TINJAUAN TENTANG METODE PENDIDIKAN DAN PELATIHAN PEGAWAI PADA KANTOR DINAS BINA MARGA KOTA MEDAN TUGAS AKHIR Disusun Sebagai Satu Syarat Menyelesaikan Pendidikan Program Diploma 3 Oleh FEBRI KURNIAWAN SIREGAR NIM 1105091017 PROGRAM STUDI ADMINISTRASI BISNIS JURUSAN ADMINISTRASI NIAGA POLITEKNIK NEGERI MEDAN MEDAN 2014
KATA PENGANTAR Puji dan syukur penulis panjatkan kehadirat Allah SWT yang telah memberikan kesehatan serta kesempatan sehingga dapat menyelesaikan Tugas Akhir ini dengan baik dan tepat pada waktunya. Tugas Akhir ini merupakan satu syarat yang harus dipenuhi untuk menyelesaikan Program Diploma 3 (Tiga) Program Studi Administrasi Bisnis Politeknik Negeri Medan. Dalam penyelesaiannya, penulis banyak mendapat bantuan dan bimbingan dari berbagai pihak. Oleh karena itu, penulis mengucapkan terimakasih yang tidak terhingga kepada: 1. M. Syahruddin, S.T., M.T., Direktur Politeknik Negeri Medan 2. Nursiah Fitri, S.E., M.Si., Ketua Jurusan Administrasi Niaga Politeknik Negeri Medan 3. Safaruddin, S.E., M.Si., Sekretaris Jurusan Administrasi Niaga Politeknik Negeri Medan 4. Vivianti Novita, S.E., M.Si., Ketua Program Studi Administrasi Bisnis Politeknik Negeri Medan 5. Cipta Dharma, S.E., M.Si., Dosen Pembimbing I penulis yang telah memberi arahan dan nasihat 6. Rismawati, S.E., M.Si., Dosen Pembimbing II penulis yang telah memberi arahan dan nasihat tentang tata tulis laporan Tugas Akhir 7. Para Dosen di Jurusan Administrasi Niaga Program Studi Administrasi Bisnis Politeknik Negeri Medan i
8. Khairul Syahnan, S.T., M.AP., Kepala Dinas Bina Marga Kota Medan 9. Razali, S.H., Kepala Sub Bagian Umum Dinas Bina marga Kota Medan 10. DorlimaMinto Siahaan, S.E., MM., pembimbing penulis selama melakukan Praktek Kerja Lapangan 11. Seluruh pegawai umumnya dan khususnya pegawai pada Sub Bagian Umum Dinas Bina Marga Kota Medan 12. Sahabat-sahabat penulis seluruh mahasiswa kelas AB-6B Teristimewa penulis ucapkan terimakasih kepada kedua orang tua, Ibunda Aryani Harahap dan Ayahanda Rustam Effendy Siregar serta kepada Abangda Fajar Andika Siregar dan Faisal Effendy Siregar yang telah mendukung sepenuhnya terhadap penyusunan Tugas Akhir ini. Penulis menyadari masih ada kesalahan dalam penyusunan Tugas Akhir ini, untuk itu mohon kritik dan saran yang dapat membangun. Semoga dapat bermanfaat dan menambah pengetahuan bagi siapa saja yang membacanya. Medan, Juni 2014 Penulis Febri Kurniawan Siregar NIM 1105091017 ii
ABSTRAK Pendidikan dan Pelatihan merupakan salah satu fungsi dari manajemen sumber daya manusia yang bertujuan untuk meningkatkan kemampuan kerja pegawai pada suatu perusahaan atau instansi pemerintahan. Tugas Akhir ini membahas tentang metode pendidikan dan pelatihan bagi Pegawai Negeri Sipil pada Dinas Bina Marga Kota medan. Dari penyusunan Tugas Akhir ini juga diharapkan mampu menjawab bagaimana metode Pendidikan dan Pelatihan Pegawai Pada Dinas Bina Marga Kota Medan. Dalam menyelesaikan Tugas Akhir ini, data dan informasi diperoleh dari pengalaman penulis selama melakukan Praktik Kerja Lapangan pada Dinas Bina Marga Kota Medan dan juga menghubungkan serta membandingkan antara hasil dan teori-teori dari buku bacaan. Dalam analisis data dilakukan dengan metode deskriptif. Dari hasil pembahasan dapat disimpulkan bahwa metode Pendidikan dan Pelatihan Pegawai Pada Dinas Bina Marga Kota Medan berbentuk ceramah kelas dan presentasi video, simulasi, studi kasus, belajar mandiri, outbond. Kata kunci: Pendidikan, Pelatihan iii
ABSTRACT Education and training is one of the functions of human resource management that aims to improve the ability of employees working in a company or government agency. This Thesis discusses methods of education and training for civil servants in the Department of Highways City field. From the preparation of this final project is also expected to answer how the method of "Education and Training Employees On Highways Agency Medan". In completing this final project, the data and information obtained from the author's experience during Field Work Practice in the Department of Highways and also connect the city of Medan and compare the results and theories of reading books. In the data analysis was done by descriptive methods. From the discussion it can be concluded that the methods Education and Training Employees On Highways Agency Medan shaped classroom lectures and video presentations, simulations, case studies, self-learning, outbound. Key word: Education, Training iv
DAFTAR ISI Halaman LEMBAR PERSETUJUAN LEMBAR PENGESAHAN KATA PENGANTAR... i ABSTRAK... iii ABSTRACT... iv DAFTAR ISI... v BAB1 PENDAHULUAN... 1 1.1 Latar Belakang Pemilihan Judul... 1 1.2 Rumusan Masalah... 2 1.3 Tujuan Penulisan... 2 1.4 Manfaat Penulisan... 2 1.5 Sistematika Penulisan... 3 BAB 2TINJAUAN PUSTAKA... 5 2.1 Pengertian Pendidikan dan Pelatihan... 5 2.2 Tujuan Pendidikan dan Pelatihan... 7 2.3 Manfaat Pendidikan dan Pelatihan... 8 2.4 Prinsip Pendidikan dan Pelatihan... 9 2.5 Metode Pendidikan dan Pelatihan... 9 2.6 Faktor Penyebab Pentingnya Pendidikan dan Pelatihan... 11 v
BAB 3METODE PENELITIAN... 13 3.1 Teknik Pengumpulan Data... 13 3.1.1 Metode Penelitian Lapangan... 13 3.1.2 Metode Penelitian Kepustakaan... 14 3.2 Jenis Sumber Data... 14 3.3Teknik Analisis Data... 14 BAB 4 HASIL DAN PEMBAHASAN... 15 4.1 Gambaran Umum Perusahaan... 15 4.1.1 Sejarah Umum Perusahaan... 15 4.1.2 Visi, Misi, dan Makna Logo... 20 4.1.3 Struktur Organisasi... 22 4.2 Manfaat Pendidikan dan Pelatihan... 23 4.3 Evaluasi dan Analisis Kebutuhan... 24 4.3.1 Evaluasi Pendidikan dan Pelatihan... 24 4.3.2 Analisis Kebutuhan... 25 4.4Metode Pendidikan dan Pelatihan Pegawai... 25 BAB 5 SIMPULAN DAN SARAN... 29 5.1 Simpulan... 30 5.2 Saran... 29 DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN vi
BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Pemilihan Judul Persaingan antar perusahaan di era globalisasi semakin tajam, sehingga Sumber Daya Manusia (SDM) dituntut untuk terus menerus mampu mengembangkan diri secara proaktif. SDM harus menjadi manusia-manusia pembelajar, yaitu pribadi yang mau belajar dan bekerja keras, sehingga potensi dirinya berkembang dengan maksimal. Agar perusahaan atau instansi mampu terus bertahan dan bersaing, dominasi teknologi saja tidak cukup jika tidak ditunjang oleh SDM yang handal, sehingga investasi dalam sumber daya ekonomi yang paling berharga, yaitu SDM tidak dapat ditunda lagi. Peran SDM akan menentukan tercapai atau tidaknya tujuan perusahaan. Oleh karena itu, SDM merupakan Asset yang paling berharga dalam perusahaan dan perlu dikembangkan, agar kemampuan dan kinerja mereka dapat mengikuti perubahan zaman dan perkembangan teknologi. Untuk mencapai SDM yang handal dan memiliki kemampuan yang baik, maka salah satu cara yang perlu dilakukan yaitu dengan memberikan pendidikan dan pelatihan. Pendidikan yang diberikan akan meningkatkan keahlian teoritis dan attitude pegawai yang baik, sedangkan pelatihan akan meningkatkan keterampilan teknis para pegawai dalam melaksanakan pekerjaannya. 1
2 Pendidikan dan pelatihan diharapkan mampu melahirkan pegawai yang memiliki kompetensi tinggi dan moral yang baik, serta pegawai yang memiliki efektivitas kerja yang baik dalam menghadapi perubahan yang terus terjadi. Pentingnya pendidikan dan pelatihan bagi pegawai dalam satu perusahaan telah menarik perhatian penulis untuk memilih judul Tinjauan Tentang Metode Pendidikan dan Pelatihan Pegawai pada Dinas Bina Marga Kota Medan. 1.2 Rumusan Masalah Adapun rumusan masalah yang akan dibahas dalam Tugas Akhir ini adalah: Bagaimana Metode Pendidikan dan Pelatihan Pegawai padadinas Bina Marga Kota Medan khususnya pada Sub Bagian Umum? 1.3 Tujuan Penulisan Adapun tujuan penulisan Tugas Akhir ini adalah untuk mengetahui metode pendidikan dan pelatihan pegawai pada Dinas Bina Marga Kota Medan khususnya pada Sub Bagian Umum. 1.4 Manfaat Penulisan Adapun manfaat penulisan Tugas Akhir ini adalah: 1. Menambah wawasan dan pengetahuan penulis mengenai Metode Pendidikan dan Pelatihan Pegawai pada Dinas Bina Marga Kota Medan. 2. Sumbangan pemikiran dan informasi bagi perusahaan mengenai pendidikan dan pelatihan.
3 3. Sebagai referensi bagi mahasiswa yang akan menyelesaikan Tugas Akhir yang berkaitan dengan Pendidikan dan Pelatihan. 1.5 Sistematika Penulisan Adapun sistematika penulisan Tugas Akhir ini yaitu: BAB 1 PENDAHULUAN Bab ini menguraikan tentang Latar Belakang Pemilihan Judul, Rumusan Masalah, Tujuan Penulisan,Manfaat Penulisan dan Sistematika Penulisan. BAB 2 TINJAUAN PUSTAKA Bab ini menguraikan tentang Pengertian Pendidikan dan Pelatihan Pegawai, Tujuan Pendidikan dan Pelatihan, Manfaat Pendidikan dan Pelatihan, Prinsip Pendidikan dan Pelatihan, dan Metode Pendidikan dan Pelatihan. BAB 3 METODE PENELITIAN Bab ini menguraikan tentang Cara Pengumpulan Data, Jenis Sumber Data dan Teknik Analisis Data. BAB 4 HASIL DAN PEMBAHASAN Bab ini menguraikan tentang Gambaran Umum, Struktur Organisasi, Makna dan Logo Dinas Bina Marga dan Metode Pendidikan dan Pelatihan Pegawai Dinas Bina Marga Kota Medan.
4 BAB 5 SIMPULAN DAN SARAN Bab ini menguraikan tentang kesimpulan yang merupakan jawaban dari rumusan masalah dan saran yang ditujukan kepada perusahaan.