BAB II GAMBARAN UMUM TEKNOLOGI INFORMASI PLN

Transkripsi

1 BAB II GAMBARAN UMUM TEKNOLOGI INFORMASI PLN 2.1. Perusahaan Listrik Negara Sejarah ketenagalistrikan di Indonesia dimulai pada akhir abad ke-19, ketika beberapa perusahaan Belanda mendirikan pembangkit tenaga listrik untuk keperluan sendiri. Pengusahaan tenaga listrik tersebut berkembang untuk kepentingan umum, diawali dengan perusahaan swasta Belanda yaitu NV. NIGM yang memperluas usahanya dari bidang gas ke bidang tenaga listrik. Selama Perang Dunia II berlangsung, perusahaan-perusahaan listrik tersebut dikuasai oleh Jepang dan setelah kemerdekaan Indonesia, tanggal 17 Agustus 1945, perusahaan-perusahaan listrik tersebut direbut oleh pemudapemuda Indonesia pada bulan september 1945 dan diserahkan kepada Pemerintah Republik Indonesia. Pada tanggal 27 Oktober 1945, Presiden Soekarno membentuk jawatan listrik dan gas dengan kapasitas pembangkit tenaga listrik hanya sebesar 157,5 MW saja Visi, Misi dan Motto Perusahaan Setiap perusahaan memiliki visi, misi dan motto, begitu juga dengan PLN. Berikut ini visi, misi serta motto dari Perusahaan Listrik Negara :

2 Visi Perusahaan Diakui sebagai perusahaan kelas dunia yang bertumbuh kembang, Unggul dan Terpercaya dengan bertumpu pada Potensi Insani Misi dan Motto Perusahaan Adapun misi perusahaan adalah sebagai berikut: a. Menjalankan bisnis kelistrikan dan bidang lain yang terkait, berorientasi pada kepuasan pelanggan, anggota perusahaan, dan pemegang saham. b. Menjadikan tenaga listrik sebagai media untuk meningkatkan kualitas kehidupan masyarakat. c. Mengupayakan agar tenaga listrik menjadi pendorong kegiatan ekonomi. d. Menjalankan kegiatan usaha yang berwawasan lingkungan. MOTTO: Listrik untuk Kehidupan yang Lebih Baik (Electricity for A Better Life) 2.3. Struktur Organisasi PLN (Persero) Rayon Medan Kota Desain organisasi adalah proses pembuatan keputusan yang dilakukan oleh pimpinan yang sesuai dengan strategi organisasi dan lingkungan tempat anggota organisasi melaksanakan strategi tersebut. Jadi desain organisasi mengharuskan pimpinan untuk melihat ke dua arah secara bersamaan yaitu ke dalam dan ke luar organisasi. Untuk itu PLN (Persero) Rayon Medan Kota memiliki struktur organisasi seperti pada Gambar 2.1.

3 Jenis desain struktur organisasi PLN (Persero) Rayon Medan Kota adalah jenis struktur organisasi lini dan staf. Organisasi lini dan staf adalah kombinasi dari organisasi lini dan organisasi fungsional. Pelimpahan wewenang dalam organisasi ini berlangsung secara vertikal dari seorang atasan pimpinan hingga pimpinan dibawahnya. Untuk membantu kelancaran dalam mengelola organisasi tersebut seorang pimpinan mendapat bantuan dari para staf dibawahnya. Tugas para staf disini adalah untuk membantu memberikan pemikiran nasehat atau saran-saran, data, informasi dan pelayanan kepada pimpinan sebagai bahan pertimbangan untuk menetapkan suatu keputusan atau kebijaksanaan. Pada struktur organisasi ini hubungan antara atasan dengan bawahan tidak secara langsung. Manager SPV.Adm dan Keuangan SPV.Pelayanan Pelanggan SPV.Distribusi SPV.Pendapatan Staf Adm dan Keuangan Staf Op. DIstribusi Staf Pendapatan Gambar 2.1. Struktur Organisasi PLN (Persero) Rayon Medan Kota Sumber : PLN (Persero) Rayon Medan Kota Jumlah tenaga kerja yang terdapat pada PLN (Persero) Rayon Medan Kota adalah 18 orang, semuanya merupakan karyawan tetap. Karyawan tetap merupakan karyawan yang sudah mengalami pengangkatan sebagai karyawan

4 perusahaan dan kepadanya diberikan kepastian akan keberlangsungan masa kerjanya. Adapun uraian jumlah tenaga kerja di PLN (Persero) Rayon Medan Kota dapat dilihat pada Tabel 2.1. Tabel 2.1. Uraian Jumlah Tenaga Kerja PLN(Persero) Rayon Medan Kota No. Bagian Jumlah Karyawan (orang) 1 Adm dan Keuangan 2 2 Pelayanan Pelanggan 6 3 Distribusi 7 4 Pendapatan 2 Total 17 Sumber: PLN (Persero) Rayon Medan Kota 2.4. Teknologi Informasi di PLN Pemanfaatan TI di PLN sudah cukup lama sejalan dengan tuntutan kebutuhan bisnis yang memerlukan dukungan TI terutama pada fungsi pelayanan kepada pelanggan. PLN secara nasional telah mempunyai suatu acuan dasar dalam pengembangan TI yang merupakan rencana strategis bagi pengelolaan dan pengembangan TI untuk dapat mendukung dan menyelaraskan dengan strategi bisnis yang dilakukan PLN. Acuan dasar tersebut di lingkungan PLN dikenal sebagai Information Technology Strategic Planning (ITSP). Adapun Information Technology Master Plan (ITMP) merupakan penjabaran lebih detail dan lebih bersifat menyempurnakan disesuaikan dengan kebutuhan dan perkembangan yang

5 ada. Diharapkan dengan ITMP unit bisnis PLN, termasuk PLN Medan, dapat mematuhi dan menggunakannya sebagai acuan wajib dalam mengelola dan mengembangkan layanan TI di unit masing-masing. Secara keseluruhan PLN secara terus menerus berbenah dan berusaha meningkatkan kinerja perusahaan sejalan visi dan misi PLN menuju terbentuknya Good Corporate Governance (GCG) dan menjadikan PLN sebuah perusahaan berkelas dunia (world class). Pengelolaan perusahaan dengan baik dan berstandar world class akan dapat dilakukan dengan peningkatan kinerja di segala aspek atau perspektif perusahaan yang didukung oleh teknologi yang tepat, khususnya teknologi informasi dan komunikasi yang saat ini sudah berkembang pesat Aplikasi TI Untuk dapat mendukung secara efektif operasional proses bisnis, baik utama maupun pendukung, diperlukan suatu automated solution berupa layanan aplikasi bisnis. Berbagai layanan aplikasi bisnis yang telah dikembangkan sebagai gambaran tentang portfolio aplikasi yang saat ini berjalan di lingkungan PLN Medan, dapat dikategorikan dalam 2 rumpun aplikasi atau application group, yaitu: 1. Customer Information System (CIS), yang mengintegrasikan fungsi-fungsi dalam Tata Usaha Langganan (TUL) yang meliputi: pelayanan pelanggan, pembacaan meter, perhitungan rekening, pembukuan pelanggan, penagihan. 2. Distribution Management System (DMS), yang mengintegrasikan beberapa aplikasi terkait dengan pengelolaan distribusi tenaga listrik.

6 Untuk saat ini diprioritaskan untuk aplikasi monitoring gangguan dan Geographical Information System (GIS) Data/Informasi Data merupakan aset yang sangat berharga bagi perusahaan dan berperan strategis dalam bisnis perusahaan telah menyadarkan pihak manajemen. Hal tersebut dapat diindikasikan dengan adanya komitmen dan kebijakan manajemen untuk secara berkelanjutan yang berupaya dalam menata dan membenahi data secara langsung dalam menunjang proses bisnis utama (core business). Adapun data yang terkait langsung dengan aktivitas bisnis proses utama tersebut meliputi Data Induk Langganan (DIL) dan Data Induk Jaringan (DIJ). Kedua jenis data tersebut melalui program Penataan Data Pelanggan dan Jaringan (PDPJ) yang dicanangkan oleh manajemen, secara konsisten dan berkelanjutan ditata dan dibenahi, untuk selanjutnya dapat mewujudkan terbentuknya data pelanggan yang terintegrasi. Ketiga kategori data tersebut mencakup: a. Data Induk Langganan (DIL) b. Data Induk Jaringan (DIJ). c. Data Induk Korporat (DIK) Infrastruktur TI Pengembangan infrastruktur berupa jaringan Local Area Network (LAN), Wide Area Network (WAN) dan PLN Network (PLNet) yang merupakan base layer bagi implementasi content di atasnya (layanan data dan aplikasi) mendapat

7 prioritas dalam proses pengembangan IT bekerjasama dengan network service provider seperti PT Indonesia Comnet (ICON+) dan PT Telkom Indonesia (TELKOM). Dengan pengembangan infrastruktur jaringan ini maka semua unit layanan PLN sudah terhubung, diharapkan dapat dimanfaatkan bagi terselanggaranya layanan aplikasi bisnis yang diperlukan Sumberdaya Manusia TI Sub Bidang Pengendalian Sistem TI sebagai fungsi TI berperan dalam mendukung bidang-bidang lain dan unit-unit (AP dan UP) untuk menjalankan proses bisnisnya dengan merencanakan, mengadakan, membangun, mengembangkan dan menyediakan layanan TI meliputi aplikasi, data dan infrastruktur serta melakukan pembinaan kompetensi terhadap sumberdaya manusia terkait langsung dengan IT (IT worker maupun profesional TI).