PERILAKU PENCARIAN INFORMASI GURU DALAM MEMANFAATKAN INTERNET UNTUK MEMENUHI KEBUTUHAN INFORMASI DI SMA NEGERI 2 LUBUK PAKAM Skripsi Diajukan sebagai salah satu persyaratan dalam menyelesaikan studi untuk memperoleh gelar Sarjana Sosial (S.Sos) dalam bidang Ilmu Perpustakaan dan Informasi OLEH KHAIRUL HIDAYAT 070709032 UNIVERSITAS SUMATERA UTARA FAKULTAS ILMU BUDAYA DEPARTEMEN STUDI ILMU PERPUSTAKAAN DAN INFORMASI MEDAN 2012 1
ABSTRAK Hidayat, Khairul. 2012. Perilaku Pencarian Informasi Guru dalam Memanfaatkan Internet untuk Memenuhi Kebutuhan Informasi di SMA Negeri 2 Lubuk Pakam. Medan: Departemen Studi Ilmu Perpustakaan dan Informasi Fakultas Ilmu Budaya Universitas Sumatera Utara. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana perilaku pencarian informasi guru dalam memanfaatkan internet untuk memenuhi kebutuhan informasi di SMA Negeri 2 Lubuk Pakam. Metode penelitian yang digunakan adalah metode deskriptif. Populasi dalam penelitian ini seluruh guru SMA Negeri 2 Lubuk Pakam yang berjumlah 62 orang. Penulis menggunakan total sampling dalam teknik sampling. Pengumpulan data dilakukan dengan metode kuesioner, kemudian data diolah dan disajikan dengan pengukuran distribusi frekuensi. Interpretasi data dilakukan berdasarkan besar persentase dari setiap jawaban responden. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa penggunaan internet yang dilakukan oleh guru sudah baik dimana sebagian besar atau 52% guru menyatakan selalu dan sering menggunakan internet. Lamanya guru dalam memanfaatkan internet beragam dan hampir setengah guru (34%) mengakses internet selama lebih dari 2 jam. Kegiatan belajar mengajar selalu dan sering menjadi motivasi guru untuk menggunakan internet. Seluruhnya guru (100%) menyatakan peranan internet sangat penting dan penting dalam meningkatkan mutu pendidikan. Hampir setengah atau sebanyak 42% guru faktor kebutuhan informasinya adalah menambah wawasan di bidang yang diminati. Sebagian besar guru (61%) menyatakan bahwa kelebihan internet dibandingkan dengan media cetak lainnya adalah mudah dan cepat diakses. 50% guru melakukan langkah dengan merumuskan topik permasalahan terlebih dahulu. Sebagian besar guru (52%) langsung ke website untuk mendapatkan informasi yang dibutuhkan dan 42% dengan melalui search engine. Pada umumnya (84%) guru menggunakan search engine Google dalam melakukan penelusuran informasi. Sebanyak 40% guru membutuhkan waktu untuk menelusuri informasi melalui internet kurang dari 10 menit. Strategi yang digunakan guru dalam mencari informasi sebanyak 47% menggunakan strategi dengan terlebih dahulu memahami informasi yang dicari. Sebagian kecil saja guru yang selalu dan sering menggunakan operator boolean (13%), fhrase searching (3%), menambahkan jenis dokumen (21%), pemotongan istilah pada query (16%) dan strategi lainnya. Guru menyatakan sudah dapat mencari informasi sesuai dengan kebutuhan mereka dan informasi yang mereka peroleh relevan dengan kebutuhan informasi. Dalam menanggapi hasil informasi sebagian bear guru selalu dan sering (58%) memperhatikan sumber dari dokumen yang diperoleh. Sebagian besar guru menyatakan dapat mengevaluasi hasil pencarian informasi yang diperoleh (63%) dan menyimpan informasi (89%) tersebut agar dapat dimanfaatkan jika suatu saat diperlukan. Kata kunci : perilaku pencarian informasi, kebutuhan informasi 2
KATA PENGANTAR Alhamdulillahirabbil alamin, puji syukur penulis ucapkan kepada Allah SWT, yang mana dengan Rahmat dan HidayahNya penulis bisa menyelesaikan skripsi ini dengan baik. Tujuan penulisan skripsi ini adalah untuk memenuhi salah satu syarat dalam menyelesaikan studi pada program studi Strata (S1) Ilmu Perpustakaan dan Informasi Fakultas Ilmu Budaya. Pada kesempatan ini penulis mengucapkan banyak terima kasih kepada kedua orang tua yang telah mendidik dan membesarkan penulis serta selalu memberikan dukungan moril sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini. Penulis banyak mendapatkan bantuan dari berbagai pihak, oleh karena itu penulis mengucapkan terima kasih kepada: 1. Bapak Dr. Drs. Syahron Lubis M.A selaku Dekan Fakultas Sastra USU. 2. Ibu Dr. Irawaty A. Kahar, M.Pd selaku Ketua Program Studi Ilmu Perpustakaan dan Informasi Fakultas Ilmu Budaya sekaligus dosen pembimbing I yang telah memberikan bantuan tenaga, waktu dan pikiran dalam penyelesaian skripsi ini. 3. Ibu Laila Hadri Nasution. S. Sos selaku dosen pembimbing II yang telah memberikan bantuan baik berupa tenaga, waktu dan pikiran serta koreksi dalam penyelesaian skripsi ini 4. Seluruh staf pengajar Program Studi Ilmu Perpustakaan dan Informasi Fakultas Ilmu Budaya USU. 5. Bapak Drs. Ramlan M. Pd selaku kepala sekolah dan guru-guru SMA Negeri 2 Lubuk Pakam yang telah memberikan izin dan bantuan kepada penulis dalam melakukan penelitian. 6. Wahyu Gustia Amd. yang telah memberikan motivasi dan semangat dalam proses penyelesaian skripsi ini. 7. Saudara Saudara tercinta Indah Kurniati Nurhuda S.Sos dan Hidayatullah Ramadhani. 8. Teman-teman seperjuangan yang membantu dan mendukung dalam penyelesaian skripsi ini. Terima kasih kepada semua pihak yang telah membantu penulis baik secara langsung atau tidak. Semoga skripsi ini bisa berguna bagi berbagai pihak. akhirnya hanya kepada Allah penulis bersandar dan memohon perlindungan, semoga Allah memberkahi. 3 Medan, Juni 2012 Khairul Hidayat NIM. 070709032
DAFTAR ISI ABSTRAK... i KATA PENGANTAR... ii DAFTAR ISI... iii DAFTAR TABEL... v DAFTAR GAMBAR... vi DAFTAR LAMPIRAN... vii BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah... 1 1.2 Rumusan Masalah... 3 1.3 Tujuan Penelitian... 3 1.4 Manfaat Penelitian... 3 1.5 Ruang Lingkup Penelitian... 4 BAB II KAJIAN TEORITIS 2.1 Informasi... 5 2.1.1 Pengertian Informasi... 6 2.1.2 Manfaat Informasi... 6 2.1.3 Sumber-Sumber Informasi... 6 2.2 Kebutuhan Informasi... 7 2.2.1 Pengertian Kebutuhan Informasi... 7 2.2.2 Jenis Kebutuhan Informasi... 8 2.2.3 Faktor yang Mempengaruhi Kebutuhan Informasi... 9 2.2.4 Karakteristik kebutuhan informasi... 11 2.3 Perilaku Informasi... 13 2.4 Perilaku Pencarian Informasi... 14 2.4.1 Model Perilaku Pencarian Informasi... 15 2.4.2 Faktor Pencarian Informasi... 18 2.5 Internet... 19 2.5.1 Pengertian Internet... 19 2.5.2 Keunggulan Media Internet... 20 2.5.3 Manfaat Internet di Dunia Pendidikan... 21 2.5.4 Penelusuran Informasi di Internet... 23 2.5.4 Pola Penelusuran Informasi di Internet... 23 2.5.5 Strategi Pencarian Informasi di Internet... 24 BAB III METODE PENELITIAN 3.1 Metode Penelitian... 30 3.2 Lokasi Penelitian... 30 3.3 Populasi Penelitian... 30 3.4 Teknik Pengumpulan Data... 31 3.5 Jenis dan Sumber Data... 31 3.6 Instrumen Penelitian... 31 3.7 Analisis Data... 32 4
BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN 4.1 Gambaran Umum Lokasi dan Responden Penelitian... 33 4.2 Perilaku Pencarian Informasi dalam Memanfaatkan Internet.. 34 4.2.1 Pemanfaatan Internet... 34 4.2.1.1 Frekuensi Pemanfaatan Internet... 35 4.2.1.2 Lamanya Mengakses Internet... 35 4.2.1.3 Motivasi Pemanfaatan Internet... 36 4.2.2 Faktor yang Mempengaruhi Kebutuhan Informasi Melalui Internet... 37 4.2.2.1 Peranan Pendidikan dalam Internet... 37 4.2.2.2 Faktor Kebutuhan Informasi... 38 4.2.2.3 Kelebihan Sumber Informasi Elektronik (Internet)... 39 4.2.3 Penelusuran Informasi Melalui Internet... 40 4.2.3.1 Mengenal Langkah-Langkah dalam Menelusuri Internet... 40 4.2.3.2 Cara Mendapatkan Sumber Daya Informasi Melalui Internet... 40 4.2.3.3 Pemanfaatan Search Engine dalam Menelusuri Informasi... 41 4.2.3.4 Kebutuhan Waktu dalam Menelusuri Informasi Melalui Internet... 42 4.2.4 Strategi Pencarian Informasi Melalui Internet... 43 4.2.4.1 Mengenal Strategi Pencarian... 43 4.2.4.2 Teknik Penelusuran dengan menambah Bentuk Dokumen... 44 4.2.4.3 Penggunaan Operator Boolean... 45 4.2.4.4 Penggunaan Phrase Searching ( )... 46 4.2.4.5 Menggunakan Pemotongan Istilah pada Query... 47 4.2.5 Perlakuan Informasi yang diperoleh Melalui Internet... 48 4.2.5.1 Perilaku ketika memperoleh Informasi... 48 4.2.5.2 Keberhasilan menemukan Dokumen Informasi... 49 4.2.5.3 Relevansi dengan Kebutuhan Informasi... 49 4.2.5.4 Perhatian Terhadap Sumber Dokumen... 50 4.2.5.5 Menanggapi Hasil Informasi... 51 BAB V KESIMPULAN DAN SARAN 5.1 Kesimpulan... 53 5.2 Saran... 54 DAFTAR PUSTAKA... 56 5
DAFTAR TABEL Tabel 2.1 : Indikator perilaku dalam mencari informasi melalui internet... 29 Tabel 4.1 : Gambaran Umum Responden... 33 Tabel 4.2 : Pemanfaatan Internet dalam Mencari Informasi... 34 Tabel 4.3 : Frekuensi Pemanfaatan Internet... 35 Tabel 4.4 : Lama Akses... 36 Tabel 4.5 : Motivasi Memanfaatkan Internet... 36 Tabel 4.6 : Peranan Internet dalam Pendidikan... 37 Tabel 4.7 : Faktor yang Mempengaruhi Kebutuhan Informasi... 38 Tabel 4.8 : Kelebihan Sumber Informasi Elektronik (Internet)... 39 Tabel 4.9 : Perilaku Sebelum Mencari Informasi... 40 Tabel 4.10 : Cara Mendapatkan Sumber Informasi Melalui Internet... 41 Tabel 4.11 : Search engine yang digunakan... 42 Tabel 4.12 : Waktu yang dibutuhkan untuk menelusuri Informasi di Internet. 42 Tabel 4.13 : Strategi Pencarian Informasi... 43 Tabel 4.14 : Teknik Penelusuran dengan Menambahkan Jenis Dokumen... 44 Tabel 4.15 : Penggunaan Operator Boolean... 45 Tabel 4.16 : Penggunaan Phrase Searching( ) pada Proses Penelusuran... 46 Tabel 4.17 : Penggunaan Pemotongan Istilah pada Query... 47 Tabel 4.18 : Perilaku ketika memperoleh Informasi... 48 Tabel 4.19 : Keberhasilan dalam Menemukan Dokumen Informasi... 49 Tabel 4.20 : Relevansi Informasi dengan Kebutuhan... 50 Tabel 4.21 : Perhatian Terhadap Sumber Dokumen... 50 Tabel 4.22 : Tindakan Terhadap Hasil Informasi... 51 Tabel Rekapitulas Data Primer... 63 6
DAFTAR GAMBAR Gambar 1. Faktor yang mempengaruhi Kebutuhan Informasi... 10 Gambar 2. Model Teori Perilaku Informasi oleh Wilson... 16 Gambar 3. Penjelasan Wilson tentang Perilaku Pencarian Informasi oleh Ellis... 18 7
DAFTAR LAMPIRAN Lampiran 1 : Kuesioner Penelitian... 59 Lampiran 2 : Rekapitulasi Data Primer... 63 Lampiran 3 : Foto-foto Guru SMA Negeri 2 melakukan Penelusuran... 65 8