PERAN CASUAL LEASING DALAM MEMPROMOSIKAN SPECIAL EVENT KEPADA TENANT DI THE PARK MALL SOLO BARU TUGAS AKHIR

Transkripsi

1 PERAN CASUAL LEASING DALAM MEMPROMOSIKAN SPECIAL EVENT KEPADA TENANT DI THE PARK MALL SOLO BARU TUGAS AKHIR Diajukan Untuk Memenuhi Syarat-syarat Mencapai Sebutan Ahlimadya Manajemen Pemasaran Oleh: Karima Ayu Sholichah F PROGRAM STUDI DIPLOMA III MANAJEMEN PEMASARAN FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS SEBELAS MARET SURAKARTA 2015 i

2 ABSTRAK PERAN CASUAL LEASING DALAM MEMPROMOSIKAN SPECIAL EVENT KEPADA TENANT DI THE PARK MALL SOLO BARU KARIMA AYU SHOLICHAH F Casual leasing adalah salah satu divisi manajemen yang berperan penting dalam penyelenggaraan special event di The Park Mall Solo Baru. Casual leasing berperan dalam meramaikan event dengan cara mengisi tenant-tenant pada area casual sesuai tema event yang direncanakan. Dalam hal ini casual leasing harus dapat mempromosikan seluruh area yang digunakan pada event kepada tenanttenant agar area event yang digunakan terisi penuh oleh tenant dan tidak ada yang kosong. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode deskriptif yang menggambarkan bagaimana proses yang diterapkan divisi casual leasing di The Park Mall Solo Baru dalam mempromosikan area pameran kepada tenant. Berdasarkan proses yang telah diterapkan dapat disimpulkan bahwa casual leasing menerapkan dua metode promosi yaitu metode Personal selling dan metode yang kedua yaitu System Online dan Telepon. Dari dua metode tersebut terbukti casual leasing mampu memenuhi area-area pameran yang digunakan dalam special event. Meskipun demikian dalam pelaksanaan mempromosikan area pameran, casual leasing juga menemui hambatan-hambatan yang menyebabkan sulit dalam mendapatkan tenant. Untuk itu diharapkan casual leasing menambah metode promosi menggunakan media promosi lain yang menyasar langsung kepada tenant serta memperluas daerah promosi dimana disana banyak pengusaha yang berpotensi menjadi tenant di The Park Mall Solo Baru. Kata kunci: Casual leasing, Special event, Personal Selling, System Online, Telepon ii

3 ABSTRACT CASUAL ROLE IN PROMOTING LEASING SPECIAL EVENT TO TENANT IN THE PARK MALL SOLO BARU KARIMA AYU SHOLICHAH F Casual leasing is one of the division management plays an important role in the organization of special events at The Park Mall Solo Baru. Casual leasing role in jazz event by filling out the tenants in the area of casual event planned according to the theme. In this case the casual leasing should be able to promote all of the area used in the event that the area event tenants used fully by the tenant and no empty. The method used in this research is descriptive method that describes how the process is applied casual leasing division in The Park Mall Solo Baru in promoting the exhibition area to the tenant. Based on the process that has been applied it can be concluded that the casual leasing apply two methods, namely the promotion of Personal selling method and the second method is System Online and Telephone. From two methods are proven casual leasing able to meet the areas of special exhibits used in the event. Nevertheless in promoting the implementation of the exhibition area, casual leasing also encountered obstacles that cause difficulty in getting tenants. It is expected to add casual leasing promotion methods is using media other promotions that target directly to the tenant as well as expand the promotional area where there are many entrepreneurs who could potentially become a tenant at The Park Mall Solo Baru. Keywords : Casual leasing, Special events, Personal Selling, System Online, Phone ii

4 iii

5 iv

6 v

7 MOTTO Work until you no longer have to introduce yourself. (Unknown) This is what I tell them : NEVER SAY NEVER! (Justin Bieber on His Concert at Madison Square Garden, 2011) of itself. Just do your best work. (Walt Disney) vi

8 PERSEMBAHAN Bersyukur kepada Allah SWT : sebagai tanda cinta, segores karya sederhana ini kupersembahkan kepada : 1. Alm. Bapak Abdul Karim yang selalu menjadi motivasi dalam semangatku dan Ibu Rusmawati yang selalu immaterial. 2. Sufa yang aku sayang. 3. Teman-teman MP A 2012 vii

9 KATA PENGANTAR Dengan memanjatkan Puji dan Syukur kehadirat Allah SWT yang telah melimpahkan karunia dan anugerah-nya sehingga penulis dapat menyelesaikan Tugas akhir dengan judul: CASUAL LEASING DALAM MEMPROMOSIKAN SPECIAL EVENT KEPADA TENANT Tugas Akhir ini disusun guna memenuhi salah satu syarat untuk memperoleh gelar Ahli Madya Program Studi Diploma Jurusan Manajemen Pemasaran Universitas Sebelas Maret Surakarta. Dalam penulisan Tugas Akhir ini tidak sedikit hambatan dan rintangan, namun berkat bantuan dari berbagai pihak, penulis dapat menyelesaikan dengan baik. Untuk itu dengan segala kerendahan hati, penulis mengucapkan terima kasih kepada: 1. Dr. Hunik Sri Runing Sawitri, M.Si selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sebelas Maret. 2. Drs. Djoko Purwanto, M.B.A selaku Ketua Program Studi Diploma III Manajemen pemasaran Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sebelas Maret. 3. Amina Sukma Dewi, SE, M.Sc selaku pembimbing dalam penulisan Tugas Akhir ini. viii

10 4. Segenap Dosen dan Karyawan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sebelas Maret. 5. Kedua orang tuaku, ketiga adikku, dan segenap keluarga besarku yang selalu memberi dukungan dalam berbagai bentuk. 6. Sahabat karibku Azilia, Wiwit, Elly, Manda dan Rara yang selalu menghiburku dan mendukungku. 7. Segenap manajemen The Park Mall Solo Baru terutama Ibu Yanick dan Bapak Guntur selaku pembimbing magang yang telah memberikan banyak pengalaman baru. 8. Teman-teman MP A 2012 yang memberikan kenangan terindah selama tiga tahun terakhir ini. Penulis menyadari bahwa Tugas akhir ini masih jauh dari sempurna, dengan tangan terbuka, penulis menerima.segala kritik dan saran yang sifatnya membangun. Akhir kata penulis berharap semoga Tugas Akhir ini dapat memberi manfaat bagi penulis sendiri maupun pembaca. Surakarta, Juni 2015 Penulis ix

11 DAFTAR ISI HALAMAN JUDUL... i HALAMAN ABSTRAK... ii HALAMAN PERSETUJUAN... iii HALAMAN PENGESAHAN... iv SURAT PENGESAHAN TUGAS AKHIR... v HALAMAN MOTTO... vi HALAMAN PERSEMBAHAN... vii KATA PENGANTAR... viii DAFTAR ISI... x DAFTAR GAMBAR... xiii DAFTAR TABEL... xiv DAFTAR BAGAN... xiv BAB I PENDAHULUAN... 1 A. Latar Belakang... 1 B. Rumusan Masalah... 5 C. Tujuan Penelitian... 5 D. Manfaat Penelitian... 5 E. Metode Penelitian... 6 BAB II TINJAUAN PUSTAKA... 9 A. Landasan Teori Definisi Pemasaran Bauran Pemasaran a. Produk b. Harga c. Tempat/Saluran Distribusi x

12 d. Promosi e. Orang f. Proses g. Bukti Fisik Pengertian Promosi Promotional Mix Penjualan Perorangan Iklan Promosi Penjualan Hubungan Masyarakat Pemasaran Langsung B. Kerangka Pemikiran BAB III PEMBAHASAN A. Gambaran Umum Perusahaan Sejarah Perkembangan The Park Mall Solo Baru Lokasi Perusahaan Visi dan Misi The Park Mall Solo Baru Struktur Organisasi Jam Kerja dan Dresscode Konsep Fasilitas B. Laporan Magang Pengertian Magang Kerja Tujuan Magang Kerja Lokasi Magang Kerja Proses Pelaksanaan Magang Kerja C. Pembahasan Masalah Pengertian Leasing Divisi Casual Leasing dan Perannya dalam Special Event di The Park Mall Solo Baru xi

13 3. Proses Casual Leasing dalam Mempromosikan Area Pameran Kepada Tenant Permasalahan dan Hambatan Solusi BAB IV KESIMPULAN DAN SARAN A. Kesimpulan B. Saran DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN xii

14 DAFTAR GAMBAR Gambar 3.1 Struktur Organisasi The Park Mall Solo Baru Gambar 3.2 Logo The Park Mall Solo Baru Gambar 3.3 Database Education Expo Gambar 3.4 Layout Koridor Lantai Dasar The Park Mall yang digunakan untuk Event Education Expo Gambar 3.5 Event Education Expo di Koridor The Park Mall Solo Baru xiii

15 DAFTAR TABEL Tabel 3.1 Jam Kerja di The Park Mall Solo Baru xiv

16 DAFTAR BAGAN Bagan 2.1 Kerangka Pemikiran Bagan 3.1 Struktur Organisasi Casual Leasing The park Mall Solo Baru xv