viii ANALISIS ALTERNATIF STRATEGI PENGEMBANGAN USAHA PADA SHOWROOM MOBIL MAJU MOTOR SKRIPSI Diajukan untuk memenuhi sebagian persyaratan Mencapai derajat Sarjana S-1 Pada Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Katolik Soegijapranata Semarang Disusun Oleh: Nama : Stella Natalia NIM : 09.30.0010 FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS JURUSAN MANAJEMEN UNIVERSITAS KATOLIK SOEGIJAPRANATA SEMARANG 2 0 1 3
ii HALAMAN PERSETUJUAN SKRIPSI Nama : Stella Natalia Wijaya NIM : 09.30.0010 Fakultas : Ekonomi Jurusan : Manajemen Judul : ANALISIS ALTERNATIF STRATEGI PENGEMBANGAN USAHA PADA SHOWROOM MOBIL MAJU MOTOR Disetujui di Semarang, Oktober 2013 Dosen Pembimbing, ( Eny Trimeingingrum, S.E., MSi. )
iii HALAMAN PENGESAHAN SKRIPSI Judul : ANALISIS ALTERNATIF STRATEGI PENGEMBANGAN USAHA PADA SHOWROOM MOBIL MAJU MOTOR Disusun Oleh : Nama : Stella Natalia Wijaya NIM : 09.30.0010 Program Studi : Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Katolik Soegijapranata, Semarang Telah dipertahankan di hadapan Tim Penguji pada tanggal : Oktober 2013 Tim Penguji, Penguji I Penguji II Penguji III (Dra. B. Irmawati,MS.) (Drs. Y. Sugiharto,MM.) (Eny Trimeiningrum,SE.,MSi.) Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis, (Prof. Vincent Didiek Wiet Aryanto, Ph.D)
iv PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI Saya yang bertanda tangan di bawah ini: Nama : Stella Natalia Wijaya NIM : 09.30.0010 Fakultas : Ekonomi dan Bisnis Jurusan : Manajemen Menyatakan bahwa skripsi ini adalah hasil karya saya sendiri. Apabila dikemudian hari ditemukan adanya bukti plagiasi, manipulasi dan atau bentukbentuk kecurangan yang lain, saya bersedia untuk menerima sanksi dalam bentuk apapun dari Fakultas Ekonomi Universitas Katolik Soegijapranata, Semarang. Semarang, Oktober 2013 ( Stella Natalia Wijaya )
v ABSTRAK Dewasa ini telah terdapat banyak showroom mobil di Semarang, maka diperlukan strategi alternative supaya showroom mobil Maju Motor tetap eksis dan dapat berkembang di tengah persaingan yang kompetitif. Tujuan penelitian ini adalah : mengetahui alternative strategi pengembangan usaha pada showroom mobil Maju Motor dengan menggunakan pendekatan SWOT. Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer dan data sekunder. Berdasarkan pada hasil analisis dari data primer dan sekunder, maka didapatlah hasil dari matriks IFAS sebesar 3,32 dan matriks EFAS sebesar 3,33, sehingga pada matriks IE diperoleh hasil yang terletak di kuadran I, yaitu posisi Growth, maka strategi yang cocok digunakan adalah vertical integration. Penerapan strategi tersebut adalah melalui penetrasi pasar atau perluasan usaha, serta juga harus mempertahankan posisinya di pasar agar tidak mudah goyah terseret arus persaingan yang semakin ketat dengan cara melakukan maintenance baik pada sistem maupun pada kestabilan stok produk.
vi KATA PENGANTAR Puji syukur penulis panjatkan kepada Tuhan Yang Maha Esa, karena atas berkat rahmat dan karunia-nya, penulis dapat menyelesaikan skripsi yang berjudul Analisis Alternatif Pengembangan Usaha pada Showroom Mobil MAJU MOTOR ini. Adapun skripsi ini diajukan untuk memenuhi persyaratan dalam mencapai gelar Sarjana S-1 pada fakultas ekonomi dan bisnis, jurusan manajemen, Universitas Katolik Soegijapranata, Semarang. Dalam menyelesaikan skripsi ini, penulis menemui banyak hambatan, akan tetapi tidak sedikit dukungan dan bimbingan dari berbagai pihak yang diterima oleh penulis. Maka pada kesempatan ini, penulis ingin menyampaikan rasa terima kasih kepada : 1. Tuhan Yang Maha Esa yang telah melimpahkan rahmat dan karunia- Nya selama proses pembuatan skripsi. 2. Ibu Eny Trimeiningrum, SE., MSi., selaku dosen pembimbing yang telah menyediakan waktu, tenaga, dan pikiran kepada penulis sehingga skripsi ini dapat diselesaikan. 3. Ibu Dra. B. Irmawati, MS dan Bapak Y. Sugiharto, MM., selaku dosen penguji yang juga telah memberikan kritik dan masukan kepada penulis. 4. Bapak Prof.Vincent Didiek W.A., Ph.D, selaku Dekan Fakultas Ekonomi Universitas Katolik Soegijapranata, Semarang.
vii 5. Orang tua dan teman-teman yang selalu mendukung penulis dalam pembuatan skripsi ini. 6. Semua pihak yang tidak dapat disebutkan satu per satu yang telah membantu penulis hingga tersusunnya skripsi ini. Penulis menyadari bahwa penulisan skripsi ini masih banyak kekurangan dan kesalahan, sehingga penulis akan terbuka menerima kritik dan saran yang membangun. Namun penulis berharap semoga skripsi ini dapat bermanfaat bagi pihak yang membutuhkan. Semarang, Oktober 2013 Penulis ( Stella Natalia Wijaya)
viii DAFTAR ISI HALAMAN PERSETUJUAN SKRIPSI... ii HALAMAN PENGESAHAN SKRIPSI... iii PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI... iv ABSTRAK... v KATA PENGANTAR... vi BAB I... 1 PENDAHULUAN... 1 1.1. Latar Belakang... 1 1.2. Perumusan Masalah... 5 1.3. Tujuan Penelitian... 5 1.4. Manfaat Penelitian... 5 1.5. Sistematika Penulisan... 6 BAB II... 7 LANDASAN TEORI... 7 2.1. Kewirausahaan... 7 2.2. Strategi... 7 2.3. Strategi Pengembangan Usaha... 10 2.4. Analisis SWOT... 11
ix 2.5. Kerangka Penelitian... 22 2.6. Definisi Operasional... 23 BAB III... 25 METODE PENELITIAN... 25 3.1. Obyek Penelitian... 25 3.2. Jenis dan Sumber Data... 25 3.3. Populasi dan Sampel... 26 3.4. Metode Pengumpulan Data... 26 3.5. Teknik Analisis Data... 27 BAB IV... 32 HASIL ANALISIS DAN PEMBAHASAN... 32 4.1. Gambaran Umum Perusahaan... 32 4.2. Gambaran Umum Responden... 33 4.3. Variabel SWOT... 34 4.4. Matriks IFAS... 40 4.5. Matriks EFAS... 41 4.6. Matriks IE... 43 4.7. Analisis SWOT... 44 BAB V... 48 PENUTUP... 48
x 5.1. Kesimpulan... 48 5.2. Saran... 50 DAFTAR PUSTAKA... 52 LAMPIRAN... 53 Lampiran I : Hasil wawancara dengan pemilik Maju Motor (Pra Survey)... 53 Lampiran II : Hasil Wawancara Pemilik dan Pesaing Maju Motor... 55 Lampiran III : Kuesioner Penelitian (untuk Konsumen)... 66 Lampiran IV : Kuesioner Penelitian (untuk Karyawan dan Pemilik)... 68 Lampiran V : Jawaban Kuesioner Konsumen (dari 5 konsumen)... 71 Lampiran VI : Perhitungan Data Mentah Konsumen (dari 5 konsumen)... 72 Lampiran VII : Pengisian Bobot Rating oleh Pemilik dan Karyawan... 74 Lampiran VIII : Rata-rata Bobot dan rating dari Pemilik dan Karyawan... 78
xi DAFTAR TABEL Tabel 1.1. Tabel Data Pesaing Maju Motor... 1 Tabel 2.1. Matriks SWOT... 13 Tabel 2.2. Tabel EFAS... 16 Tabel 2.3. Tabel IFAS... 17 Tabel 2.4. Tabel Matriks Internal-Eksternal... 18 Tabel 3.1. Sampel Penelitian... 26 Tabel 3.2. Tabel EFAS... 28 Tabel 3.3. Tabel IFAS... 29 Tabel 3.4. Tabel Matriks Internal-Eksternal... 30 Tabel 3.5. Tabel Matriks SWOT... 30 Tabel 4.1. Gambaran Umum Responden... 33 Tabel 4.2. Tanggapan Konsumen Terhadap Strength... 36 Tabel 4.3. Tanggapan Konsumen Terhadap Weakness... 38 Tabel 4.4. Tabel Matriks IFAS... 40 Tabel 4.5. Tabel Matriks EFAS... 41 Tabel 4.6. Analisis SWOT Showroom Maju Motor... 45 Tabel 4.7. Perbandingan Harga dengan Pesaing... 47
xii DAFTAR GAMBAR Gambar 1.1 Penjualan Truck Maju Motor Selama 6 Bulan Terakhir... 2 Gambar 2.1. Kerangka Penelitian... 22 Gambar 4.1. Struktur Organisasi Showroom Maju Motor... 32 Gambar 4.2. Matriks Internal-Eksternal Showroom Maju Motor... 43
xiii DAFTAR LAMPIRAN Lampiran I : Hasil Wawancara dengan Pemilik Maju Motor (pra Survey)... 53 Lampiran II : Hasil Wawancara Pemilik dan Pesaing Maju Motor... 55 Lampiran III : Kuesioner Penelitian (untuk Konsumen)... 66 Lampiran IV : Kuesioner Penelitian (untuk Karyawan dan Pemilik)... 68 Lampiran V : Jawaban Kuesioner Konsumen (dari 5 Konsumen)... 71 Lampiran VI : Perhitungan Data Mentah Konsumen (dari 5 Konsumen)... 72 Lampiran VII : Pengisian Bobot Rating oleh Pemilik dan Karyawan... 74 Lampiran VIII : Rata-rata Bobot dan Rating dari Pemilik dan Karyawan... 78