RSUD KOTA BANDUNG DAFTAR ISI. Kata Pengantar... Daftar Isi...

Transkripsi

1 RSUD KOTA BANDUNG DAFTAR ISI Halaman Kata Pengantar... Daftar Isi... i ii BAB I Pendahuluan Latar Belakang Tugas dan Fungsi Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Kota Bandung Struktur Organisasi RSUD Kota Bandung... 2 BAB II Rencana Strategis RSUD Kota Bandung Visi dan Misi Tujuan dan Sasaran... 8 BAB III Komponen Rencana Strategis RSUD Kota Bandung Indikator Kinerja Rencana Kinerja Tahunan BAB IV Penutup Lampiran lampiran Tujuan dan Sasaran Jangka Menengah RSUD Kota Bandung Tahun Dokumen Rencana Kinerja Tahunan RSUD Kota Bandung Tahun 2016 ii

2 RSUD KOTA BANDUNG KATA PENGANTAR Puji dan syukur kami panjatkan Kehadapan Tuhan Yang Maha Esa, karena berkat Rahmat dan Karunia-nya Reviu Dokumen Rencana Kinerja Tahunan (RKT) Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Kota Bandung Tahun 2016, telah dapat disusun sesuai dengan aturan yang berlaku. Dokumen ini disusun berdasarkan Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara Dan Reformasi Birokrasi Nomor 53 Tahun 2014 tentang Petunjuk Teknis Perjanjian Kinerja, Pelaporan Kinerja dan Tata Cara Review atas Laporan Kinerja Instansi Pemerintah. Penyusunan Dokumen ini dimaksudkan sebagai bentuk pedoman Perencanaan Kinerja Tahunan Rumah Sakit Umum Daerah (RSIUD) Kota Bandung dalam melaksanakan misi guna mewujudkan visi yang tertuang dalam Peraturan Daerah Kota Bandung Nomor 3 Tahun 2014 tentang Rencana Pembangunan Jangka Menengah Daerah (RPJMD) Kota Bandung Tahun Semoga laporan ini bermanfaat serta dapat dijadikan bahan evaluasi penyelenggaraan pemerintahan di Kota Bandung. Bandung, 2016 Juni DIREKTUR RSUD KOTA BANDUNG dr.taat TAGORE DIAH RANGKUTI,M.KKK Pembina Tk.I NIP Dokumen Rencana Kinerja Tahunan RSUD Kota Bandung Tahun 2016 i

3 BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Terselenggaranya good governance merupakan prasyarat bagi setiap pemerintahan untuk mewujudkan aspirasi masyarakat dan mencapai tujuan serta cita- cita bangsa bernegara serta terwujudnya suatu tata pemerintahan yang baik dan akuntabel merupakan harapan semua pihak. Berkenan harapan tersebut diperlukan pengembangan dan penerapan sistem pertanggungjawaban yang tepat, jelas, terukur legilemate sehingga penyelenggaraan pemerintah dan pembangunan dapat berlangsung secara berdaya guna, berhasil guna, bersih dan bertanggungjawab serta bebas dari korupsi, kolusi dan nepotisme (KKN). Undang-undang No. 28 tahun 1999 tentang penyeleggaraan Negara yang bersih dan bebas dari KKN mengamanatkan hal tersebut sebagai penegasan dari Tap MPR No.XI/MPR/1998 yang dalam implementasinya dipertegas dengan Instruksi Presiden No.7 tahun 1999 tentang Akuntabilitas Kinerja Instansi Pemerintah. Pemerintahan Daerah sebagai penyelenggara pemerintahan di daerah sesuai dengan Undang-undang No.22 tahun 1999 (sudah direvisi menjadi UU 32 Tahun 2004) termasuk sebagaimana yang dimaksud dalam Instruksi Presiden No. 7 Tahun 1999 berkewajiban untuk melaksanakan penyelenggaraan pemerintahan yang bersih (Clean Government), dan mempertanggungjawabkannya melalui media Sistem Akuntabilitas Kinerja Instansi Pemerintah (SAKIP). Agar dapat memenuhi maksud tersebut, maka Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Kota Bandung menyusun Dokumen Rencana Kinerja Tahunan 2014 sebagai bentuk komitmen dalam pelaksanaan pembangunan dalam kurun waktu 1 (satu) tahun. Dokumen Rencana Kinerja Tahunan Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Kota Bandung Tahun 2014 ini disusun berdasarkan Peraturan Daerah Kota Bandung Nomor 08 Tahun 2011 tentang Perubahan Peraturan Daerah Kota Bandung Nomor 3 Tahun 2014 tentang Rencana Pembangunan Jangka Menengah Daerah (RPJMD) Kota Bandung Tahun serta berdasarkan Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara Dan Reformasi Birokrasi Republik Dokumen Rencana Kerja Tahunan RSUD Kota Bandung Tahun

4 Indonesia Nomor 53 Tahun 2014 tentang Petunjuk Teknis Perjanjian Kinerja, Pelaporan Kinerja dan Tata Cara Reviu Atas Laporan Kinerja Instansi Pemerintah 1.2 Struktur Organisasi Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Kota Bandung Struktur Organisasi RSUD Kota Bandung sesuai Perda No.16 Tahun 2007 dengan Rincian Tugas, Fungsi, dan Tata Kerja RSUD Kota Bandung adalah sebagai berikut: Direktur : dr. Taat D Rangkuti, M.KKK. Kabag. Umum dan Keuangan : dr. Hj. Siti Rochmah, MARS. Kasubbag. Umum dan Perlengkapan : Netty Herawaty, SH, M.Si. Kasubbag. Pengembangan SDM : Pepi Helmini, S.Sos. Kasubbag. Keuangan dan Anggaran : Hj. Herawati, S.Sos. Kabid. Yanmed dan Keperawatan : Drg. Henny Chaerani, MARS. Kasi. Medis : dr. Junita Sinaga, Sp.A. Kasi. Keperawatan : Ni Wayan Asih, S.Kep, Ners. Kabid. Penunjang Medis : dr. Hj. Restu Kemala. Kasi. Penunjang Diagnosa : dr. Supratman. Kasi. Pemeliharaan dan Pemulasaraan : Asep Ali Kudus, Bsc. Kabid. Program dan Pemasaran : Dr. Dadan Supriatna, M.Kes. Kasi. Pengendalian Program : Suharyanto, SH. Kasi. Mutu dan Pemasaran : Asep Hendriana, S.Kep, Ners. Organisasi RSUD Kota Bandung terdiri dari: a. Organisasi Struktural, terdiri dari : 1) Direktur. 2) Kepala Bagian Umum dan Keuangan. 3) Kepala Bidang Medis dan Keperawatan. 4) Kepala Bidang Penunjang Medis. 5) Kepala Bidang Program dan Pemasaran. 6) Kepala Sub Bagian Umum dan Perlengkapan. 7) Kepala Sub Pengembangan SDM. 8) Kepala Sub Bagian Keuangan dan Anggaran. 9) Kepala Seksi Medis. 10) Kepala Seksi Keperawatan. Dokumen Rencana Kerja Tahunan RSUD Kota Bandung Tahun

5 11) Kepala Seksi Penunjang Diagnosa. 12) Kepala Seksi Pemeliharaan dan Pemulasaraan. 13) Kepala Seksi Pengendalian Program. 14) Kepala Seksi Mutu dan Pemasaran. 15) Masing-masing jabatan dipimpin oleh seorang kepala dalam jabatan struktural. b. Organisasi Non Struktural, terdiri dari : 1) Instalasi Rawat Jalan 2) Instalasi Rawat Inap 3) Instalasi Gawat Darurat 4) Instalasi Bedah Central 5) Instalasi Intensive Care Unit (ICU) 6) Instalasi Laboratorium 7) Instalasi Radiologi 8) Instalasi Farmasi 9) Instalasi Gizi 10) Instalasi Pemeliharaan Sarana RS (IPSRS) 11) Instalasi Pemeliharaan Kesehatan Lingkungan RS 12) Instalasi Laundry 13) Instalasi Central Sterilization System Dept (CSSD) 14) Instalasi Pemulasaraan Jenazah 15) Instalasi Rehabilitasi Medik 16) Instalasi Medical Check Up (MCU) 17) Instalasi Hemodialisa 18) Unit Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit (SIMRS) 19) Unit Mutu RS 20) Unit Promosi Kesehatan RS 21) Unit Kesehatan dan Keselamatan Kerja Rumah Sakit (K3RS) 22) Unit Pemasaran & Kemitraan 23) Unit Pendidikan Pelatihan dan Perpustakaan 24) Unit Akuntansi 25) Unit Rekam Medis dan Case Mix 26) Unit Pengadaan RS 27) Unit Perbendaharaan Catatan : Masing masing Instalasi dan Unit dipimpin oleh seorang Kepala dalam jabatan non struktural. Dokumen Rencana Kerja Tahunan RSUD Kota Bandung Tahun

6 c. Organisasi Fungsional, terdiri dari : 1) Komite Medik 2) Komite Keperawatan 3) Staf Medis Fungsional (SMF) d. Direktur diluar garis komando dibantu oleh : 1) Satuan Pengawas Internal (SPI) 2) Dewan Pengawas Uraian tugas masing-masing struktur yang terdapat dalam bagan organisasi maupun unit-unit non struktural seperti diuraikan di atas adalah terdapat dalam PP No. 41 Tahun 2007 (Perda No.16 Tahun 2007). Berdasarkan Keputusan Walikota Kota Bandung No.445/ Kep.868-RSUD/2010 tentang RSUD Kota Bandung untuk Menerapkan Pola Pengelolaan Keuangan Badan Layanan Umum Daerah (BLUD) dengan status penuh maka sejak 1 Desember 2010 RSUD Kota Bandung menerapkan Pola Pengelolaan Keuangan Badan Layanan Umum Daerah dengan status Badan Layanan Umum Daerah Penuh. Dalam rangka implementasi Pola Pengelolaan Keuangan Badan Layanan Umum Daerah (PPK-BLUD), maka organisasi RSUD Kota Bandung perlu disesuaikan berdasarkan Peraturan Pemerintah Republik Indonesia Nomor 23 Tahun 2005 tentang Pengelolaan Keuangan Badan Layanan Umum dan Permendagri Nomor 61 Tahun 2007 tentang Pedoman Teknis Pengelolaan Keuangan Badan Layanan Umum Daerah. Penyesuaian Struktur Organisasi RSUD Kota Bandung dalam rangka melaksanakan PP 41 Tahun 2007 tentang Organisasi Perangkat Daerah adalah sebagai berikut : Dokumen Rencana Kerja Tahunan RSUD Kota Bandung Tahun

7 Bagan 1.1 Struktur Organisasi RSUD Kota Bandung Dokumen Rencana Kerja Tahunan RSUD Kota Bandung Tahun

8 BAB II RENCANA STRATEGIS RUMAH SAKIT UMUM DAERAH KOTA BANDUNG Dokumen Rencana Strategis Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Kota Bandung adalah merupakan dokumen yang disusun melalui proses sistimatis dan berkelanjutan serta merupakan penjabaran dari pada Visi dan Misi Kepala Daerah yang terpilih, Rencana Strategis Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Kota Bandung yang ditetapkan untuk jangka waktu 5 ( lima ) tahun yaitu dari tahun ditetapkan dengan Peraturan Daerah Kota Bandung Nomor 3 Tahun 2014 tentang Rencana Pembangunan Jangka Menengah Daerah (RPJMD) Kota Bandung Tahun Penetapan jangka waktu 5 tahun tersebut dihubungkan dengan pola pertanggung jawaban Walikota terkait dengan penetapan / kebijakan bahwa Rencana Strategis Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Kota Bandung dibuat pada masa jabatannya, dengan demikian akuntabilitas penyelenggaraan Pemerintah daerah akan menjadi akuntabel. 2.1 VISI dan MISI Visi Visi Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Kota Bandung dalam jangka waktu 5 (lima) Tahun adalah : Terwujudnya Rumah Sakit Yang Berkualitas Dan Nyaman Dalam pernyataan visi tersebut terdapat kata-kata kunci sebagai berikut : Rumah Sakit artinya sebagai salah satu fasilitas pelayanan kesehatan merupakan bagian dari sumber daya kesehatan yang sangat diperlukan dalam mendukung penyelenggaraan upaya kesehatan. Berkualitas artinya sesuai Standar Minimal (SPM) dan Standar Akreditasi Rumah Sakit. Dokumen Rencana Kerja Tahunan RSUD Kota Bandung Tahun

9 Nyaman artinya terciptanya kondisi kualitas lingkungan rumah sakit terpelihara dengan baik, serta dapat memberikan kesegaran dan kesejukan bagi pengunjung dan penyelenggara Misi Untuk mencapai visi yang ditetapkan tersebut, misi yang diemban oleh Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Kota Bandung yaitu : Melakukan upaya pelayanan kesehatan lanjutan yang berkualitas kepada masyarakat. Tabel 2.1 Keterkaitan Visi dan Misi RSUD Kota Bandung Visi Terwujudnya Rumah Sakit Yang Berkualitas Dan Nyaman Misi Melakukan upaya pelayanan kesehatan lanjutan yang berkualitas kepada masyarakat Misi dalam RSUD Kota Bandung Tahun tersebut mengacu dan berpedoman pada RPJMD Kota Bandung Tahun , dan oleh karenanya terdapat hubungan yang kuat antara Misi dalam RPJMD dengan Misi dalam RSUD. sebagaimana tabel berikut ini. Tabel 2.2 Keselarasan Misi Pada RPJMD Kota Bandung dengan RSUD Kota Bandung Tahun Misi RSUD Melakukan upaya pelayanan kesehatan lanjutan yang berkualitas kepada masyarakat Misi RPJMD Misi 3 : Membangun masyarakat yang mandiri, berkualitas, dan berdaya saing. Dokumen Rencana Kerja Tahunan RSUD Kota Bandung Tahun

10 Sebagaimana halnya Visi dan Misi Direktur RSUD Kota Bandung berpedoman pada RPJMD Kota Bandung Tahun , maka untuk pencapaian Visi dan Misi tersebut ditetapkan janjijanji kinerja yang selanjutnya tentu akan menjadi pedoman pembangunan selama 5 (lima) tahun dan dituangkan dalam Rencana Strategis (Renstra) SKPD dan Rencana Kerja Pembangunan Daerah (RKPD). Berikut janji-janji dimaksud dapat dilihat pada tabel di bawah ini : Tabel 2.3 Perjanjian Kinerja Tahun 2016 Rumah Sakit Umum Daerah Kota Bandung Sasaran Indikator Kinerja Satuan Target Program 1. Rata- rata Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) Nilai Program Administrasi Perkantoran 2. Program Obat dan Perbekalan Kesehatan 2. Pencapaian Standar Minimal (SPM) Rumah sakit % Program Peningkatan Kesehatan Badan Layanan Umum Daerah (BLUD) 1. Meningkatnya Kualitas Kesehatan Rumah Sakit 3. Pencapaian Akreditasi Rumah Sakit 4. Prosentase Terhadap Pasien Keluarga Miskin Yang Datang Ke Rumah Sakit 4. Program Standarisasi Kesehatan 5. Program peningkatan disiplin aparatur 6. Program peningkatan kapasitas sumber daya aparatur 5. Prosentase Pengaduan Sumah Sakit Yang Ditindaklanjuti 7. Program peningkatan sarana dan prasarana aparatur Dokumen Rencana Kerja Tahunan RSUD Kota Bandung Tahun

11 Sasaran Indikator Kinerja Satuan Target Program 2. Meningkatnya Akuntabilitas Kinerja 6. Nilai Standar Kepatuhan Publik Versi Ombudsman 7. Nilai Evaluasi AKIP 8. Prosentase Temuan Pengelolaan AnggaranBPK/ Inspektorat Yang Ditindaklanjuti Nilai 905 Nilai Program Pengembangan Lingkungan Sehat 9. Program Pengadaan Peningkatan Sarana dan Prasarana Rumah Sakit/Rumah Sakit Jiwa/Rumah Sakit Paru/Rumah Sakit Mata 10.Program promosi kesehatan dan pemberdayaan masyarakat 2.2 Tujuan dan Sasaran Hasil Reviu Tahun 2015 Tujuan merupakan hasil yang ingin dicapai dalam kurun waktu lebih dari satu tahun harus selaras dengan visi dan misi yang telah ditetapkan. Penetapan tujuan didasarkan kepada faktor faktor kunci keberhasilan dalam rangka merealisasikan misi Sasaran merupakan tujuan yang telah ditetapkan, dijabarkan kedalam bentuk yang lebih spesifik, sehingga sasaran harus selaras dengan tujuan. Sasaran menggambarkan hal hal yang ingin dicapai dalam kurun waktu tertentu melalui tindakan/kegiatan yang bersifat spesifik, rinci, dapat diukur dan dapat dicapai, sinerjik dan berkelanjutan. Sasaran dapat dikelompokan menjadi 2 yaitu sasaran tahunan dan sasaran lima tahun. Sasaran tahunan adalah sasaran yang ingin dicapai pada satu tahun tertentu (dinyatakan dalam rencana kinerja tahunan /RKT) sasarannya harus mendukung tercapainya tujuan dan misi dalam upaya merealisasikan visi. Untuk lebih jelasnya tujuan dan sasaran yang ingin dicapai oleh Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Kota Bandung Tahun 2016, secara rinci dapat dilihat pada tabel dibawah ini : Dokumen Rencana Kerja Tahunan RSUD Kota Bandung Tahun

12 Tabel 2.4 Tujuan Dan Sasaran Sebelum Dan Setelah Reviu Rumah Sakit Umum Daerah (Rsud) Kota Bandung Tujuan Sebelum Review Hasil Review Sebelum Review 1. Terwujudnya Kesehatan Lanjutan yang berkualitas kepada Masyarakat 1. Terwujudnya Kesehatan Lanjutan yang berkualitas kepada Masyarakat 1. Meningkatnya kualitas pelayanan kesehatan rumah sakit 2. Terwujudnya Sumber Daya Manusia rumah sakit yang profesional 3. Terwujudnya Sarana dan Prasarana rumah sakit yang Memadai dan berkualitas 4. Terwujudnya lingkungan rumah sakit yang bersih, sehat dan nyaman. 2. Meningkatnya kualitas dan kuantitas sumber daya manusia 3. Meningkatnya pemeliharaan, pengembangan, dan pembangunan sarana dan prasarana rumah sakit yang memadai 4. Meningkatnya kualitas lingkungan rumah sakit Dokumen Rencana Kerja Tahunan RSUD Kota Bandung Tahun

13 BAB III KOMPONEN RENCANA STRATEGIS RUMAH SAKIT UMUM DAERAH (RSUD) KOTA BANDUNG Perencanaan kinerja ini merupakan proses penyusunan rencana kinerja Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Kota Bandung sebagai penjabaran dari sasaran dan program yang telah ditetapkan dalam rencana Strategis Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Kota Bandung, yang akan dilaksanakan oleh seluruh aparatur Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Daerah Kota Bandung melalui berbagai kegiatan tahunan. Didalam rencana kinerja ditetapkan rencana capaian kinerja tahunan untuk seluruh indikator kinerja yang ada pada tingkat sasaran dan kegiatan. Penyusunan rencana kinerja dilakukan seiring dengan agenda penyusunan dan kebijakan anggaran, serta merupakan komitmen bagi instansi pemerintah untuk mencapainya dalam tahun tertentu. Dokumen Rencana Kinerja Tahunan ini memuat informasi tentang : sasaran yang ingin dicapai; indicator kinerja sasaran, dan rencana capaiannya; program, kegiatan, serta kelompok indikator kinerja dan rencana capaiannya. Selain itu dimuat pula keterangan yang antara lain menjelaskan keterkaitan kegiatan dengan sasaran, kebijakan dengan programnya, serta keterkaitan dengan kegiatan kegiatan yang dilaksanakan oleh instansi / sektor lain. Dokumen Rencana Kinerja Tahunan ini dalam pelaksanaannya didukung oleh beberapa komponen komponen antara lain sasaran dan indikator kinerja. Sasaran yang dimaksud pada rencana kinerja ini adalah sasaran sebagaimana dimuat dalam dokumen rencana Strategis Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Kota Bandung. Selanjutnya diidentifikasi sasaran mana yang akan diwujudkan pada tahun yang bersangkutan beserta indikator dan rencana tingkat capaiannya (targetnya). Dokumen Rencana Kerja Tahunan RSUD Kota Bandung Tahun

14 3.1 Indikator Kinerja Utama Indikator kinerja adalah ukuran kuantitatif dan kualitatif yang menggambarkan tingkat pencapaian suatu kegiatan yang telah ditetapkan. Tabel 3.1 Indikator Kinerja Utama (IKU) RSUD Kota Bandung Hasil Review No Indikator Kinerja Utama Satuan Target 1 Rata-rata Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) Nilai Pencapaian Akreditasi Rumah Sakit Tingkat Madya Prosentase Terhadap pasien keluarga miskin yang datang ke rumah sakit 3.2 Rencana Kinerja Tahunan Untuk merealisasikan tujuan dan sasaran yang telah ditetapkan dikembangkan cara pencapaian tujuan dan sasaran secara optimal. Cara pencapaian tujuan dan sasaran dalam aktivitas Rencana Strategis Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Kota Bandung masing-masing dikembangkan kedalam kebijakan dan program. Sementara itu kegiatankegiatan yang akan dilaksanakan dalam upaya pencapaian sasaran dan tujuan dituangkan kedalam perencanaan dan perjanjian Kinerja, dapat dilihat dalam Tabel dibawah ini : Tabel 3.2 Rencana Kinerja Tahunan (RKT) Tahun 2016 Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Kota Bandung No Sasaran Indikator Kinerja Satuan Target 1 Meningkatnya Kualitas Kesehatan Rumah Sakit Rata- rata Indeks Kepuasan 1. Masyarakat (IKM) Pencapaian Standar 2. Minimal (SPM) Rumah sakit Pencapaian Akreditasi Rumah 3. Sakit Persiapan Tk. Madya Nilai 81 % 78 Dokumen Rencana Kerja Tahunan RSUD Kota Bandung Tahun

15 No Sasaran Indikator Kinerja Satuan Target 4. Prosentase Terhadap Pasien Keluarga Miskin Yang Datang Ke Rumah Sakit 2 Meningkatnya Akuntabilitas Kinerja Prosentase Pengaduan Sumah Sakit Yang Ditindaklanjuti Nilai Standar Kepatuhan Publik Versi Ombudsman Nilai Nilai Evaluasi AKIP Nilai Prosentase Temuan Pengelolaan AnggaranBPK/ Inspektorat Yang Ditindaklanjuti Dokumen Rencana Kerja Tahunan RSUD Kota Bandung Tahun

16 BAB IV PENUTUP Dokumen Rencana Kinerja Tahunan Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Kota Bandung tahun 2016 ini merupakan komitmen Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Kota Bandung dalam penyelenggaraan pemerintahan yang baik (good governance) serta sebagai upaya untuk penyelenggaraan pemerintahan yang bersih (clean government) sebagaimana diharapkan oleh semua pihak. Dokumen Rencana Kinerja Tahunan Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Kota Bandung tahun 2016 ini diharapkan dapat dijadikan sebagai pedoman Perencanaan Kinerja oleh masing masing pejabat dilingkungan Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Kota Bandung dalam melaksanakan misi guna dapat mewujudkan visi. Demikian kami sampaikan Rencana Kerja Tahunan Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Kota Bandung Tahun 2016, sehingga dapat memberikan informasi yang memadai mengenai rencana maupun target tahunan yang hendak diwujudkan. Bandung, DIREKTUR RSUD KOTA BANDUNG dr.taat TAGORE DIAH RANGKUTI,M.KKK Pembina Tk.I NIP Dokumen Rencana Kerja Tahunan RSUD Kota Bandung Tahun

17 Dokumen Rencana Kerja Tahunan RSUD Kota Bandung Tahun

18 Lampiran : Tujuan dan Sasaran Jangka Menengah RSUD Kota Bandung Tahun 2016 Visi : Terwujudnya Rumah Sakit Yang Berkualitas dan Nyaman Hasil Review NO. TUJUAN SASARAN INDIKATOR SASARAN TARGET KINERJA SASARAN PADA TAHUN KE (1) (2) (3) (4) (5) (6) (7) (8) (9) MISI 1 : Melakukan upaya pelayanan kesehatan lanjutan yang berkualitas kepada masyarakat Rata-rata Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) Pencapaian Standar 60% 75% 78% 80% 83% Minimal Rumah sakit 1 Terwujudnya Kesehatan Lanjutan yang berkualitas kepada Masyarakat Meningkatnya kualitas pelayanan kesehatan rumah sakit Pencapaian Akreditasi Rumah sakit Persentase terhadap pasien keluarga miskin 100 % 100% yang datang ke rumah sakit Persentase pengaduan pelayanan rumah 100% sakit yang ditindaklanjuti Nilai standar kepatuhan pelayanan publik versi Ombudsman 2 Meningkatnya akuntabilitas kinerja Nilai evaluasi AKIP Prosentase Temuan Pengelolaan AnggaranBPK/ 100% Inspektorat yang ditindaklanjuti Dokumen Rencana Kerja Tahunan RSUD Kota Bandung Tahun