ANALISIS BIAYA KUALITAS STUDI KASUS PADA HOME INDUSTRI ARYANI ART Oleh: ANGGITA IRMANIA YOLANDA NIM : 232008030 KERTAS KERJA Diajukan kepada Fakultas Ekonomika dan Bisnis Guna Memenuhi Sebagian dari Persyaratan-persyaratan untuk Mencapai Gelar Sarjana Ekonomi FAKULTAS PROGRAM STUDI : EKONOMIKA DAN BISNIS : AKUNTANSI FAKULTAS EKONOMIKA DAN BISNIS UNIVERSITAS KRISTEN SATYA WACANA SALATIGA 2012
ANALISIS BIAYA KUALITAS STUDI KASUS PADA HOME INDUSTRY ARYANI ART Oleh: ANGGITA IRMANIA YOLANDA NIM: 232008030 KERTAS KERJA Diajukan kepada Fakultas Ekonomika dan Bisnis Guna Memenuhi Sebagian dari Persyaratan-persyaratan untuk Mencapai Gelar Sarjana Ekonomi FAKULTAS :EKONOMIKA DAN BISNIS PROGRAM STUDI :AKUNTANSI Disetujui oleh: Pembimbing FAKULTAS EKONOMIKA DAN BISNIS UNIVERSITAS KRISTEN SATYA WACANA SALATIGA 2012 iii
KATA PENGENTAR Puji syukur penulis panjatkan kepada Tuhan atas hikmat, karunia, penyertaan dan kasih setia-nya yang selalu diberikan kepada penulis dalam menyelasaikan skripsi. Dalam skripsi ini penulis tertarik untuk meneliti biaya kualitas yang terjadi pada Home Industry Aryani Art. Penulis mengharapkan skripsi ini natinya dapat memberikan sumbangsih yang berguna bagi pihak pihak akademisi yang membutuhkan serta bagi Home Industry Aryani Art dalam memperbaiki kinerja perusahaan. Penulis menyadari bahwa dalam penulisan skripsi ini masih banyak kekurangan disana sini. Untuk itu kritik dan saran dari pembaca sangat diharapkan kritik dan saran dari para pembaca. Salatiga, 20 juli 2012 Penulis iv
UCAPAN TERIMA KASIH Segala puji sykur kepada Tuhan atas segala berkat yang telah diberikan kepada penulis sehingga penulis dipertemukan dengan pihak pihak kompeten yang bersedia membantu dan mendukung penulis dalam penulisan skripsi ini. Dalam kesempatan ini, perkenankanlah penulis memberikan penghargaan melalui ucan terima kasih yang disampaikan kepada: 1. Theresia Woro Damayanti, SE.,MSi selaku pembimbing yang memberikan dasar pemikiran,pengarahan dan saran selama proses pembutan skripsi ini. 2. Ibu Aryani, selaku pemilik Home Industry Aryani Art yang telah memberikan izin dan kesempatan bagi penulis untuk meneliti perusahaan beliau. 3. Lieke Soegiono,S.E., M.Si., selaku wali studi yang telah mengarahkan penulis selama duduk di bangku perkuliahan. 4. Bapak Hari Sunarto, S.E., MBA., Ph.D., selaku dekan Fakultas Ekonomika dan Bisnis. 5. Seluruh staf penajar dan staf tata usaha Fakultas Ekonomi dan Bisnis UKSW yang telah memberikan ilmu dan membimbing penulis selama masa perkuliahan. 6. Untuk keluargaku papa,mama,oo,adek dan semua saudara saudaraku yang selalu mendukung, memberi semangat serta doa sehingga sampai saat ini penulis bisa menyelesaikan tanggung jawab sebagai seorang pelajar. v
7. Untuk sahabat sahabat setia yeye, asta, ivon, nana, icha, dona, ganes, mentoeng, avien, giman, boti, tita, titi, ling-ling, cindy, aurel, koh toni, bias dan semua yang tidak bisa satu persatu disebutkan, terimakasih atas semua pengalaman dan pelajaran hidup yang telah diberikan kepada penulis. 8. Untuk sahabat-sahabatku di SMP yang masi setia sampai sekarang, ririn, tini, ratna, yesi yang selalu mendukung penulis. 9. Untuk teman teman ynag sudah seperti saudara sendiri, koh Michael, koh noby, mbak tea dan bakwan yang selalu manasehati penulis. 10. Dan semua sanak saudara dan seluruh pihak pihak yang turut mendukung dan mendoakan penulis sehingga dapat menyelesaikan kertas kerja ini. Terima kasih atas bantuan dan doanya. vi
DAFTAR ISI Halaman Judul Surat Pernyataan Keaslian Kertas Kerja Halaman Persetujuan/ Pengesahan... Kata Pengantar.. Ucapan Terimakasih.... Daftar Isi... Daftar Lampiran. Abstrak.. i ii iii iv v vii viii xi Pendahuluan... 1 Landasan Teori Dan Nalar Konsep.... 5 Metode Penelitian......... 12 Analisis Data...... 17 Sejarah Perusahaan.... 17 Struktur Organisasi dan Job Diskripsi... 19 Proses Produksi..... 23 Identifikasi Biaya Kualitas Home Industri Aryani Art... 28 Laporan Biaya Kualitas 30 Perbadingan Biaya Kualitas terhadap Penjualan... 37 Penutup....... 39 Kesimpulan....... 39 Saran..... 40 Keterbatasan Penelitian 41 Daftar Pustaka.. 42 vii
DAFTAR LAMPIRAN Lampiran Biaya Kualitas Lampiran 1. 43 Lampiran 2.. 44 Lampiran 3... 45 Lampiran 4... 46 Lampiran 5.. 47 Lampiran 6.. 48 Lampiran Harga Pokok Penjualan Lampiran 7. 49 Lampiran 8.. 50 Lampiran 9... 51 Lampiran 10. 52 Lampiran 11 53 Lampiran 12 54 viii
Abstract In a global competition, quality played a major role in the success of business competitions. It was applied by Aryani Art Home Industry to compete in the market. This case study was attempted to clarify the costs related to the quality of production and to perform an analysis of these costs. The data of this case study were analyzed through descriptive quantitative analysis a technique for collecting and presenting data in the form of numbers; in this case study was a report of quality costs. Qualitative analysis techniques also had been used to outline the conclusion or opinion of the data collected. The data collection had proven that the clarification of quality costs of Aryani Art Home Industry were control cost, internal failure cost, and external failure cost. The amount of quality cost of this company was more than 2.5% from the selling. It indicated that Aryani Arts Home Industry was not optimal in suppressing the quality costs. Key word: quality costs ix