BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Enterprise Architecture terbentuk dari 2 suku kata yaitu Arsitektur dan Enterprise. Arsitektur merupakan suatu perencanaan yang ditampilkan dengan model dan gambar berdasarkan komponen dari sesuatu dengan berbagai sudut pandang (Surendro, 2007). Sedangkan Enterprise adalah suatu area aktivitas dan tujuan dalam suatu organisasi atau beberapa organisasi dimana terdapat pertukaran informasi dan sumberdaya lainnya (Bernard, 2005:31). Dari definisi tersebut, Enterprise Architecture merupakan kegiatan pengorganisasian data yang dihasilkan oleh organisasi yang kemudian dipergunakan untuk mecapai tujuan proses bisnis dari organisasi tersebut (Mutyarini & Sembiring, 2006). Dasar penggunaan konsep Enterprise Architecture didalam sebuah perusahaan atau organisasi adalah adanya kebutuhan organisasi dalam membangun sistem informasi untuk memisahkan data, proses infrastruktur teknologi, sumber daya manusia, waktu, dan motivasi dalam suatu kerangka kerja Enterprise Architecture (Zachman, 2003). Kebutuhan pemisahan komponen informasi yang berjalan dalam suatu perusahaan dimaksudkan untuk menghindari pengulangan data, proses, dan kesalahan identifikasi kebutuhan teknologi yang berjalan dalam suatu sistem informasi agar berjalan secara efektif dan efisien. PT. Manunggal Jaya Makmur merupakan salah satu perusahaan yang bergerak di bidang jasa yang berdiri sejak tahun 2012. Perusahaan ini menyediakan jasa sewa truk muxer dan pelayanan pengantaran bahan konstruksi. Konsumen di dalam perusahaan ini disebut dengan istilah pionir. Penggunaan jasa PT. Manunggal Jaya Makmur oleh pionir dilakukan dalam jumlah besar, redudansi data sering terjadi dikarenakan pertukaran data yang berjalan lama di antara divisi-divisi yang terkait dalam proses tersebut. Pemeliharaan truk mixer yang disewakan atau digunakan dalam proses distribusi tidak bergerak dengan cepat karena tidak adanya gudang spare part 1
2 yang terintegrasi sehingga informasi stock spare part tidak bisa di ketahui dan dibutuhkan persetujuan oleh pihak management ketika ingin melakukan pembelian spare part yang memakan waktu lama untuk disetujui. Sulitnya memantau kondisi perusahaan secara langsung selain mengetahui melalui laporan bulanan yang dibuat menghambat pengambilan keputusan di dalam perusahaan. Dengan konsep Enterprise Architecture, PT. Manunggal Jaya Makmur akan mengetahui current EA yang telah berlangsung di dalam perusahaan dan melakukan perencanaan future EA untuk digunakan sebagai pedoman tujuan perusahaan di masa depan. Enterprise Architecture dapat membantu membangun sistem informasi yang baik untuk mendukung proses bisnisnya dengan memanfaatkan penggunaan teknologi informasi secara maksimal Setelah melakukan analisis terhadap perusahaan, maka langkah yang tepat untuk membantu masalah strategi PT. Manunggal Jaya Makmur, berdasarkan EA Cube, dibutuhkan perencanaan strategi sistem dan teknologi informasi pada bagian Data & Information, System & Application, dan Network & Infrastructure untuk mendukung proses bisnis yang berlangsung, serta dapat membantu PT. Manunggal Jaya Makmur dalam penggunaan teknologi informasi yang lebih optimal sehingga dapat membantu pencapaian visi misi perusahaan, keunggulan bersaing dengan perusahaan pesaing lain, dan pengambilan keputusan yang cepat dan tepat. Dengan demikian judul penelitian adalah PERENCANAAN STRATEGI SISTEM DAN TEKNOLOGI INFORMASI DENGAN METODE ENTERPRISE ARCHITECTURE PADA PT. MANUNGGAL JAYA MAKMUR.
3 1.2 Ruang Lingkup Dalam penyusunan penelitian Perencanaan Strategi Sistem dan Teknologi informasi dengan metode Enterprise Architecture pada PT. Manunggal Jaya Makmur ini kami membatasi ruang lingkup penelitian sebagai berikut : a) Menganalisis proses bisnis, strategis sistem dan teknologi informasi yang diterapkan di perusahaan untuk mengetahui kelebihan dan kekurangan strategi sistem dan teknologi informasi yang telah berlangsung b) Perumusan dan perencanaan strategis sistem dan teknologi informasi pada PT. Manunggal Jaya Makmur terkait dengan proses Order dan Maintenance truk mixer. c) Pemberian usulan strategi sistem, strategi teknologi informasi, dan strategi bisnis. 1.3 Tujuan dan Manfaat Tujuan dari penulisan ini adalah : a) Mengidentifikasi dan menganalisis sistem dan teknologi yang berlangsung pada PT. Manunggal Jaya Makmur b) Membuat usulan perencanaan perencanaan strategi sistem dan teknologi informasi pada perusahaan yang terintegrasi dan berbasis web sebagai solusi terhadap masalah yang dihadapi oleh Perusahaan c) Merencanakan sebuah strategi sistem yang efisien pada proses Order, dan Maintenance truk mixer dengan melakukan otomasi proses bisnis di dalamnya yang terkait dengan pengelolaan informasi. Manfaat dari penulisan ini adalah : a) Membantu perencanaan strategi untuk mencapai visi dan misi PT. Manunggal Jaya Makmur. b) Membantu PT. Manunggal Jaya Makmur dalam meningkatkan kualitas perusahaan. c) Membantu PT. Manunggal Jaya Makmur dalam mengelola informasi pada Bagian Data Entry, Bagian Logistik, serta pembuatan laporan bulanan.
4 d) Menghasilkan suatu informasi monitoring proses bisnis perusahaan secara real-time untuk membantu perusahaan guna pengambilan keputusan. 1.4 Metodologi 1.4.1 Metode Pengumpulan Data a. Observasi Metode observasi ini dilakukan untuk mengetahui informasi proses bisnis yang sedang berjalan di PT. Manunggal Jaya Makmur serta penggunaan sistem pada perusahaan dengan melakukan pengamatan situasi dan kondisi PT. Manunggal Jaya Makmur. b. Wawancara Wawancara dilakukan saat melakukan observasi ke perusahaan dengan menemui langsung pihak-pihak yang bersangkutan untuk mendapatkan informasi yang berhubungan dengan penelitian pada PT. Manunggal Jaya Makmur. c. Studi Pustaka Studi pustaka dilakukan dengan menggunakan beberapa sumber dari artikel dan buku serta jurnal yang berhubungan dengan peneilitian. Studi pustaka ini berguna untuk mengetahui landasan teori serta pengetahuan mengenai informasi linkungan eksternal dan lingkungan internal dalam perusahaan. 1.4.2 Metode Analisis 1. Metode Analisis Enterprise Architecture Analisis dan perancangan yang digunakan dalam penulisan penelitian ini adalah metode Enterprise Architecture dalam buku An Introduction to Eterprise Architecture Third Edition menurut Scott A. Bernard, 2012.. a) Architecture Governance b) Architecture Framework c) Implementation Methodology d) Documentation Artifacts e) Architecture Repository
5 f) Associated Best Practice 2. Analisis Lingkungan Internal Bisnis a. Uraian visi, misi dan strategi bisnis perusahaan, sehingga dapat melihat arah perusahaan di masa depan. b. Analisis SWOT menurut Rangkuti 1. S : Strength 2. W : Weakness 3. O : Opportunity 4. T : Threat 1.5 Sistematika Penulisan Sistematika penyusunan penelitian ini disusun secara teratur dalam bab-bab. Hal ini dilakukan untuk mempermudah dan memperjelas pembahasan skripsi.berikut ini adalah pembahasan dari tiap bab : BAB I PENDAHULUAN Dalam bab ini, akan diuraikan secara garis besar mengenai Latar Belakang, Ruang Lingkup, Tujuan dan Manfaat, Metodologi, dan Sistematika Penulisan. BAB II LANDASAN TEORI Pada bab ini, akan diuraikan mengenai pembahasan konsep dari landasan teori yang berkaitan dengan analisa dan perancangan sistem informasi, serta dasar-dasar teori atau pendapat yang berhubungan dengan topik. BAB III ANALISIS SISTEM YANG SEDANG BERJALAN Pada bab ini, akan diuraikan mengenai gambaran umum dari PT. Manunggal Jaya Makmur yang dimulai dari sejarah perusahaan, struktur organisasi, analisa proses bisnis yang sedang berjalan, permasalahan yang dihadapi, serta usulan pemecahan masalah. BAB IV ANALISIS DAN RANCANGAN SISTEM INFORMASI Pada bab ini, akan diuraikan mengenai perancangan sistem informasi baru dalam memecahkan masalah yang dihadapi perusahaan. BAB V SIMPULAN DAN SARAN
6 Pada bab ini, berisi simpulan yang diperoleh penulis setelah melakukan analisa dan perancangan sistem informasi, serta saran-saran terhadap pihak yang terkait dalam usulan penerapan sistem informasi yang baru.