METODE PENELITIAN Desai Peelitia Peelitia ii di lakuka dega pedekata kuatitatif dega didukug pedekata kualitatif berupa catata-catata lapaga (feeld ote) yag medukug iformasi dari arasumber. Peelitia yag bertujua megevalusi da mejelaska hubuga atar peubah-peubah peelitia melalui pegujia hipotesa (Sigarimbu da Efedy). Peubah bebas terdiri dari karakteristik idividu da faktor eksteral da persepsi pedegar terhadap arasumber talkshow. Sedagka peubah terikat adalah kepuasa terhadap talkshow PLN da PDAM. Metode peelitia dilakuka dega cara pegumpula data da iformasi dari pedegar melalui kuisioer, dega dibatasi pada sampel sebagai keterwakila dari populasi. Lokasi da Waktu Peelitia Peelitia dilaksaaka di Lembaga Peyiara Publik Radio Republik Idoesia kawasa Bogor, Tepatya di Jl. Raya Pagrago 34 da PLN Bogor di Jl. Raya Pajajara o. 383 da PDAM Kota Bogor di Jala Siliwagi o 11 Bogor. lokasi-lokasi ii dipilih secara purposive (segaja) berdasarka pertimbaga sebagai berikut: (1) RRI Bogor merupaka stasiu radio yag sudah cukup lama berdiri yaki pada taggal 5 Juli 1968 sehigga telah memiliki pedegar setia dalam jumlah yag bayak; () PLN merupaka istasi pemeritah yag melakuka pelayaa publik dalam memeuhi kebutuha peeraga masyarakat da turut membatu pemeritah dalam meigkatka kesejahteraa rakyat; (3) PDAM merupaka Bada Usaha Milik Negara (BUMN) yag diberi tugas utuk megelola kebutuha air mium masyarakat. (4) Pedegar talkshow RRI yag berlaggaa PLN da PDAM. Semetara itu utuk respode peelitia wilayahya dipilih berdasarka data pedegar aktif program talkshow PLN da PDAM. Pegambila da pegumpula data dilaksaaka pada bula Februari-Mei 011 utuk pejajaga, peyempuraa padua pertayaa, da pegumpula data, kemudia dilajutka dega pegolaha data da peyusua hasil peelitia pada bula Jui-Juli 011.
48 Populasi da Sampel Populasi peelitia adalah seluruh pedegar aktif program talkshow PLN da PDAM yag disiarka oleh RRI Kota Bogor. Utuk sampel dalam peelitia dipilih 30 orag pedegar aktif program talkshow. Data respode diperoleh dari RRI Bogor. 30 orag aka dipilih secara acak sederhaa dega pertimbaga 30 orag merupaka batas miimum sampel agar meyebar ormal. Semetara itu utuk memperkaya pejelasa yag bersifat kuatitatf maka aka di pilih subyek peelitia da key iforma adalah pedegar yag berlaggaa PLN da PDAM yag terlibat dalam program talkshow di RRI Bogor. Pedegar yag meyampaika keluha selama berlagsugya talkshow. Pedegar yag terlibat dalam talkshow RRI bersama PLN da PDAM berdomisili di tiga kecamata yag ada di kota Bogor. Adapu tiga kecamata tersebut adalah Bogor Barat, Bogor Utara da Kecamata Taah Sareal. Dari tiga kecamata tersebut 9 orag berasal dari Bogor Barat, 7 orag berasal dati Bogor Utara da 4 orag berasal dari kecamata Taah sareal kota Bogor. Data da Istrumetasi Jeis data terdiri dari data primer da data sekuder. Data primer diperoleh melalui istrume kuesioer yag dibagika kepada respode yaitu pedegar setia da aktif RRI yag medegarka program talkshow tersebut. Semetara itu data primer juga aka diperoleh dari wawacara dega istasi PDAM da PLN Bogor yag megguaka padua pertayaa dari peeliti melalui. Sedagka data sekuder melalui wawacara terfokus dega beberapa orag staf LPP RRI Bogor, buku padua pelaksaaa program siara RRI, data-data dari RRI Bogor megeai pedegar dialog bersama PLN da PDAM, serta dokume lai dari beberapa istasi terkait seperti surat keputusa, surat edara da iformasi tetag profil istasi seperti gambar srtuktural orgaisasi da domume petig laiya. Selai itu juga melakuka observasi dega pegamata secara lagsug ke PLN da PDAM Bogor. Kuisioer sebagai istrumetasi yag dibagu dalam peelitia ii terdiri dari empat bagia, yaitu :
49 1. Karakteristik iteral pedegar terdiri atas umur pedegar, status pedegar,tigkat pedidika, jeis kelami pedegar, lama mejadi pelagga.. Karakteristik eksteral terdiri atas frekuesi medegarka RRI Bogor, itesitas medegarka RRI Bogor. 3. Persepsi terhadap arasumber talkshow, persepsi terhadap pelayaa PLN da PDAM 4. Kepuasa terhadap talkshow PLN da PDAM terdiri atas peyiar/atau pembawa acara, materi talkshow, gelombag siar, waktu siar. Validitas da Reliabilitas Istrume Validitas Istrume Validitas istrume adalah suatu tigkata yag meujuka pegukura yag tepat meliputi validitas isi da validitas kostruk. Validitas isi diupayaka dega cara mecermati isi istrume yag mewakili seluruh aspek yag diyataka sebagai keragka kosep. Validitas dalam di dalam peelitia ii didapat dega jala meyesuaika pertayaa-pertayaa da peryataa istrume berdasarka idikator - idikator yag dibuat berdasarka kosep yag ada, termasuk juga melalui kosultasi dega dose pembimbig. Uji validitas pada peelitia ii recaaya aka dilakuka dega tekik korelasi product momet Pearso. Perhituga dega megguaka tekik korelasi product momet, megguaka rumus sebagai berikut: r = [ N N( Y ) ( Y ) ( ) ][ N Y ( Y ) Keteraga : r = Nilai koefisie validitas = Skor pertayaa pertama Y = Total Skor Y = Skor pertayaa pertama dikalika skor total N = Jumlah respode ]
50 Reliabilitas Istrume Reliabilitas istrumetasi merupaka suatu kosep yag dapat megetahui sejauh maa suatu alat pegukura (Istrume peelitia) dapat dipercaya atau dapat diadalka (Acok dalam Sigarimbu & Effedi, 1995). Tekik yag diguaka dalam perhituga reliabilitas sebagai alat ukur yaitu tekik belah dua atau split half dega megkorelasika jawaba belaha pertama (gajil) da belaha kedua (geap). r tot ( r ) tt = 1 + r tt Keteraga : r.tot = Agka koefisie reliabilitas keseluruha item r.tt= Agka korelasi belaha pertama da belaha kedua Uji validitas da reliabilitas memperguaka batua software SPSS. Hasil uji dapat dilihat pada Tabel. Tabel. Uji Validitas da reliabilitas istrume peelitia No Peubah peelitia Koefisie Koefisie validitas (r) reliabilitas (α) 1 Karakteristik iteral 0,768 0,794 Karakteristik eksteral 0,7518 0,6668 3 Persepsi terhadap arasumber 0,890 0,7500 talkshow 4 Persepsi terhadap pelayaa 0,847 0,7091 PDAM da PLN 5 Kepuasa terhadap talkshow 0,8610 0,7877 PDAM da PLN Nilai r 11 didapat dari hasil uji reliabilitas terhadap setiap faktor dari kepuasa terhadap talkshow PDAM da PLN (Karakteristik eksteral, Karakteristik iteral, Persepsi terhadap arasumber talkshow, Persepsi terhadap pelayaa PDAM da PLN) sebesar 0,78. Nilai tersebut bila dibadigka dega ilai t tabel utuk respode 10 orag ( = 10; db = 8; α = 0,05) sebesar 0,63, bila α = 0,01 sebesar 0,765, maka ilai r 11 (0,78) lebih besar dari r tabel (0,765 atau 0,63) dega kesimpula kuesioer reliabel.
51 Pegumpula Data Data yag diambil adalah data dari hasil pegisia kuesioer oleh para respode yag aka terbagi ke dalam empat bagia yaitu kuesioer megeai karaktersitik idividu pelagga, megeai karaktersitik eksteral pelagga, megeai persepsi pelagga terhadap arasumber da terhadap pelayaa PDAM da PLN. Aalisis Data Data yag dikumpulka dalam peelitia ii diolah da diaalisis dega prosedur sebagai berikut: (a) Aalisis statistik deskriptif dilakuka terhadap karakteristik iteral pelagga, karakteristik eksteral da persepsi pelagga da kepuasa pelagga terhadap talkshow RRI tetag PLN da PDAM. (b) Aalisis statistik o-parametrik, yaitu utuk megetahui ilai hubuga atara karakteristik iteral pelagga, karakteristik eksteral pelagga, persepsi pelagga dega kepuasa pelagga terhadap program talkshow acara PLN da PDAM di RRI, megguaka program SPSS versi 17 da Uji Koefisie Kotigesi da korelasi rak Spearma. a. Chi Square dega rumus sebagai berikut: χ = k Keteraga : ( Οij Εij) i= 1 j= 1 Ε ij O E k ij ij = Koefisie korelasi chi square = Frekuesi yag termasuk pada tiap sel (i,j) = Frekuesi yag diharapka dalam sel (i,j) = Jumlah baris = jumlah kolom
5 b. Utuk megaalisis keerata hubuga peubah pada Uji Chi Square dilakuka dega meghitug koefisie kotigesiya dega rumus sebagai berikut : χ C = + χ Keteraga : C = Nilai Koefisie Kotigesi = sampel c. rak Spearma = Hasil Chi Square hitug r s = 6 di i= 1 ( 1) Keteraga : r s = Koefisie rak Spearma di = Beda atara dua variabel berpasaga = Sampel 1 da 6 = Bilaga koefisie Defiisi Operasioal Defiisi operasioal da beberapa istilah yag diguaka dalam peelitia ii adalah sebagai berikut: 1. Karakteristik Iteral Pelagga ( 1 ) Karakteristik Iteral pelagga adalah gambara tetag sifat sifat atau ciri ciri pribadi yag dimiliki respode sampel peelitia ii, meliputi ciri ciri pribadi (iteral) sebagai berikut: 1. Umur adalah lama hidup respode pada saat peelitia dilakuka, diyataka dalam tahu yag diukur berdasarka skala rasio.. Tigkat Pedidika adalah lama respode duduk di bagku sekolah formal yag diukur berdasarka skala ordial. Tidak tamat SD Tamat SD (Redah)
53 3 4 Tamat SLTP Tamat SLTA (Sedag) Tamat Pergurua Tiggi (Tiggi). Status Pelagga adalah keadaa pelagga apakah tergolog sudah berkeluarga atau belum berkeluarga, aka diukur dega skala omial. Jeis Kelami adalah kodisi biologis seorag pelagga apakah 5 tergolog laki laki atau perempua, peubah ii aka diukur dega skala omial.. Lama Bekerja mejadi pedegar, yaitu total waktu respode mejadi pelagga dari Radio Republik Idoesia. Peubah ii aka diukur dega skala ordial.. Karakteristik Eksteral Pelagga 6 7. Frekuesi medegarka RRI adalah berapa kali dalam sehari seorag pelagga megearka RRI. Peubah ii aka diukur dega skala ordial. Itesitas medegarka RRI adalah waktu yag diluagka oleh pelagga dalam satu kali medegarka RRI. Peubah ii aka diukur dega skala ordial. 3. Persepsi Pelagga 8. Persepsi pelagga terhadap arasumber talkshow adalah cara 9 padag pelagga dalam melihat arasumber dalam acara tersebut. Peubah ii aka diukur dega skala ordial. Persepsi pelagga terhadap pelayaa PLN da PDAM adalah cara padag pedegar dalam melihat pelayaa yag diberika oleh PLN da PDAM. Peubah ii aka diukur dega skala ordial.. 1. Kepuasa pelagga terhadap program talkshow RRI tetag PLN da PDAM (Y 1 ) adalah tigkat puasya seorag pelagga terhadap program talkshow yag disiarka oleh RRI. Peubah ii aka diukur dega skala ordial. Berdasarka idikator: Peyiar atau Pembawa Acara Topik atau Materi yag disampaika Gelombag Siyal Radio Waktu Siar