KEPUASAN INTERNAL STAKEHOLDERS DI SMA 2 BANGUNTAPAN BANTUL YOGYAKARTA SKRIPSI

Transkripsi

1 KEPUASAN INTERNAL STAKEHOLDERS DI SMA 2 BANGUNTAPAN BANTUL YOGYAKARTA SKRIPSI Disusun oleh : Nama : R. Wisnu Aji Sapta Candra Nomor Mahasiswa : Program Studi : Manajemen Bidang Konsentrasi : Pemasaran UNIVERSITAS ISLAM INDONESIA FAKULTAS EKONOMI YOGYAKARTA 2008 i

2 KEPUASAN INTERNAL STAKEHOLDERS DI SMA 2 BANGUNTAPAN BANTUL YOGYAKARTA Skripsi Ditulis dan diajukan untuk memenuhi syarat ujian akhir guna memperoleh gelar Sarjana Strata 1 di Program Studi Manajemen, Fakultas Ekonomi, Universitas Islam Indonesia Disusun oleh : Nama : R. Wisnu Aji Sapta Candra Nomor Mahasiswa : Program Studi : Manajemen Bidang Konsentrasi : Pemasaran UNIVERSITAS ISLAM INDONESIA FAKULTAS EKONOMI YOGYAKARTA 2008 ii

3 PERNYATAAN BEBAS PLAGIARISME Saya yang bertandatangan di bawah ini menyatakan bahwa skripsi ini telah ditulis dengan sungguh-sungguh dan tidak ada bagian yang merupakan penjiplakan karya orang lain seperti dimaksud dalam buku pedoman penyusunan skripsi Program Studi Manajemen FE UII. Apabila di kemudian hari terbukti bahwa pernyataan ini tidak benar maka saya sanggup menerima hukuman/sanksi apapun sesuai peraturan yang berlaku. Yogyakarta, 21 Juni 2008 Penulis, R. Wisnu Aji Sapta Candra iii

4 HALAMAN PENGESAHAN SKRIPSI KEPUASAN INTERNAL STAKEHOLDERS DI SMA 2 BANGUNTAPAN BANTUL YOGYAKARTA Nama : R. Wisnu Aji Sapta Candra Nomor Mahasiswa : Program Studi : Manajemen Bidang Konsentrasi : Pemasaran Yogyakarta, 13 Juni 2008 Telah disetujui dan disahkan oleh Dosen Pembimbing, Drs. Agus Abdurrahman, M.M iv

5 BERITA ACARA UJIAN SKRIPSI SKRIPSI BERJUDUL Kepuasan Internal Stakeholders Di SMAN 2 Banguntapan Bantul Disusun Oleh : RADEN WISNU AJI SAPTA CANDRA Nomor Mahasiswa : Telah dipertahankan di depan Tim Penguji dan dinyatakan LULUS Pada tanggal : 17 Juli 2008 Penguji/Pemb. Skripsi : Drs. Agus Abdurrahman, MM Penguji : Drs. Murwanto Sigit, MBA Mengetahui Dekan Fakultas Ekonomi Universitas Islam Indonesia Drs. Asmai Ishak, M. Bus, Ph.D v

6 HALAMAN MOTTO Sesungguhnya Allah tidak akan mencabut ilmu sesudah memberikannya pada mereka, tetapi Allah tidak akan mencabut ilmu dari mereka bersamaan dengan dicabutnya para ulama dengan ilmunya. Maka tetaplah manusia dengan kebodohan yang bila dimintai fatwa, mereka berfatwa dengan pendapatnya, maka mereka menyesatkan dan menjadi sesatlah mereka. (Hadist Bukhori) Belajarlah mencintai apa yang kamu miliki, bukan berangan-angan akan apa yang tidak kamu miliki. Impian hanya aan menjadi nyata bila kamu berlari untuk mengerjarnya. (My Self) Ilmu Pengetahuan tanpa agama pincang, agama tanpa ilmu pengetahuan buta. (Einstein) vii

7 HALAMAN PERSEMBAHAN Skripsi ini kupersembahkan dengan rasa cintaku kepada: Kedua orang tuaku tercinta Ibu dan Bapakku Kakakku Mbak Sri Nurweningtyas, Mas Dwi Edy Wibowo dan Mas Agung Tri Prasetyo Kekasihku Ipit Desipeltikasari viii

8 KATA PENGANTAR Assalamu alaikum Wr. Wb. Syukur Alhamdulillah penulis panjatkan kehadirat Allah SWT yang telah begitu banyak memberikan berkah, nikmat, hidayah serta inayah-nya, sehingga atas perkenan-nya skripsi dengan judul Kepuasan Internal Stakeholder di SMA 2 Banguntapan Bantul Yogyakarta dapat diselesaikan walaupun melalui proses yang cukup panjang dan membutuhkan banyak kesabaran. Tak lupa, shalawat dan salam terjunjung kepada Nabi Muhammad SAW. Penulisan skripsi ini dimaksudkan untuk memenuhi salah satu syarat meraih gelar Sarjana Ekonomi dari Fakultas Ekonomi Universitas Islam Indonesia. Penulis menyadari bahwa berhasilnya pelaksanaan dan penyusunan laporan ini tidak lepas dari dukungan, bimbingan dan bantuan berbagai pihak. Oleh karena itu peneliti ingin menyampaikan ucapan terima kasih yang sebesarnya kepada : 1. Allah SWT Tuhan pencipta segala kehidupan di dunia. Terima kasih yang teramat sangat atas ridho-nya dan izin-nya, sehingga peneliti dapat menyelesaikan tugas akhir ini. 2. Nabi Muhammad SAW. Shalawat dan salam selalu tercurah atasmu. 3. Bapak Drs. Asmai Ishak, M. Bus., Ph.D selaku Dekan Fakultas Ekonomi Universitas Islam Indonesia. 4. Bapak Drs. Zaenal Arifin, M.Si. selaku Ketua Prodi Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Islam Indonesia. ix

9 5. Bapak Drs. Agus Abdurrahman, M.M., selaku dosen pembimbing yang telah bersedia meluangkan waktunya, memberikan dorongan, arahan dan motivasi dengan penuh perhatian dan kesabaran sehingga skripsi ini dapat terselesaikan. 6. Kepala sekolah SMA 2 Banguntapan Bantul Bapak Drs. Susanto M.M, Waka Kurikulum Bapak Drs. Slamet Isnaeni, yang telah memberikan ijin peneliti untuk penelitian di SMA 2 Banguntapan Bantul. Terima kasih kepada bapak dan ibu guru, karyawan dan siswa siswi SMA 2 Banguntapan Bantul yang telah memberikan waktunya dan membantu dalam proses pengisian kuisioner. 7. Bapakku H. RM. Triharyanto, SKM dan Ibuku Rr. Sri Indrawati Ltj tercinta yang selalu mencurahkan kasih sayang yang tulus dan tidak pernah berhenti untuk selalu memberikan semangat, membantu dalam segala hal serta doanya yang selalu menyertaiku, agar aku menjadi orang yang berguna bagi keluarga, agama dan bangsa. 8. Kakakku Rr. Sri Nurweningtyas, R. Dwi Edy Wibowo, SH dan R. Agung Tri Prasetyo, STP tercinta yang selalu memberikan motivasi dan doa sehingga terselesaikannya tulisan ini. 9. Ipit Desipeltikasari tersayang. Terima kasih atas semangat, dorongan, motivasi yang tak henti-hentinya yang Ipit berikan ke aku dan doamu yang selalu menyertaiku. Tetap semangat, sukses selalu, jangan pernah menyerah dan aku kan selalu ada disampingmu. 10. Saudaraku Angga Nurheva dan Wijo yang telah membantu penulis sehingga dapat terselesaikannya skripsi ini. x

10 11. Sahabatku Mbah Tristanto, Nora Ichwan Sutanto makasih banget udah bantuin penulis dalam segala hal tanpa pamrih dan tulus ikhlas. 12. Semua pihak yang tidak dapat penulis sebutkan satu persatu yang telah memberikan dukungan dan bantuannya. Penulis menyadari bahwa penulisan skripsi ini jauh dari kesempurnaan, oleh karena itu penulis mengharapkan kritik dan saran yang sifatnya membangun serta mohon maklum adanya. Akhir kata penulis berharap semoga laporan ini bermanfaat bagi semua pihak, semoga skripsi ini memberikan tambahan referensi untuk penelitian selajutnya dan semoga Allah SWT melimpahkan rahmat-nya kepada semua pihak yang telah membantu penyusunan skripsi ini. Wassalamu alaikum Wr.Wb. Yogyakarta, 28 Juni 2008 R. Wisnu Aji Sapta Candra xi