PROGRAM STUDI MAGISTER MANAJEMEN PROGRAM PASCA SARJANA UNIVERSITAS SEBELAS MARET SURAKARTA 2014

Transkripsi

1 PERAN MEDIASI KEPUASAN DAN STRES KERJA PADA HUBUNGAN ANTARA KONFLIK PERAN DAN KOMITMEN ORGANISASI (STUDI PADA RELAWAN BADAN KESWADAYAAN MASYARAKAT KABUPATEN SUKOHARJO) TESIS Untuk Memenuhi Sebagian Persyaratan Mencapai Derajat Magister Program Studi Magister Manajemen Minat Utama : Manajemen Sumber Daya Manusia Disusun Oleh : Fatah Kurniawan S PROGRAM STUDI MAGISTER MANAJEMEN PROGRAM PASCA SARJANA UNIVERSITAS SEBELAS MARET SURAKARTA 2014

2 ABSTRAKSI PERAN MEDIASI KEPUASAN DAN STRES KERJA PADA HUBUNGAN ANTARA KONFLIK PERAN DAN KOMITMEN ORGANISASI (STUDI PADA RELAWAN BADAN KESWADAYAAN MASYARAKAT KABUPATEN SUKOHARJO) FATAH KURNIAWAN S Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menguji teori peran dan kaitannya dengan komitmen afektif dalam organisasi. Sedikitnya studi yang terkait tentang teori peran di organisasi relawan menjadi motivasi peneliti untuk melakukan penelitian ini. Sampel yang diambil berjumlah 230 relawan aktif yang tergabung dalam organisasi Program Nasional Pemberdayaan Masyarakat Mandiri Perkotaan (PNPM MP) Kabupaten Sukoharjo. Teknik pengambilan sampel dengan metode purposive sampling. Metode statistik yang digunakan untuk menguji validitas, reliabilitas, dan hipotesis penelitian penelitian ini menggunakan analisis Structural Equation Modeling (SEM). Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa konflik peran berpengaruh positif pada stres kerja dan memberikan pengaruh negatif terhadap kepuasan kerja. Namun stres kerja tidak berpengaruh terhadap kepuasan kerja maupun komitmen afektif relawan. Hasil penelitian berikutnya menunjukkan bahwa konflik peran berpengaruh terhadap komitmen afektif melalui kepuasan kerja. Disimpulkan bahwa penerapan teori peran pada organisasi relawan memberikan hasil yang berbeda terhadap penelitian-penelitian terdahulu, serta memerlukan pembanding penelitian terhadap organisasi nirlaba yang lain. Kata Kunci : relawan, konflik peran, stres kerja, kepuasan kerja dan komitmen afektif.

3 ABSTRACT JOB SATISFACTION AND JOB STRESS AS A MEDIATOR OF THE RELATIONSHIP BETWEEN ROLE CONFLICT AND AFFECTIVE COMMITMENT AT VOLUNTEER ORGANIZATION FATAH KURNIAWAN S The purpose of this study is to investigate the role theory and related to affective commitment as dependence variable at volunteer s organizations, and examine the causal pattern of relationships among role conflict, stress, job satisaction, and affective commitment. The participans of this study were 230 volunteers in PNPM MP Kabupaten Sukoharjo. Sampling technique with purposive sampling method. The statistical methods used to test the validity, reliability, and the research hypothesis is Structural Equation Modeling (SEM) Analysis. Result of this research indicates that role conflict has correlation with stress and job satisfaction, both directly. Yet, stress doesn t mediating between role conflict and volunteer s satisfaction. Another finding was a correlation between job satisfaction and affective commitment. Conclude that role theory application in volunteers organization hasn t similiar finding with another study, and the author recommend another study at vast volunteers or non profitable organizations. Keywords : volunteer, role conflict, job stress, job satisfaction and affective commitment

4

5

6

7 MOTTO Orang-orang hebat di bidang apapun bukan baru bekerja karena mereka terinspirasi, namun mereka menjadi terinspirasi karena mereka lebih suka bekerja. Mereka tiadak menyia-nyiakan waktu untuk menunggu inspirasi ( Ernest Newman) Bila anda berani bermimpi tentang sukses berarti anda sudah memegang kunci kesuksessan hanya tinggal berusaha mencari lubang kuncinya untuk membuka gerbang kesuksesan ( John Savique Capone) Jika ingin bermimpi, maka tidurlah, namun jika ingin mewujudkan mimpi maka bangunlah (Penulis) PERSEMBAHAN: Seiring rasa syukur ke hadirat Allah SWT, aku persembahkan karya ini teruntuk: Bapak dan Ibu tercinta, sebagai rasa hormat dan baktiku. Keluarga Semarang dan Siwal. Nurul Khotimah tersayang. Para Relawan Kemiskinan dimanapun berada Almamater

8 KATA PENGANTAR Puji syukur kehadirat Allah SWT, karena berkat rahmat, karunia, dan hidayah-nya penulis dapat menyelesaikan tesis ini dengan baik. Tesis dengan judul Peran Mediasi Kepuasan dan Stres Kerja pada Hubungan Antara Konflik Peran dan Komitmen Organisasi (Studi pada Relawan Badan Keswadayaan Masyarakat Kabupaten Sukoharjo) ini disusun untuk memenuhi persyaratan mencapai derajat Magister Manajemen Program Studi Magister Manajemen Universitas Sebelas Maret Surakarta. Dalam penulisan tesis ini, penulis telah mendapatkan bantuan dan dukungan dari berbagai pihak, oleh karena itu penulis ingin mengucapkan terima kasih kepada: 1. Prof. Dr. Ravik Karsidi, M.S, selaku rektor Universitas Sebelas Maret Surakarta. 2. Prof. Dr. Ahmad Yunus, M.S, selaku ketua Program Pasca Sarjana Universitas Sebelas Maret Surakarta. 3. Prof. Dr. Hartono, M.S, selaku ketua program studi Magister Manajemen Universitas Sebelas Maret Surakarta dan selaku penguji dalam ujian tesis terima kasih atas kritik dan saran yang telah diberikan kepada penulis. 4. Dr. Muhammad Cholil, M.M, selaku pembimbing tesis, yang dengan penuh kesabaran, keramahan, dan keikhlasan, telah meluangkan waktu untuk membimbing dan memberikan arahan yang sangat membantu penulis untuk mencapai hasil yang terbaik di tengah jadwal beliau yang padat. 5. Dr. Asri Laksmi Riani, M.S dan Dr. Salamah Wahyuni, S.U selaku penguji dalam ujian tesis, terima kasih atas kritik dan saran yang telah diberikan kepada penulis.

9 6. Bapak ibu dosen pengajar program studi Magister Manajemen Universitas Sebelas Maret Surakarta, yang telah banyak memberikan ilmu kepada penulis 7. Staf program studi Magister Manajemen yang telah membantu demi kelancaran administrasi. 8. Semua teman di program studi Magister Manajemen khususnya angkatan 37, terima kasih atas dukungan dan semangatnya. Sukses untuk kita semuanya. 9. Bapak dan Ibu tercinta, sebagai rasa hormat dan baktiku. Terimakasih selalu menyebut namaku dalam setiap do a, atas kasih sayang, motivasi dan kesabaran yang diberikan selama ini. 10. Saudara-saudaraku yang membanggakan, Tholib Rosyid, Arif Darmawan dan Farid Setiawan, terima kasih atas do a dan motivasi yang diberikan. 11. Nurul Khotimah, S.Pd, terima kasih atas segala dukungan, kesabaran dan do anya yang memberiku semangat dalam setiap langkah yang kujalani. 12. Bapak Sugiyanto dan Ibu Wahyem, terima kasih atas do a dan kesabaran yang tercurah selama ini. 13. Semua pihak yang telah memberi bantuan, dorongan, dan semangat kepada penulis yang tidak dapat penulis sebutkan satu persatu.

10 Semoga Allah SWT memberikan balasan yang berlipat ganda kepada semua pihak yang telah penulis sebutkan di atas. Penulis menyadari bahwa dalam penyusunan tesis ini masih banyak kekurangan dan jauh dari sempurna, oleh karena itu penulis sangat mengharapkan adanya kritik dan saran untuk perbaikan di masa datang. Penulis berharap semoga tesis ini dapat bermanfaat bagi pembaca serta pihak-pihak yang berkepentingan. Surakarta, Juni 2014 Fatah kurniawan

11 DAFTAR ISI HALAMAN JUDUL... ABSTRACT... HALAMAN PERSETUJUAN PEMBIMBING... HALAMAN PENGESAHAN... MOTTO... KATA PENGANTAR... SURAT PERNYATAAN... DAFTAR ISI... DAFTAR GAMBAR... DAFTAR TABEL... i ii iv v vi vii x xi xiii xiv. BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang... B. Perumusan Masalah... C. Tujuan Penelitian... D. Manfaat Penelitian... E. Sistematika Penulisan BAB II TINJAUAN PUSTAKA A. Landasan Teori... B. Pengembangan Hipotesis C. Kerangka Pemikiran Teoritis

12 BAB III METODE PENELITIAN A. Desain Penelitian... B. Populasi dan Pengambilan Sample... C. Definisi Operasional Dan Pengukuran Variabel... D. Teknik Pengambilan Data... E. Metode Statistik BAB IV ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN A. Gambaran Umum Obyek Penelitian... B. Analisis Deskriptif... C. Uji Instrumen Penelitian... D. Uji Hipotesis E. Pembahasan Hasil Analisis Data BAB V SIMPULAN DAN SARAN A. Simpulan... B. Keterbatasan.... C. Saran.... DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN

13 DAFTAR GAMBAR Gambar Halaman II.1 Kerangka Pemikiran... 30

14 DAFTAR TABEL Tabel Halaman III.1 Indikator Goodness-of-Fit Model IV.1 Cakupan Wilayah PNPM MP Kab. Sukoharjo... IV.2 Deskripsi Karakteristik Responden... IV.3 Deskripsi Tanggapan Responden Terhadap Komitmen Afektif... IV.4 Deskripsi Tanggapan Responden Terhadap Kepuasan Kerja... IV.5 Deskripsi Tanggapan Responden Terhadap Stres Kerja... IV.6 Deskripsi Tanggapan Responden Terhadap Konflik Peran IV.7 Hasil Uji Validitas IV.8 Hasil uji realibilitas IV.9 Hasil uji normalitas IV.10 Jarak Mahalanobis Data Penelitian IV.11 Hasil Goodness-of-Fit Model... IV.12 Hasil Goodness-of-Fit Model (Modifikasi) IV 13 Regression Weights