Lampiran 1. Wawancara Selasa 20 November # Iya sore. Bentar ya saya ke dalam dulu, duduk aja dulu.

Transkripsi

1 Lampiran 1 Wawancara Selasa 20 November 2012 Karakteristik Informan Nama Status : Rizal Gozali : Kepala Radio / BSO Sore mas Rizal. # Iya sore. Bentar ya saya ke dalam dulu, duduk aja dulu. Oh iya mas. (menunggu beberapa menit) # Gimana? Mau wawancara sekarang? Iya mas. Saya mau wawancara sekarang, bisa ya mas? # Iya, bisa. Bisa sedikit di jelaskan sejarah berdirinya radio Zenith mas? # Radio Zenith berdiri pada 21 Desember 1983 di gelombang AM, setelah itu pada tahun 2004 pindang ke gelombang FM sampai sekarang ini. Karakteristik programnya lebih ke take and give dan di lengkapi juga dengan info berita lokal dan manca. Waktu awal berdirinya sendiri segmentasinya apa mas? # Awal berdirinya segmentasi Zenith itu umum, tapi karena waktu itu persaingan radio juga ketat ya makanya kita ganti segmentasinya jadi remaja. Soalnya kalau segmentasinya tetep umum kita pasti kalah saing sama radio yang sudah duluan ada. Oh berarti ada perubahan segmentasi untuk melindungi posisi radionya ya mas? # Iya. Waktu itu kan rata-rata format segmentasinya umum, belum ada yang khusus buat remaja mba. Lalu mas apa radio Zenith memiliki hubungan kerjasama dengan perusahaan lain? # Iya ada. Radio Zenith kerjasama jadi radio jejaringan dengan CPP RADIONET.

2 Selain dengan CPP RADIONET ada gak mas? # Gak ada mba. Kerjasama dengan perusahaan lain itu biasanya kalau pas lagi branding event atau bikin acara off air. Tapi itu ya gak continue, kalau gabung dengan CPP kan berkelanjutan sampai sekarang. Kapan radio Zenith bergabung dengan CPP RADIONET? # Radio Zenith mulai bergabung dengan CPP RADIONET sejak 21 Desemeber 1984 mba. Apa keuntungan setelah bergabung dengan CPP RADIONET? # Keuntungannya paling dalam hal iklan dan jangkauan siar yang lebih luas mba. kalau soal iklan kita gak pernah sepi iklan karena CPP RADIONET mengirimkan iklan yang nantinya akan di putar di Zenith. Tapi ya kita juga tetep dapet iklan sendiri selain iklan dari CPP RADIONET. Jangkauan siar kita juga jadi lebih luas bahkan bisa di denger sampai Purwodadi. Kalau soal perubahannya, Ada gak perubahan yang terjadi baik dari segi program atau pun iklan setelah radio Zenith bergabung dengan CPP RADIONET? # Enggak ada tuh mba, semuanya sama aja. Kalau dari program kita tetep bisa bikin program sendiri yang sesuai dengan segementasi pendengar kita, kalau soal iklan kita juga tetep bebas menerima iklan dari luar. Kegiatan off air nya juga sama aja. Oh jadi sama aja ya mas? # Iya mba sama aja. Terus mas gimana cara menjaga hubungan kerjasama dengan CPP RADIONET? # Dengan tetap menjaga kualitas iklan yang akan disiarkan dan terus memberikan pelayanan yang terbaik. Kalau soal pendengar gimana mas? Apakah radio Zenith pernah mengalami penurunan jumlah pendengar selama 5 tahun belakangan ini? Trus gimana cara mengatasinya? # Kalau soal pendengar sih sampai sekarang ini kita masih jadi radio nomer satu di Salatiga ya mba. Pendengar kita juga semakin berkembang. Tapi ya paling kalau sampai mengalami penurunan jumlah pendengar ya cara mengatasinya dengan memperbanyak promo lewat on air maupun off air.

3 Dalam hal perekrutan karyawannya ada standarisasi / kriteria khusus gak sih mas dalam penerimaan karyawan di radio Zenith? # Kalau soal standarisasi atau kriteria khusus kita gak ada sih mba. Yang penting sesuai kebutuhan kita saja. Ini kita juga lagi butuh penyiar, ya paling kita cuma take vocal dan interview calon-calon penyiarnya aja, yang penting berkualitas dan sesuai dengan kebutuhan radio kita ya kita terima. Berarti penerimaan karyawannya sesuai kebutuhan saja ya mas? # Iya mba, yang penting sesuai dengan kebutuhan radio saja. Terus mas kalau soal persaingan dengan radio lain kira-kira stasiun radio mana yang menjadi pesaing berat dari radio Zenith mas? # Kalau sekarang sih gak ada mba. Soalnya kan radio kita 70% segmentasinya buat remaja, kalau radio lain kan rata-rata segmentasinya masih buat umum. Jadi dengan segmentasinya sebagai radio remaja malah jadi peluang ya mas? # Iya mba, kan di Salatiga cuma di Zenith radio yang segmentasinya 70% buat remaja, jadi kita bisa lebih fokus buat bikin program-program buat remaja. Nah yang 30% nya baru program buat ibu-ibu muda. Oiya mas apa radio Zenith melakukan perbandingan dengan radio lainnya? # Iya mba. Kita juga melakukan perbandingan dengan radio lainnya. Soalnya di Salatiga kan juga banyak radio lainnya, jadi kita juga harus melakukan perbandingan dengan radio lain biar kita juga bisa meningkatkan kualitas dari radio kita. Biasanya apa yang di lihat dari radio lain mas? # Biasanya sih kita cuma lihat programnya mba, jadi kalau misalnya kita mau bikin program acara baru biar gak sama dengan radio lainnya. Lalu apa yang menjadi keunggulan dari radi Zenith bila dibandingkan dengan radio lain? # Keunggulan kita sih ada dalam hal service dan DJ yang berkualitas mba. Kalau soal kekurangannya mas? # Kalau kekurangannya paling soal bangunan radionya ya mba. Bisa di lihat kan ini bangunan lama dan kurangnya lahan untuk parkir. Dari letaknya sih sangat strategis ya mba karena berada di pinggir jalan besar, tapi sayangnya lahan parkirnya kurang.

4 Iya ya mas, jadi kalau ada klien yang bawa mobil parkirnya susah. # Iya mba. Jadi harus parkir di pinggir jalan mba, padahal di sini jalannya rame banyak di lewati bus dan truck juga. Terus mas cara mengatasinya itu gimana mas? # Ya kalau mau memperluas lahan parkir kan gak mungkin ya mba, karena kita kan ada di pinggir jalan besar gini. Jadi paling kita memaksimalkan kualitas radio kita aja. Jadi kita tingkatin terus kualitas penyiar, program dan iklan biar tetep menarik pengiklan untuk datang dan beriklan di sini. Oiya mas sumber pendapatan /budgeting di dapatkan dari mana? # Kalau kita sih sumber pendapatannya dari iklan ya mba. Makanya kita harus benerbener memberikan service yang baik buat pengiklan. Perubahan apa yang dilakukan untuk menjaga eksistensi radio hingga bisa terus bertahan menjadi radio nomer satu di Salatiga? # Dengan inovasi mba. Baik itu inovasi dalam menyajikan program-program baru yang berkualitas dan menghibur atau inovasi dalam pembuatan iklan. Kita juga memanfaatkan teknologi yang lagi trend seperti facebook. Dan kualitas DJ juga terus kita tingkatkan mba. Oke mas mungkin segini dulu wawancara saya di divisi BSO, saya lanjut ke wawancara di divisi kepala program ya mas? Kepala programnya mas Rizal juga kan ya? # Iya mba.

5 Lampiran 2 Wawancara Selasa 20 November 2012 Karakteristik Informan Nama Status : Rizal Gozali : Kepala Bagian Program di Radio Zenith Oke mas Rizal kita lanjut wawancara ya? Bagaimana program acara di radio Zenith saat awal mas Rizal bergabung dengan radio Zenith? # Program acaranya hampir sama sih mba, karena kan segment radio Zenith itu anak muda atau teen. Cuma paling nama program acaranya saja yang diganti menyesuaikan dengan perkembangan zaman. Lalu selama 5 tahun belakangan ini mas Rizal melakukan perubahan/inovasi apa saja dalam hal program? # Inovasi yang saya lakukan dengan membuat aneka kuis untuk melengkapi acara harian untuk lebih menarik interaksi pendengar, terus ada juga penambahan konten setiap acara sesuai dengan kebutuhan pendengar. Apakah CPP RADIONET ikut mengatur isi program acara di radio Zenith mas? # Iya, tapi tidak membatasi isi program yang kita buat mba. Paling mengaturnya lebih ke yang mengawasi konten program kita, apa sudah sesuai dengan visi dan misi serta segment dari radio Zenith. Adakah perbedaan konten/isi program acara setelah radio Zenith bergabung dengan CPP RADIONET? # Tidak ada mba, karena segmentasi utamanya masih tetep teens. Jadi selama segementasinya tidak berubah programnya juga tidak ada perubahan yang signifikan ya mas? # Iya mba, karena program acara itu kan mengikuti segmentasi dari radionya. Jadi kalau misalnya segmentasi radionya untuk orang tua ya isi programnya acara-acara musik dangdut, lagu-lagu lawas, keroncong atau apa lah yang memang buat orang tua. Lalu cara yang digunakan untuk mempromosikan program acara di radio Zenith itu sendiri gimana mas?

6 # Kalau kita sih di buatkan promo yang nantinya kita putar di radio, bisa juga kerjasama dengan media cetak untuk promo, kita juga bisa promosikan program kita saat kita lagi acara off air atau waktu kita lagi branding event-event gitu. Biasanya kalau branding-branding itu gimana mas? Acara apa aja yang udah di branding belakangan ini? # Kalau branding itu ya kita jadi kayak ikut jadi sponsor acara gitu mba, paling sih kita sponsorin nya dalam bentuk promosiin acaranya di radio gitu. Kita branding acara kejurnas BMX & MTB, branding festival anak terampil itu malah kerjasama ma XL juga. Kita juga pernah branding job fair yang ke 20 di UKSW. Terus untungnya buat radio sendiri apa mas? # Kita bisa promosiin radio kita pas event itu berlangsung mba, jadi biasanya ada stand buat tempat kita promosi atau pasang banner gitu. Kalau ada event gitu kan bagus banget buat tempat promosi, soalnya kan pasti banyak orang yang dateng ke event itu terus pasti mereka juga liat banner radio kita. Selain bisa nambah-nambah pendengar, dari branding event itu kita juga bisa dapat pengiklan baru. Kalau acara off air gimana mas? Sama gak? # Ya hampir sama sih mba. Kita juga bisa promosiin radio dan program radio kita juga. Tapi kalau acara off air kan memang setahun 3 kali kita ada acara off air. Acara off air yang baru-baru ini dibuat acara apa mas? # Belum lama ini kita bikin acara off air ice breaker di aula STAIN, itu waktu bulan September kemarin. Off air perempuan radio Zenith, ada juga Zenith beauty class with Sariayu Martha Tilaar di radio Zenith. Berarti branding dan acara off air itu bisa memperluas link juga ya mas? # Iya mba. Kita bisa kerjasama dengan perusahaan-perusahaan lain. Kan lumayan tuh kalau kerjasama ma perusahaan besar. Misalanya terjadi penurunan pendengar nih mas, kira-kira gimana cara untuk mengatasi penurunan jumlah pendengar? # Kita harus kasih acara yang menantang mereka untuk berinteraksi. Bisa juga kita memanfaatkan facebook untuk menantang mereka berinteraksi. Selain itu kita juga harus meningkatkan service.

7 Oiya mas gimana proses pembuatan /pemilihan program acara di Zenith? # Sebelum kita bikin program acara baru di awali dengan survey dulu jadi kita tau kirakira pendengar pengen program yang seperti apa. Kita juga harus melakukan inovasi program, jadi kita lihat program seperti apa yang belum ada di Zenith dan kira-kira program itu banyak di minati pendengar atau tidak. Program acara yang baik itu seharusnya yang seperti apa mas? # Ya programnya harus menghibur dan mendidik serta berkesinambungan dan paling penting juga disukai oleh pendengar. Faktor apa saja yang mempengaruhi penempatan waktu siar program acara? # Usia dan habbit mba. Jadi kita harus lihat program itu untuk usia berapa dan gimana kebiasaan dari target pendengar untuk menempatkan waktu siar progamnya. Biar Lalu bagaimana pembagian penyiar untuk setiap program acaranya mas? # Semua DJ bisa masuk di semua acara sih mba, jadi kita gak ada pembagian khusus. Jadi misalnya kalau ada penyiar yang berhalangan siaran ya bisa diganti atau saling tuker-tukeran jatwal siaran, yang penting program acaranya tetep bisa jalan. Kalau program yang banyak diminati dan menjadi program unggulan di radio Zenith program apa saja mas? # Ada program most wanted, morning power light dan paranoid. Terus mas cara untuk mengetahui program yang disajikan itu diminati oleh masyarakat (pendengar) gimana? # Untuk mengetahui program itu diminati pendengar apa enggak kita bisa lihat dari respon dari pendengar yang aktif, kita bisa lihat dari partisipasi mereka lewat sms atau lewat telepon. Kalau banyak pendengar yang berpartisipasi ya berarti program itu banyak diminati oleh pendengar. Kalau program acara off air ada gak mas? # Ada kok. Kita juga punya program acara off air, kalau program off air besar biasanya kita adakan 3 kali / tahunnya kalau off air kecil setiap bulan ada. Kira-kira kendala yang sering di alami dalam memproduksi program acara apa saja mas?

8 # Paling kendalanya itu di lamanya respon pendengar yang pasif, jadi kan kita gak langsung tau gimana respon pendengar dengan program kita itu mba. Oh gitu mas. Baik mas Rizal saya rasa cukup mas wawancaranya. Nanti kalau ada yang kurang saya wawancara lagi. Terimakasih banyak mas buat waktunya.

9 Lampiran 3 Wawancara Kamis 22 November 2012 Karakteristik Informan Nama Status : Fitri Artatila : Kepala Bagian Iklan di Radio Zenith Siang mba Fitri, ini saya Chindy yang mau wawancara buat penelitian. # Oh iya mba gimana mau wawancara sekarang ya? Iya mba. Bisa? # Bisa kok mba. Saya langsung wawancara ya mba. Gini mba gimana program iklan di radio Zenith saat awal mba Fitri bergabung dengan radio Zenith? # Waktu awal saya di Zenith program iklannya sudah jalan bagus kok mba. Lalu selama 5 tahun belakangan ini mba fitri melakukan perubahan /inovasi apa saja dalam hal pembuatan iklan? # Saya sih hanya meneruskan saja, karena kan produksi program iklannya juga sudah bagus. Ya jadi saya hanya mengikuti gimana permintaan dari client saja. Apakah CPP RADIONET membatasi penerimaan iklan dan mengatur iklan yang disiarkan di radio Zenith? # Tidak mba. CPP RADIONET tidak membatasi kami dalam penerimaan iklan, jadi kami bebas menerima iklan yang masuk. CPP juga tidak mengatur iklan yang disiarkan. Memang ada iklan yang kami dapat dari CPP, tapi untuk iklan yang kami siarkan tidak di atur oleh CPP. Jadi tidak ada perbedaan dalam memproduksi dan menerima iklan setelah bergabung dengan CPP RADIONET ya mba? # Iya mba, tidak ada. Lalu Bagaimana kriteria client /iklan yang diterima?

10 # Kita gak ada kriteria khusus dalam menerima client sih mba. Semua iklan kami terima asal tidak porno dan menyangkut SARA. Kalau proses pembuatan /pemilihan iklan nya gimana mba? # Proses pembuatannya sih sesuai dengan permintaan client mba, jadi kita tinggal mengikuti saja gimana maunya. Yang penting sesuai dengan materi dan keinginan client nya aja. Kalau sudah tau materi apa yang client mau kita tinggal bikin iklannya aja deh. Program iklan yang baik itu seharusnya yang seperti apa sih mba? # Yang tidak menyangkut SARA, menarik dan yang terpenting pesannya tersampaikan. Karena percuma jika kita bikin iklan semenarik mungkin tapi pesannya tidak tersampaikan ke pendengar. Bisa-bisa malah pendengarnya jadi bingung itu iklan produk apa. Lalu strategi yang digunakan untuk memproduksi iklan yang menarik gimana mba? # Harus kreatif dan selalu melakukan inovasi dalam pembuatan iklan. Jadi kita harus punya ide-ide yang segar biar iklannya juga jadi gak monoton gitu mba. Apa yang menjadi keunggulan program iklan di radio Zenith bila dibangdingkan dengan radio lain mba? # Keunggulan iklan yang kita punya itu lebih menarik, jelas pesannya, produksi iklan yang cepat dan menyesuaikan dengan kebutuhan dari client. Bagaimana ketentuan harga untuk spot iklan? # Kalau soal harga itu sesuai proses negosiasi dengan client aja mba. Bagaimana cara mengatasi perbedaan harga pemasangan iklan dengan radio pesaing lainnya? # Tetap bertahan dengan harga atau rate yang ada di Zenith dengan perbandingan image radio. Jadi kita jelasin lagi kepada client nya kenapa kok harganya bisa beda dengan radio lain. Semakin banyak pendengarnya pasti kan harganya juga makin mahal. Ya balik lagi ke proses negosiasi dengan client itu tadi mba. Lalu bagaimana cara menjaga hubungan kerjasama dengan para pengiklan?

11 # Dengan memberikan service yang baik kepada client, baik itu saat proses pembuatan iklan atau pun saat pemutaran iklannya. Kita juga harus sabar dan cepat tanggap dengan permintaan client. Pokoknya harus memberikan pelayanan yang baik lah mba, kalau mereka puas pasti kan mereka menggunakan jasa kami lagi buat iklanin produknya. Iya ya mba. Kalau mereka puas dengan pelayanan di Zenith mereka kan pasti juga gak bakal pindah ke radio lain ya mba. # Iya mba bener. Apalagi sekarang kan sekarang banyak banget media yang bisa di gunakan untuk beriklan, gak cuma lewat radio aja. Jadi kita harus pinter-pinter menjaga kepercayaan para pengiklan yang sudah mempercayakan iklan produknya kepada kami. Terus mba kalau misalnya ada client yang tidak puas dengan hasil iklannya gimana cara mengatasinya mba? # Ya kita perbaiki sesuai masukan dan keinginan dari pengiklannya aja mba. Pokoknya kita tetap berusaha memberikan pelayanan yang baik sampai client merasa puas dengan hasil iklan yang kami buat. Kendala yang sering di alami dalam proses pembuatan iklan? # Tidak ada mba. Sejauh ini kami bisa melayani para pengiklan dengan baik, dan mereka juga cukup puas dengan iklan yang telah kami buat. Oke mba Fitri saya rasa wawancaranya sudah cukup, terimakasih banyak mba atas waktunya. Nanti kalau ada yang kurang saya wawancara lagi ya mba. Terimakasih.

12 Lampiran 4 Wawancara Jumat 23 November 2012 Karakteristik Informan Nama Status : Dion Vaganza : Penyiar Radio Zenith Siang mas, ini mas dion ya? # Iya mba. Ini yang mau wawancara buat penelitian itu ya? Iya mas, saya yang mau wawancara. Bisa mulai wawancara sekarang mas? # Bisa kok mba. Oiya mas dion gimana sistem perekrutan penyiar di radio Zenith? # Yaa..standar perekrutan penyiar kayak di radio lain lah mba. Saya kirim lamaran, take vocal trus interview. Yang penting waktu take vocal harus pinter ngomong aja. Kalo soal suara yang penting enak buat di denger lah. Radio Zenith kan gabung dengan CPP RADIONET tuh mas, nah apa CPP RADIONET ikut mengatur gaya bahasa penyiar saat melakukan siaran? # Iya mba, tapi ya gak membatasi gaya bahasa penyiarnya. Jadi kita sebagai penyiar bebas ber ekspresi waktu ngebawain program acara. Asal yang penting gak menyinggung soal SARA aja mba. Oh..gitu ya mas. Trus kalau soal program on air atau off air sebelum dan sesudah bergabung dengan CPP RADIONET gimana mas? # Sama aja kok mba, isi programnya juga sama aja. Kalo program off air kita juga punya. Biasanya di adakan 3 kali setiap tahunnya. Jadi kegiatan on air dan off air nya sama aja ya mas? # Iya mba, sama. Terus kalau program acara unggulan di radio Zenith itu apa aja ya mas? # Kalau program unggulan kita itu ada most wanted, morning power light dan paranoid mba. Bisa di jelasin sedikit gak mas deskripsi programnya?

13 # Semuanya punya isi program yang sama, isinya kirim-kirim salam sama putar lagu yang direquest. Yang sedikit ngebedain cuma diprogram paranoid, soalnya lagulagunya khusus band Indonesia aja. Most wanted di siarin jam setengah enam sore sampai jam sembilan lebih seperempat malem, kalau morning power light itu pagi dari jam tujuh sampai jam sembilan terus kalau paranoid itu sore mba jam setengah empat sampai setengah enam. Cara menyiarkan program yang baik itu yang gimana sih mas? # Ya yang sesuai dengan aturan dan kreatif pastinya. Trus kita juga harus bisa semangat waktu lagi ngebawain program acaranya. Jadi walaupun kita sedang punya masalah tapi kalau sudah masuk di kabin siar dan mulai mengudara ya kita harus bisa tetep semangat ngebawain program acaranya. Kita juga harus bisa akrab sama pendengar kita mba jadi mereka terus partisipasi di acara kita. Ya pokonya harus bisa jadi penyiar yang berkualitas lah mba. Jadi harus bisa professional juga ya mas? # Iya mba, harus bisa professional. Jenis musik apa yang paling banyak di request atau di minati oleh pendengar? # Pop Indonesia mba. Biasanya lagu-lagu pop indonesia yang lagi ngehits yang banyak di request. Boleh di contohin dikit gak mas gimana cara bawain program acara? # Haii Zenithers ketemu lagi nih bareng Dion di Paranoid. Ujan-ujan gini bête gak bisa kemana-mana? Gak usah bête. Langsung aja gabung ma Dion call di atau SMS di Dion bakal puterin lagu-lagu band Indonesia kesukaan kamu. So tunggu apalagi? Sejak kapan penggunaan jejaring sosial (facebook) digunakan oleh radio Zenith mas? Apa Keuntungannya? # Pokoknya sejak fb jadi trend mba. Jadi waktu awal-walnya fb mulai booming kita juga menggunakan media ini mba. Lewat fb kita bisa promosi program-program acara yang ada di radio Zenith. Apa penggunaan jejaring sosial itu banyak di minati pendengar mas? # Iya mba. Malah banyak kok pendengar yang mengikuti status radio Zenith, ada yang cuma sekedar ngelike ada juga yang ikut komen langsung mba. Iya mas saya juga pernah liat komen-komen di facebook radio zenith mas. # Lucu-lucu kan mba komennya. Mba pernah ikut komen juga gak?

14 Hehe enggak mas. Terus mas selain menggunakan jejaring sosial, inovasi apa lagi yang dilakukan oleh radio Zenith? # sementara ini belum ada mba. Sekarang ini kita cuma memanfaatkan jejaring sosial yang lagi trend aja. Kalau soal kelengkapan alat-alat siaran gimana mas? Sudah cukup memadai? # sampai saat ini sudah cukup memadai kok mba. Alat-alat yang ada di radio juga sudah cukup komplit. Lalu kira-kira jumlah pendengar radio Zenith itu sendiri gimana mas? Semakin berkembang atau malah menurun? # Kalau soal pendengar sih semakin berkembang ya mba. Iya mas saya juga lihat di data pendengar yang saya minta di mas Rizal, di situ setiap tahunnya jumlah pendengarnya bertambah. # Iya mba, memang jumlahnya setiap tahunnya bertambah mba. Mungkin karena kita satu-satunya radio yang segmentasinya buat remaja terus juga lagu-lagu yang kita puter lebih update. Kalau soal kendala yang sering dialami selama proses siaran berlangsung gimana mas? # Kalau soal kendala kayaknya gak ada sih mba. Paling-paling cuma kalau pas listrik lagi padam aja jadi gak bisa siaran. Oke mas dion mungkin segini dulu saya wawancaranya, terimakasih buat waktunya ya mas.

15 Lampiran 5 Wawancara Kamis 29 November 2012 Karakteristik Informan Nama Status : David : Pengiklan (Pemilik Kedai Jenak) Sore mas David # Eh sore mba, gimana ada yang bisa dibantu? Iya nih mas, aku mau wawancara soal kedai jenak mas ini nih. # Oh iya. Boleh-boleh, tapi aku sambi jualan ya. Iya mas, gak papa kok. Lagi rame ya mas? # yah lumayan lah mba. Kalau masih jam segini sih ya paling gini mba. Lebih rame kalau malem. Soalnya pada nongkrong-nongkrong itu ya mas? # Iya mba, kan kalau malem pada suka nongkrong sambil ngopi-ngopi gitu. Wah.lumayan juga ya mas berarti kalau banyak yang suka nomgkrongnongkrong gitu? # Ya lumayan mba, apalagi kalau minumnya nambah terus..hehe (sambil tertawa) Oiya mas, kan mas kemaren bilang pernah pasang iklan di radio Zenith ya mas? # Iya mba, aku sempet pasang iklan di situ. Kenapa milih pasang iklan di Zenith mas? # Ya soalnya kalau buat di Salatiga radio yang pendengarnya banyak itu ya Zenith mba. Itu kan juga radionya anak muda, nah dulu kedai ku ini segmennya juga buat anak muda mba jadi kan pas sama segmen kedai ku. Oh gitu mas. Lah sekarang segmen kedainya apa mas? # Ya kalau sekarang sih buat orang tua juga, soalnya kalau dulu kan aku fokus di kopikopi aja tapi sekarang aku kembangin jadi ada makan beratnya juga. Ya kayak yang mba liat ini. Soalnya lumayan mba kalau ada menu makanannya. Iya ya mas, pengunjungnya juga bisa nongkrong sambil makan gitu ya. Balik lagi soal iklan nih mas. Kenapa milih beriklan di radio mas?

16 # Lebih praktis dan efektif aja mba. Sebenernya bisa kalau aku ngiklanin sendiri lewat fb ku, tapi kurang efektif aja mba jadinya. Dulu aku pernah update status di fb yang isinya promosi kedai ku ini tp yg komen di statusku malah ya cuma temen-temenku aja mba, itu juga isinya komennya aneh-aneh yang gak ada hubungannya ma kedai ku. Makanya aku lebih milih buat pasang iklan di radio, ya di radio Zenith itu. Iya juga ya mas, biasanya kalau yang komen temen sendiri itu pasti aneh-aneh komennya. # Iya mba, kan jadi males kalau kayak gitu. Jadi mending pasang iklan di radio, tinggal bayar terus dengerin kedai ku di iklanin deh. Berarti mas David ikut dengerin Zenith juga ya? # Iya dong mba. Aku juga jadi dengerin Zenith juga, soalnya kan sayang kalau aku masang iklan tapi malah gak dengerin pas iklan ku diputar. Di kedai ku ya jadi dengerin Zenith, kan lumayan tuh kalau pas iklan ku diputar di sini juga pas lagi rame pengunjung. Hehe iya mas. Terus mas kalau soal harga pasang iklannya gimana mas? Yang aku tau sih harga di Zenith itu lebih mahal dari radio lain. # Kalau aku sih mahal dikit gak masalah mba yang penting efektif. Kan percuma kalau lebih murah tapi hasilnya gak maksimal. Lagian ya pantes aja sih mba kalau di Zenith lebih mahal soalnya kan memang pendengarnya banyak. Ada harga ada kualitas lah mba. Mas David sendiri waktu itu puas gak sama hasil iklannya? # Puas kok mba. Hasil iklannya bagus, sesuai ma pemintaan ku terus ya cepet juga jadinya. Berarti mas david puas ma hasil iklannya ya mas? # Iya mba. Ada perubahan gak mas setelah pasang iklan di radio Zenith? # Ada mba, pengunjungku lumayan nambah. Dulu waktu baru buka yang datang paling temen-temen ku aja, tapi waktu aku pasang iklan di Zenith itu mulai banyak yang datang ke sini. Terus mas kok sekarang gak pasang iklan lagi? # hehe..enggak mba. Uangnya buat modal dulu aja, soalnya kan aku lagi nambah menumenu baru ni. Ya yang penting gara-gara pasang iklan itu orang-orang udah mulai denger nama kedai ku dulu lah mba. Nanti kalau ada uangnya baru pasang iklan lagi. Jadi yang penting mengenalkan nama kedai mas dulu ke orang-orang ya mas?

17 # Iya mba. Kalau orang pernah denger nama kedai ku kan pasti dia penasaran tuh tempatnya dimana menunya apa aja, jadi kan memancing orang buat datang ke sini. Iya ya mas, apalagi kalau hobi nongkrong kayak saya ini ya mas.hehe (sambil tertawa) # Iya tuh mba bener. Anak muda kan memang hobinya nongkrong.hehe (sambil tertawa) Oke mas David kayaknya cukup nih aku wawancaranya, ni juga sudah mau magrib soalnya. Makasih ya mas buat waktunya.

18 Lampiran 6 Tabel Klasifikasi Strategi Bertahan Berdasarkan Hasil Analisis SWOT No Strategi Bertahan Hasil SWOT Keterangan Strategi 1 Kedudukan Bertahan S3,T1 Menciptakan program-program yang dapat menarik perhatian dan interaksi dari pendengar serta memiliki penyiar yang berkualitas dalam menyiarkan program acaranya. 2 Pertahanan Sisi S1,T2 Menjalin dan menjaga hubungan kerjasama dengan para pengiklan dan menjadi radio berjaringan dari CPP RADIONET yang dilakukan dengan cara meningkatkan kualitas iklan dan terus memberikan pelayanan yang terbaik. 3 Pertahanan Aktif S2,O5 Melakukan inovasi dengan membuat aneka kuis sebagai pelengkap acara harian, penambahan konten program acara untuk segmentasi ibu-ibu muda dan eksekutif muda dan penggunaan media sosial Facebook sebagai media promosi radio. 4 Pertahanan Serang Balas S8,T5 Melakukan negosiasi kepada pengiklan untuk menentukan kesepakatan harga dengan perbandingan image radio Zenith sebagai radio yang memiliki banyak pendengar. 5 Pertahanan Mobile S3,O1 Memperluas hubungan kerjasama dengan perusahaan lain dan pengiklan melaui branding event dan kegiatan off air. 6 Aksi Penciutan W5,T1 Merubah segmentasi pendengarnya dengan memfokuskan target pendengar radio Zenith menjadi segmentasi remaja.