BANK DANAMON Panduan Penggunaan D-OPS ANDROID D-OPS 2014
D-OPS Android User guide Ver. 1.1 Daftar Isi Panduan Penggunaan D-OPS ANDROID... 1 I.1. D-OPS Android... 3 I.2. Spesifikasi teknis... 3 II.1. Instalasi D-OPS Android... 4 I. Akses D-OPS Android... 4 Akses D-OPS Android... 4 II. Login... 6 III. Struktur Halaman... 7 1. Menu Bar... 10 2. Halaman Utama... 12 Beranda... 13 Aplikasi... 15 Pembayaran... 15 PLN... 17 2
I. D-OPS Android I.1. D-OPS Android D-OPSAndroid adalah layanan Payment One Stop Service, yakni layanan pembayaran online dengan menggunakan handphone/tablet dengan sistem operasi Android sebagai sarana untuk melakukan transaksi setelah Anda register sebagai member D-OPS. D-OPS Android memberikan kemudahan pengguna/user dalam hal bertransaksi maupun pembayaran tagihan pribadi secara cepat, aman dan mudah dengan menggunakan layanan internet di Android Anda. I.2. Spesifikasi teknis Aplikasi D-OPS Android ini dapat digunakan jika Anda memiliki handphone/tablet dengan spesifikasi : Handphone/ tablet Android Terhubung dengan layanan internet 3
II. INSTALASI II.1. Instalasi D-OPS Android Aplikasi D-OPS Android bisa Anda download di Google Play untuk handphone/tablet Android. Setelah Anda men-download-nya, silahkan install dan aplikasi D-OPS langsung bisa digunakan di handphone/tablet Anda. Pastikan Anda sudah mendaftar sebagai user D-OPS. I. Akses D-OPS Android Akses D-OPS Android Agar Anda dapat menikmati layanan D-OPS Android ini, maka Anda harus memastikan bahwa: Memiliki handphone/tablet dengan system operasi Android versi 2.3.6 atau diatasnya Terkoneksi dengan jaringan internet. Aplikasi D-OPS Android sudah ter-install di handphone/tablet Anda. Jika syarat-syarat tersebut telah terpenuhi, maka sekarang silahkan membuka aplikasi D-OPS Android yang berlogo seperti Ini 4
Agar Anda dapat menikmati layanan D-OPS Android ini, maka Anda harus memastikan bahwa: Memiliki handphone/tablet dengan system operasi Android versi 2.3.6 atau diatasnya Terkoneksi dengan jaringan internet. Aplikasi D-OPS Android sudah ter-install di handphone/tablet Anda. Gambar.Desktop Android
II. Login Login merupakan halaman awal bagi Anda untuk dapat menggunakan aplikasi ini. Jika Anda merupakan user yang memiliki hak untuk dapat mengggunakan aplikasi ini maka Anda dapat melakukan transaksi payment (listrik, jastel, voucher dan layanan lainnya) setelah anda melalui proses login ini. Hal hal yang perlu anda masukkan ketika login: Masukkan username Masukkan password Klik Login untuk mulai mengakses D-OPSAndroid Gambar. Halaman Login 6
III. Struktur Halaman Setelah Anda memasukkan username dan password dengan benar, tampilan inilah yang Anda lihat pertama kali setelah login. Berikut ini adalah tampilan di Halaman Utama. Gambar. Pop up yang muncul setelah login 7
Klik Ok agar dapat masuk ke halaman selanjutnya. Gambar. Halaman Utama
Secara garis besar, menu-menu yang ada di D-OPS Android, terstruktur seperti ini: D-OPS Menu Utama Beranda Saldo Laporan Transaksi Aplikasi Refresh Pembayaran Profile Profil Pengguna Pesan Akun Bank Tulis Pesan Pesan Masuk Pesan Keluar PLN Gambar. Menu-menu yang ada di D-OPS Android Struktur tampilan D-OPS Android dibuat agar mudah untuk dipahami dan digunakan oleh user. 9
1. Menu Bar Menu bar adalah posisi dimana Anda akan memilih menu Utama dari Aplikasi D-OPS Android. Bagian menubar ini terletak disebelah kiri halaman utama. Klik menu (disebelah kiri logo m-d-ops) agar bisa berpindah ke menubar yang lainnya. Beranda Menu beranda memberikan informasi mengenai besarnya deposit D-OPS anda, selain itu juga berisi laporan transaksi yang pernah Anda lakukan. Aplikasi adalah layanan-layanan yang ada pada D-OPS seperti melakukan transaksi pembayaran, donasi. Profile Menu ini memberikan informasi mengenai profile pengguna aplikasi D-OPS Android tersebut, dan akun bank yang digunakan untuk menerima cash back/fee dari setiap transaksi. Aplikasi Aplikasi adalah layanan-layanan yang ada pada m-d-ops seperti melakukan transaksi pembayaran, donasi. Pesan Menu Pesan ini memberikan layanan untuk kirim terima pesan singkat ke sesama pengguna D-OPS Android. 10
1 2 Gambar. Menu Bar 11
2. Halaman Utama Halaman utama adalah tempat dimana modul-modul akan ditampilkan. Jadi setelah Anda klik menubar yang dipilih, maka modul yang Anda Klik akan ditampilkan dihalaman ini.halaman utama standar (default) adalah menu bar Aplikasi yaitu halaman untuk melakukan transaksi dan aktivitas pembayaran. Gambar. Halaman Utama
Cara Penggunaan D-OPS Android Beranda Menu beranda memberikan informasi mengenai besarnya deposit atau cash-in akun D-OPS Anda, selain itu juga berisi laporan transaksi yang pernah Anda lakukan. Pada menu beranda, Anda bisa mendapatkan informasi mengenai: Informasi Saldo: memberikan informasi mengenai besarnya sisa deposit di akun D-OPS Anda. Laporan Transaksi: fasilitas bagi pengguna untuk mengetahui laporan atau semua transaksi yang pernah dilakukan pada account D-OPS anda. Tombol Refresh: tombol Refresh digunakan untuk mengupdate atau memperbaharui kembali detail tampilan setelah terjadi transaksi atau perubahan lainnya. Gambar. Beranda
Berikut ini adalah tampilan halaman Laporan Transaksi Gambar. Laporan Transaksi 14
Aplikasi Aplikasi adalah layanan yang berfungsi untuk melakukan transaksi pembayaran dan pengaturan deposit Anda. Pada menu ini terdapat fasilitas transaksi pembayaran dan deposit. Pembayaran Kegiatan utama dalam pengoperasian Aplikasi D-OPS Android ada di menu ini. Salah satunya adalah menu pembayaran, di menu inilah kegiatan transaksi pembayaran dilakukan. Kegiatan utama dalam pengoperasian aplikasi D-OPS Android adalah untuk kegiatan transaksi dan cek tagihan listrik PLN. Jenis-jenis transaksi yang sudah dapat dilakukan adalah: Cek dan Pelunasan Tagihan PLN Postpaid (Listrik Paska Bayar) Cek dan Pembelian PLN Prepaid (Listrik Prabayar) Cek dan Pelunasan Tagihan PLN Nontaglis (Non-Tagihan Listrik) 15
Gambar. Halaman Pembayaran Pada menu Pembayaran diatas terdapat pilihan beberapa sub menu/ Fitur. 16
PLN Menu PLN adalah menu untuk melakukan transaksi pelunasan tagihan listrik dan pembelian token listrik. Antara lain untuk cek dan pelunasan tagihan PLN Postpaid, PLN Nontaglis dan pembelian PLN Prepaid. Untuk melakukan pelunasan tagihan listrik ini masuk ke menu Aplikasi Pembayaran PLN. A. PLN POSTPAID PLN Postpaid adalah fasilitas untuk cek tagihan serta pembayaran tagihan listrik paskabayar. Untuk melakukan transaksi pelunasan PLN Paska Bayar, silahkan masuk ke: Aplikasi Pembayaran PLN PLN Pascabayar Langkah-langkah untuk melakukan transaksi pelunasan tagihan listrik paskabayar adalah:
Masuk ke menu Pembayaran PLN Gambar. Halaman PLN Postpaid 18
Klik PLN Postpaid Setelah itu Anda akan masuk ke halaman utama menu PLN Postpaid Gambar. Halaman PLN Pascabayar 19
Isi kolom ID Pelanggan dengan nomor ID Pelanggan (ID Pelanggan terdiri dari 12 digit angka). Kemudian Klik Cek untuk melakukan Inquiry Gambar. Halaman PLN Postpaid setelah inquiry Masukkan alamat email dan No. HP Alamat email tersebut digunakan untuk menerima konfirmasi pembayaran, secara default alamat email yang tertera merupakan alamat email pemilik account D-OPS tersebut. 20
Cara untuk mendapatkan bukti bayar melalui SMS, dapat dilakukan dengan cara mencentang pada kolom Bukti SMS. Gambar. Konfirmasi email dan SMS Pengiriman data via SMS dikenakan biaya, sesuai dengan tarif operator 21
Setelah transaksi pembayaran berhasil, pada layar Android akan muncul informasi yang menyatakan pembayaran sukses. Bukti pembayaran bisa Anda cek di email, dan sms (jika Bukti SMS di pilih). Gambar. Pembayaran berhasil 22
B. PLN PREPAID PLN Prepaid melayani pembelian pulsa listrik (token) untuk pelanggan listrik prabayar. Pembelian token dibagi menjadi dua, yakni token nominal dan token unsold. Token nominal merupakan pembelian token dimana user memasukkan jumlah token sesuai yang diinginkan, sedangkan Token Unsold merupakan pembelian token yang sudah terbandrol pilihan nilai tokennya dari PLN. Transaksi PLN Prabayar dapat diakses dengan mengikuti langkah berikut ini: Masuk ke menu Pembayaran PLN Gambar.Halaman Utama Pembayaran PLN (Prepaid) 23
Klik menu PLN Prepaid Setelah itu Anda akan masuk kehalaman utama menu PLN Prepaid Gambar. Halaman PLN Prepaid 24
Masukkan nomor meter pelanggan pada kolom No Meter/ID Pelanggan. Nomor meter pelanggan adalah nomer meter yang dimiliki oleh pelanggan biasanya dapat dilihat pada meteran listrik dirumah pelanggan itu sendiri ataupun sipelanggan biasanya diberi kartu nomer pelanggannya seperti pada gambar berikut ini. Gambar. Kartu Pelanggan Listrik Prabayar dan Nomer Meter pada meteran listrik pelanggan prabayar Setelah memasukkan No Meter atau No Pelanggan Klik Cek untuk melakukan Inquiry 25
1 2 3 4 5 Gambar. Halaman utama Prepaid setelah klik cek Masukkan Nilai Token yang diinginkan. Pembelian token minimal Rp 20.000,- Masukkan alamat email dan No. HP pelanggan - Alamat email tersebut digunakan untuk menerima konfirmasi pembayaran. Secara default alamat email yang tertera merupakan alamat email pemilik account D-OPS tersebut (Loket). - Sedangkan untuk mendapatkan bukti bayar melalui SMS, dapat dilakukan dengan cara centang pada kolom Bukti SMS. Selanjutnya masukkan nomor HP tujuan (Pelanggan) untuk menerima sms konfirmasi (pengiriman data via sms dikenakan biaya). 26
Klik Bayar untuk melunasi tagihan. Sistem akan memberikan konfirmasi pembelian, jika setuju melakukan pembayaran Klik tombol Ya untuk melanjutkan atau klik tombol Tidak untuk membatalkan. Gambar.Pop up Konfirmasi Pembayaran 27
Setelah transaksi pembayaran sukses, pada layar Android Anda akan mendapatkan informasi pembayaran berhasil beserta nomer token. Bukti pembayaran bisa Anda cek di email (Loket/ Pelanggan), dan SMS (jika Bukti SMS di pilih) Gambar. Notifikasi pembayaran sukses, disertai dengan nomor token. 28
C. PLN NONTAGLIS PLN Nontaglis digunakan untuk melunasi non tagihan listrik, misalnya untuk pelunasan penambahan KWH listrik, daftar baru, dsb. Masuk ke modul Pembayaran PLN PLN Nontaglis. Langkah-langkah untuk melakukan pembayaran Nontaglis adalah: Masuk ke menu Pembayaran PLN Gambar. Halaman Utama PLN Nontaglis 29
Klik menu PLN Nontaglis Isi kolom No Registrasi (terdiri dari 13 digit angka) Gambar.Halaman utama Non Taglis Setelah memasukkan ID Pelanggan Klik Cek untuk melakukan Inquiry 30
1 2 3 5 4 Gambar. MenuNontaglis setelah Klik Cek dan klik Bayar Masukkan alamat email dan No. HP pelanggan Alamat email tersebut digunakan untuk menerima konfirmasi pembayaran. Secara default alamat email yang tertera merupakan alamat email pemilik account D-OPS tersebut. 31
Sedangkan untuk mendapatkan bukti bayar melalui SMS, dapat dilakukan dengan cara centang pada kolom Bukti SMS. Selanjutnya masukkan nomor HP tujuan untuk menerima sms konfirmasi (pengiriman data via sms dikenakan biaya, sesuai dengan tarif provider anda) Klik Bayar untuk melunasi tagihan. Sistem akan memberikan konfirmasi pembelian, jika setuju melakukan pembayaran Klik tombol Ya untuk melanjutkan atau klik tombol Tidak untuk membatalkan. Setelah transaksi pembayaran berhasil, pada layar Android Anda akan mendapatkan informasi pembayaran sukses. Bukti pembayaran bisa di cek pada email, dan sms (jika Bukti SMS di pilih). Gambar. Notifikasi pembayaran Nontaglis berhasil 32