ii
Judul Asli Penyusun : Teori dan Perilaku ORGANISASI : Drs. Ach. Mohyi, MM Terbitan: Maret, 2012 Terbitan: UMMPress Pusat Penerbitan Universitas Muhammadiyah Malang Jl. Tlogomas Km. 8 Telp. (0341) 646318 Malang 65144 ISBN - 979 8540 33 6 Hak Cipta dilindungi oleh Undang-Undang Dilarang memperbanyak sebagian atau seluruhnya isi buku ini Tanpa izin tertulis dari penulis.. iii
DAFTAR ISI KATA PENGANTAR DAFTAR ISI i ii BAB I MEMBENTUK DAN MENGENAL ORGANISASI A. Pengertian 1 B. Unsur-unsur 2 C. Karakteristik Suatu 3 D. Hubungan, Manajemen, Dan 3 Administrasi E. Alasan Manusia Berorganisasi 5 F. Membentuk Atau Menyusun Suatu 5 G. Hal-hal Yang Perlu Diperhatikan Dalam Membentuk 6 Suatu H. Memasuki Dan Mengenal Suatu 6 I. Macam Macam 7 J. Pentingnya Untuk Mencapai Kepentingan 8 K. Tujuan 9 L. Dan Lingkungannya 12 BAB II EVOLUSI PERKEMBANGAN TEORI DAN PERILAKU ORGANISASI A. Pengertian Teori 15 B. Teori Dan Perilaku Organiasai 15 C. Macam Macam Teori Dan Tokohnya 16 D. Teori Klasik 17 E. Teori Neoklasik 22 F. Teori Modern 27 G. Teori Kontingensi 31 H. Beberapa Tokoh Penting Daloam 34 BAB III MENDESAIN STRUKTUR DAN BAGAN ORGANISASI A. Pengertian Dan Struktur Bagian 42 B. Manfaat Dibentuknya ( Tergambarnya ) Bagan 43 Struktur C. Langkah Langkah Menyusun Struktur 43 D. Pembagian ( Pengelompakan ) Kerja Dalam 43 E. Beberapa Hal Yang Perlu Diperhatikan Dalam 44 Menyusun Struktur F. Macam Macam Bentuk Struktur 44 G. Macam Macam Hubungan Dalam Struktur 53 iv
BAB IV ASAS ASAS ORGANISASI A. Pengertian Asas 56 B. Beberapa Pendapat Mengenai Asas Asas 56 C. Aktivitas Dari Asas Asas 57 BAB V DIMENSI DIMENSI STRUKTUR ORGANISASI A. Pengertian 69 B. Berbagai Variabel Dimensi Struktur 69 C. Kompleksitas 70 D. Formalisasi 72 E. Sentralisasi Dan Desentralisasi 74 F. Pengambilan Keputusan Desentralisasi Dan 74 Sentralisasi G. Hubungan Antara Sentralisasi, Kompleksitas, Dan Formalitas 74 BAB VI TEKNOLOGI DAN STRUKTUR ORGANISASI A. Pengertian Teknologi 76 B. Cara Mengukur Teknologi 76 C. Hubungan Atau Pengaruh Teknologi Terhadap 77 D. Pengaruh Teknologi Terhadap Besaran Struktur 82 Industri E. Perbedaan Pendapat Woodward, Perrow, Dan 83 Thompson F. Hubungan Teknologi Dengan Dimensi Struktur 83 BAB VII PENGARUH, POLITIK, KEKUASAAN, DAN WEWENANG A. Pengertian Pengaruh 85 B. Pengertian Politik 85 C. Pengertian Wewenang, Kekuasaan, Dan Tanggung 86 Jawab D. Hubungan Politik, Pengaruh, Kekuasaan, 86 Wewenang, Dan Tanggung Jawab E. Sumber Dan Jenis Kekuasaan 86 F. Unsur Unsur Dan Aktivitas Mempengaruhi 87 G. Metode Atau Tehnik Mempengaruhi 87 H. Sumber Sumber Kemampuan Untuk Mempengaruhi 88 BAB VIII PEMBUATAN KEPUTUSAN A. Arti Pembuatan Dan Keputusan 89 B. Macam Macam Keputusan 89 C. Proses ( Langkah ) Pembuatan Keputusan 91 D. Faktor Faktor Yang Perlu Diperhatikan Dalam Pengambilan Keputusan 93 v
BAB IX KOMUNIKASI DALAM ORGANISASI A. Pengantar 94 B. Pengertian 94 C. Unsur Unsur 95 D. Fungsi Komunikasi alam 95 E. Macam Macam Komunikasi 96 F. Proses Atau Langkah Langkah Dalam Komunikasi 98 G. Pola Komunikasi Dalam 99 H. Saluran Komunikasi Dalam 99 I. Syarat Syarat Komunikasi Agar Efektif 100 J. Hambatan Hambatan Dalam Komunikasi 100 K. Keuntungan Adanya Komunikasi Yang Baik 101 L. Komunikasi Dan Posisi Diri Dalam Jendela Johari 101 BAB X PERILAKU INDIVIDU DALAM ORGANISASI A. Pengertian Perilaku 104 B. Pengertian Perilaku Individu 104 C. Pentingnya Mempelajari Perilaku 105 D. Asumsi Dasar Memahami Perilaku Manusia 105 E. Perbedaan Perilaku Individu 106 F. Beberapa Pendekatan Untuk Memahami Perilaku 106 Individu G. Variabel ( Faktor Faktor ) Yang Mempengaruhi Perilaku Individu Dalam 111 BAB XI PERILAKU KELOMPOK DALAM ORGANISASI A. Pengertian Perilaku Kelompok 113 B. Ciri Ciri Utama Kelompok 114 C. Teori Teori Pembentukan Kelompok 114 D. Macam Macam Kelompok 115 E. Kelompok Formal Dan Informal Dalam 115 F. Dasar Terbentuknya Kelompok Informal 116 G. Manfaat Dan Kerugian Adanya Kelompok Informal 117 Dalam H. Kekuatan Kekuatan Kelompok Formal Dan 117 Informal I. Kelompok Dan Kecenderungan Konflik Dalam 117 BAB XII MENDETEKSI KEPRIBADIAN INDIVIDU DAN PENEMPATANNYA A. Pengertian Kepribadian 119 B. Faktor Faktor Yang Mempengaruhi Kepribadian 120 C. Tipe Tipe Kepribadian Manusia 120 D. Tipe Kepribadian ekstravert Dan Intravert 127 E. Pola Perilaku Tipe A Dan B 128 F. Hubungan Pola Perilaku Tipe A Dan B Dengan Prestasi Kerja 129 vi
G. Kepribadian Manusia Dan Penempatannya Dalam 130 H. Ke[pribadian Manusia dan Cara Memotivasinya 131 BAB XIII BEKERJASAMA DALAM ORGANISASI DENGAN TIPE KEPRIBADIAN YANG BERBEDA A. Tipe Introvert Dan Ekstrovert Dari Carl Gustav Jung 132 B. Sembilan Tipe Kepribadian Dari Renee Baron dan Elizabeth Wagele 133 BAB XIV MOTIVASI KERJA DALAM ORGANISASI A. Pengertian Motif dan Motivasi 141 B. Motivasi, Hakekat Kerja, Dan Proses Perilaku ( 142 Tindakan ) C. Tipe Manusia Dan Kecenderungan Perilaku 143 D. Tujuan Motivasi 145 E. Macam Macam Motivasi 145 F. Pendekatan Pendekatan Dasar Motivasi 146 G. Teori Teori Motivasi 147 H. Factor Faktor Yang Mempengaruhi Motivasi 154 I. Metode =- Metode Motivasi 154 BAB XV KONFLIK DALAM ORGANISASI A. Pengertian Konflik 155 B. Pendekatan Atau Pandangan - Pandangan Tentang 155 Konflik C. Sumber Dan Sebab - Sebab Terjadinya Konflik 157 D. Macam Macam Konflik 157 E. Konflik Karena Perselisihan Kepentingan 158 F. Langkah Langkah Manajer Dalam Menangani 159 Keluhan G. Hubungan Dan Pengaruh Konflik Terhadap 159 Produktifitas Kerja H. Manajemen Konflik Atau Cara Menangani Konflik 160 I. Hubungan Konflik Dan Kinerja 161 BAB XVI STRES KERJA A. Pengertian Stress Kerja 163 B. Tanda Tanda Terjadinya Stres 164 C. Faktor Faktor Penyebab Stress ( Stressor ) 164 D. Akibat Stress Kerja 165 E. Hubungan Stres Dengan Produktivitas 166 F. Mengelola Stress Kerja 168 G. Langkah-langkah mengatasi stress kerja 169 vii
BAB XVII KEPEMIMPINAN DALAM ORGANISASI A. Pengertian Pemimpin Dan Kepemimpinan 171 B. Leadership Sebagai Opplied Sciences 171 C. Pentinganya Kepemimpinan Dalam 172 D. Ruang Lingkup Kepemimipinan 172 E. Macam Macam Bentuk ( Tipe ) Dan Gaya 172 Kepemimpinan F. Faktor Faktor Yang Mempengaruhi Pemilihan 173 Gaya Kepemimpinan G. Pendekatan Atau Teori Kepemimpinan 173 H. Sumber Sumber Munculnya Seorang Pemimpin 175 I. Sifat Sifat Kepemimpinan ( Pemimpin )Yang Baik 175 J. Funsi Fungsi Dan Peranan Kepemimpinan 177 K. Konsep Kepemimpinan Pancasila 177 BAB XVIII KEPEMIMPINAN SITUASIONAL ( KONTINGENSI ) A. Pengertian 179 B. Pandangan Dan Asumsi Kepemimpinan Situasional 180 C. Dasar Penerapan Kepemimpinan Situasioanal 180 D. Situasi Dan Kematangan Pengikut 180 E. Macam Macam Gaya Kepemimpinan Situasional 181 F. Berbagai Hal Berkaitan Dengan Aplikasi Gaya 182 Kepemimpinan Situsional G. Pemilihan Gaya Kepemimpinan Yang Sesuai 183 BAB XIX BUDAYA ORGANISASI A. Pengertian Budaya 186 B. Budaya Yang Kuat Dan Yang Lemah 188 C. Budaya Yang Baik Dan Yang Buruk 189 D. Tingkatan Budaya 189 E. Pentingnya Budaya 190 F. Macam Macam ( Klasifikasi Model ) Budaya 191 G. Fungsi Fungsi Budaya 192 H. Cara Cara Pembentukan Budaya 193 I. Dimensi Dimensi Budaya 193 J. Ciri Ciri Budaya Yang Baik 195 K. Perubahan Budaya Organsiasi 197 L. Mempertahankan Budaya 198 M. Peran Manajemen Dalam Pengembangan Budaya 199 N. Budaya Dan Efektifitas 199 BAB XX EFEKTIVITAS ORGANISASI A. Pengertian Efiktivitas Dan Efisiensi 201 B. Kriteria Kriteria Pengukuran Efektivitas 201 C. Pendekatan Pendekatan Mengukur Efektivitas 203 viii
D. Faktor Faktor Yang Mempengaruhi Efektivitas 205 BAB XXI PERUBAHAN ORGANISASI A. Pengertian Perubahan 207 B. Pendekatan Perubahan 207 C. Tujuan Perubahan 208 D. Sumber Sumber Perubahan 209 E. Macam Macam Perubahan 209 F. Proses Perubahan 210 G. Penolakan Terhadap Perubahan 211 H. Cara Mengatasi Penolakan Terhadap Perubahan 211 BAB XXII PENGEMBANGAN ORGANISASI A. Pengertian Pengembangan 213 B. Tujuan Pengembangan 214 C. Teknik Teknik ( Metode ) Pengembangan Dan 214 Sasarannya D. Langkah Langkah Pengembangan 215 E. Kondisi Kondisi Yang Dapat Mendukung Keberhasilan Pengembangan 216 DAFTAR PUSTAKA ix