ANALISIS PENGARUH PERILAKU KEPEMIMPINAN DAN KOMITMEN ORGANISASI TERHADAP KEPUASAN KERJA (Studi Pada Karyawan RS. Dr. Oen Solo Baru) Skripsi Diajukan Untuk Melengkapi Tugas-tugas dan Memenuhi Persyaratan Guna Meraih Gelar Sarjana Ekonomi Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi UNS Surakarta Disusun oleh: HEIDY SRI UTAMI F0211055 FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS SEBELAS MARET SURAKARTA 2015
ANALISIS PENGARUH PERILAKU KEPEMIMPINAN DAN KOMITMEN ORGANISASI TERHADAP KEPUASAN KERJA (Studi Pada Karyawan RS. Dr. Oen Solo Baru) Skripsi Disusun Untuk Melengkapi Tugas-tugas dan Memenuhi Persyaratan Guna Meraih Gelar Sarjana Ekonomi Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi UNS Surakarta Disusun oleh: HEIDY SRI UTAMI F0211055 FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS SEBELAS MARET SURAKARTA 2015
ABSTRAK ANALISIS PENGARUH PERILAKU KEPEMIMPINAN DAN KOMITMEN ORGANISASI TERHADAP KEPUASAN KERJA (Studi Pada Karyawan RS. Dr. Oen Solo Baru) Oleh: HEIDY SRI UTAMI F0211055 Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis secara teoritis dan empiris, pengaruh peran komitmen organisasi pada hubungan antara perilaku kepemimpinan dan kepuasan kerja dengan objek penelitian di RS. Dr. Oen Solo Baru. Penelitian ini adalah penelitian penjelasan (explanatory research). Yaitu menjelaskan hubungan kausal antara variabel-variabel penelitian melalui pengujian hipotesis. Metode pengumpulan pada penelitian ini dilakukan dengan menggunakan metode survei yaitu dengan menggunakan kuesioner. Populasi dalam penelitian ini adalah karyawan RS. Dr. Oen Solo Baru. Dengan sampel penelitian berjumlah 254 responden. Pengambilan sampel menggunakan teknik sistematis dan pengujian hipotesis menggunakan Structural Equation Model (SEM). Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa adanya pengaruh yang tidak sigifikan antara perilaku kepemimpinan dan kepuasan kerja. Adanya pengaruh signifikan komitmen organisasi pada hubungan antara perilaku kepemimpinan dan kepuasan kerja. Hasil penelitian juga menunjukkan pengaruh siginifikan yang positif antara komitmen organisasi terhadap kepuasan kerja. Kata kunci: perilaku kepemimpinan, komitmen organisasi, kepuasan kerja
ABSTRAC ANALYSIS OF THE INFLUENCE OF LEADERSHIP BEHAVIOUR AND ORGANIZATIONAL COMMITMENT TOWARDS JOB SATISFACTION (Study On Employees Of The Dr. Oen Solo Baru Hospital) By: HEIDY SRI UTAMI F0211055 The research aims to examine and analysis the theorical and empirical, the influence of the role of organizational commitment on the relationship between leadership behaviour and job satisfaction with the object of research in the Dr. Oen Solo Baru Hospital. This research is explanatory research. This research explain causal relationships between variables research through hypothesis testing. Collection method in this research was carried out using the method of survey that is by using questionnaire. The population in this study are employees of the Dr. Oen Solo baru Hospital. With the technique of systematic sampling and hypothesis testing using Structural Equation Models (SEM). The results of this study showed that the presence of influence who do not significant influence between the behaviour of leadership and job satisfaction. The existence of significant influence of organizational commitment on the relationship between leadership behaviour and job satisfaction. Research result also showed a positive may influence between organizational commitment towards job satisfaction. Key words: leadership behaviour, organizational commitment, job satisfaction
HALAMAN MOTTO Pengalaman bukan dinilai dari lamanya melakukan suatu hal. Namun, dari seberapa banyak menarik pelajaran dari apa yang sudah kita alami. (Lintong Simaremare) Kalau Anda berdiam diri, semesta akan cenderung diam. Demikian juga kalau Anda bergerak, maka semesta akan cenderung bergerak. Selanjutnya, tinggal pilih arah pergerakan yang Anda inginkan. (Lintong Simaremare) Ayunkan langkah pertama. Tuhan akan menyelesaikan langkah berikutnya. (Heidy)
HALAMAN PERSEMBAHAN Skripsi ini saya persembahkan untuk: Bapak dan Ibuku Adikku Seluruh Keluarga Besar Alamamaterku
KATA PENGANTAR Puji Syukur penulis panjatkan kepada Tuhan Yang maha Esa atas segala limpahan berkat dan karunia sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi yang berjudul Pengaruh Komitmen Organisasi pada Hubungan Antara Perilaku Kepemimpinan dan Kepuasan Kerja (Studi pada Karyawan RS. Dr. Oen Solo baru). Dalam proses penyusunan skripsi ini penulis memperoleh banyak petunjuk, bimbingan dan dukungan dari berbagai pihak. Oleh karena itu dengan segala kerendahan hati, penulis mengucapkan terima kasih yang sebesarbesarnya kepada: 1. Dr. Hunik Sri Runing Sawitri, M.Si., selaku Dekan Fakultas Ekonomi Universitas Sebelas Maret. 2. Reza Rahardian, S.E., M.Si., selaku Ketua Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Sebelas Maret. 3. Yeni Fajariyanti, S.E., M.Si., selaku Pembimbing Skripsi, terima kasih atas saran dan kesabarannya yang telah bersedia membimbing dalam penulisan skripsi ini. 4. Drs. Budi Haryanto, MM., selaku Pembimbing Akademik, terima kasih atas segala nasihat, saran dan bimbingan yang telah Bapak berikan. 5. Bapak/Ibu Dosen Fakultas Ekonomi UNS, terima kasih atas semua bimbingan dan ilmu yang diajarkan selama ini. 6. Bapak/Ibu tercinta yang selalu mendoakanku dan memberi nasihat terbaik untuk kehidupanku. 7. Adikku, Hendri, terima kasih atas doanya.
8. Penyemangatku, Oscar Wahyu Ardito, terima kasih untuk doa, dukungan dan semangat untukku selama ini. 9. Segenap keluarga besar yang ada di Solo dan dimanapun yang selalu mendoakan dan memberikan hari-hari yang penuh warna. 10. Teman-teman terbaikku, Kuntri, Etik, Ibeth, Felis, Nina, Alexa, Keke, Novie,Vica yang selalu memberi semangat dan keceriaan. 11. Semua sahabat dan kawan-kawanku Manajemen angkatan 2011, yang tidak bisa saya sebutkan satu per satu, terima kasih semangat yang kalian berikan. 12. Almamaterku, Universitas Sebelas Maret, terima kasih untuk pengalaman yang sangat berharga selama empat tahun ini. 13. RS. Dr. Oen Solo Baru yang memperkenankan saya, untuk melakukan peneitian ditempat yang sangat ramah dan asri. 14. Semua pihak yang telah membantu demi terlaksananya penelitian ini. Penulis menyadari dalam penyusunan skripsi ini msih banyak kekurangan, oleh karena itu kritik dan saran yang membangun sangat penulis harapkan demi keutuhan skripsi ini. Semoga skripsi ini dapat bermanfaat bagi kita semua. Amin. Salam hangat, Surakarta, 22 juni 2015 Heidy Sri Utami
DAFTAR ISI Halaman Halaman Judul... i Abstrak... ii Abstrac... iii Halaman Persetujuan... iv Halaman Pengesahan... v Surat Pernyataan... vi Halaman Motto... vii Halaman Persembahan... ix Kata Pengantar... x Daftar Isi... xi Daftar Tabel... xv Daftar Gambar... xvii Daftar Lampiran... xviii
BAB I. PENDAHULUAN A. Latar Belakang... 1 B. Rumusan Masalah... C. Tujuan Penelitian... D. Manfaat Penelitian... 7 8 8 BAB II. TELAAH PUSTAKA Halaman A. Tinjauan Pusataka... 1. Pengertian Perilaku Kepemimpinan... 10 2. Pengertian Komitmen Organisasi... 3. Pengertian Kepuasan Kerja... B. Penelitian Terdahulu... C. Hipotesis Penelitian... 10 13 15 1. Perilaku Kepemimpinan dan Kepuasan Kerja... 2. Perilaku Kepemimpinan, Komitmen Afektif, Normatif, Continuance dan Kepuasan kerja... 3. Komitmen Afektif, Normatif, Continuance dan Kepuasan 20 21 21 kerja... 22
D. Kerangka Penellitian BAB III. METODE PENELITIAN 23 A. Desain Penelitian... B. Metode Penelitian... 25 1. Jenis Data... 2. Teknik Pengumpulan Data... C. Definisi Operasional dan Pengukuran Variabel... 26 26 1. Perilaku Kepemimpinan... 2. Komitmen Organisasi... 3. Kepuasan Kerja... 26 27 D. Populasi, Sampel dan Teknik Sampling... 1. Populasi... 2. Sampel... 3. Teknik Sampling... 27 Halaman 27 E. Metode Analisis Data... 1. Analisis Deskriptif... 2. Analisis Data... F. Prosedur dan Analisis Data... 28 28 29
1. Uji Validitas... 29 2. Uji Reliabilitas... 3. Metode Analisis Data... 29 30 BAB IV. ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN 31 A. Gambaran Umum Objek Penelitian... 1. Sejarah RS. Dr. Oen Solo Baru... 2. Visi dan Misi... 31 31 3. Motto... 32 4. Nilai Budaya... 5. Struktur Organisasi... 32 33 B. Analisis Deskripsi... 34 1. Karakteristik Responden... 2. Deskripsi Penilaian/Tanggapan Responden... C. Uji Validitas dan Uji Reliabilitas... 39 D. Metode Analisis Data... 39 BAB V. KESIMPULAN DAN SARAN 41 A. Kesimpulan... 42 B. Implikasi...
1. Implikasi Teoritis... Halaman 2. Implikasi Praktis... C. Keterbatasan... D. Saran... DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN 42 43 45 45 50 70 80 98 99 99 99 99 100
DAFTAR TABEL Halaman Tabel III.1 Tabel Krejcie... 30 Tabel IV.1 Deskripsi Responden Berdasarkan Usia... 45 Tabel IV.2 Deskripsi Responden Berdasarkan Jenis Kelamin... 46 Tabel IV.3 Deskripsi Responden Berdasarkan Tingkat Pendidikan... 47 Tabel IV.4 Deskripsi Responden Berdasarkan Posisi (Jabatan)... 48 Tabel IV.5 Deskripsi Responden Berdasarkan Masa Kerja... 49 Tabel IV.6 Deskripsi Responden Berdasarkan Model Kerja... 50 Tabel IV.7 Deskripsi Tanggapan Responden Mengenai Kepemimpinan... 52 Tabel IV.8 Deskripsi Tanggapan Responden Mengenai Komitmen Afektif... Tabel IV.9 Deskripsi Tanggapan Responden Mengenai 57 Komitmen Continuance...
Tabel IV.10 Deskripsi Tanggapan Responden Mengenai 60 Komitmen Normatif... Tabel IV.11 Deskripsi Tanggapan Responden Mengenai 63 Kepuasan Kerja... 66 Tabel IV.12 KMO and Bartlett s Test... Tabel IV.13 Hasil Rotated Component Matrix... Tabel IV.14 Revisi Hasil Rotated Component Matrix... Tabel IV.15 Revisi Hasil Rotated Component Matrix... Tabel IV.16 Uji Reliabilitas... Tabel IV.17 Hasil Uji Normalitas... Tabel IV.18 Hasil Mahalonabis... Tabel IV.19 Hasil Goodness of fit... Tabel IV.20 Revisi Hasil Goodness of fit... Tabel IV.21 Hasil Uji Hipotesis... Halaman 71 72 75 77 78 81 83 84 88
Tabel IV.22 Standardized Direct Effect... 89 Tabel IV.23 Standardized Indirect Effects... 91 92
DAFTAR GAMBAR Halaman Gambar II.1 Kerangka Konseptual... 21 Gambar IV.1 Struktur Organisasi... 44 Gambar IV.2 Output SEM... 93
DAFTAR LAMPIRAN Lampiran 1. Kuesioner Penelitian Lampiran 2. Data Mentah Penelitian Lampiran 3. Data Validitas Lampiran 4. Data Reliabilitas Lampiran 5. Hasil Uji SEM