SKRIPSI ANALISIS PENGARUH DISIPLIN KERJA DAN IMBALAN TERHADAP KINERJA KARYAWAN PT. BANK TABUNGAN NEGARA (BTN) KANTOR CABANG MEDAN OLEH KEVIN ARIS JUHARIO SEMBIRING 110502124 PROGRAM STUDI STRATA 1 MANAJEMEN DEPARTEMEN MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN 2015
ABSTRAK ANALISIS PENGARUH DISIPLIN KERJA DAN IMBALAN TERHADAP KINERJA KARYAWAN PT. BANK TABUNGAN NEGARA KANTOR CABANG MEDAN Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh disiplin kerja dan pemberian imbalan terhadap kinerja karyawan PT. Bank Tabungan Negara Kantor Cabang Medan. Sampel penelitian ini adalah 67 orang karyawan PT. Bank Tabungan Negara Kantor Cabang Medan dengan menggunakan metode random sampling. Metode analisis data yang digunakan adalah analisis deskriptif dan analisis regresi linear berganda..hasil penelitian menunjukkan bahwa disiplin dan imbalan secara bersama-sama berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan PT Bank Tabungan Negara Kantor Cabang Medan. Dari hasil analisis koefisien determinan diperoleh nilai R Adjusted Square (R 2 ) sebesar 0.372 hal ini berarti 37,2 % variabel kinerja dapat dijelaskan oleh variabel disiplin kerja dan variabel kompensasi sedangkan sisanya sebesar 62,8 % dapat dijelaskan oleh variabel lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini. Kata Kunci : Disiplin Kerja, Imbalan, Kinerja
ABSTRACT ANALYSIS OF THE EFFECT OF DISCIPLINE AND COMPENSATION TOWARDS EMPLOYEE PERFORMANCE OF PT. BANK TABUNGAN NEGARA KANTOR CABANG MEDAN This research aims to identify and analyze the effect of discipline and compensation towards employee performance of PT. Bank Tabungan Negara Kantor Cabang Medan. Sample of this research is 67 employees of PT. Bank Tabungan Negara Kantor Cabang Medan, using random sampling method. Data analysis method that used in this research is descriptive analysis and multiple linear regression analysis. The result shows that discipline and compensation have positive and significant effect towards employee performance of PT. Bank Tabungan Negara Kantor Cabang Medan. From the result of coefficients determination, the value R Adjusted Square (R 2 ) is 0.372 that means 37,2% of variable performance can be explained by discipline and compensation while the rest 62,8% can be explained by another variable which is not included in this research. Keywords: Discipline, Compensation, Performance
KATA PENGANTAR Puji dan syukur penulis panjatkan kehadirat Tuhan Yang Maha Esa yang telah melimpah rahmat-nya kepada penulis, sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi yang berjudul Analisis Pengaruh Disiplin Kerja dan Imbalan terhadap Kinerja Karyawan PT. Bank Tabungan Negara Kantor Cabang Medan. Skripsi ini merupakan salah satu syarat mencapai gelar sarjana pada Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara. Di dalam menyelesaikan skripsi ini penulis telah mendapatkan bantuan dari berbagai pihak, maka pada kesempatan ini penulis ingin mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada kedua orang tua penulis Ayahanda Drs. Apen Sembiring, Ibunda Morista Ginting yang memberikan dukungan baik secara moril dan material sehingga terselesaikannya skripsi ini. Dan kepada: 1. Bapak Dr. Azhar Maksum, M.Ec, Ak selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara. 2. Ibu Dr. Isfenti Sadalia, SE, ME dan Ibu Dra. Marhayanie, Msi selaku Ketua dan Sekretaris Departemen Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara. 3. Ibu Dr. Endang Sulistya Rini, SE, M.Si dan Ibu Dra. Friska Sipayung, M.Si selakuk Ketua dan Sekretaris Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara. 4. Ibu Magdalena L.L. Sibarani, SE, M.si selaku Dosen Pembimbing yang telah sabar memberi arahan dan membimbing penulis menyelesaikan skripsi ini.
5. Ibu Prof. Dr. Prihatin Lumbanraja, MSi selaku Dosen Pembaca Penilai yang turut memberi masukan dan arahan untuk menyempurnakan skripsi ini. 6. Dessy Natasya, SE, Agustino, SE, Defani Sembiring, SE, yang telah membantu dan memotivasi penulis dalam menyelesaikan skripsi. 7. Amri Fakhri, SE, Brian Hilfahmi, SE, Pradirga Grahadiwin, ST, Kandiyas Tigor, SE, Vino Fradatama, B.sc, Pamungkas Agung,, S.st, Rifky Amanda, SE yang telah memotivasi penulis dalam penyelesaian skripsi. 8. Seluruh sahabat-sahabat stambuk 2011 Program Studi S1 Manajemen yang tidak bisa disebutkan satu-persatu. Penulis mengucapkan terima kasih pada semua pihak yang sudah membantu dalam pengerjaan penelitian ini. Semoga doa yang telah diberikan kepada penulis mendapatkan berkah dari Tuhan dan penelitian bermanfaat bagi pembaca. Medan, September 2015 Penulis, Kevin Aris Juhario S
DAFTAR ISI Halaman DAFTAR ISI... DAFTAR TABEL... DAFTAR GAMBAR... DAFTAR LAMPIRAN... i iv v vi BAB I PENDAHULUAN... 1 1.1 Latar Belakang... 1 1.2 Perumusan Masalah... 6 1.3 Tujuan Penelitian... 7 1.4 Manfaat Penelitian... 7 BAB II TINJAUAN PUSTAKA... 8 2.1 Disiplin Kerja... 8 2.1.1 PengertianDisiplin Kerja... 8 2.1.2 Jenis-jenis Disiplin Kerja... 9 2.1.3 Faktor-faktor yang mempengaruhi Disiplin Kerja... 10 2.1.4 Pendekatan Disiplin Kerja... 12 2.1.5 Sanksi Pelanggaran Kerja... 13 2.2 Imbalan... 14 2.2.1 Pengertian Imbalan... 14 2.2.2 Tujuan Imbalan... 15 2.2.3 Jenis-jenis Imbalan... 16 2.2.4Faktor-faktor yang mempengaruhi Pemberian Imbalan. 17 2.3 Kinerja... 18
2.3.1 Pengertian Kinerja... 18 2.3.2 Faktor-faktor yang mempengaruhi Kinerja... 20 2.3.3 Pengukuran Kinerja... 21 2.3.4 Penilaian Kinerja... 22 2.4 Penelitian Terdahulu... 25 2.5 Kerangka Konseptual... 26 2.5.1 Hubungan Disiplin Kerja terhadap Kinerja... 26 2.5.2 Hubungan Imbalan terhadap Kinerja... 27 2.6 Hipotesis... 28 BAB III METODE PENELITIAN... 29 3.1 Jenis Penelitian... 29 3.2 Tempat dan Waktu Penelitian... 29 3.3 Batasan Operasional... 29 3.4 Operasionalisasi Variabel... 29 3.5 Skala Pengukuran Variabel... 31 3.6 Populasi dan Sampel... 32 3.6.1 Populasi... 32 3.6.2 Sampel... 32 3.7 Jenis Data... 33 3.8 Teknik Pengumpulan Data... 33 3.9 Uji Validitas dan Reliabilitas... 34 3.9.1 Uji Validitas... 34 3.9.2 Uji Reliabilitas... 36 3.10 Teknik Analisis Data... 37 3.10.1 Analisis Deskriptif... 37 3.10.2 Analisis Linear Berganda... 37 3.11 Uji Asumsi Klasik... 38
3.11.1 Uji Normalitas... 38 3.11.2 Uji Heteroskedastisitas... 38 3.11.3 Uji Multikolinearitas... 38 3.12 Uji Hipotesis... 39 3.12.1 Uji Signifikan Simultan (Uji F)... 39 3.12.2 Uji Parsial (Uji t)... 39 3.12.3 Uji Koefisien Determinan (R 2 )... 40 BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN... 41 4.1 Gambaran Umum Perusahaan... 41 4.1.1 Sejarah Singkat Perusahaan... 41 4.1.2 Visi dan Misi Perusahaan... 42 4.1.3 Struktur Organisasi Perusahaan... 43 4.1.4 Job Description... 44 4.2 Hasil Penelitian... 47 4.2.1 Analisis Deskriptif Responden... 47 4.2.2 Analisis Deskriptif Variabel... 51 4.3 Analisis Statistik... 68 4.3.1 Analisis Regresi Linear Berganda... 68 4.3.2 Uji Asumsi Klasik... 70 4.3.2.1 Uji Normalitas... 70 4.3.2.2 Uji Heteroskedastisitas... 72 4.3.2.3 Uji Multikolinearitas... 74 4.3.3 Uji Hipotesis... 75 4.3.3.1 Uji Signifikansi Simultan ( Uji F)... 75 4.3.3.2 Uji Signifikansi Parsial (Uji-t)... 77 4.3.3.3 Pengujian Koefisien Determinasi (R 2 )... 79
4.4 Pembahasan... 81 4.4.1 Pengaruh Disiplin Kerja terhadap Kinerja... 81 4.4.2 Pengaruh Imbalan terhadap Kinerja... 82 BAB V KESIMPULAN DAN SARAN... 83 5.1 Kesimpulan... 83 5.2 Saran...... 84 DAFTAR PUSTAKA... 85 LAMPIRAN... 88
DAFTAR TABEL Tabel 1.1... 4 Tabel 1.2... 5 Tabel 2.1... 25 Tabel 3.1... 30 Tabel 3.2... 32 Tabel 3.3... 34 Tabel 3.4... 36 Tabel 4.1... 48 Tabel 4.2... 49 Tabel 4.3... 50 Tabel 4.4... 50 Tabel 4.5... 52 Tabel 4.6... 57 Tabel 4.7... 63 Tabel 4.8... 69 Tabel 4.9... 72 Tabel 4.10... 74 Tabel 4.11... 75 Tabel 4.12... 76 Tabel 4.13... 78 Tabel 4.14... 79
DAFTAR GAMBAR Gambar 1.1... 28 Gambar 4.1... 44 Gambar 4.2... 70 Gambar 4.3... 71 Gambar 4.4... 73
DAFTAR LAMPIRAN Kuisioner Penelitian... 88 Hasil Uji Validitas dan Reliabilitas... 92 Hasil Analisis Regresi Linear Berganda... 94 Pendekatan Histogram Uji Normalitas... 94 Pendekatan Grafik Uji Normalitas... 95 Uji Normalitas pendekatan Kolmogorov Smirnov... 95 Scatter Plot Uji Heteroskedastisitas... 96 Uji Glesjer Heteroskedastistas... 96 Uji Nilai Tolerance dan VIF... 97 Hasil Uji F Signifikansi Simultan (UJI-F)... 97 Uji Signifikansi Parsial (Uji-t)... 97 Hasil Pengujian Koefisien Determinasi... 98 Distribusi Jawaban Variabel Disiplin Kerja(X1)... 98 Distribusi Jawaban Variabel Imbalan (X2)... 99 Distribusi Jawaban Variabel Kinerja (Y)... 100