BAB V HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN

BAB V HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN 5.1 Hasil Uji Reliabilitas Dari hasil uji reliabilitas yang penulis lakukan terhadap 30 responden Duta Suara Gading Serpong yang pernah membeli Earphone dapat disimpulkan dengan tabal sebagai berikut : Tabel 5.1. Hasil uji Reliabilitas Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items.618 19 Dari table 5.1 diatas diketahui bahwa hasil uji reliabilitas adalah sebesar 0.618 hal ini menunjukan semua pertanyaan dalam kuesioner adalah reliabel 55

5.2 Analisis mengenai faktor-faktor yang menentukan pengambilan keputusan pembelian Earphone Philips dan Sony 1. Faktor Usia dengan pembelian Earphone Usia dengan pembelian earphone maka dapat dilakukan dengan cara : Data yang disebarkan melalui kuesioner kemudian ditabulasikan kedalam tabel koefisien kontingensi dan menghasilkan nilai chi square sebagai berikut: Tabel 5.2. Chi square test Faktor Usia df Asymp. Sig. Pearson Chi-Square 2.029(a) 3.566 Likelihood Ratio 2.079 3.556 Linear-by-Linear Association.946 1.331 a 1 cells (12.5%) have expected count less than 5. The minimum expected count is 4.78. Kriteria pengujian Hipotesis 1. Jika probabilitas >0.05 maka Ho diterima dan Ha ditolak. 2. Jika probabilitas <0.05 maka Ho ditolak dan Ha diterima. 0.566 yang menunjukan bahwa chi square lebih besar dari 0.05, maka dengan demikian H 0 diterima dan H a ditolak jadi dapat disimpulkan bahwa tingkat usia tidak menentukan seseorang untuk melakukan keputusan pembelian earphone. 56

2. Faktor Pekerjaan dengan pembelian Earphone Pekerjaan dengan pembelian earphone maka dapat dilakukan dengan cara : Data yang disebarkan melalui kuesioner kemudian ditabulasikan ke dalam tabel koefisien kontingensi dan menghasilkan nilai chi square sebagai berikut : Tabel 5.3. Chi square test Faktor Pekerjaan df Asymp. Sig. Pearson Chi-Square 1.947(a) 3.584 Likelihood Ratio 1.919 3.589 Linear-by-Linear Association.384 1.536 N of Valid Cases 80 a 2 cells (25.0%) have expected count less than 5. The minimum expected count is 4.13. 0.584 yang menunjukan bahwa chi square lebih besar dari 0.05, maka dengan demikian H 0 diterima dan H a ditolak jadi dapat disimpulkan bahwa tingkat pekerjaan tidak menentukan seseorang untuk melakukan keputusan pembelian earphone. 3. Faktor Pendapatan dengan pembelian Earphone pendapatan dengan pembelian earphone maka dapat dilakukan dengan cara : 57

Data yang disebarkan melalui kuesioner kemudian ditabulasikan kedalam tabel koefisien kontingensi dan menghasilkan nilai chi square sebagai berikut : Tabel 5.4. Chi square test Faktor Pendapatan df Asymp. Sig. Pearson Chi-Square.634(a) 3.889 Likelihood Ratio.634 3.889 Linear-by-Linear Association.604 1.437 N of Valid Cases 93 a 2 cells (25.0%) have expected count less than 5. The minimum expected count is 3.24. 0.889 yang menunjukan bahwa chi square lebih besar dari 0.05, maka dengan demikian H 0 diterima dan H a ditolak jadi dapat disimpulkan bahwa tingkat pendapatan tidak menentukan seseorang untuk melakukan keputusan pembelian earphone. 4. Faktor Keluarga dengan pembelian Earphone keluarga dengan pembelian Earphone maka dapat dilakukan dengan cara : a.pengujian Hipotesis Data yang disebarkan melalui kuesioner kemudian ditabulasikan ke dalam tabel koefisien kontingensi dan menghasilkan nilai chi square sebagai berikut : 58

Tabel 5.5. Chi square test Faktor Keluarga Asymp. Sig. df (1-sided) Pearson Chi-Square.384(b) 1.535 Continuity Correction(a).161 1.688 Likelihood Ratio.379 1.538 Fisher's Exact Test.663.341 Linear-by-Linear Association.381 1.537 N of Valid Cases 12 6 a Computed only for a 2x2 table b 0 cells (.0%) have expected count less than 5. The minimum expected count is 10.58. 0.535 yang menunjukan bahwa chi square lebih besar dari 0.05, maka dengan demikian H 0 diterima dan H a ditolak jadi dapat disimpulkan bahwa faktor keluarga tidak menentukan seseorang untuk melakukan keputusan pembelian Earphone. 5. Faktor Peran dan Status Sosial dengan pembelian Earphone peran dan status sosial dengan pembelian Earphone maka dapat dilakukan dengan cara : Data yang disebarkan melalui kuesioner kemudian ditabulasikan ke dalam tabel koefisien kontingensi dan menghasilkan nilai chi square sebagai berikut : 59

Tabel 5.6. Chi square test Faktor Peran dan Status Sosial Asymp. Sig. df (1-sided) Pearson Chi-Square.849(b) 1.357 Continuity Correction(a).523 1.469 Likelihood Ratio.841 1.359 Fisher's Exact Test.429.234 Linear-by-Linear Association.842 1.359 a Computed only for a 2x2 table b 0 cells (.0%) have expected count less than 5. The minimum expected count is 14.67. Tabel Chi Square pada kolom Asymp. sig (2 sided) mempunyai nilai sebesar 0.357 yang menunjukan bahwa chi square besar dari 0.05, maka dengan demikian H 0 diterima dan H a ditolak jadi dapat disimpulkan bahwa faktor peran dan status sosial tidak menentukan seseorang untuk melakukan keputusan pembelian Earphone. 6. Faktor Kemasan dengan pembelian Earphone kemasan dengan pembelian Earphone maka dapat dilakukan dengan cara : Data yang disebarkan melalui kuesioner kemudian ditabulasikan ke dalam tabel koefisien kontingensi dan menghasilkan nilai chi square sebagai berikut : 60

Tabel 5.7. Chi square test Faktor Kemasan Asymp. Sig. df (1-sided) Pearson Chi-Square.153(b) 1.696 Continuity Correction(a).000 1 1.000 Likelihood Ratio.161 1.688 Fisher's Exact Test 1.000.578 Linear-by-Linear Association.152 1.697 a Computed only for a 2x2 table b 2 cells (50.0%) have expected count less than 5. The minimum expected count is 1.37. 0.696 yang menunjukan bahwa chi square lebih besar dari 0.05, maka dengan demikian H 0 diterima dan H a ditolak jadi dapat disimpulkan bahwa faktor kemasan tidak menentukan seseorang untuk melakukan keputusan pembelian earphone. 7. Faktor Kualitas dengan pembelian Earphone kualitas dengan pembelian earhone maka dapat dilakukan dengan cara : Data yang disebarkan melalui kuesioner kemudian ditabulasikan ke dalam tabel koefisien kontingensi dan menghasilkan nilai chi square sebagai berikut : 61

Tabel 5.8. Chi square test Faktor Kualitas Asymp. Sig. df (1-sided) Pearson Chi-Square 1.946(b) 1.163 Continuity Correction(a).113 1.737 Likelihood Ratio 2.166 1.141 Fisher's Exact Test.341.341 Linear-by-Linear Association 1.930 1.165 a Computed only for a 2x2 table b 2 cells (50.0%) have expected count less than 5. The minimum expected count is.34. Tabel Chi Square pada kolom Asymp. sig (2 sided) mempunyai nilai sebesar 0.163 yang menunjukan bahwa chi square lebih besar dari 0.05, maka dengan demikian H 0 diterima dan H a ditolak jadi dapat disimpulkan bahwa faktor kualitas tidak menentukan seseorang untuk melakukan keputusan pembelianearphone. 8. Faktor Harga dengan pembelian Earphone harga dengan pembelian earphone maka dapat dilakukan dengan cara : Data yang disebarkan melalui kuesioner kemudian ditabulasikan ke dalam tabel koefisien kontingensi dan menghasilkan nilai chi square sebagai berikut : 62

Tabel 5.9. Chi square test Faktor Harga Asymp. Sig. df (1-sided) Pearson Chi-Square 3.840( b) 1.050 Continuity Correction(a) 2.401 1.121 Likelihood Ratio 6.056 1.014 Fisher's Exact Test.094.049 Linear-by-Linear Association 3.809 1.051 a Computed only for a 2x2 table b 2 cells (50.0%) have expected count less than 5. The minimum expected count is 2.39. 0.050 yang menunjukan bahwa chi square lebih besar dari 0.05, maka dengan demikian H 0 ditolak dan H a diterima jadi dapat disimpulkan bahwa faktor harga menentukan seseorang untuk melakukan keputusan pembelian earphone Tabel 5.10. Koefisien Kontingensi Faktor Harga dengan Pembelian Earphone harga Total ya Tidak Earphone Philips Count 76 7 83 Expected Count 78.4 4.6 83.0 Sony Count 43 0 43 Expected Count 40.6 2.4 43.0 Total Count 119 7 126 Expected Count 119.0 7.0 126.0 63

Dari tabel diatas diketahui bahwa dari 126 responden, adalah yang mengatakan ya. bahwa harga dari earphone sangat terjangkau dengan jumlah 119 responden, dari 119 responden tersebut yang paling banyak adalah responden Philips dengan jumlah sebanyak 76 orang. Sedangkan responden Sony hanya sebanyak 43 orang. b. Nilai Hubungan 1. 0,80 s/d 1 derajat asosiasi sangat kuat. 2. 0,60 s/d 0,80 derajat asosiasi kuat. 3. 0,40 s/d 0,60 derajat asosiasi sedang. 4. 0,20 s/d 0,40 derajat asosiasi lemah. 5. 0,00 s/d 0,20 derajat asosiasi sangat lemah. 6. = 1 derajat asosiasi sempurna Tabel 5.11. Symmetric Measures Faktor Harga Approx. Sig. Nominal by Nominal Contingency Coefficient.172.050 a Not assuming the null hypothesis. b Using the asymptotic standard error assuming the null hypothesis. Sumber : data yang diolah dengan SPSS Pada table Symmetric Measures menunjukan bahwa nilai koefisien kontingensi adalah sebesar 0.172 jadi dapat disimpulkan hahwa faktor harga dengan pembelian earphone mempunyai hubungan yang sangat lemah. 64

9. Faktor Diskon dengan pembelian Earphone diskon dengan pembelian earphone maka dapat dilakukan dengan cara : Data yang disebarkan melalui kuesioner kemudian ditabulasikan ke dalam tabel koefisien kontingensi dan menghasilkan nilai chi square sebagai berikut : Tabel 5.12. Chi square test Faktor Diskon Asymp. Sig. Exact Sig. Exact Sig. df (1-sided) Pearson Chi-Square.006(b) 1.938 Continuity Correction(a).000 1 1.000 Likelihood Ratio.006 1.938 Fisher's Exact Test 1.000.543 Linear-by-Linear Association.006 1.938 a Computed only for a 2x2 table b 0 cells (.0%) have expected count less than 5. The minimum expected count is 19.79. 0.938 yang menunjukan bahwa chi square lebih besar dari 0.05, maka dengan demikian H 0 diterima dan H a ditolak jadi dapat disimpulkan bahwa faktor diskon tidak menentukan seseorang untuk melakukan keputusan pembelian earphone. 65

10. Faktor Lokasi dengan pembelian Earphone lokasi dengan pembelian earphone maka dapat dilakukan dengan cara : Data yang disebarkan melalui kuesioner kemudian ditabulasikan ke dalam tabel koefisien kontingensi dan menghasilkan nilai chi square sebagai berikut : Tabel 5.13 Chi square test Faktor Lokasi Asymp. Sig. df (1-sided) Pearson Chi-Square.001(b) 1.977 Continuity Correction(a).000 1 1.000 Likelihood Ratio.001 1.977 Fisher's Exact Test 1.000.732 Linear-by-Linear Association.001 1.977 a Computed only for a 2x2 table b 2 cells (50.0%) have expected count less than 5. The minimum expected count is 1.02. 0.977 yang menunjukan bahwa chi square lebih besar dari 0.05, maka dengan demikian H 0 diterima dan H a ditolak jadi dapat disimpulkan bahwa faktor lokasi tidak menentukan seorang untuk melakukan keputusan pembelian earphone. 66

11. Faktor Iklan Penjualan dengan pembelian Earphone iklan penjualan dengan pembelian earphone maka dapat dilakukan dengan cara : Data yang disebarkan melalui kuesioner kemudian ditabulasikan ke dalam tabel koefisien kontingensi dan menghasilkan nilai chi square sebagai berikut : Tabel 5.14 Chi square test Faktor Iklan Penjualan Asymp. Sig. df (1-sided) Pearson Chi-Square 4.820(b) 1.028 Continuity Correction(a) 4.030 1.045 Likelihood Ratio 4.858 1.028 Fisher's Exact Test.038.022 Linear-by-Linear Association 4.781 1.029 a Computed only for a 2x2 table b 0 cells (.0%) have expected count less than 5. The minimum expected count is 21.16. 0.028 yang menunjukan bahwa chi square lebih kecil dari 0.05, maka dengan demikian H 0 ditolak dan H a diterima jadi disimpulkan bahwa iklan penjualan dapat menentukan seseorang untuk melakukan pembelian earphone. 67

Tabel 5.15. Koefisien Kontingensi Faktor Iklan Penjualan dengan Pembelian Earphone earphone * iklanpenjualan Crosstabulation iklanpenjualan Total ya tidak Earphone Philips Count 35 48 83 Expected Count 40.8 42.2 83.0 Sony Count 27 16 43 Expected Count 21.2 21.8 43.0 Total Count 62 64 126 Expected Count 62.0 64.0 126.0 Dari tabel diatas diketahui bahwa dari 126 responden, 64 orang mengatakan tidak, artinya iklan penjualan yang menarik tidak menjadi acuan konsumen dalam melakukan pembelian Earphone adalah responden Philips dengan jumlah sebanyak 48 orang dan responden Sony sebanyak 16 orang. b. Nilai Hubungan Tabel 5.16. Symmetric Measures Faktor Iklan Penjualan Approx. Sig. Nominal by Nominal Contingency Coefficient.192.028 a Not assuming the null hypothesis. b Using the asymptotic standard error assuming the null hypothesis. Sumber : data yang diolah dengan SPSS Pada table Symmetric Measures menunjukan bahwa nilai koefisien kontingensi adalah sebesar 0.192 jadi dapat disimpulkan hahwa faktor iklan penjualan dengan pembelian earphone mempunyai hubungan yang sangat lemah. 68

5.3 Kesimpulan Hasil Chi Square Dan Koefisien Kontingensi Berdasarkan hasil chi square dan koefisien kontingensi diatas kita dapat mengambil kesimpulan ke dalam tabel berikut ini : Tabel 5.17. Kesimpulan Hasil Chi Square Dan Koefisien Kontingensi No Faktor Chi Square Koefisien Kontingensi 1 Usia Tidak Terdapat Perbedaan Tidak Terdapat (Nilai 0.566) Hubungan 2 Pekerjaan Tidak Terdapat Perbedaan Tidak Terdapat (Nilai 0.431) Hubungan 3 Pendapatan Tidak Terdapat Perbedaan Tidak Terdapat (Nilai 0.889) Hubungan 4 Keluarga Tidak Terdapat Perbedaaan Tidak Terdapat (Nilai 0.535) Hubungan 5 Peran dan Status Tidak Terdapat Perbedaan Tidak Terdapat Hubungan Sosial (Nilai 0.357) 6 Kemasan Tidak Terdapat Perbedaan Tidak Terdapat Hubungan (Nilai 0.696) 7 Kualitas Tidak Terdapat Perbedaan (nilai 0.163) Tidak Terdapat Hubungan 8 Harga Terdapat perbedaan (Nilai 0.050) 9 Diskon Tidak Terdapat Perbedaan (nilai 0.938) 10 Lokasi Tidak Terdapat Perbedaan (nilai 0.977) 11 Iklan Penjualan Terdapat perbedaan (Nilai 0.028) Sumber : Data Olahan Terdapat Hubungan (Nilai 0.172) Tidak Terdapat Hubungan Tidak Terdapat Hubungan Terdapat Hubungan (Nilai 0.192) 69

Dari sebelas faktor tersebut, ada dua yang mempunyai perbedaan dan hubungan yaitu faktor harga, karena pada saat sekarang ini harga merupakan hal yang paling sensitif bagi konsumen, dibilang sensitif karena konsumen lebih menyukai harga yang lebih murah. Serta faktor iklan penjualan karena pada dasarnya konsumen lebih menyukai iklan penjualan yang menarik karena didalam iklan penjualan yang menarik keunggulan-keunggulan dari produk tersebut disampaikan, sehingga dapat menarik minat konsumen untuk membeli barang tersebut. Dari kedua faktor tersebut, terdapat faktor yang paling mempengaruhi konsumen dalam keputusan pembelian Earphone Philips dan Sony adalah faktor iklan penjualan. Sedangkan yang tidak mempunyai perbedaan dan hubungan yaitu faktor usia, pekerjaan, pendapatan, keluarga, peran dan status sosial, kemasan, kualitas, diskon, dan lokasi. 70