat platform research dan melalui connection analysis, mengarahkan ke jalur yang tepat bersama dengan perusahaan partner. INFORMASI TRANSAKSI Targeting transaksi melalui targeting Pemberian hadiah L.POINT Dengan research, L.POINT mengakumulasi data secara real time kepada panel PC/Mobile Permintaan research permintaan research kepada panel research yang telah di-targeting(email. App push dan lain-lain) Analisis akhir research Data research dan informasi transaksi L.POINT digabung menghasilkan insight yang berbeda-beda - 06 -

MANFAAT TENAGA AHLI ANALISIS Data yang telah dikumpulkan tentang pelanggan perusahaan yang berpartner dengan L.POINT kemudian digabung dengan kemampuan analisis L.POINT dan menghasilkan sinergi yang lebih besar. L.POINT berusaha agar dapat menyediakan manfaat yang terbaik kepada target pelanggan secara nyata melalui analisis setiap menit tentang pola konsumsi para pelanggan. Analisis L.POINT meliputi pengembangan produk dengan Bigdata yang berdasarkan bukan hanya dari informasi dasar pelanggan, data penjualan tetapi juga informasi produk penjualan.tujuan marketing L.POINT, sebagai perusahaan yang mempunyai kemampuan terbaik, memberikan keuntungan yang paling berarti melalui optimalisasi channel di era yang tepat ini kepada para pelanggan yang merupakan inti dari perusahaan partner. 1 Elaborasi target 2 Optimalisasi channel pada marketing perusahaan partner 4 Menyediakan manfaat custom built cutomer 3 Optimalisasi channel pada marketing perusahaan partner - 07 -

VIDEO L.POINT STORY LOYALTY MARKETING ANALYSIS & CONSULTING MARKETING PLATFORM GLOBAL MEMBERSHIP L.POINT HIGHLIGHTS BROCHURES L.POINT STORY LOYALTY MARKETING ANALYSIS & CONSULTING MARKETING PLATFORM GLOBAL MEMBERSHIP Jika Anda memindai kode QR Video L.POINT dan brosur Anda dapat melihatnya. - 08 -