SKRIPSI PENGARUH KEUNGGULAN BERSAING DALAM PERUMUSAN STRATEGI PEMASARAN TERHADAP CITRA MEREK PADA RUMAH MAKAN WONG SOLO MEDAN OLEH

dokumen-dokumen yang mirip
ANALISIS LINGKUNGAN INTERNAL DAN EKSTERNAL STRATEGI BERSAING GRAND KEUDE KUPIE ULEE KARENG DAN GAYO JALAN SEI SERAYU NO 85 MEDAN SKRIPSI

SKRIPSI ANALISIS FAKTOR EKSTERNAL DAN INTERNAL SEBAGAI DASAR PEMILIHAN STRATEGI PADA KANTOR DIVISI COLLECTION PT. BCA FINANCE MEDAN OLEH

SKRIPSI OLEH : NURAZIZAH PROGRAM STUDI STRATA 1 MANAJEMEN DEPARTEMEN MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN 2011

Pengakuan Pendapatan Premi dan Beban Klaim Pada Perusahaan Asuransi PT. Prudential Life Assurance Medan

SKRIPSI PENGARUH STRUKTUR ORGANISASI TERHADAP PENINGKATAN EFEKTIFITAS KERJA PADABALAI LABORATORIUM KESEHATAN PROPINSI SUMATERA UTARA

PENINGKATAN PEMASARAN USAHA AYAM BAKAR DENGAN METODE SWOT

STRATEGI PENGEMBANGAN USAHA BAJU IMPOR BANGKOK (STUDI PADA TOKO BAJU DSCARPASHOP JL. SEI PADANG DALAM 1 NO. 24 MEDAN) SKRIPSI

SKRIPSI ANALISIS SWOT TERHADAP STRATEGI PEMASARAN RUMAH MAKAN ZAM-ZAM DAN RUMAH MAKAN PERMATA OLEH. Dwigo Edghar Yosua Purba

SKRIPSI SIKLUS DAUR HIDUP MOBIL TOYOTA AVANZA DAN STRATEGI PEMASARAN PADA PT TOYOTA ASTRA MOTOR OLEH ZAHRA WAINI ALVI

SKRIPSI ANALISIS SWOT TERHADAP MARKETING MIX PADA USAHA KECIL DISTRO PUNYA MEDAN OLEH. Sanjey Maltya

SKRIPSI AKUNTANSI PERTANGGUNGJAWABAN SEBAGAI ALAT BANTU MANAJEMEN DALAM PENGENDALIAN BIAYA STUDI KASUS PT. GARUDA INDONESIA BRANCH OFFICE MEDAN

PROPOSAL SKRIPSI ANALISIS PERKEMBANGAN USAHA HOMEINDUSTRYMAKANAN DAN MINUMAN DI KOTA BINJAI OLEH FADHLUN WIRIZKHO MUHAROMA

SKRIPSI OLEH : RIKA CITRA UTAMI

ANALISIS SISTEM REKRUTMEN DAN IMBALAN TERHADAP KUALITAS KERJA KARYAWAN PADA PT BANK RAKYAT INDONESIA (BRI) CABANG RANTAU PRAPAT

PERANAN ANALISIS SWOT DALAM MENINGKATKAN DAYA SAING PADA PT. BUSSAN AUTO FINANCE CABANG MEDAN

SKRIPSI OLEH HAFIZ EKA PRAWIRA SIREGAR

SKRIPSI ANALISA SISTEM INFORMASI AKUNTANSI PEMBIAYAAN KREDIT USAHA KECIL PADA PT. BANK RAKYAT INDONESIA, TBK CABANG MEDAN PUTRI HIJAU OLEH :

SKRIPSI. Analisis Pengaruh BI Rate dan Jumlah Uang Beredar (JUB) terhadap Indeks Harga Saham Gabungan (IHSG) Grescilia Sianturi

SKRIPSI PENGARUH PENDIDIKAN DAN LATIHAN TERHADAP PENINGKATAN KINERJA KARYAWAN PADA PT. PERKEBUNAN NUSANTARA III (PERSERO) MEDAN OLEH

PENGARUH ETIKA KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA GARUDA PLAZA HOTEL MEDAN

SKRIPSI PENGARUH PERPUTARAN MODAL KERJA TERHADAP PROFITABILITAS PADA PERUSAHAAN PERTAMBANGAN DI BURSA EFEK INDONESIA

SKRIPSI STRATEGI PROMOTIONAL MIX DALAM MENINGKATKAN PENJUALAN PADA PT. POLGABE PALTRIA SEJAHTERA PEKANBARU RIAU OLEH : AGOESD P. LUMBAN GAOL

SKRIPSI OLEH FAKULTAS EKONOMI NSI. Universitas Sumatera Utara

SKRIPSI OLEH. Dewi Sartika Zalukhu

SKRIPSI PENGARUH KOMPENSASI FINANSIAL DAN NON FINANSIAL TERHADAP PRESTASI KERJA KARYAWAN PADA PT PERKEBUNAN NUSANTARA (PTPN) II TANJUNG MORAWA-MEDAN

SKRIPSI HUBUNGAN ANTARA SIKAP DENGAN PERILAKU KARYAWAN DALAM KELOMPOK PADA PT. BANK MANDIRI CABANG AHMAD YANI. Oleh LEDY NOVALINA SAGALA

Nofianty ABSTRAK

ANALISIS STRATEGIS PEMASARAN PADA BANK BRI UNIT PANDANGAN KECAMATAN KRAGAN KABUPATEN REMBANG

STRATEGI BISNIS DALAM MERAIH KEUNGGULAN BERSAING MELALUI METODE ANALISIS SWOT (STUDI PADA IGA-IGA BAKSO MAS ELO JALAN MARELAN RAYA MEDAN)

SKRIPSI SISTEM PENGENDALIAN INTERN PENJUALAN SEBAGAI ALAT BANTU BAGI PIMPINAN DALAM MENGAMANKAN HASIL PENJUALAN PADA PT. MULTI ALAM PRIMA RASA.

PERUMUSAN STRATEGI BERSAING DI PT. X DENGAN ANALISIS SWOT TESIS. Oleh: Harris Kristanto, S. Farm., Apt

ANALISIS PENERAPAN SISTEM INFORMASI AKUNTANSI PERSEDIAAN PADA PT. SINAR ABADI JAYA CABANG BINJAI

SKRIPSI ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEBERHASILAN USAHA (STUDI KASUS PADA PENGUSAHA RUMAH MAKAN DI KELURAHAN HELVETIA TENGAH MEDAN) OLEH

SKRIPSI PENGARUH PEMBERIAN KOMPENSASI DAN MOTIVASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PERUSAHAAN AJB BUMIPUTERA 1912 CABANG LUBUK PAKAM OLEH

(BC) B. MARTUA NAPITUPULU MEDAN

SKRIPSI PENGARUH DIFERENSIASI PRODUK TEH BOTOL SOSRO TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN DI SWALAYAN DIAMOND MEDAN OLEH ERIKA ARAFANI ASRI

PROPOSAL SKRIPSI PENGARUH STRES KERJA TERHADAP MOTIVASI KERJA DAN KINERJA KARYAWAN PT. BANK SYARIAH MANDIRI CABANG GAJAH MADA MEDAN

SKRIPSI HUBUNGAN SIKAP DENGAN PERILAKU KARYAWAN DALAM KELOMPOK PADA KANTOR PERWAKILAN BKKBN PROVINSI SUMATERA UTARA OLEH:

SKRIPSI FAKTOR-FAKTOR KEPEMIMPINAN YANG EFEKTIF TERHADAP KINERJA AGEN PADA ASURANSI JIWA BERSAMA BUMIPUTERA 1912 KANTOR CABANG SYARIAH MEDAN OLEH

STRATEGI PENGEMBANGAN USAHA RESTORAN AYAM PENYET JAKARTA JALAN Dr.T.MANSYUR MEDAN SKRIPSI

SKRIPSI PENGARUH PROMOSI DAN POTONGAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK TOYOTA YARIS PADA AUTO 2000 CABANG GATOT SUBROTO MEDAN OLEH

ANALISIS FAKTOR TINGKAT PENDIDIKAN, LINGKUNGAN KELUARGA DAN PENGALAMAN KERJA TERHADAP BERWIRAUSAHA

ANALISIS IMPLEMENTASI MANAJEMEN PIUTANG PADA PERUM PERUMNAS REGIONAL I MEDAN

SKRIPSI PENGARUH BAURAN PEMASARAN TERHADAP KEPUTUSAN KONSUMEN DALAM MEMBELI PRODUK HERBALIFE PADA PT.HERBALIFE CABANG PRINGGAN MEDAN OLEH :

PENGARUH PERENCANAAN STRATEGIS SUMBER DAYA MANUSIA DALAM MENINGKATKAN PRESTASI KERJA KARYAWAN PADA PT. BNI (Persero) Tbk. KANTOR CABANG MEDAN SKRIPSI

SKRIPSI ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MENDORONG KEBERHASILAN USAHA PARFUM DI JALAN JAMIN GINTING PADANG BULAN MEDAN

SKRIPSI FUNGSI DAN KEDUDUKAN INTERNAL AUDITOR PADA PT TELEKOMUNIKASI MEDAN. Oleh :

SKRIPSI ANALISIS PENYAJIAN LAPORAN KEUANGAN PEMERINTAH DAERAH PADA BADAN PENGELOLA KEUANGAN DAN ASET PEMERINTAH KABUPATEN LANGKAT.

ANALISIS SISTEM INFORMASI AKUNTANSI PENJUALAN PADA PT. PERTAMINA UPms-I MEDAN

ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEBERHASILAN USAHA KECIL (STUDI KASUS PADA USAHA LAUNDRY MIKRO-KECIL DI LINGKUNGAN SEKITAR KAMPUS USU)

SKRIPSI PENGARUH PENDIDIKAN DAN PELATIHAN TERHADAP PENINGKATAN KINERJA KARYAWAN PADA PT. NARASINDO MITRA PERDANA MEDAN OLEH

SKRIPSI ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA RUMAH MAKAN ZAM-ZAM MEDAN OLEH DENOV T FERDINAND SITOMPUL

ANALISIS FAKTOR SUKU BUNGA DEPOSITO DAN NILAI KURS TERHADAP PERMINTAAN SURAT UTANG NEGARA OLEH INVESTOR ASING KRISTANTY ULI ARTA GIRSANG

SKRIPSI PENGARUH INSENTIF MATERIAL DAN INSENTIF IMMATERIAL TERHADAP SEMANGAT KERJA KARYAWAN PADA PT. DOW AGROSCIENCES INDONESIA CABANG MEDAN OLEH

PERENCANAAN STRATEGIK PERUSAHAAN KECIL MENENGAH MENGGUNAKAN ANALISIS SWOT PADA UNIVERSAL TRADING INDONESIA DI SURABAYA. Tesis

SKRIPSI TINGKAT EFISIENSI DAN EFEKTIVITAS SISTEM PENGELOLAAN PENDAPATAN DAERAH DAN BELANJA DAERAH DI PEMERINTAHAN PROVINSI SUMATERA UTARA OLEH

SKRIPSI PENGARUH PERIKLANAN TERHADAP PEMBENTUKAN KESADARAN MEREK SERTA DAMPAKNYA PADA KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA STARBUCKS COFFEE SHOP SUN PLAZA MEDAN

PENGARUH PELATIHAN DALAM MENGHASILKAN KARYAWAN YANG BERKUALITAS PADA PT COCA-COLA BOTTLING INDONESIA UNIT MEDAN

ANALISIS PENGARUH BAURAN PEMASARAN TERHADAP MINAT KONSUMEN DALAM MEMBELI BUSANA MUSLIM PADA TOKO HJ. ISMA LUBIS PASAR PETISAH MEDAN

UNIVERSITAS SUMATERA UTARA FAKULTAS EKONOMI PROGRAM STRATA 1 MEDAN SKRIPSI OLEH : FITRI YANTI NL DEPARTEMEN MANAJEMEN

PENGENDALIAN INTERN ATAS GAJI DAN UPAH PADA PT. COCA COLA BOTTLING MEDAN INDONESIA

SKRIPSI PENGARUH PEMBERIAN KOMPENSASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT. CARSURINDO SUPERINTENDENT MEDAN OLEH : NAFATALI FEBRYANTI

ANALISIS HUBUNGAN STRUKTUR MODAL DENGAN RETURN ON ASSET (ROA) DAN RETURN ON EQUITY (ROE) PADA PT PLN (PERSERO) WILAYAH SUMATERA UTARA CABANG MEDAN

SKRIPSI PENGARUH KEPUASAN KERJA TERHADAP KEPUASAN HIDUP KARYAWAN PADA PT. BANK MANDIRI (PERSERO) TBK UNIT CONSUMER LOAN BUSSINESS CENTRE MEDAN OLEH

ANGEL SRI WAHYUNI HAREFA

PENGARUH PROGRAM CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY ( CSR ) INTERNAL DAN LINGKUNGAN KERJA FISIK TERHADAP KEPUASAN KERJA KARYAWAN PADA PT

SKRIPSI OLEH NOVELIN SONI BUTAR - BUTAR

SKRIPSI PENGARUH KARAKTERISTIK INDIVIDU DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN STUDI KASUS (USAHA CATERING HAN S CATERING MEDAN ) OLEH

SKRIPSI ANALISIS PEMBERIAN KREDIT USAHA KECIL TERHADAP PERKEMBANGAN USAHA PEDAGANG KECIL PADA BPR SYARIAH AL-WASHLIYAH MEDAN.

SKRIPSI. Analisis Penerapan dan Perlakuan Akuntansi Murabahah. untuk Pembiayaan Konsumtif Studi Kasus pada PT. Bank Muamalat Indonesia Cabang Medan

SKRIPSI ANALISIS STRATEGI PEMASARAN JASA PEMBIAYAAN KREDIT SEPEDA MOTOR DENGAN METODE SWOT UNTUK MENINGKATKAN PENJUALAN PADA PT

SKRIPSI ANALISIS METODE PENGAKUAN PENDAPATAN DAN DAMPAKNYA TERHADAP PELAPORAN LABA PADA PTPN III ( PERSERO ) MEDAN OLEH

SKRIPSI ANALISIS SISTEM PENCATATAN DAN METODE PENILAIAN PERSEDIAAN PADA PT. PERTANI (PERSERO) WILAYAH SUMBAGUT. Oleh RATIH MANDASARI

SKRIPSI PENGARUH BISNIS ORGANISASI TERHADAP EFEKTIFITAS KINERJA KARYAWAN PADA YAYASAN PENDIDIKAN NURUL HADINAH PATUMBAK MEDAN OLEH:

LAPORAN TUGAS AKHIR PEMETAAN DAN PENGEMBANGAN KLASTER INDUSTRI MEBEL MENGGUNAKAN ANALISIS SWOT

SKRIPSI OLEH. Roy Marthin Tarigan

STRATEGI PENGEMBANGAN BISNIS (Studi pada Rumah Makan Minang Setia Jl. Jamin Ginting No. 326, Medan) SKRIPSI

SKRIPSI OLEH PRATIKA MASYRAH AHMAD

SKRIPSI. ANALISIS FAKTOR - FAKTOR YANG MEMPENGARUHI OPINI AUDIT GOING CONCERN PADA PERUSAHAAN MANUFAKTUR TERBUKA (Tbk) OLEH

SKRIPSI OLEH SAKTI PARLINDUNGAN

SKRIPSI PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN DAN KOMUNIKASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA CHERRY HOTEL GROUP MEDAN OLEH

SKRIPSI ANALISIS PENGEMBANGAN EKONOMI KREATIF DI KABUPATEN DELI SERDANG (STUDI KASUS: KERAJINAN TANGAN) OLEH. Deliana Rehulina Barus

AKUNTANSI PENYUSUTAN AKTIVA TETAP PADA PT. PELABUHAN INDONESIA I (PERSERO) MEDAN

PENGENDALIAN INTERN ATAS PENJUALAN KREDIT DAN PIUTANG USAHA PADA PT. FEDERAL INTERNATIONAL FINANCE CABANG MEDAN

ANALISIS SWOT SEBAGAI FAKTOR PENYUSUNAN STRATEGI MANAJEMEN DALAM PENINGKATAN PENJUALAN MOBIL PT

ANALISIS MANAJEMEN PEMBIAYAAN PADA PT. BANK SYARIAH MANDIRI (PERSERO) TBK CABANG PEMBANTU KISARAN

ANALISIS PERBANDINGAN KINERJA ANTARA KARYAWAN OUTSOURCING

KATA PENGANTAR. Jakarta, Tim GFP

SKRIPSI PENGUJIAN EFISIENSI PASAR MODAL ATAS PERISTIWA PENGUMUMAN STOCK SPLIT PERIODE TAHUN 2005 SAMPAI TAHUN 2010 DI BURSA EFEK INDONESIA OLEH

SKRIPSI ANALISIS DAYA SAING USAHA EKONOMI KREATIF DI KOTA MEDAN. Oleh IRPAN WINARDI

SKRIPSI PENERAPAN SISTEM AKUNTANSI PENJUALAN DAN PENERIMAAN KAS DALAM MENDUKUNG PENGENDALIAN INTERN PADA PT JASA HARAPAN BARAT.

SKRIPSI ANALISIS STRATEGI BERSAING PADA SALON MICHI KRAKATAU DENGAN MELALUI ANALISIS SWOT. Oleh: JESSICA SIREGAR

SKRIPSI ANALISIS KESIAPAN PELAKU USAHA MIKRO KECIL DAN MENENGAH (UMKM) DALAM IMPLEMENTASI MASYARAKAT EKONOMI ASEAN (MEA) DI KOTA MEDAN OLEH

SKRIPSI OLEH ILHAMDI FACHRI

ANALISIS STRATEGI PEMASARAN PADA PERUSAHAAN MELALUI ANALISIS SWOT (STUDI PADA DISTRO TAUKO MEDAN JALAN SEI BATANG HARI)

SKRIPSI PENGARUH KERJASAMA TIM TERHADAP EFEKTIVITAS KERJA KARYAWAN PADA PT BANK PERKREDITAN RAKYAT SOLIDER PANCUR BATU OLEH

SKRIPSI PENGARUH HARGA, PRODUK DAN CITRA MEREK TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN MI INSTAN MEREK INDOMIE PADA MASYARAKAT KOMPLEK TAMORA INDAH TANJUNG MORAWA

SKRIPSI PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA P.T ALTRAK 1978 CABANG MEDAN

ANALISIS SWOTDALAM MENENTUKAN STRATEGI PEMASARAN PADA D SATZ EVENT ORGANIZER. Jennifer Capriatie

PENGARUH CITRA MEREK (BRAND IMAGE ) TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK SOPHIE MARTIN PADA MAHASISWA LEMBAGA PENDIDIKAN POLITEKNIK MBP MEDAN

Transkripsi:

SKRIPSI PENGARUH KEUNGGULAN BERSAING DALAM PERUMUSAN STRATEGI PEMASARAN TERHADAP CITRA MEREK PADA RUMAH MAKAN WONG SOLO MEDAN OLEH JUNI RONALD PURBA 070521175 PROGRAM STUDI STRATA 1 MANAJEMEN DEPARTEMEN MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN 2011

ABSTRAK Judul penelitian ini adalah Pengaruh Keunggulan Bersaing Dalam Perumusan Strategi Pemasaran Terhadap Citra Merek Pada Rumah Makan Wong Solo Medan. Rumah Makan Wong Solo Medan merupakan usaha rumah makan cepat saji yang berlokasi di Jl. Gajah Mada No. 22 Medan. Tujuan penelitian ini adalah mengetahui strategi Keunggulan bersaing yang bisa digunakan oleh perusahaan untuk lebih meningkatkan posisi perusahaan melalui penganalisisan kekuatan dan kelemahan, serta peluang dan ancaman yang dihadapi oleh perusahaan. Jenis penelitian ini adalah jenis penelitian deskriptif, data yang digunakan yaitu data primer dan data skunder. Pengumpulan data primer dilakukan melalui adalah dengan melakukan wawancara kepada manager Rumah Makan Wong Solo Medan, Hasil analisis SWOT (Strenghth-Weakness-Opportunities-Threats) menunjukkan bahwa semua perusahan memiliki kekuatan, kelemahan, kesempatan, tantangan dalam menjalankan usahanya.. Hasil analis menunjukkan bahwa kekuatan yang dimiliki oleh Rumah Makan Wong Solo Medan dapat menutupi kelemahan yang dimiliki oleh Rumah Makan Wong Solo Medan. Kata Kunci : SWOT (Strenghth-Weakness-Opportunities-Threats), Strategi Pemasaran, Citra Merek

ABSTRACT The title of this study is "The Effect of Competitive Advantage In Marketing Strategy Formulation Of Brand Image In Field Wong Solo Restaurant". Restaurant Wong Solo, Medan is a fast-food restaurant business is located on Jl. Gajah Mada No.. 22 Medan. The purpose of this study was to determine the strategy of competitive advantage that can be used by the company to further enhance the company's position by analyzing the strengths and weaknesses, as well as opportunities and threats faced by companies This type of research is a type of descriptive research, the data used are primary data and secondary data. Primary data collection through interviews managers Wong Solo Restaurant Medan The results of SWOT analysis (Strenghth-Weaknesses-Opportunities-Threats) shows that all companies have strengths, weaknesses, opportunities, challenges in running their business.. The results showed that the strength of the analyst is owned by Wong Solo Restaurant Medan can cover the weakness which is owned by Wong Solo Restaurant Medan. Keywords: SWOT (Strenghth-Weaknesses-Opportunities-Threats), Marketing Strategies, Brand Image

KATA PENGANTAR Puji dan syukur penulis panjatkan kepada Tuhan Yang Maha Esa karena atas limpahan karunia dan hidayahnya sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi yang berjudul PENGARUH KEUNGGULAN BERSAING DALAM PERUMUSAN STRATEGI PEMASARAN TERHADAP CITRA MEREK PADA RUMAH MAKAN WONG SOLO MEDAN Penulis juga menghaturkan terima kasih dengan hati yang tulus kepada : 1. Bapak Drs. Jhon Tafbu Ritonga, M.Ec, selaku Dekan Fakultas Ekonomi. 2. Ibu Dr. Endang Sullistya Rini, SE, MSi, selaku Ketua Departemen Manajemen Fakultas Ekonomi. 3. Prof. Dr. F Dalimunthe, SE, Msi, selaku Dosen Pembimbing yang banyak membimbing dan memberikan pengarahan dalam penulisan skripsi ini. 4. Seluruh teman-teman stambuk 2007 Manajemen Ekstensi,. Terima kasih atas dukungannya selama ini. Penulis menyadari bahwa masih banyak terapat kekurangan dalam penulisan skripsi ini. Oleh karena itu saran dan kritik yang bersifat membangun sangat diharapakan guna menyempurnakan skripsi ini. Medan, Juni 2011 Penulis Juni Ronald Purba

DAFTAR ISI Halaman ABSTRAK... i ABSTRACT... ii KATA PENGANTAR... iii DAFTAR ISI... v DAFTAR TABEL... vii DAFTAR GAMBAR... viii DAFTAR LAMPIRAN... ix BAB I PENDAHULUAN... 1 1.1. Latar Belakang Masalah... 1 1.2. Perumusan Masalah... 6 1.3. Tujuan Penelitian... 6 1.4..Manfaat Penelitian... 7 BAB II TINJAUAN PUSTAKA... 8 2.1. Uraian Teoritis... 8 2.1.1. Definisi Keunggulan Bersaing... 8 2.1.2. Diferensiasi Produk Terhadap Keunggulan Bersaing... 10 2.1.3. Merek Sebagai Unsur Strategi Produk... 14 2.1.4. Merek Dalam Keunggulan Bersaing... 17 2.1.5. Strategi Pemasaran... 20 2.1.6. Perumusan Pengembangan Strategi Pemasaran... 25 2.1.7. Analisis SWOT... 28 2.2. Penelitian Terdahulu... 35 2.3. Kerangka Konseptual... 35 2.4. Hipotesis... 37 BAB III METODE PENELITIAN... 38 3.1. Jenis Penelitian... 38 3.2. Tempat Dan Waktu Penelitian... 38 3.3. Batasan Operasional... 38 3.4. Definisi Operasional... 39 3.5. Jenis Data... 40 3.8. Metode Pengumpulan Data... 40 3.9. Metode Analisis Data... 41 BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN... 43 4.1. Gambaran Umum Usaha... 43 4.1.1. Sejarah Singkat Rumah Makan Wong Solo Medan... 43 4.1.2. Visi, Misi dan Tujuan... 44

4.1.3. Struktur Organisasi... 45 4.1.5. Marketing Mix... 47 4.1.6. Cabang Rumah Makan Wong Solo... 51 4.2. Hasil Penelitian... 55 4.2.1. Analisis Deskriptif... 55 4.3. Pembahasan... 77 BAB V KESIMPULAN... 79 5.1 Kesimpulan... 74 5.2 Saran... 75 DAFTAR PUSTAKA... 80 LAMPIRAN... 81

DAFTAR GAMBAR Gambar 1.1 : Kerangka Konseptual... 8 Gambar 1.2 : Matriks SWOT... 13 Gambar 2.1 : Diagram SWOT... 41 Gambar 3.1 : Matriks SWOT Rumah Makan Wong Solo... 72