Usulan Program PROGRAM PENINGKATAN KOMUNIKASI ANTAR MANAJER di PT POS INDONESIA YOGYAKARTA TUGAS AKHIR MAGANG Disusun dan diajukan untuk memenuhi syarat ujian akhir guna memperoleh gelar sarjana Srata-1 di Program Studi Manajemen, Fakultas Ekonomi, Universitas Islam Indonesia Disusun Oleh : Nama : Achmad Husnan B NIM : 11311216 Jurusan Konsentrasi : Manajemen : Sumber Daya Manusia PRODI MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS ISLAM INDONESIA 2016 i
LEMBAR PERSETUJUAN TUGAS AKHIR MAGANG Usulan Program PROGRAM PENINGKATAN KOMUNIKASI ANTAR MANAJER di PT POS INDONESIA YOGYAKARTA Disusun oleh : Nama : Achmad Husnan B. NIM : 11311216 Jurusan Konsentrasi : Manajemen :Sumber Daya Manusia Telah disetujui oleh : Yogyakarta, 26 Oktober 2015 ii
iii
iv
ABSTRAK Penelitian mengenai audit manajemen pada fungsi sumber daya manusia bertujuan untuk mengetahui bagaimana pencapaian efektivitas fungsi sumber daya manusia yang telah dilakukan di PT. Pos IndonesiaJl. P. Senopati no 2 Yogyakarta dan mengetahui kelemahan-kelemahan yang terjadi sehingga menyebabkan tidak efektif, serta menemukan alternatif dan saran perbaikan atas kelemahan yang terjadi.penelitian mengenai fungsi sumber daya manusia yang dilakukan menggunakan metode penelitian deskriptif kualitatif. Data yang diperoleh dengan cara kerja / praktek magang yaitu berupa observasi, wawancara dan dokumentasi. Ruang lingkup audit yang dibahas dalam penelitian ini ada beberapa fungsi, yaitu(1) perencanan sumber daya manusia, (2) rekrutmen sumber daya manusia, (3) seleksi sumber daya manusia, (4) pelatihan dan pengembangan tenaga kerja, (5) penilaian kinerja, (6) perencanaan dan pengembangan karir, (7) pemberian kompensasi, (8) perlindungan tenaga kerja, dan (9) pemutusan hubungan kerja dan pensiun. Berdasarkan hasil penelitian yang telah dianalisis secara keseluruhan fungsi sumber daya manusia di PT. Pos Indonesia JL. P. Senopati no 2 Yogyakartatelah berjalan cukup efektif sesuai dengan kebijakan dan peraturan yang berlaku namun ada beberapa bagian yang kurang efektif. Meskipun ada salah satu fungsi yang dapat dinyatakan belum efektif yaitu pada komunikasi antar manajer dalam hal penempatan pegawai, Masa orientasi pegawai baru yang tidak ada, dankompensasi yang terkesan disamaratakan antara pegawai yang rajin dan yang kurang rajin. Berdasarkan temuantemuan dalam penelitian, maka diajukan beberapa rekomendasi dan saran. Berupa program peningkatan komunikasi antar manajer, Program orientasi pra-penempatan, Pemberian insentif dan punishment Kata Kunci : Fungsi Manajemen Sumber Daya Manusia, Audit Manajemen Sumber Daya Manusia, v
KATA PENGANTAR Assalamualaikum Wr. Wb. Segala puji dan syukur kehadirat Allah SWT yang senantiasa melimpahkan rahmat dan hidayah-nya sehingga penulis dapat menyelesaikan kerja praktek/magang. Dan berkat hidayah-nya pula penulis dapat menyusun laporan kerja praktek/magang dengan baik. Dengan melaksanakan kerja praktek/magang ini penulis berharap dapat memberikan pengalaman serta menambah wawasan mengenai bidang sumber daya manusia pada umumnya dan praktek kerja sumber daya manusia pada khususnya. Melalui kerja praktek/magang ini pula penulis dapat mengaplikasikan ilmu yang penulis peroleh dari bangku kuliah dengan kenyataan yang ada di lapangan, maka dari itu penulis dapat menulis laporan Tugas Akhir Magang yang berada di lokasi PT. POS INDONESIA Yogyakarta dengan judul PROGRAM PENINGKATAN KOMUNIKASI ANTAR MANAJER DI PT POS INDONESIA YOGYAKARTA. Laporan tugas akhir ini dibuat untuk memenuhi kewajiban sebagai mahasiswa Fakultas Ekonomi Jurusan Manajemen Universitas Islam Indonesia Yogyakarta guna memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi. Penulis mengucapkan terima kasih kepada Allah SWT, Nabi Muhammad SAW dan tidak lupa pula kepada semua pihak yang telah membantu dalam proses penyusunan laporan kerja praktek/magang ini, yaitu : 1. Ayahanda tercinta Sadikin, Ibunda tercinta Yuliani yang selalu menjadi motivator serta semangat hidup dan kakak Rahmat Ihsan Perdana beserta adik-adik saya Muhammad Husni Hamdani dan Muhammad Hamidan Jamil. 2. Bapak Dr. Ir. Harsoyo, M. Sc selaku Rektor Universitas Islam Indonesia. vi
3. Bapak Dr. Dwi Praptono Agus Hardjito M.Si selaku Dekan Fakultas Ekonomi, Universitas Islam Indonesia. 4. Bapak Drs. Sutrisno, MM selaku Ketua Prodi Manajemen, Fakultas Ekonomi, Universitas Isalam Indonesia. 5. Ibu Dra. Trias Setiawati, M.Si selaku dosen pembimbing magang yang tak hanya sekedar membimbing dan memberikan arahan namun juga merupakan ibu yang sabar, perhatian dan memotivasi hingga laporan magang ini dapat terselesaikan. 6. Bapak Sugeng Salyono SE selaku dosen pembimbimg perusahaan yang tidak hanya sekedar pembimbing, melainkan seorang motivator dan teman diskusi hingga laporan ini terlselesaikan. 7. Seluruh Dosen Prodi Manajemen, Fakultas Ekonomi, Universitas Islam Indonesia yang tak hanya sekedar memberikan ilmu namun pelajaran, wawasan, motivasi, dan inspirasi yang luar biasa. Semoga Allah membalas amal kebaikan Bapak dan Ibu semua. 8. Narasumber utama penelitian ini Bapak Sugeng Salyono selaku Manajer Divisi SDM yang telah mengorbankan banyak waktu, pikiran, dan tenaga untuk membantu menyelesaikan laporan ini. 9. Narasumber pendukung Bapak. Sakiman, Mbak Ayu, Bu Susi, Bu Murti yang telah meluangkan waktunya untuk diwawancarai. 10. Mas Dani, terima kasih sudah banyak berbagi semala penulis melakukan magang, ayo nongkrong dan futsalan lagi mas, Bu Ndari dan Mbak Lisa yangbanyak membantu dalam mengumpulkan data selama proses penelitian. 11. Segenap Karyawan/Karyawati PT Pos Indonesia Yogyakarta yang sudah mengijinkan penulis untuk melakukan penelitian dan praktek magang, sehingga vii
penulis bias menyelesaikan Tugas Akhir ini. 12. Meiga Rachmawati teman dan Asisten dosen pembimbing yang telah memberikan bantuan yang begitu besar untuk menyelesaikan laporan ini. 13. Isnaini Farah Hikmawati wanita spesial dihidup saya yang tak kenal lelah mendukung, membantu, memberi semangat serta mendoakan untuk menyelesaikan Tugas Akhir ini. 14. Adha, Tinggang, Indro, terima kasih jadi teman senam jempol dikala pusing dengan retorika hidup. 15. Ade, Sego, Broto, Kodok, dan anak-anak 24ours jogja terima kasih sudah banyak membatu selama penulis hidup dijogja 16. Ibenk, Bimo, Arya, Aji, Dendy, Arya ayok kita berlibur bareng lagi, terima kasih sudah jadi temen gila selama di jogja, kalian orang tersantai yang aku kenal. 17. Diaz Wisnu Mahendra teman seperjuangan dalam mengerjakan dan menyelesaikan tugas akhir magang ini, semoga kita kelak sukses dengan tujuan kita masing-masing. 18. Teman-teman dan sahabat seperjuangan lainya yang belum bisa tersebut kalian luar biasa 19. Seluruh pihak yang baik secara langsung maupun tidak langsung membantu penulis dalam menyelesaikan skripsi ini. Akhirnya, tidak ada yang sempurna selain Allah SWT. Maka segala yang ada di dalam penulisan ini pasti tidak luput dari kesalahan dan kekurangan. Sehingga penulis membutuhkan segala masukan kritik dan saran yang membangun agar penelitian ini dan penelitian-penelitian selanjutnya menjadi lebih baik. viii
Wassalamu'alaikum wr.wb Yogyakarta, 26 Oktober 2015 Penulis Achmad husnan Budiman ix