Nilai Tambah Sistem Informasi Bisnis
ADDED VALUE Proses Produk Kualitas Managemen Pemecahan Masalah dan Pengambilan Keputusan
DIAGRAM KONTEKS PEMESANAN CUSTOMER Order rejection Supplier packing list SUPPLIER Shipment packing list order PROSES ORDER Supplier order
Proses Less labor intensive, more efficient, mor enjoyable, faster Model proses bisnis Proses bisnis dan tipe SIB
Model proses bisnis Penilaian Evalusi Kreativitas Tugas spesifik diselesaikan Penggunaan sumberdaya secara efektif Perubahan dan pencapaian tujuan Operational Control Management Control Strategic Planning Bahan baku, fisik produk, pengepakan, pergudangan, pengiriman Structured Pengambilan keputusan operasional harian Semistructured Pengambilan keputusan dalam rancang ulang, pencapaian tujuan dan monitoring kinerja Unstructured
Proses bisnis dan tipe SIB Operational Control Management Control Strategic Planning Structured TPS MIS ESS Semistructured DSS Unstructured OAS
Produk Kenyamanan, kecepatan, keamanan, mengurangi pengaruh iklim Karakteristik Fasilitas antar Komponen fisik dan informasi Panduan dan sparepart Pelatihan dan ahli yan memperbaiki Belanja dari rumah melalui komputer Automatic teller machine Pesan tiket pesawat
Kualitas Inovasi, perbaikan terus menerus Meningkatkan kualitas proses Meningkatkan kualitas produk Innovate Improve Process Product Just-in-Time (JIT) Inventory management Electronic spreadsheets Reduced flow of forms processing New feature to a word processing program
Meningkatkan kualitas proses Feedback Quality messurement INPUT PROCESS OUTPUT
Meningkatkan kualitas produk Adanya umpan balik (feedback) Mengatur proses automatis Memperkirakan hasil dari perubahan input atau proses Memfasilitasi perubahan media komunikasi yang lebih sesuai
Facilitating business processes in operation, management, and strategic planning TIGA CARA NILAI TAMBAH SIB Enhancing product characteristic and product delivery process Increasing process quality and product quality through improvement and innovation product quality
Managemen Menyempurnakan tugas manager Sifat managemen Konflik dan tekanan Komposer dan konduktor Waktu bekerja manager Karakteristik managemen Orang dalam kehidupan manager Sepuluh peran menagerial
Waktu bekerja manager Activity Percent of Time Scheduled Meetings 59 Unscheduled Meetings 10 Telephone Calls 6 Tours 3 Desk Work 22
Karakteristik managemen Aktivitas sosial Menggunakan setiap peluang untuk mendapatkan informasi Tidak terlalu menganggap penting laporan berupa makalah (traditional report) Sering menyelingi pertemuan singkat diantara rapat Sebagai figur, pengamat, eksekutif
Orang dalam kehidupan manager Relationships with Superiors 10% Relationships with with External Agents Manager Relationships with other Departments within Enterprise 45% Relationships with Subbordinates
Sepuluh peran menagerial Boss Leader Outside Vendor, Agents figurehead Colleagues Leader Subbordinate
Sepuluh peran menagerial Boss Disseminator Outside Vendor, Agents Assimilator Monitor Colleagues Disseminator Subbordinate
Sepuluh peran menagerial Boss Resource Allocator Disturbance Handler Outside Vendor, Agents Executive Colleagues Resource Allocator Disturbance Handler Subbordinate
FAME Model Interpersonal Roles Informational Roles Decisional Roles
Pemecahan Masalah dan Pengambilan Keputusan Memperluas batasan Problem solving: investigasi, temukan, kendala, lingkup, dan lingkungan Decision making: kecerdasan, desain, pilihan Model Kelompok pembuat keputusan
Model Problem Solving Process Gather Intelegence about Problem Develop Alternatives Select an Altenative Implement the Solution Monitor Situation and Results Choice Selection Process Decision Making Process
Kelompok pembuat keputusan Komitmen lebih tinggi pada keputusan dan implementasinya Lebih memahami problem dan lebih rasional keputusannya Memperbaiki komunikasi dengan pelaksana keputusan Mengurangi kemungkinan silang pendapat Lebih komprehensif dalam mempertimbangkan masalah Time-consuming Biaya lebih besar Dominasi, rigid, groupthink Kompromi pada pemecahan yang tidak berkualitas
Gather Intelegence about Problem Develop Alternatives Select an Altenative Implement the Solution Monitor Situation and Results Communication (OAS) Existing Infortion Systems (TPS, MIS) Expert Systems Engineering Systems Graphics Systems Spreadsheet Programs Statistical Packages Financial Management Programs Project Management Software Personal Database Applications Existing and New Information Systems
Daya Saing Merubah persaingan Bisnis lebih dinamis