FAKTOR FAKTOR YANG BERPENGARUH PADA KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK RAMAH LINGKUNGAN TUGAS AKHIR

Transkripsi

1 FAKTOR FAKTOR YANG BERPENGARUH PADA KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK RAMAH LINGKUNGAN TUGAS AKHIR FENY RIMADIANA KURNIA PROGRAM STUDI MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI DAN ILMU SOSIAL UNIVERSITAS BAKRIE 2016 i

2 ii

3 iii

4 UCAPAN TERIMA KASIH Puji dan syukur kepada Allah SWT atas rahmat dan ridhonya sehingga tugas akhir mengenai Faktor Faktor yang berpengaruh Pada Keputusan Pembelian Produk Ramah Lingkungan dapat berjalan dengan lancar. Shalawat dan salam tak lupa juga penulis panjatkan untuk Nabi Muhammad Saw. Penulis menyadari bahwa tugas akhir ini tidak dapat selesai dengan baik tanpa bantuan dan dukungan dari berbagai pihak. Oleh karena itu, penulis menyampaikan terima kasih kepada pihak pihak yang terus membantu selama proses penyusunan tugas akhir ini, yaitu kepada: 1. Orangtua dan keluarga penulis, Papa, Mama, Bunda, Fery, Embah Putri, dan Embah Kakung atas kasih sayang maupun motivasi dan dukungan moril maupun materi serta doa yang selalu dipanjatkan untuk penulis. 2. Ibu Tri Wismiarsi sebagai dosen pembimbing yang senantiasa memberikan bimbingan, nasihat, saran dan kritik yang membangun demi kelancaran proses penyelesaian tugas akhir ini. 3. Ibu Holilla Hatta selaku dosen penguji dalam tugas akhir ini yang telah memberikan semangat, saran, dan kritik yang membangun bagi penulis. 4. Ibu Dominica selaku dosen penguji yang telah memberikan masukan dan saran yang membangun bagi penulis. 5. Seluruh dosen Program Studi Manajemen Universitas Bakrie yang telah memberikan pengajaran kepada penulis selama masa perkuliahan dan masa penyusunan tugas akhir. 6. Teman teman seperjuang dari awal perkuliahan, Luthfi, Dilla, Mange, Ibas, Andri, dan Jet yang tergabung dalam group tujuh kurcaci yang senantiasa memberikan canda dan tawa untuk menghibur penulis. 7. Anak anak kosan Ibu Juriah, Ka April, Ka Friska, Ka Tia, Ade, Feli, Dea, dan Neva yang senantiasa menemani menulis hingga larut malam. 8. Teruntuk kamu yang selalu menemani dan memberikan nasihat serta semangat yang menyenangkan bagi penulis. iv

5 v

6 vi

7 Faktor Faktor yang Berpengaruh Pada Keputusan Pembelian Produk Ramah Lingkungan Feny Rimadiana Kurnia 1 ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh dukungan perlindungan lingkungan, tanggung jawab pada lingkungan, pengalaman menggunakan produk ramah lingkungan, strategi ramah lingkungan, dan citra sosial terhadap keputusan pembelian produk ramah lingkungan. Data dikumpulkan dari 200 responden dengan karakteristik konsumen yang berperilaku ramah lingkungan dan menggunakan produk ramah lingkungan. Pengumpulan data dilakukan dengan survei menggunakan kuesioner terstruktur. Teknik Non-probability sampling yaitu snowball sampling digunakan untuk mendapatkan sampel penelitian. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa hanya variabel citra sosial yang tidak berpengaruh pada keputusan pembelian produk ramah lingkungan. Penelitian ini menemukan bahwa konsumen yang berperilaku ramah lingkungan tidak memikirkan citra sosial mereka dimasyarakat ketika menggunakan produk ramah lingkungan. Kata kunci: green marketing, green consumers, dan keputusan pembelian produk ramah lingkungan 1 Mahasiswi Program Studi Manajemen Universitas Bakrie vii

8 DAFTAR ISI HALAMAN JUDUL... i HALAMAN PERNYATAAN ORISINALITAS... ii HALAMAN PENGESAHAN... iii KATA PENGANTAR... iv HALAMAN PERNYATAAN PERSETUJUAN PUBLIKASI... vi ABSTRAK... vii DAFTAR ISI... ix DAFTAR TABEL... xiii DAFTAR GAMBAR... xv DAFTAR LAMPIRAN...xvi BAB I PENDAHULUAN Latar Belakang Rumusan Masalah Tujuan Penelitian Manfaat Penelitian Batasan Penelitian... 6 BAB II TINJAUAN PUSTAKA Landasan Teori Green Marketing Green Product (Produk Ramah Lingkungan) Keputusan Pembelian Produk Ramah Lingkungan Dukungan Perlindungan Lingkungan viii

9 Tanggung Jawab Pada Lingkungan Pengalaman Menggunakan Produk Ramah Lingkungan Strategi Ramah Lingkungan Citra Sosial Penelitian Terdahulu Kerangka Konseptual dan Pengembangan Hipotesis BAB III METODE PENELITIAN Jenis Penelitian Populasi dan Sampel Populasi Sampel Teknik Pengambilan Sampel Pengumpulan Data Sumber Data Metode Pengumpulan Data Variabel Penelitian dan Alat Ukur Variabel Penelitian Operasionalisasi Variabel dan Skala Pengukuran Uji Instrumen Penelitian Uji Validitas Uji Reliabilitas Uji Normalitas Uji Multikolinearitas Uji Heterokedastisitas ix

10 3.6 Analisis Faktor Teknik Analisis Analisis Regresi Linear Berganda BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN Uji Coba Alat Ukur Uji Reliabilitas 30 Responden Uji Reliabilitas 200 Responden Analisis Faktor Uji Validitas Karakteristik Responden Uji Asumsi Klasik Uji Normalitas Uji Heterokedastisitas Analisis Regresi Linear Berganda Pembahasan BAB V SIMPULAN DAN SARAN Simpulan Saran Saran untuk Penelitian Mendatang Saran untuk Perusahaan yang Menerapkan Strategi Ramah Lingkungan DAFTAR PUSTAKA x

11 DAFTAR TABEL Tabel 3.1 Operasionalisasi Variabel Tabel 3.2 Keterangan Simbol didalam Persamaan Regresi Berganda Tabel 4.1 Hasil Uji Reliabilitas Variabel Bebas dan Terikat 30 Responden Tabel 4.2 Nilai CITC Variabel Dukungan Perlindungan Lingkungan 30 Responden Tabel 4.3 Nilai CITC Variabel Tanggung Jawab Pada Lingkungan 30 Responden Tabel 4.4 Nilai CITC Variabel Pengalaman Menggunakan Produk Ramah Lingkungan 30 Responden Tabel 4.5 Nilai CITC Variabel Strategi Ramah Lingkungan 30 Responden Tabel 4.6 Nilai CITC Variabel Citra Sosial 30 Responden Tabel 4.7 Nilai CITC Variabel Keputusan Pembelian Produk Ramah Lingkungan 30 Responden Tabel 4.8 Hasil Uji Reliabilitas Variabel Bebas dan Terikat 200 Responden Tabel 4.9 Nilai CITC Variabel Dukungan Perlindungan Lingkungan 200 Responden Tabel 4.10 Nilai CITC Variabel Tanggung Jawab Pada Lingkungan 200 Responden Tabel 4.11 Nilai CITC Variabel Pengalaman Menggunakan Produk Ramah Lingkungan 200 Responden Tabel 4.12 Nilai CITC Variabel Strategi Ramah Lingkungan 200 Responden Tabel 4.13 Nilai CITC Variabel Citra Sosial 200 Responden Tabel 4.14 Nilai CITC Variabel Keputusan Pembelian Produk Ramah Lingkungan 200 Responden Tabel 4.15 Hasil Analisis Faktor Variabel Dukungan Perlindungan Lingkungan Tabel 4.16 Hasil Analisis Faktor Variabel Tanggung Jawab Pada Lingkungan Tabel 4.17 Hasil Analisis Faktor Variabel Pengalaman Menggunakan Produk Ramah Lingkungan xi

12 Tabel 4.18 Hasil Analisis Faktor Variabel Strategi Ramah Lingkungan Tabel 4.19 Hasil Analisis Faktor Variabel Citra Sosial Tabel 4.20 Hasil Analisis Faktor Variabel Keputusan Pembelian Produk Ramah Lingkungan Tabel 4.21 Hasil Uji Pearson Correlation Tabel 4.22 Karakteristik Responden Tabel 4.23 Hasil Uji Normalitas One Sample Kolmogorov-Smirnov Tabel 4.24 Hasil Uji Regresi Linear Berganda xii

13 DAFTAR GAMBAR Gambar 1.1 Alasan Konsumen Memilih Produk... 3 Gambar 2.2 Kerangka Konseptual Gambar 4.1 Hasil Uji Normalitas P-plot Gambar 4.2 Hasil Uji Heterokedastisitas xiii

14 DAFTAR LAMPIRAN Lampiran 1 Kuesioner Lampiran 2 Rekapitulasi Responden Lampiran 3 Hasil Uji Validitas dan Reliabiitas 30 Responden Lampiran 4 Hasil Uji Validitas dan Reliabilitas 200 Responden Lampiran 5 Hasil Analisis Faktor Lampiran 6 Hasil Uji Pearson Correlation Lampiran 7 Hasil Uji Asumsi Klasik Lampiran 8 Uji Regresi Linear Berganda xiv