E-COMMERCE BAGI WIRAUSAHA BARU MAHASISWA STIENU JEPARA SEBAGAI MODEL PEMASARAN PRODUK YANG EFEKTIF

E-COMMERCE BAGI WIRAUSAHA BARU MAHASISWA STIENU JEPARA SEBAGAI MODEL PEMASARAN PRODUK YANG EFEKTIF SKRIPSI Diajukan sebagai salah satu syarat Untuk menyelesaikan Program Sarjana (S1) Pada Program Sarjana Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Nahdlatul Ulama Jepara Disusun Oleh : ABDUL ROHMAN NIM. 0910001311 SEKOLAH TINGGI ILMU EKONOMI NAHDLATUL ULAMA JEPARA 2013 i

E-COMMERCE BAGI WIRAUSAHA BARU MAHASISWA STIENU JEPARA SEBAGAI MODEL PEMASARAN PRODUK YANG EFEKTIF Skripsi ini telah disetujui untuk dipertahankan dihadapan tim penguji skripsi Program S1 Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Nahdlatul Ulama Jepara Nama : Abdul Rohman NIM : 0910001311 Program Studi : Manajemen Disetujui Oleh Pembimbing, Pembimbing I Pembimbing II Much. Imron, SE. MM. Tanggal H. M. Soleh, BSc., SE. MBA. MM. M.Kes Tanggal. ii

E-COMMERCE BAGI WIRAUSAHA BARU MAHASISWA STIENU JEPARA SEBAGAI MODEL PEMASARAN PRODUK YANG EFEKTIF Nama : ABDUL ROHMAN NIM : 0910001311 Program Studi : Manajemen Skripsi ini telah dipertahankan dihadapan penguji Program Studi Manajemen Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Nahdlotul Ulama Jepara Pada hari Sabtu tanggal 31 Agustus 2013 Penguji I, Penguji II, (HARRY SUSANTO Drs. MMR.) (NOOR ARIFIN SE. M.Si.) Mengesahkan Ketua Progam Studi Manajemen Noor Arifin, SE, M. Si NIY. 002 008 026 iii

Motto Dan Persembahan Jadilah orang yang bernilai dengan mengetahui bahwa perubahan itu harus dilakukan karena anda mengerti bukan karena urgency. (Mario Teguh) Kupersembahkan Skripsi ini untuk: Keluargaku: Ibu dan Bapak yang senantiasa mendoakan dan membimbingku, Kakak dan adik-adikku yang banyak memberi inspirasi dalam hidupku. Keluarga I-Bizznet Jepara: Bapak Bupati Jepara KH. Ahmad Marzuki SE., Bapak M.Rifqi Roosdhani ST. MM., Ibu Bening Kristyassari SE. dan seluruh anggota I-Bizznet yang telah menjadi jembatan dalam menggapai kesuksesanku from Zero to Hero. Bintang Senjaku yang selalu mengingatkan, mendukung dan perhatian dikala suka maupun duka serta dengan kesabaran menantikan diriku menjadi imam keluarga. Setiap menit waktu yang terlampaui dalam menyelesaikan skripsi ini adalah getaran doa kalian yang mengalir tiada henti. Setiap pancaran semangat dalam penulisan ini merupakan dukungan dan dorongan kalian yang bersinar tiada pudar. Dan setiap lembaran dengan goresan tinta ini saya persembahkan untuk kalian sebagai bentuk terimakasih yang tak terhingga. iv

PERNYATAAN KEASLIAN KARYA TULIS SKRIPSI Saya menyatakan dengan sesungguhnya bahwa skripsi yang saya susun sebagai syarat untuk memperoleh gelar sarjana dari program S-1 jurusan manajemen seluruhnya merupakan hasil karya saya sendiri dan belum pernah diajukan sebagai pemenuhan persyaratan untuk memperoleh gelar strata 1 (S-1) dari Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Nahdlatul Ulama Jepara maupun dari perguruan tinggi lain. Adapun bagian-bagian tertentu dalam penulisan skripsi yang saya kutip dari karya orang lain telah dituliskan sumbernya secara jelas dengan norma, kaidah dan etika penulisan ilmiah. Dengan ini menyatakan sebagai berikut : 1. Skripsi berjudul : E-Commerce Bagi Wirausaha Baru Mahasiswa STIENU Jepara Sebagai Model Pemasaran Produk Yang Efektif. 2. Saya juga mengakui bahwa hasil karya akhir ini, dapat diselesaikan berkat bimbingan dan dukungan penuh dari pembimbing saya yaitu : a. Much. Imron, SE. MM. b. H. M. Soleh, BSc., SE. MBA. MM. M.Kes Apabila dikemudian hari ditemukan seluruh atau sebagian skripsi ini bukan hasil karya saya sendiri atau adanya plagiat dalam bagian-bagian tertentu, saya bersedia menerima PENCABUTAN GELAR AKADEMIK yang saya sandang dan sanksi-sanksi lainya sesuai dengan peraturan perundangan yang berlaku. Jepara, 23 Agustus 2013 Abdul Rohman NIM : 0910001311 v

E-COMMERCE BAGI WIRAUSAHA BARU MAHASISWA STIENU JEPARA SEBAGAI MODEL PEMASARAN PRODUK YANG EFEKTIF ABDUL ROHMAN NIM: 0910001311 SEKOLAH TINGGI ILMU EKONOMI NAHDLATUL ULAMA JEPARA ABTRAKSI Penelitian ini dilatar belakangi oleh fenomena tentang pentinggnya pemasaran produk khususnya bagi perusahaan yang baru atau sedang berkembang. Melihat fenomena tersebut rasanya akan terpecahkan ketika melihat mahasiswa-mahasiswa STIENU Jepara yang memiliki usaha baru dan berkembang pesat karena sudah memanfaatkan E-Commerce sebagai model pemasaran mereka. Dari hal tersebut menarik sekali jika dilakukan penelitian dengan permasalahan yang ada yaitu bagaimana upaya mengembangkan usaha baru khususnya dikalangan mahasiswa dan pada umumnya pada pemuda Jepara. Tujuan dari penelitian ini adalah bagaimana mengetahui kunci-kunci keberhasilan untuk mengembangkan usaha dengan pengoptimalan pemasaran menggunakan E- Commerce. Perolehan data yang diambil melibatkan mahasiswa-mahasiswa STIENU Jepara yang sudah sukses menjadi wirausaha baru dan pakar teknologi informasi Jepara yang sudah berkompeten dan berpengalaman dibidangnya. Dengan cara wawancara, observasi dan diskusi perolehan data dapat dikumpulkan dengan baik. Dari data yang sudah masuk diolah dengan memadukan teori dan fenomena yang terjadi secara nyata dan ditinjau kembali oleh pakar yang berpengalaman. Hasil penelitian dapat disimpulkan bahwa untuk mengembangkan usaha terkhusus untuk wirausaha baru diperlukan penerapan E-Commerce sebagai model pemasaran produk yang efektif. Dan dalam penelitian ini ditemukan faktorfaktor kunci kesuksesan dalam penerapan E-Commerce yang diantaranya adalah kualitas sistem, kualitas informasi, intensitas penggunaan dan komunitas. Dari beberapa faktor tersebut sudah diterapkan oleh para pengusaha baru yang masih berstatus sebagai mahasiswa STIENU Jepara dan disetujui oleh pakar Teknologi Informasi Jepara. Dengan penelitian yang sudah didapatkan ini diharapkan dapat mampu membantu para para pengusaha baru atau yang baru merintis untuk diaplikasikan dibidang usahanya masing-masing dan mampu ikut meningkatkan perekonomian Jepara Kata kunci : E-Commerce, Kunci Sukses E-Commerce, Wirausaha Baru dan Pemasaran Produk Efektif vi

KATA PENGANTAR Assalamu alaikum wr.wb Alhamdulillah, dengan segala puji syukur atas kehadirat Allah SWT dengan segala limpahan rahmat, taufik dan hidayah-nya, akhirnya penulis dapat menyelesaikan skripsi ini yang merupakan tugas dan syarat yang wajib dipenuhi guna menyelesaikan Program Sarjana (S1) Jurusan Manajemen pada Program Sarjana Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Nahdlatul Ulama (STIENU) Jepara dengan judul : E-COMMERCE BAGI WIRAUSAHA BARU MAHASISWA STIENU JEPARA SEBAGAI MODEL PEMASARAN PRODUK YANG EFEKTIF. Sholawat serta salam semoga selalu mengalir kepada Nabi Muhammad SAW beserta keluarga, sahabat dan orang-orang yang selalu meniti dijalannya. Penulis menyadari sepenuhnya bahwa dalam penyusunan skripsi ini masih jauh dari kesempurnaan walaupun penulis telah berusaha semaksimal mungkin. Penulis menyadari bahwa tanpa bantuan, bimbingan dan kerjasama, baik berupa dukungan moril dan materiil dari berbagai pihak maka penulisan skripsi ini tidak biasa terwujud. Maka pada kesempatan ini penulis ingin menyampaikan penghargaan dan ucapan terima kasih kepada: 1. Bapak H. Setiyono, SE. MM. Selaku ketua Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Nahdlatul Ulama (STIENU) Jepara. vii

2. Noor Arifin, SE. M.Si. selaku Ketua Progam Studi Manajemen Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Nahdlatul Ulama Jepara. 3. Bapak Much. Imron, SE. MM. selaku dosen Pembimbing I yang dengan kesibukan aktivitas beliau bersedia meluangkan waktunya memberikan saran dan pengarahan dalam penyusunan skripsi ini. 4. Bapak H. M. Soleh, BSc., SE. MBA. MM. selaku dosen Pembimbing II yang dengan sabar dan telaten memberikan saran dan pengarahan dalam penyusunan skripsi ini. 5. Kepada bapak M. Rifqy Roosdhani, ST. MM. dan Ibu Bening Kristyassari, SE. dengan perpaduan ilmu dan nasehat beliau telah memberikan kunci kesuksesan ini dan akan menjadi sejarah sepanjang masa. 6. Kepada Seluruh dosen dan karyawan STIENU Jepara yang senantiasa dengan ikhlas memberikan ilmu dan informasi sehingga dapat memudahkan saya melangkah dalam menyelesaikan skripsi ini. 7. Kepada para pengusaha muda mahasiswa STIENU Jepara khususnya Wawan Hermanto, Dwi Septian Prastiyanto, Ahmad Saroni dan Eko Apriliyanto yang sudah membantu dalam penelitian saya yaitu menjadi obyek penelitian. 8. Ayah dan Ibu tercinta, yang telah memberikan doa dan restu serta dorongan, baik material maupun spiritual, juga kepada kakak, adik, bintang senjaku serta semua saudara tercinta sehingga skripsi ini dapat saya selesaikan. viii

9. Mbk Is, dek Dewi, Madun dan Nia sebagai orang-orang terdekatku yang ikut membantu dan mendukung dalam aktifitasku sehari-hari. 10. Seluruh keluarga Garuda Jepara Furniture dan seluruh keluarga I-Bizznet Jepara yang selalu menghibur, membantu, dan memberikan motivasi sehingga rutinitas dalam berkarya menjadi penuh warna. Atas jasa-jasa mereka, penulis hanya dapat memohon doa semoga amal mereka diterima disisi Allah SWT, dan mendapat balasan pahala serta mendapat kesuksesan baik itu di dunia maupun di akhirat kelak. Amin. Penulis dalam hal ini menyadari bahwa, dalam penulisan skripsi ini masih jauh dari kesempurnaan dalam arti yang sebenarnya, oleh karena itu penulis sangat mengharapkan kritik dan saran yang sifatnya membangun demi kesempurnaan skripsi ini. Namun demikian penulis masih berharap bahwa skripsi ini dapat memberikan manfaat bagi penulis khususnya dan rekan-rekan pembaca pada umumnya. Amin. Wassalammu alaikum Wr. Wb. Jepara, 23 Agustus 2013 Penulis ABDUL ROHMAN ix

DAFTAR ISI HALAMAN JUDUL... i HALAMAN PENGESAHAN PEMBIMBING... ii HALAMAN PENGESAHAN SKRIPS... iii HALAMAN MOTTO DAN PRSEMBAHAN... iv HALAMAN PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI... v ABSTRAKSI... vi KATAPENGANTAR... vii DAFTAR DAFTAR ISI... x DAFTAR TABEL... xiii DAFTAR GAMBAR... xiv DAFTAR LAMPIRAN... xv BAB I PENDAHULUAN... 1 1.1. Latar Belakang Masalah... 1 1.2. Ruang lingkup Masalah... 6 1.3. Perumusan Masalah... 7 1.4. Tujuan Penelitian... 7 1.5. Manfaat Penelitian... 8 1.6. Sistematika Penelitian... 8 BAB II TINJAUAN PUSTAKA... 10 2.1 Landasan Teori... 10 2.1.1 Pemasaran... 10 2.1.1.1 Pengertian Pemasaran... 10 2.1.1.2 Strategi Pemasaran... 10 2.1.1.3 Bauran Pemasaran... 13 2.1.2 E-Commerce... 14 2.1.2.1 Pengertian E-Commerce... 14 2.1.2.2 Jenis E-Commerce... 15 2.1.2.3 Keuntungan E-Commerce... 18 x

2.1.2.4 Kerugian E-Commerce... 18 2.1.2.5 Model Kesuksesan E-Commerce Untuk Usaha 19 2.1.3 Wirausaha... 20 2.1.3.1 Pengertian Wirausaha... 20 2.1.3.2 Peran Wirausaha... 21 2.1.3.3 Langkah Menuju Keberhasilan Wirausaha.. 21 2.1.4 Mahasiswa... 23 2.1.4.1 Pengertian Mahasiswa... 23 2.1.4.2 Peran Mahasiswa... 24 2.1.5 Produk... 25 2.1.5.1 Pengertian Produk... 25 2.1.5.2 Klasifikasi Produk... 26 2.1.6 Efektif... 27 2.1.7 Penelitian Terdahulu... 28 2.1.8 Kerangka Pemikiran Penelitian... 30 BAB III METODE PENELITIAN... 32 3.1 Pendekatan dan Jenis Penelitian... 32 3.2 Kehadiran Peneliti... 34 3.3 Lokasi Penelitian... 34 3.4 Jenis dan Sumber Data... 35 3.5 Teknik Pengumpulan Data... 35 3.5.1 Wawancara... 35 3.5.2 Pengamatan/ Observasi... 37 3.5.3 Focus Group Discussion (FGD)... 38 3.6 Analisis Data... 38 3.7 Keabsahan Data... 41 BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN... 44 4.1 Gambaran Umum Masing-Masing Objek Penelitian... 44 4.1.1 Wawan Hermanto Pemilik Jati Jepara... 44 4.1.2 Dwi Septian Prastiyanto Pemilik Rumah Jepara... 46 4.1.3 Ahmad Saroni Pemilik Ukiran Jepara... 47 xi

4.1.4 Eko Apriliyanto Pemilik Jinten Sari... 47 4.1.5 Pakar Teknologi Informasi Jepara... 48 4.2 Hasil penelitian... 49 4.2.1 Dari Wawan Hermanto Pemilik Jati Jepara... 50 4.2.2 Dari Dwi Septian Prastiyanto... 54 4.2.3 Dari Ahmad Saroni Pemilik Ukiran Jepara... 57 4.2.4 Dari Eko Apriliyanto Pemilik Jinten Sari... 59 4.2.5 Dari Pakar Teknologi Informasi Jepara... 61 4.2.6 Hasil FGD (Focused Group Discussion)... 65 4.3 Pembahasan... 66 BAB V PENUTUP... 70 5.1 Kesimpulan... 70 5.2 Saran... 71 DAFTAR PUSTAKA... 72 LAMPIRAN-LAMPIRAN xii

DAFTAR TABEL Tabel 2.1 Penelitian Terdahulu... 28 Tabel 4.1 Hasil Wawancara Mendalam Bersama Pemilik Jati Jepara... 51 Tabel 4.2 Hasil Wawancara Mendalam Bersama Pemilik Rumah Jepara... 54 Tabel 4.3 Hasil Wawancara Mendalam Bersama Pemilik Ukiran Jepara... 57 Tabel 4.4 Hasil Wawancara Mendalam Bersama Pemilik Jinten Sari... 59 Tabel 4.5 Hasil Wawancara Mendalam Bersama Pakar Teknologi Informasi Jepara... 63 Tabel 4.6 Rangkuman Hasil Perolehan Data... 67 xiii

DAFTAR GAMBAR Gambar 2.1. Kerangka Pemikiran... 31 xiv

DAFTAR LAMPIRAN Dokumentasi Penelitian Surat Keterangan Penelitian Pertanyaan Wawancara xv