PERBANDINGAN GRATIFICATION SOUGHT DAN GRATIFICATION OBTAINED PENDENGAR TERHADAP PROGRAM STASIUN RADIO (Studi Komparatif tentang Motif dan Kepuasan Pendengar terhadap Program Stasiun Radio Kiss FM dan Prambors Medan di Kalangan Mahasiswa FISIP USU) SKRIPSI Diajukan untuk Memenuhi Persyaratan Menyelesaikan Pendidikan Sarjana (S-1) pada Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Departemen Ilmu Komunikasi Disusun oleh: DARMA LESTARI HUTAPEA 060904001 DEPARTEMEN ILMU KOMUNIKASI FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK UNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN 2010
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK DEPARTEMEN ILMU KOMUNIKASI HALAMAN PERSETUJUAN SKRIPSI INI DISETUJUI UNTUK DIPERTAHANKAN OLEH: NAMA : DARMA LESTARI HUTAPEA NIM : 060904001 JUDUL : PERBANDINGAN GRATIFICATION SOUGHT DAN GRATIFICATION OBTAINED PENDENGAR TERHADAP PROGRAM STASIUN RADIO (Studi Komparatif tentang Motif dan Kepuasan Pendengar terhadap Program Stasiun Radio Kiss FM dan Prambors Medan di Kalangan Mahasiswa FISIP USU Pembimbing Ketua Departemen Drs.Hendra Harahap,M.Si Drs.Amir Purba,M.A Dekan Prof. Dr. M. Arif Nasution, M.A
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK DEPARTEMEN ILMU KOMUNIKASI HALAMAN PENGESAHAN Skripsi ini telah dipertahankan di hadapan Panitia Penguji Skripsi Pada Hari : Tanggal : Pukul : Tim Penguji: 1. Ketua : 2. Anggota 1 : 3. Anggota 2 :
KATA PENGANTAR Dengan segala kerendahan hati, penulis panjatkan puji dan syukur kehadirat Tuhan Yesus Kristus atas segala berkat, rahmat, dan karunianya sehingga penulis dapat menyelesaikan penulisan skripsi ini untuk melengkapi syarat memperoleh gelar kesarjanaan pada Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik. Dalam penulisan skripsi ini, penulis menyadari banyak menghadapi kesulitan karena keterbatasan dan kemampuan, namun penulis bersyukur dan berterima kasih karena telah mendapat perhatian dan dukungan dari berbagai pihak yang turut membantu menyelesaikan skripsi ini. Maka, dalam kesempatan ini, penulis ingin mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada: 1. Kedua orangtua tercinta, Ayah M.M.M Hutapea dan Ibu D. Situmorang yang selalu memberikan dukungan dan semangat di setiap saat. Terimakasih untuk curahan kasih sayanng yang tak pernah luntur dan berkurang pada saya. 2. Bapak Prof. Dr. M. Arief Nasution, M.A selaku Dekan FISIP USU. 3. Bapak Drs. Amir Purba, M.A selaku Ketua Departemen Ilmu Komunikasi. 4. Bapak Drs. Hendra Harahap, M.Si selaku dosen pembimbing yang telah meluangkan waktu yang sangat banyak dan berbagi ilmu yang sangat berharga selama membimbing penulis. 5. Kakak Emilia Ramadhani, S.Sos selaku dosen wali penulis. 6. Bapak dan Ibu dosen Ilmu Komunikasi yang telah memberikan bekal pengetahuan selama masa perkuliahan. 7. Ibu Dra. Dewi Kurniawati selaku Sekretaris Departemen Ilmu Komunikasi FISIP USU beserta Kak Cut, Kak Maya, dan Kak Ros.
8. Kak Hanim, Kak Puan, dan staf Laboratorium Ilmu Komunikasi. 9. Pihak radio Kiss dan Prambors yang telah bersedia diwawancarai oleh penulis. Dan untuk setiap keramahannya dan kebaikannya sehingga mau menolong penulis untuk memberikan data-data tentang radio tersebut 10. Abang dan kakak penulis, Syahmaida, Ripe Oloan, Alfonso, Martina, Saut yang memberikan semangat dan doa yang tak putus-putusnya untuk penulis. Untuk setiap keceriaan, kesedihan yang dilalui bersama, terimakasih untuk segalanya. 11. Sahabat penulis: Elisa Monika Bangun, Sierra Putri Ardani, dan Imaniuri Silaban, yang telah menjadi sahabat selama 4 tahun di perkuliahan. Sahabat yang selalu ada menolong, memberikan saran, kritik, dan canda tawa. Terimakasih untuk setiap kebersamaan kita selama ini. Semoga persahabatan yang telah dijalin semakin erat dan kita bisa menjadi apa yang kita cita-citakan. 12. Teman teman Beswan Djarum, terimakasih untuk setiap dukungan, doa, masukan, dan keceriaan yang penulis rasakan selama ini. 13. Bapak dan ibu penjaga perpustakaan, untuk keramahannya kepada penulis, dan untuk setiap motivasi yang diberikan 14. Kelompok Kecil Miracle, Kak Mery, Elisa, Erin, Nelvita, Esther, dan Mei yang selalu memberikan motivasi tanpa henti untuk penulis. Untuk setiap doa dan sharing yang telah dilalui bersama, untuk setiap pelayanan yang dinikmati bersama. Terimakasih telah menjadi bagian dari hidup penulis. Semoga setiap doa yang telah mengalir takkan berhenti sampai disini. 15. Teman-teman angkatan 2006, Pina, Andi, Yuli, Hendra, Ropesta, Diana, Ira, Arifah, Febrina, Tommy, Icha, Christina, Efron, dan teman-teman lain yang tidak
dapat disebutkan satu persatu. Terimakasih untuk setiap kebersamaan, keceriaan, canda tawa yang akan penulis ingat terus sepanjang masa. 16. Semua pengarang buku yang telah memotivasi dan menjadi narasumber bagi penulis dan untuk responden penulis yang berada di FISIP USU, terimakasih untuk waktu dan kesabarannya dalam mengisi kuesioner penulis yang cukup banyak pertanyaannya. 17. Semua pihak yang turut membantu kelancaran skripsi ini baik disadari ataupun tidak. Penulis menyadari sepenuhnya bahwa tulisan ini belum mencapai kesempurnaan, namun penulis telah berusaha semaksimal mungkin untuk menyelesaikannya dengan baik. Dengan segala kerendahan hati, penulis bersedia untuk diberikan saran maupun kritik yang sifatnya membangun. Semoga Tuhan Yang Maha Esa memberikan berkah kepada kita semua. Terima kasih. Penulis Darma Lestari Hutapea
KATA PENGANTAR DAFTAR ISI DAFTAR ISI DAFTAR TABEL DAFTAR GAMBAR DAFTAR LAMPIRAN ABSTRAKSI BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah 1.2 Perumusan Masalah 1.3 Pembatasan Masalah 1.4 Tujuan dan Manfaat Penelitian 1.5 Kerangka Teori 1.5.1 Komunikasi dan Komunikasi Massa 1.5.2 Teori Uses and Gratification Approach 1.5.3 Kepuasan 1.5.4 Motif Penggunaan Media 1.5.5 Media Habit 1.5.6 Gratification Sought dan Gratification Obtained 1.6 Kerangka Konsep 1.7 Model Teoritis 1.8 Operasional Variabel 1.9 Definisi Operasional 1.10 Hipotesis BAB II LANDASAN TEORI 2.1 Komunikasi dan Komunikasi Massa 2.1.1 Definisi Komunikasi 2.1.2 Unsur-unsur Komunikasi 2.1.3 Fungsi Komunikasi 2.1.4 Definisi Komunikasi Massa 2.1.5 Unsur-unsur Komunikasi Massa 2.1.6 Ciri-ciri Komunikasi Massa 2.1.7 Fungsi Komunikasi Massa 2.2 Teori Uses and Gratification 2.2.1 Sejarah Teori Uses and Gratification
2.2.2 Dimensi Teori -. Kepuasan -. Motif Penggunaan Media -. Media Habit -. Gratification Sought dan Gratification Obtained 2.2.3 Kelemahan Teori Uses and Gratification BAB III METODOLOGI PENELITIAN 3.1 Deskripsi Lokasi Penelitian 3.1.1 Sejarah Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik 3.1.2 Program Studi 3.1.3 Visi dan Misi Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik 3.1.4 Tujuan, Tugas dan Fungsi FISIP USU 3.1.5 Struktur Organisasi International Education Centre 3.2 Sekilas tentang Radio Kiss FM 3.3 Sekilas tentang Radio Prambors 3.4 Metodologi Penelitian 3.4.1 Metode Penelitian 3.4.2 Lokasi Penelitian 3.4.3 Waktu Penelitian 3.5 Populasi dan Sampel 3.5.1 Populasi 3.5.2 Sampel 3.6 Teknik Penarikan Sampel 3.7 Teknik Pengumpulan Data 3.8 Teknik Analisis Data 3.9 Langkah-langkah Pengumpulan Data BAB IV ANALISIS DATA 4.1 Analisis Tabel Tunggal 4.2 Analisis Tabel Silang 4.3 Uji Hipotesis
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN 5.1 Kesimpulan 5.2 Saran DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN
DAFTAR TABEL Tabel 1 Operasional Variabel Tabel 2 Tipologi Gratifikasi yang Dicari dan Diperoleh dari Media Tabel 3 Jumlah Mahasiswa Program S-1 FISIP USU Angkatan 2006-2007 Tabel 4 Tabel 5 Tabel 6 Tabel 7 Tabel 8 Tabel 9 Tabel 10 Tabel 11 Tabel 12 Tabel 13 Tabel 14 Informasi Tabel 15 Gratification sought untuk motif mendengar musik Gratification sought untuk motif informasi Gratification sought untuk motif identitas pribadi Gratification sought untuk motif integrasi dan interaksi social Gratification sought untuk motif hiburan Gratification obtained untuk Kepuasan mendengar musik Gratification obtained untuk Kepuasan Informasi Gratification obtained untuk Kepuasan Identitas Pribadi Gratification obtained untuk Kepuasan integrasi dan interaksi sosial Gratification obtained untuk Kepuasan Hiburan Tabel Silang antara Jenis Kelamin dengan Motif Musik dan Tabel Silang Jenis Kelamin dengan Motif Indentitas Sosial, Integrasi Sosial dan Hiburan Tabel 16 Tabel Silang antara Jenis Kelamin dengan Pemuasan Kebutuhan Motif, dan Informasi Tabel 17 Tabel silang antara Jenis Kelamin dengan pemuasan kebutuhan Indentitas Sosial, Integrasi Sosial, dan Hiburan Tabel 18 Tabel Silang antara Frekuensi Mendengar Radio dengan motif mendengar Musik dan Informasi
Tabel 19 Tabel silang antara Frekuensi Mendengar Radio dengan motif Indentitas Sosial, Integrasi Sosial, dan Hiburan Tabel 20 Tabel silang antara Frekuensi Mendengar Radio dengan kepuasan Kebutuhan Mendengar Musik dan Informasi Tabel 21 Tabel silang antara Frekuensi Mendengar Radio dengan Kepuasan akan Kebutuhan Indentitas Sosial, Integrasi Sosial, dan Hiburan Tabel 22 Tabel rata-rata penilaian Gratification Sought dan Gratification Obtained terhadap stasiun radio Kiss dan Prambors Tabel 23 Independent Samples Test Gratification Sought dan Gratification Obtained Peendengar Radio
DAFTAR GAMBAR Gambar 1 Gambar 2 Gambar 3 Gambar 4 Gambar 5 Gambar 6 Gambar 7 Bagan Teori Uses and Gratification Model Teoritis Jenis Kelamin Hobbi Frekuensi Mendengar Radio Tempat Mendengar Radio Teman Mendengar Radio
DAFTAR GRAFIK Grafik 1 Grafik 2 Media Habit pendengar Kiss FM Media Habit pendengar Prambors FM DAFTAR LAMPIRAN Lampiran I Lampiran II Lampiran III Kuesioner Penelitian Tabel SPSS Surat permohonan penelitian dari Fakultas Imu Sosial dan Ilmu Politik USU Lampiran V Lampiran VI Lembar catatan bimbingan skripsi Biodata
ABSTRAKSI Penelitian ini berjudul Perbandingan Gratification Sought Dan Gratification Obtained Pendengar Terhadap Program Stasiun Radio (Studi Komparatif tentang Motif dan Kepuasan Pendengar terhadap Program Stasiun Radio Kiss FM dan Prambors Medan di Kalangan Mahasiswa FISIP USU Penelitian ini bertujuan untuk membandingkan kepuasan ynag dicari (gratification sought) dan kepuasan yang diperoleh (gratification obtained) pendengar radio Kiss FM dan Prambors FM Medan dengan menggunakan perspektif Uses and Gratification. Model ini menekankan bahwa khalayak adalah pihak yang aktif terhadap penggunaan media. Khalayak bebas mengkonsumsi media yang disukainya. Sampel dalam penelitian ini adalah mahasiswa Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik. Jumlah sampel yang diambil sebesar 90 orang dengan menggunakan rumus dari Taro Yamane. Teknik penarikan sampel menggunakan teknik purposive sampling. Teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner dengan bentuk pertanyaan tertutup sejumlah 76 buah. Analisis data menggunakan bentuk tabel tunggal dan table silang. Selanjutnya uji hipotesis dan tes signifikansi. Semuanya dilakukan dengan program SPSS for Windows version 10.0. Dari hasil penelitian, terbukti bahwa gratification sought Kiss FM sejumlah 3.09 dan gratification obtained yang diperoleh 3.01. Jika GS > GO maka terjadi kesenjangan kepuasan, yang berarti pendengar tidak mendapat kepuasan dari stasiun radio Kiss FM. Dan gratification sought Prambors FM sejumlah 2.96 dan gratification obtained yang diperoleh 3.01. Jika GS < GO maka terjadi kesenjangan kepuasan, yang berarti pendengar mendapat kepuasan dari stasiun radio Kiss FM. Penjabaran Independent samples Test untuk Gratification Sought :Angka F test yang mengasumsikan kedua varian sama adalah 0.027 dengan probabilitas sebesar0,869. Oleh karena angka probabilitas > 0,05 maka Ho diterima dan Ha ditolak. Artinya tidak ada perbedaan motif yang dicari oleh pendengar Kiss dan Prambors Penjabaran Independenat samples Test untuk Gratification Obtained: Angka F test yang mengasumsikan kedua varian sama adalah 0.905 dengan probabilitas sebesar 0,344. Oleh karena angka probabilitas > 0,05 maka Ho diterima dan Ha ditolak. Artinya tidak ada perbedaan kepuasan yang didapat oleh pendengar Kiss dan Prambors.