Pedoman Pelaporan Melalui SMS untuk Petugas Puskesmas

Transkripsi

1 Daftar Isi I. Latar Belakang... 2 II. Pedoman Pelaporan Melalui SMS untuk Petugas Puskesmas Kriteria Pelapor Cara Pelaporan Pengingat dan Umpan Balik via SMS... 4 III. Pedoman untuk Penerima Laporan di Dinas Kesehatan Kriteria Penerima laporan Cara Pendaftaran Penerimaan Laporan... 4 a. Laporan Cakupan Imunisasi MR via SMS... 5 b. Laporan Hasil RCA via SMS... 6 IV. Pedoman Pelaporan Hasil Rapid Convenience Assessment (RCA) Kriteria Pelapor Cara Pelaporan... 6 V. Pedoman untuk Akses Website Halaman Depan Menu Dashboard Menu Laporan... 9 VI. Informasi Penting Lampiran Alur SMS untuk Penerima Laporan tingkat Kabupaten/ Kota Alur SMS untuk Pelaporan oleh Petugas di Puskesmas Alur SMS untuk Pelaporan Hasil Rapid Convenience Assessment (RCA) Formulir Rapid Convenience Assessment (RCA) beserta Petunjuk Pelaporan via SMS 15 1

2 I. Latar Belakang RapidPro adalah sebuah perangkat lunak berbasis SMS yang dikembangkan oleh UNICEF global untuk memudahkan kegiatan pemantauan dan identifikasi masalah di lapangan dengan memfasilitasi pencatatan data, pelaporan, dan pengiriman umpan balik secara real-time. RapidPro dapat memperbesar kesempatan untuk dilakukannya intervensi yang segera dan tepat waktu sehingga mempercepat pencapaian tujuan program kesehatan. Bersifat opensource, RapidPro dapat dimodifikasi sesuai dengan kebutuhan pengguna atau pengembang lainnya. Sub-direktorat Imunisasi, Direktorat Jenderal Pencegahan dan Pengendalian Penyakit, Kementerian Kesehatan Republik Indonesia telah bekerja sama dengan UNICEF Indonesia untuk menggunakan RapidPro dalam pemantauan dan pelaporan kegiatan kampanye imunisasi campak dan rubela (Kampanye MR). RapidPro akan memfasilitasi pencatatan otomatis, pengkodean geografis, analisis dan pelaporan data agregat di tingkat puskesmas melalui SMS gratis dan web dashboard yang didedikasikan khusus untuk kampanye MR. Umpan balik dan laporan akan dikirimkan melalui SMS kepada seluruh pelapor dan pejabat pemerintah terkait yang terdaftar dalam database RapidPro secara real-time setiap hari pada waktu yang telah ditentukan. Laporan juga akan ditampilkan di website dalam bentuk peta cakupan, grafik, maupun tabel excel yang dapat di unduh dengan mudah. II. Pedoman Pelaporan Melalui SMS untuk Petugas Puskesmas 4 HAL PENTING DALAM PELAPORAN HASIL IMUNISASI MR VIA SMS RAPIDPRO 1. Kirim SMS gratis ke Ketik kata kuncinya: MR 3. Masukkan Kode Puskesmas 4. Laporkan jumlah TOTAL anak yang sudah diimunisasi pada hari itu. 1. Kriteria Pelapor Pelaporan cakupan imunisasi MR di tingkat puskesmas hanya dapat dilakukan oleh 1 (satu) orang penanggung jawab kegiatan imunisasi di puskesmas tersebut (misalnya Kepala Puskesmas atau Koordinator Imunisasi di Puskesmas). Hal ini diperlukan untuk menghindari duplikasi data. 2

3 2. Cara Pelaporan Data dapat dilaporkan melalui SMS gratis dengan mengetik MR dan kirim ke nomor sebagai berikut: Ketik 'MR' dan kirim ke Pilih opsi sebagai pelapor Masukkan 10 digit Kode Puskesmas tanpa huruf 'P' Konfirmasikan lokasi Anda Laporkan jumlah total anak yang diimunisasi di kecamatan Anda pada hari itu Anda telah mengirimkan laporan pada hari ini. Data yang dilaporkan adalah jumlah rekapitulasi total anak yang sudah diimunisasi dalam 1 (satu) hari itu. Contoh: Puskesmas Pisangan melakukan kegiatan imunisasi MR pada tanggal 2 Agustus 2017 di Sekolah Dasar (SD) A dan SD B. Jumlah anak yang diimunisasi di SD A adalah 300 anak dan di SD B adalah 200 anak. Maka, data yang dilaporkan melalui SMS RapidPro oleh Puskesmas Pisangan pada tanggal 2 Agustus 2017 adalah jumlah rekapitulasi total anak yang sudah diimunisasi yaitu = 500 anak. Revisi dapat dilakukan pada hari yang sama sampai dengan jam waktu setempat dengan mengulang proses pelaporan melalui SMS dengan ketentuan sebagai berikut: o Laporan dikirimkan dari nomor handphone, lokasi puskesmas, dan hari yang sama. o Data yang dilaporkan tersebut merupakan jumlah total data kumulatif dengan data pelaporan sebelumnya. Contoh: pada jam pelapor menyampaikan laporan hasil imunisasi hari itu sejumlah 500 anak melalui Rapid Pro SMS. Pada jam 13.30, pelapor mendapatkan data tambahan sebanyak 500 anak lagi telah diimunisasi. Maka, pada jam pelapor menyampaikan revisi laporannya melalui Rapid Pro SMS sebanyak 1000 anak (menjumlahkan 500 anak di laporan pertama dengan 500 anak di laporan berikutnya). Untuk menghindari duplikasi data, hendaknya laporan dikirimkan dari nomor handphone yang sama selama periode kampanye berlangsung. Jika dalam situasi dan kondisi tertentu mengharuskan terjadinya pergantian nomor telepon, maka pelaporan melalui nomor handphone yang berbeda diperkenankan untuk dilakukan pada hari yang berbeda (dalam sehari tidak diperkenankan ada lebih dari satu nomor handphone untuk melapor dari puskesmas yang sama). 3

4 3. Pengingat dan Umpan Balik via SMS No. Waktu Jenis SMS Contoh Isi SMS 1. Pagi hari Pengingat Selamat siang. Silahkan mulai melaporkan jumlah anak yang diimunisasi di puskesmas Anda sebelum jam 5 sore. Ketik MR dan kirim ke Segera setelah selesai mengirim laporan via SMS Umpan balik Terima kasih. Jumlah anak yang sudah diimunisasi di Puskesmas Setiabudi sampai tanggal sebanyak 100,000 anak. Detil info III. Pedoman untuk Penerima Laporan di Dinas Kesehatan 1. Kriteria Penerima laporan Penerima laporan cakupan imunisasi MR dan hasil Rapid Convenience Assessment (RCA) adalah: Tingkat nasional: staf Kementrian Kesehatan yang direkomendasikan. Tingkat provinsi: focal point untuk kegiatan kampanye MR dari Dinas Kesehatan Provinsi. Tingkat kabupaten/ kota: staf Dinas Kesehatan tingkat kabupaten/kota yang menjabat sebagai Kepala Bidang P2P, Kepala Seksi Imunisasi, Pengelola Program Imunisasi dan staf lain yang bertanggung jawab dalam pemantauan kampanye MR. 2. Cara Pendaftaran Penerima laporan dari Dinas Kesehatan Provinsi: o Mohon kirimkan data staf yang akan menjadi penerima laporan dengan format: nama, jabatan dan no. handphone. o Data dikirimkan lewat alamat contact@kampanyemr.info. Penerima laporan dari Dinas Kesehatan Kabupaten/ Kota mendaftar lewat SMS dengan cara: Ketik 'MR' dan kirim ke Pilih opsi sebagai penerima laporan Masukkan 4 digit Kode Kabupaten Konfirmasikan lokasi Anda Anda telah terdaftar 3. Penerimaan Laporan Penerima laporan mendapatkan laporan yang dikirimkan melalui SMS dan juga ditampilkan di website Laporan dalam bentuk SMS akan dikirimkan secara berkala sesuai dengan jadwal terlampir, sedangkan laporan di website disajikan secara realtime. 4

5 a. Laporan Cakupan Imunisasi MR via SMS No. Waktu Contoh Isi SMS Laporan Keterangan Penerima SMS Cakupan Imunisasi MR di Kota Jakarta Selatan adalah: 95%. Laporan dari 50 Puskesmas dari total 78 Puskesmas. Detil info Informasi tentang cakupan imunisasi di tingkat Kabupaten/kota berdasarkan laporan dari sejumlah Puskesmas yang sudah melapor sampai jam Penerima laporan diharapkan untuk menindaklanjuti SMS ini dengan meminta Puskesmas yang belum melapor untuk mengirimkan lewat SMS sampai dengan sebelum jam Dinas Kesehatan di Kabupaten/ kota Ada 8 Puskesmas yang belum melapor di Kota Jakarta Selatan. Harap melengkapi data yang kosong melalui website: fo sebelum jam Informasi tentang cakupan imunisasi di tingkat Kabupaten/kota berdasarkan laporan dari sejumlah Puskesmas yang sudah melapor sampai jam Penerima laporan diharapkan untuk menindaklanjuti SMS ini dengan mengisi data yang kosong secara online berdasarkan laporan manual yang sudah diterima dari Puskesmas yang belum melapor. Pelaporan secara online ini dapat dilakukan sampai dengan sebelum jam Dinas Kesehatan di Kabupaten/ kota Cakupan Imunisasi MR di Kota Jakarta Selatan adalah: 100%. Laporan dari 78 Puskesmas dari total 78 Puskesmas. Detil info Cakupan Imunisasi MR di Provinsi DKI Jakarta adalah: 100%. Laporan dari 6 Kabupaten, 44 Kecamatan, dan 341 Puskesmas. Detil info Cakupan Imunisasi MR di Pulau Jawa adalah: 95%. Laporan dari 6 Provinsi, 119 Kabupaten, 2140 Kecamatan, dan 9000 Puskesmas. Detil info Informasi tentang cakupan imunisasi di tingkat Kabupaten/kota berdasarkan laporan dari sejumlah Puskesmas yang dilaporkan sampai jam Informasi tentang cakupan imunisasi di tingkat Provinsi berdasarkan laporan dari sejumlah Puskesmas yang dilaporkan sampai jam Informasi tentang cakupan imunisasi di seluruh Pulau Jawa berdasarkan laporan dari sejumlah Puskesmas yang dilaporkan sampai jam Dinas Kesehatan di Kabupaten/ kota Dinas Kesehatan di Provinsi Kementrian Kesehatan 5

6 b. Laporan Hasil RCA via SMS No. Waktu Contoh Isi SMS Umpan Balik Keterangan Penerima SMS Hasil RCA: 1) Puskesmas Setiabudi: 20 anak ditemui, 1 anak tidak diimunisasi 2) Puskesmas Tebet: 20 anak ditemui dan 0 anak tidak diimunisasi. Informasi berdasarkan puskesmas dalam kabupaten tersebut tentang jumlah anak yang ditemui dan tidak diimunisasi yang dilaporkan oleh petugas kesehatan sampai jam Dinas Kesehatan di Kabupaten/ kota IV. Pedoman Pelaporan Hasil Rapid Convenience Assessment (RCA) 3 HAL PENTING DALAM PELAPORAN RCA VIA SMS RAPIDPRO 1. Kirim SMS gratis ke Ketik kata kuncinya: RCA 3. Masukkan Kode Puskesmas 1. Kriteria Pelapor Pelaporan hasil RCA dapat dilakukan oleh petugas kesehatan yang diberi tugas untuk melakukan RCA di beberapa desa. 2. Cara Pelaporan Satu formulir RCA akan dicatat sebagai satu laporan SMS. Pelapor dapat melaporkan lebih dari satu formulir RCA dalam satu hari sesuai dengan jumlah RCA yang telah dilakukan di daerah tersebut. Waktu pelaporan adalah jam WIB Cara melapor adalah dengan mengetik RCA melalui SMS dan kirim ke sebagai berikut: 6

7 Ketik 'RCA' dan kirim SMS ke Masukkan 10 digit Kode Puskesmas Konfirmasikan lokasi Anda Ketik nama Desa dimana Anda melakukan RCA Masukkan jumlah SEMUA anak yang ditemui di 20 rumah responden Masukkan jumlah total anak yang SUDAH diimunisasi di 20 rumah responden Masukkan jumlah total anak yang TIDAK diimunisasi di 20 rumah responden Masukkan jumlah total untuk setiap opsi sumber informasi Masukkan jumlah total untuk tiap alasan mengapa anak tidak diimunisasi V. Pedoman untuk Akses Website Laporan yang ditampilkan di website diperbarui secara real-time berdasarkan data dari Puskesmas untuk laporan cakupan MR dan dari petugas RCA. Login ke dengan menggunakan username berupa nomor handphone Anda yang sudah terdaftar sebagai penerima laporan atau pernah digunakan untuk melaporkan data melalui SMS. 1. Halaman Depan Pada halaman login, Anda dapat mengakses: Kode wilayah, Pedoman penggunaan RapidPro, dan Halaman hubungi kami. 7

8 Dalam menu kode wilayah, silahkan pilih provinsi dan kabupaten/ kota yang diinginkan pada kolom filtering by area untuk mendapatkan kode puskesmas atau kode kabupaten. 2. Menu Dashboard Setelah login Anda akan sampai di halaman Dashboard. Terdapat 4 tab di halaman ini: 1. tab Terpadu menampilkan data dari laporan SMS dan manual 2. tab RapidPro menampilkan data dari laporan SMS saja 3. tab Manual menampilkan data dari laporan manual 4. tab RCA menampilkan data laporan Rapid Convenient Assessment Di bawah keempat tab tersebut, terdapat area berwarna biru dan hijau yang menunjukkan persentase cakupan imunisasi kumulatif sampai hari itu dan persentase jumlah pelapor pada hari itu berdasarkan area peta saat itu. Kemudian, terdapat peta Indonesia dengan gradasi warna hijau yang menunjukkan capaian target tiap provinsi sampai dengan tanggal website tersebut diakses. Daerah yang berwarna lebih muda artinya belum mencapai target yang diharapkan. 8

9 Jika Anda klik salah satu provinsi dalam peta, akan terlihat peta capaian Setiap Kabupaten/ kota dalam provinsi tersebut. Disini akan terlihat kabupaten mana yang tidak mencapai target. Jika Anda klik salah satu kabupaten dalam peta provinsi, akan tampil peta capaian Setiap kecamatan dalam Kabupaten tersebut. Anda dapat mengidentifikasi potensi masalah di tingkat kecamatan dan tingkat puskesmas. Di bawah setiap peta, terdapat grafik batang yang menggambarkan capaian setiap provinsi, kabupaten dan kecamatan, tergantung peta yang sedang Anda saksikan. Anda bisa melihat kinerja daerah berdasarkan warna yang ditunjukkan. 3. Menu Laporan Di panel sebelah kiri di bawah menu Laporan, terdapat pilihan untuk melihat data dalam bentuk tabel. o Anda bisa memilih laporan berdasarkan provinsi, kabupaten, maupun puskesmas di mana Anda dapat melihat secara keseluruhan data yang dikumpulkan oleh RapidPro, yaitu jumlah anak yang diimunisasi, populasi target dan cakupan berdasarkan estimasi populasi pusdatin dan daerah. o Kemudian di bawah menu Puskesmas Harian dan Kabupaten Harian, Anda dapat memfilter untuk melihat laporan harian kabupaten dan puskesmas untuk periode 7 hari. o Semua table yang ada di website dapat didownload dalam bentuk excel. 9

10 VI. Informasi Penting 1. Anda tidak dapat berstatus sebagai penerima dan pengirim laporan sekaligus. Jika terjadi kekeliruan pada saat memilih status melalui SMS, harap menghubungi kami melalui ke 2. Kecepatan respon SMS dari RapidPro akan tergantung dari kekuatan sinyal handphone dan kemampuan jangkauan penyedia layanan telekomunikasi. 3. Jika Anda memerlukan informasi lebih lanjut, mohon menghubungi kami melalui: o Halaman Hubungi Kami di o Alamat contact@kampanyemr.info 10

11 Lampiran 1. Alur SMS untuk Penerima Laporan tingkat Kabupaten/ Kota 11

12 2. Alur SMS untuk Pelaporan oleh Petugas di Puskesmas 12

13 3. Alur SMS untuk Pelaporan Hasil Rapid Convenience Assessment (RCA) RCA Selamat Datang di Pelaporan RCA umur 9 bulan sampai 15 tahun. Kirim SMS angka 1 untuk Pelaporan, 2 untuk Penerima Laporan tingkat Kabupaten/Kota. 1 Silahkan masukkan 10 digit kode Puskesmas tanpa huruf P. Jika Anda tidak tahu, silahkan lihat pedoman atau cek Anda berada di Prov: Banten, Kab/Kota: KABUPATEN PADEGLANG, Kec: ANGSANA, Puskesmas Angsana. Jika BENAR balas angka 1, untuk GANTI balas angka 2. 1 Ketik nama desa lokasi RCA. Karang sari Jumlah SEMUA anak yang Anda temui di 20 rumah responden

14 Jumlah anak yang SUDAH mendapatkan imunisasi MR di 20 rumah responden. 17 Jumlah anak yang BELUM mendapatkan imunisasi MR di 20 rumah responden? 3 Kirimkan jumlah total untuk setiap SUMBER INFORMASI (laporkan yang ada saja). Cth: A1B3E4 A5B5C5 Kirimkan ALASAN untuk tidak diimunisasi (laporkan untuk alasan yang ada saja). Cth: A1B3E4 A2B1 Terima kasih Anda telah melaporkan 1 formulir. Untuk data selanjutnya ketik RCA Keterangan: SMS yang Anda kirim SMS yang Anda terima 14

15 4. Formulir Rapid Convenience Assessment (RCA) beserta Petunjuk Pelaporan via SM Nama Supervisor Kab/Kota Tipe area Unit organisasi Desa/Kel. Pedesaan/perkotaan : Tanggal Observasi ke 20 rumah sasaran Kampanye (anak 9 bln - <15 th) dalam 1 lokasi. Dilakukan pada lokasi yang telah melaksanakan kampanye 2-7 hr. Rapid Convenience Assessment (RCA) RW 1. Ketik MR 2. Kirim SMS ke Masukkan 10 digit Kode Puskesmas 4. Ketik nama Desa Apakah anak telah diimunisasi? RUMAH Sasaran anak Jumlah anak Jumlah Di Imunisasi MR jumlahtidak Bila jaw aban tidak lanjutkan pertanyaan point 2 1. Tanyakan kepada orang tua, dari mana m engetahui kam panye? TOTAL 5. Laporkan jumlah total anak yang ditemui, diimunisasi dan tidak diimunisasi A B C D E F G H I J K L Televisi Radio Koran Poster Speaker (miking) Masjid (miking) Kunjungan petugas kesehatan Kunjungan kader Dari keluarga Dari tetangga Dari anak sekolah Lain-lain 6. Laporkan jumlah total jawaban berdasar opsi SUMBER INFORMASI yang terjawab. Contoh: A1B2C3 2. Lanjutkan ke pertanyaan ini bila anak tidak terimunisasi. A B C D E F G H I J K L Orang tua tidak mengetahui tentang kampanye Orang tua tidak mengetahui tentang tempat dan tgl kampanye Orang tua merasa tidak penting tentang kampanye Anak sakit Tidak ada pelayanan di pos pelayanan Tidak ada petugas imunisasi di pos pelayanan Takut suntikan Takut efek samping Pos pelayanan terlalu jauh Antrian terlalu panjang di pos pelayanan Sedang bepergian Lain-lain 7. Laporkan jumlah total jawaban berdasar opsi ALASAN yang terjawab. Contoh: A1B2C3 15

16 16