PARTISIPASI MASYARAKAT DALAM PROGRAM CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY KAMPUNG SIAGA INDOSAT (Studi Kasus: RW 04, Kelurahan Manggarai, Kecamatan Tebet, Jakarta Selatan) Oleh : YOHANA DESI FEBRIANA A14204047 PROGRAM STUDI KOMUNIKASI DAN PENGEMBANGAN MASYARAKAT FAKULTAS PERTANIAN INSTITUT PERTANIAN BOGOR 2008
RINGKASAN YOHANA DESI FEBRIANA. PARTISIPASI MASYARAKAT DALAM PROGRAM CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY KAMPUNG SIAGA INDOSAT. (Di bawah bimbingan NURAINI W. PRASODJO) Dunia bisnis dan sosial merupakan dua hal yang saling terkait. Pelaku bisnis tidak hanya dituntut untuk memperoleh keuntungan dari lapangan usahanya, melainkan mereka juga diminta untuk memberikan kontribusi positif terhadap lingkungan sosialnya. Pemikiran tersebut yang mendorong munculnya konsep yang sering diperbincangkan saat ini yaitu konsep tanggung jawab sosial perusahaan atau Corporate Social Responsibility (CSR). Salah satu bentuk aktualisasi CSR adalah pengembangan masyarakat atau Community Development (CD). PT Indosat yang bekerjasama dengan PKPU sudah memulai untuk melaksanakan program CSR yang diwujudkan dalam program Kampung Siaga Indosat. Diperlukan pendekatan pengembangan komunitas yang selalu mengoptimalkan partisipasi dengan tujuan semua warga dapat ikut terlibat dalam proses pengambilan keputusan pada tahap perencanaan, pelaksanaan serta evaluasi. Dengan menerapkan prinsip pengembangan masyarakat dalam program CSR diharapkan warga penerima program tidak tergantung lagi pada perusahaan dan kemudian dapat secara mandiri mengelola program lanjutan. Penelitian ini bertujuan untuk menjelaskan keragaan CSR PT Indosat dan aspirasi masyarakat RW 04, Kelurahan Manggarai, Kecamatan Tebet, Jakarta Selatan terhadap kegiatan CSR Kampung Siaga Indosat, menganalisis tingkat partisipasi masyarakat terhadap kegiatan CSR Kampung Siaga Indosat serta menganalisis faktor-faktor yang berhubungan dengan partisipasi masyarakat dalam program CSR Kampung Siaga
Indosat. Responden penelitian ini adalah warga RW 04, Kelurahan Manggarai, Kecamatan Tebet, Jakarta Selatan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif yang menggunakan metode penelitian survai dengan didukung oleh data kualitatif. Metode yang digunakan adalah survai eksplanatoris. Jumlah responden yang diteliti adalah 100 orang. Analisis data kuantitatif menggunakan tabulasi silang dan uji korelasi rank spearman. Hasil penelitian menunjukkan bahwa karakteristik dari responden berusia 10-55 tahun, dengan tingkat pendidikan mayoritas Sekolah Dasar (SD). Berdasarkan lama tinggal, mayoritas dari responden adalah warga pendatang. Tingkat partisipasi warga RW 04 terhadap kegiatan CSR Kampung Siaga Indosat tergolong rendah yaitu sebesar 79 persen. Secara keseluruhan, tingkat partisipasi warga RW 04 yang tergolong rendah ini dikarenakan belum semua warga dapat berpartisipasi secara aktif mulai dari tahap perencanaan, pelaksanaan, menikmati hasil hingga evaluasi program, khususnya warga RT yang letaknya jauh dari posko Kampung Siaga Indosat. Kendala lain yang diakui oleh beberapa warga adalah masalah waktu. Kebanyakan dari mereka mengaku tidak sempat untuk berpartisipasi dalam berbagai kegiatan di Kampung Siaga Indosat dikarenakan mereka harus bekerja demi memenuhi kebutuhan keluarga yang tentunya mereka anggap lebih penting. Faktor-faktor yang berhubungan kuat dari tingkat partisipasi warga RW 04 terhadap program Kampung Siaga Indosat yaitu faktor usia dengan tingkat partisipasi tahap menikmati hasil, tingkat pendidikan dengan tingkat partisipasi tahap pelaksanaan, tingkat pendidikan dengan tingkat partisipasi tahap menikmati hasil, tingkat pendidikan dengan tingkat partisipasi tahap evaluasi, pelayanan kegiatan dengan tingkat partisipasi
tahap pelaksanaan dan pelayanan kegiatan dengan tingkat partisipasi tahap menikmati hasil. Program CSR Kampung Siaga Indosat belum berlandaskan pada asas-asas pengembangan masyarakat. Mekanisme yang dilakukan dalam program Kampung Siaga Indosat masih bersifat top down process. Selain itu, partisipasi yang terjadi di masyarakat hanya sebatas partisipasi konsultatif, masyarakat belum dilibatkan dalam proses pengambilan keputusan.
PARTISIPASI MASYARAKAT DALAM PROGRAM CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY KAMPUNG SIAGA INDOSAT (Studi Kasus: RW 04, Kelurahan Manggarai, Kecamatan Tebet, Jakarta Selatan) Oleh Yohana Desi Febriana A14204047 SKRIPSI Sebagai Syarat untuk Mendapatkan Gelar Sarjana pada Program Studi Komunikasi dan Pengembangan Masyarakat Fakultas Pertanian Institut Pertanian Bogor Program Studi Komunikasi dan Pengembangan Masyarakat Fakultas Pertanian Institut Pertanian Bogor 2008
PROGRAM STUDI KOMUNIKASI DAN PENGEMBANGAN MASYARAKAT FAKULTAS PERTANIAN INSTITUT PERTANIAN BOGOR Dengan ini menyatakan bahwa Skripsi yang disusun oleh : Nama : Yohana Desi Febriana No. Pokok : A14204047 Judul : Partisipasi Masyarakat dalam Program Corporate Social Responsibility Kampung Siaga Indosat Dapat diterima sebagai syarat kelulusan untuk memperoleh gelar Sarjana Pertanian pada Program Studi Komunikasi dan Pengembangan Masyarakat Fakultas Pertanian, Institut Pertanian Bogor. Menyetujui, Dosen Pembimbing Ir. Nuraini W. Prasodjo, MS NIP. 131 967 634 Menyetujui, Fakultas Pertanian Dekan Prof. Dr. Ir. Didy Sopandie, M. Agr. NIP. 131 124 019 Tanggal kelulusan:
PERNYATAAN DENGAN INI SAYA MENYATAKAN BAHWA SKRIPSI YANG BERJUDUL PARTISIPASI MASYARAKAT DALAM PROGRAM CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY KAMPUNG SIAGA INDOSAT INI BENAR-BENAR MERUPAKAN HASIL KARYA YANG BELUM PERNAH DIAJUKAN SEBAGAI KARYA ILMIAH PADA SUATU PERGURUAN TINGGI ATAU LEMBAGA MANAPUN DAN JUGA BENAR-BENAR HASIL KARYA SAYA SENDIRI SERTA TIDAK MENGANDUNG BAHAN-BAHAN YANG PERNAH DITULIS ATAU DITERBITKAN OLEH PIHAK LAIN KECUALI SEBAGAI BAHAN RUJUKAN YANG DINYATAKAN DALAM NASKAH. DEMIKIAN PERNYATAAN INI SAYA BUAT DENGAN SESUNGGUHNYA DAN SAYA BERSEDIA MEMPERTANGGUNG-JAWABKAN PERNYATAAN INI. Bogor, Agustus 2008 Yohana Desi Febriana A14202047
RIWAYAT HIDUP Penulis lahir di Jakarta, 10 Februari 1986, sebagai anak dari Bapak D. Soetopo dan Ibu F. Indarti Ningsih. Penulis merupakan anak pertama dari dua bersaudara, memiliki satu orang adik bernama Antonius C. N. Pada tahun 1992 penulis menyelesaikan pendidikan formal di TK Gladi Siwi, Jakarta Timur. Pada tahun 1998 penulis menyelesaikan pendidikannya di Sekolah Dasar Negeri 13 Jakarta, kemudian pada tahun 2001 penulis telah menyelesaikan pendidikannya di Sekolah Menengah Pertama 81 Jakarta. Penulis telah menyelesaikan pendidikannya di Sekolah Menengah Umum Negeri 62 Jakarta. Pada tahun 2004 penulis melanjutkan pendidikannya di Institut Pertanian Bogor melalui jalur SPMB, dan diterima sebagai mahasiswa Program Studi Komunikasi dan Pengembangan Masyarakat, Departemen Ilmu-ilmu Sosial Ekonomi, Fakultas Pertanian, Institut Pertanian Bogor.
KATA PENGANTAR Puji syukur penulis panjatkan kepada Tuhan Yesus Kristus atas berkat dan rahmatnya dalam menyusun skripsi yang berjudul Partisipasi Masyarakat dalam Program Corporate Social Responsibility Kampung Siaga Indosat (Studi Kasus: RW 04, Kelurahan Manggarai, Kecamatan Tebet, Jakarta Selatan) sehingga dapat terselesaikan dengan baik. Skripsi ini merupakan suatu karya ilmiah sebagai salah satu syarat untuk memperoleh gelar sarjana Fakultas Pertanian, Institut Pertanian Bogor. Penulis mencoba untuk mengetahui tingkat partisipasi masyarakat RW 04, Kelurahan Manggarai, Kecamatan Tebet, Jakarta Selatan terhadap program Kampung Siaga Indosat. Penulis berharap semoga materi yang disampaikan dalam skripsi ini dapat bermanfaat dan dapat dijadikan masukan bagi penelitian selanjutnya dengan minat yang sama. Bogor, Agustus 2008 Yohana Desi Febriana A14202047
UCAPAN TERIMA KASIH Penyelesaian penulisan skripsi ini tidak terlepas dari bantuan dan dukungan dari berbagai pihak, maka dari itu pada kesempatan ini penulis ingin mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada pihak-pihak yang telah membantu baik secara langsung ataupun tidak langsung, diantaranya adalah: 1. Nuraini W. Prasodjo selaku dosen pembimbing yang telah memberikan pengarahan, bimbingan, perhatian dan masukan serta meluangkan waktunya kepada penulis sehingga skripsi ini dapat terselesaikan dengan baik. 2. Fredian Tonny selaku dosen penguji utama dan Iman K. Nawireja selaku dosen komisi pendidikan atas kritik dan saran dalam penulisan skripsi ini. 3. Mama, Papa, adikku dan bulek yang tak henti-hentinya memanjatkan doa, memberikan dukungan secara moril maupun materi, serta kasih sayang kepada penulis. 4. Bapak Djarot Handoko selaku manager Public Relation PT Indosat yang telah memberikan banyak informasi seputar pelaksanaan program Kampung Siaga Indosat. 5. Warga RW 04, Kelurahan Manggarai, Kecamatan Tebet, Jakarta Selatan, khususnya Bang Adil, Mba Ayu, Mba Pipim, Mba Uum, Nia dan Dani yang telah membantu penulis dalam proses pengumpulan data. 6. Teman seperjuanganku, Amie atas semangatnya dan semua bantuannya.