BAB 2 DATA DAN ANALISIS

BAB 2 DATA DAN ANALISIS 2.1. Sumber Data Data dan informasi yang akan digunakan untuk mendukung proyek Tugas Akhir ini diperoleh dari berbagai sumber yang terpercaya, yaitu: a. Pencarian pengetahuan melalui buku, artikel, dan literatur dari internet mengenai hal-hal yang berhubungan dengan tema yang diangkat. b. Wawancara dengan Bpk. Tono Hinardi selaku pemilik dan pendiri Amourein Jewelry. c. Menyebarkan kuisioner secara online 2.2. Hasil Survey Lapangan Hasil data kuesioner yang telah diisi secara online (melalui www.surveymonkey.com). Total kuesioner yang terisi oleh sekitar 60 orang responden dari berbagai kalangan. Dari 60 orang responden yang didapatkan adalah hampir 60% wanita berusia kurang lebih 25 tahun keatas dan sudah bekerja menginginkan perhiasan sebagai investasi ataupun hadiah untuk dirinya maupun sahabat ataupun saudaranya. Mereka cenderung meyukai perhiasan yang simple dan modern. Bukan hanya itu, para rosponen yang memberikan suaranya pun lebih memilih tempat yang terpercaya dari segi tempat maupun brand. 2.3. Hasil Wawancara Amourein Jewelry adalah sebuah perusahaan perhiasan perintis dari Surya Naga Mas yang telah dibangun terlebih dulu pada tahun 1997 dan awalnya untuk mencari nafkah bagi keluarga Bpk. Tono Hinardi. Setelah berawal dari toko sembako kemudian Bpk. Tono pun mulai memutar otak untuk berkembang agar bisa mencari nafkah lebih. Sampai akhirnya Amourein Jewelry ini akan dibuka di berbagai kota besar seperti Jakarta, Surabaya dan pastinya dimulai dari Palembang ini sendiri. Perhiasan ini sendiri diketahui bisa terus menerus berkembang dari tahun ke tahun bukan hanya ketika orang mencari untuk mahar pernikahan dan hadiah lainnya tetapi juga bisa menjadi investasi yang cukup menjanjikan saat ini. Bpk. Tono sendiri yakin bahwa kebutuhan orang akan perhiasan akan terus meningkat sejalannya waktu. Dulu dari emas yang hanya bernilai beberapa ratus ribu terus meroket sampai jutaan. Apalagi jika digabungkan dengan berlian, bisa menjadi sangat mahal dan bernilai tinggi. 3

4 Dalam hal ini, mungkin perusahaan perhiasan sudah sangat banyak dimana-mana apalagi untuk jangkauan kota-kota besar namun untuk menemukan tempat membeli perhiasan yang selalu dapat dipercaya terkadang tidak semudah yang dipikirkan. Dimulai dari pengembangan usaha ini Bpk. Tono akan memberikan pelayanan yang lebih dibandingkan perusahaan perhiasan lainnya, misalnya memberikan anjuran ataupun memberikan feeling nyaman terlebih dahulu kepada para customer-nya. Kepercayaan dinilai sangat berharga terutama dalam hal membeli barang yang harus terjamin mutunya dan mampu dipertanggungjawabkan. Lewat pendekatan personal yang lebih kepada customer-nya layaknya sahabat yang ketika sedang menghadapi masalah dalam hal memilih perhiasan yang tepat bagi diri mereka, maka konsultasi bisa dilakukan terlebih dahulu sehingga bisa menemukan perhiasan yang pas sesuai keinginan dan kebutuhan pula. Wawancara selanjutnya merupakan cerita tentang sejarah dan profile Amourein ini sendiri yang bisa dilihat di bagian Data (2.4). 2.4. Penelitian Pustaka Selain kegiatan wawancara, untuk mendapatkan data dukungan atau teori adalah dengan cara penelitian pustaka yaitu cara mendapatkan data melalui buku-buku seperti buku teks atau majalah, kemudian melalui internet, maupun mengikuti kuliah dengan materi yang berhubungan dengan masalah branding. 2.5. Data 2.5.1. Sejarah dan Profile Amourein Bermula dari toko kelontong yang kesehariannya menjual sembako, pada tahun 1997 akhirnya beralih ke toko perhiasan yang bernama Surya Naga Mas. Awal mulanya pemilik utamanya ada 2 orang kakak beradik dalam mengelola usaha ini. Kemudian akhirnya memutuskan untuk membangun usaha sendiri-sendiri tetapi dalam bidang yang sama. Bertahun-tahun membangun usaha dalam bidang perhiasan, Bpk. Tono Hinardi pun memikirkan untuk membuka sebuah usaha perhiasan yang lebih modern dan terus bisa dikembangkan di banyak kota-kota terutama kota besar di Indonesia. Tercetuslah nama Amourein Jewelry pada tahun Desember 2012 di Palembang sebagai bagian dari Brand Surya Naga. Memilih target young, elegant, dan high class karena mengikuti modernisme zaman yang semakin berkembang. Segmentasi ini bertujuan memperluas pasar dan penyediaan perhiasan yang lebih variatif dan modern. Melihat perkembangan zaman

5 yang makin hari makin berubah-ubah semakin memberi kreafitas baru meskipun dalam perhiasan.. Nama Amourein Jewelry sendiri berasal dari kata Amour (bahasa Perancis berarti Cinta) dan Rein (dari bahasa Inggris : Rain, artinya hujan). Dari sinilah arti Amourein tersebut muncul yaitu hujan cinta yang membawa kedamaian, cinta dan kbahagiaan untuk setiap konsumennya. Filosofi hidup dari pemilik yang menganggap kepuasan pelanggan adalah yang utama. Karena itulah tujuannya pemilik pun membangun usaha ini agar para sahabat nya pun bisa mendapatkan yang terbaik dari segi pelayanan dan kualitas produk yang ditawarkan. Bukan hanya produk yang berkualitas baik yang bisa didapatkan pelanggannya tetapi juga pelayanannya yang mampu membuat pelanggan yang baru pertama kali berbelanja jadi tertarik untuk setia berbelanja. Kendalanya belum adanya identitas visual dan desain yang sesuai dengan target konsumen sehingga yang ada masih menggunakan logo Surya Naga Mas sebagai induk dari brand. Media promosi pun juga belum dikembangkan sehingga Amourein Jewelry hanya terpatok dalam pengenalan dari mulut ke mulut saja. Profile Amourein : Pemilik : Bpk. Tono Hinardi Berdiri dari : Desember 2012 Induk Perusahaan : Surya Naga Mas Alamat : Jl. Palembang Betung No.5C Kel. Banyuasin Palembang 2.5.2.Visi dan Misi Amourein Jewelry Visi : Menjadikan Amourein sebagai retail perhiasan modern dengan pelayanan terbaik yang ada di Indonesia. Misi : Melayani setiap pelanggan dengan perhiasan yang variatif desain terkini serta menjadi sahabat. 2.5.3.Gambar Produk Amourein Jewelry

6 Gambar 2.1. Produk-produk Amourein Jewelry 2.5.4. Gambaran Suasana sekitar Amourein Jewelry Store 2.6. Profile Target Gambar 2.2. Suasana Amourein Jewelry Store di Mall Demografi o Usia: 30-45 tahun o Jenis Kelamin : Wanita (kecenderungan) Geografi o Domisili: Palembang o Wilayah: seluruh wilayah Palembang dan beberapa kota lain Psikografi o Tingkat Sosial: B-A o Penghasilan : > Rp 10.000.000 o Gaya hidup : Modern dan simple o Kepribadian : Lebih menyukai hal yang simple dan modern Berkelas dan suka pada perhiasan Suka mengoleksi sesuatu yang berharga terutama perhiasan

7 2.7. Kompetitor 1. Frank & Co Perusahaan perhiasan yang cukup terkenal dengan perhiasannya yang eksklusif dan merupakan pemasok berlian langsung yang terdaftar di seluruh dunia. Mengambil tema kecantikan lewat seekor Rusa yang dikenal cantik dan banyak diminati para pemburu. Beberapa alamat di Jakarta: Plaza Senayan 1st Floor No. 158C Ph : +6221-5725668, Fax : +6221-572559 Mal Taman Anggrek Upper Ground No. U91 Ph : +6221-5639086, Fax : +6221-5639301 2. Rose Jewellery Rose Jewellery adalah Perusahaan perhiasan yang cukup terkenal juga di Indonesia dengan tema taman / sulur. Perhiasan yang disediakan kebanyakan menggunakan berlian-berlian yang sudah terdaftar. Alamat Rose Jewellery di Jakarta: Mall Taman Anggrek, UG. Fl. Unit 92 Telp. +62 21 5639060 Mall Kelapa Gading 2, UG.Fl Unit 133 Telp. +62 21 45878151 Fax. +62 21 45878152 3. Swan Jewellery Perhiasan Swan adalah rantai toko modern di Indonesia. Dengan tagline "Desain Tanpa Batas", Perhiasan Swan berkomitmen untuk menyediakan produk perhiasan dengan desain terbaru, kualitas, dan modis. Dengan konsep

8 ini, Perhiasan Swan pasti akan menjadi pemimpin pasar dalam penjualan perhiasan berlian di Indonesia. Swan Jewellery tergabung dalam kelompok yang berkembang, The Swan Group. The Swan Group didirikan pada bulan Juli 2008, didirikan oleh Vincent Claudius yang memiliki latar belakang keluarga di bisnis perhiasan sejak 1970. The Swan Group memiliki pemasaran modern dan inovatif, sumber daya manusia yang terlatih dan profesional, juga didukung oleh berbagai media komunikasi yang efektif. Dengan konsep ini, The Swan Group percaya bahwa mereka akan dapat menjadi kelompok berkembang dan mampu bersaing dengan pengusaha perhiasan lainnya. Alamat Swan Jewellery : Mall Taman Anggrek Lantai UG # 42 Jakarta Indonesia Phone. +6221 5639 501 Fax. +6221 5639 510 4. Goldmart Goldmart merupakan pemilik peritel perhiasan terbesar modern di Indonesia. Didirikan pada 13 Juni 1991, kami adalah pelopor toko perhiasan modern dengan sistem harga tetap. Sistem ini menjamin kenyamanan pelanggan dalam berbelanja, tanpa harus kembali setiap penyimpangan harga merek perhiasan lain mungkin memiliki, yang akan membantu pelanggan untuk berbelanja pintar. Goldmart menawarkan berbagai macam koleksi perhiasan wanita yang melayani anak-anak dan orang dewasa. Produk berkualitas tinggi kami dikenakan dengan bangga, memberikan Anda perasaan tak ternilai dan tak terlupakan sebagai cara untuk celebratelife. Selama lebih dari 20 tahun kami telah berkembang, dan sekarang kita adalah Toko Perhiasan terbaik dan terpercaya di Indonesia. Alamat Goldmart di Jakarta: PLAZA INDONESIA level 3#98 Jl. Mh. Thamrin - Jakarta, Indonesia phone: +62 21 3983 8230 MALL CIPUTRA lt. Upper Ground unit 5 Jl. Arteri S. Parman, Grogol - Jakarta 11470 phone: +62 21 5670 263

9 5. Felice Pada Agustus 1999, Felice pertama kali didirikan di Indonesia dengan gerai pertamanya di Pondok Indah Mall. Felice didirikan oleh mengkhususkan dirinya dalam emas putih dan perhiasan berlian yang pada saat itu, menyambut era milenium tahun 2000, warna perak telah menjadi tren dunia global dan pertumbuhan emas putih di negara lain yang maju. Alamat Felice Jewelry di Jakarta: Sun Plaza LT.1 C-27 Jl.S.Parman No.175, Medan Sumatera Utara

10 2.8. SWOT Analisis Strength (Kekuatan) : Mengerti kebutuhan yang tepat bagi setiap konsumen. Memiliki induk perusahaan yang terpercaya Lebih modern dan variatif Pelayanan yang ramah dan menjadi sahabat bagi konsumen Weakness (Kelemahan) : Belum memiliki identitas visual Masyarakat belum mengenal Brand Amourein Banyak kompetitor yang sejenis Hanya menggunakan media promosi verbal/lisan Opportunity (Peluang) : Akan membuka banyak cabang di kota-kota besar Memiliki konsep yang berbeda dari segi tempat Gaya beli masyarakat yang semakin meluas Kejenuhan masyarakat yang ingin menyimpan uangnya sehingga bisa beralih dengan menyimpan uangnya dengan perhiasan Threat (Ancaman) : Kompetitor yang semakin terus bertambah Pelanggan yang memiliki mood model bentuk perhiasan yang bisa berubah-ubah Media promosi kompetitor yang semakin kreatif Dari data-data yang ada, ditemukan kekhasan dari Amourein Jewelry dari tokotoko lain yaitu Amourein sebagai toko perhiasan dengan penampilan modern dan eksklusif yang ditujukan untuk kalangan muda yang telah berpenghasilan dengan cara pendekatan personal terhadap target market yang datang berbelanja dan dapat dipercayai.