Professional Psychological Service

Transkripsi

1 Proposal Penawaran dan Company Profile Professional Psychological Service Office : Jl. Jojoran 3 D No. 4 Surabaya [email protected] Website : Phone :

2 PENAWARAN LAYANAN PSIKOLOGI PERUSAHAAN Brilian Psikologi Professional Psychological Service Jl. Jojoran 3D No. 4 Surabaya ( ) Surat Izin Praktek Psikologi ( ) Pengantar 2

3 PRAKATA Kondisi kerja masyarakat modern yang dirasakan makin memberikan stress menimbulkan kebutuhan akan pelayanan kesehatan mental untuk menanganinya. Diperlukan perhatian terhadap kesejahteraan fisik dan mental karyawan, yang pada akhirnya akan mengarah pada produktivitas yang lebih tinggi dan perolehan profit yang lebih besar bagi perusahaan, sekaligus sebagai wujud tanggung jawab perusahaan secara hukum dan etika. Bagi karyawan sendiri tercapainya kesejahteraan fisik dan mental merupakan salah satu hal yang diinginkan dalam hidupnya. Maka jasa konseling merupakan salah satu penawaran sebagai tindakan pencegahan atau antisipasi resiko dari stress kerja. Layanan yang kami tawarkan adalah berupa konseling dan asessmen psikologi sebagai penunjang kesejahteraan fisik dan mental karyawan yang pada akhirnya akan mengarah pada produktivitas yang lebih tinggi dan perolehan profit yang lebih besar bagi perusahaan. Hal-hal mengenai program layanan konseling dan asesmen psikologis serta mengenai profil kami, telah tercantum dalam proposal yang kami ajukan ini disertai dengan harapan bahwa layanan ini akan membawa banyak manfaat. Untuk mendapatkan informasi lebih lanjut atau mendapatkan layanan kami, silahkan menghubungi kami melalui nomor telepon yang tercantum halaman depan. Atau jika Anda ingin mendapat penjelasan program kami lebih lanjut secara tatap muka, Anda dapat menghubungi kami untuk selanjutnya tim kami menyajikan informasi ke kantor Anda. Salam sukses 3

4 DAFTAR ISI Prakata 3 Tentang Kami 5 Program layanan Konseling dan Asesmen Psikologis 6 A. Konseling bidang Industri 6 1. Konseling di Dunia Kerja 7 B. Asesmen Psikologis (Psikotes & Wawancara) 8 C. Peran Asesmen Psikologis dalam Proses Rekruitment dan Konseling 8 1. Peran Asesmen Psikologis dalam Proses Rekruitment 8 2. Peran Asesmen dalam Proses Intervensi / Konseling 8 D. Aspek yang digali dalam Asesmen Psikologis 9 1. Aspek Kecerdasan 9 2. Aspek Sikap Kerja 9 3. Aspek Kepribadian 10 Kami dapat Membantu 11 Proses Layanan Kami 11 Siapa Saja Anggota Kami 11 Jadwal Layanan Kami 11 Prosedur Permintaan Layanan Tes Psikologi 11 4

5 Hubungi Kami 12 Alat Tes Psikologi yang Kami Pakai 13 Pembiayaan 14 Waktu pengerjaan 14 Penutup 14 Lampiran 15 Contoh Laporan Hasil Pemeriksaan Psikologis (LHPP) 5

6 TENTANG KAMI Brilian Psikologi merupakan lembaga yang bergerak dalam bidang pelayanan psikologi dengan menyediakan layanan konseling, asesmen, training dan terapi psikologi. Terdiri dari tenaga professional yang berlatar belakang pendidikan profesi psikologi dan telah berpengalaman dalam memberikan pelayanan psikologi kepada masyarakat luas, instansi pemerintahan dan perusahaan. Dibentuk pada tahun 2012 dengan nomor surat izin profesi psikolog : untuk memenuhi kebutuhan masyarakat akan pelayanan psikologi yang semakin meningkat serta demi terciptanya kualitas hidup yang baik. Brilian Psikologi menawarkan pelayanan yang terpercaya untuk kebutuhan perusahaan/instansi, pendidikan dan individual dengan motto menjadi patner terbaik bagi anda. 6

7 PROGRAM LAYANAN KONSELING DAN ASESMEN PSIKOLOGIS A. Konseling bidang Industri Konseling merupakan suatu upaya bantuan yang dilakukan dengan empat mata atau tatap muka antara konselor dan klien yang berisi usaha yang laras, unik, manusiawi, yang dilakukan dalam keahlian dan didasarkan atas norma-norma yang berlaku, agar klien memperoleh konsep diri dan kepercayaan diri sendiri dalam meperbaiki tingkah lakunya pada saat ini dan mungkin pada masa yang akan datang. Di dunia industri, konseling menjadi penting terutama untuk membantu karyawan tumbuh dan berkembang. Selain untuk membantu karyawan dalam mengatasi masalah, konseling bertujuan untuk mengembangkan potensi karyawan agar dapat berfungsi secara efektif dan efisien. Dengan konseling diharapkan karyawan dapat menyalurkan perasaan-perasaannya sehingga dapat bekerja secara efektif. Memberi nasihat dan petunjuk (Advise) Konselor membuat keputusan-keputusan tentang masalah konselee dan menunjukkan tindakan apa yang harus diambil. Memberi keyakinan (Reassurance) Memberi keyakinan dengan cara memberi keberanian untuk menyelesaikan masalah atau memberi rasa percaya diri sehingga yakin akan tujuan dan tindakannya. Mengembangkan komunikasi Karyawan lebih berani mengemukakan perasaan, komunikasi atasan bawahan semakin lancar (insight pada konselee). Menurunkan tegangan Dengan katarsis (mendiskusikan) masalah pada orang yang dipercaya, ketegangan emosi menurun. Memindahkan keterpakuan mental, membuat mereka dapat menghadapi masalah kembali dan berpikir konstruktif tentang masalah tersebut. Menjernihkan pikiran Pegawai yang mengalami blocking emosional, dapat kembali berpikir secara terarah. Reorientasi diri Perubahan diri secara praktis akan menolong konselee mengenali dan menerima keterbatasan mereka. 7

8 1. Konseling di Dunia Kerja a. Penempatan Kerja Pelayanan penempatan memberikan bantuan bagi para pencari kerja dengan menyediakan berbagai informasi tentang pekerjaan, analisis pekerjaan, serta aspek kognitif, afektif dan psikomotorik penempatan kerja lainnya. Dari pihak lembaga kerja, peranan konselor adalah membantu perusahaan memperolah tenaga kerja yang cocok dengan keperluan dengan keperluan perusahaan sesuai dengan jenis, strata, dan struktur pekerjaan yang ada di perusahaan itu. Dipandang dari pihak pencari kerja dan pengusaha, konselor berusaha membangun suasana the right man on the right place, menempatkan pekerja secara tepat sesuai dengan kondisi pribadinya, bakat, minat, serta bidang keahliannya. Layanan penempatan seperti ini juga berlaku bagi para pekerja yang menempati posisi baru dalam struktur atau penjajagan yang ada. b. Penyesuaian Kerja Kepada para pekerja pemula konselor memberikan layanan orientasi. Para pemula itu perlu mendapat persepsi yang tepat, wawasan yang memadai dan cara-cara yang akurat tentang bidang kerja yang baru dijabat itu. Tema utama bidang pelayanan ini adalah Penyesuaian diri secara tepat dan cepat terhadap tuntutan kinerja di tempat yang baru. Penyesuaian yang seperti ini akan memberikan jaminan awal tentang keberhasilan kerja para pemula itu. c. Kepuasan Kerja Keadaan yang diharapkan adalah para pekerja merasa senang bekerja, merasa kerasan dan puas dengan kondisi yang ada. Kondisi ini akan mengantarkan para pekerja itu bertugas lebih lanjut dengan semangat yang cukup tinggi bahkan semakin tinggi. Keadaan ketidak puasan yang menimpa para pekerja dan pemula, perlu diberikan bantuan layanan konseling untuk mengembalikan semangat kerja dan sikap positif terhadap pekerjaan mereka itu. d. Kepindahan Kerja Kepindahan para pekerja tidak hanya di latar belakangi oleh faktor ketidak puasan dengan pekerjaan yang lama, ada kemungkinan mereka ingin pindah karena ingin memperolah pengalaman baru atau alasan-alasan lainnya. Apapun alasannya, proses pemindahan kerja itu sering kali memerlukan bantuan konseling baik untuk penempatan maupun penyesuaian. e. Pengentasan Masalah Lainnya Masalah-masalah pribadi berkenaan denga keluarga, kesehatan, sikap, dan kebiasaan sehari-hari, hoby dan waktu senggang, hubungan sosial kemasyarakatan, dan lain sebagainya merupakan obyek penggarapan konseling. Apabila masalah-masalah ini dibiarkan membesar, sedikt banyaknya akan mempengaruhi hubungan kerja dan kinerja pekerja yang bersangkutan dengan perusahaannya. Sebaliknya apabila masalah-masalah pribadi tersebut dapat ditangani dengan baik, dampak positifnya terhadap hubungan kerja dan kinerja pekerja yang dimaksud akan dapat dipertahankan atau bahkan ditingkatkan. 8

9 B. Asesmen Psikologis (psikotes dan wawancara) Psikotes dan asesmen psikologi sering diartikan suatu hal yang sama oleh beberapa kalangan masyarakat. Beberapa pendapat diantaranya mengatakan bahwa psikotes dan asesmen psikologi adalah serangkaian tugas yang diberikan kepada peserta tes untuk mengetahui suatu deskripsi kepribadian guna berbagai keperluan. Definisi tersebut diatas tidaklah sepenuhnya salah, akan tetapi sebenarnya asesmen psikologi tidak hanya dilakukan dengan cara peserta menulis jawaban diselembar kertas lalu dapat terlihat gambaran aspek psikologisnya. Asesmen psikologis lebih dari itu, karena aspek psikologis seringkali harus dilengkapi dengan penampilan yang nampak (appearance) serta isi komunikasinya yang dapat diungkap dengan metode interview yang menggali kompetensi seseorang berdasarkan past behavior (Behavior Event Interview). Dimana dalam teknik ini menggunakan kedua cerita keberhasilan (Succesfull) dan cerita frustasi (frustration stories), sehingga dapat lebh akurat untuk menemukan indikator kunci dari seseorang kandidat. Oleh karena itu, ketika hasil wawancara dan psikotes dibandingkan, maka pemeriksa dapat lebih objektif dalam menilai mengenai aspek psikologis yang di ukur serta tidak terjebak dengan wawancara saja. C. Peran Asesmen Psikologis dalam Proses Rekruitmen Karyawan dan Konseling 1. Peran Asesmen Psikologis dalam Proses Rekruitment Manusia memiliki perilaku tertentu dalam lingkungan tertentu. Pernyataan ini sebenarnya jika kita telisik adalah suatu fenomena yang cukup menarik, karena memang dalam kehidupan sehari-hari kita dan orang lain secara sadar memilih perilaku mana yang akan kita tampilkan, dan perilaku mana yang tidak. Jika begitu, manakah sebenarnya perilaku yang sejatinya mencerminkan diri kita sendiri? Untuk menggali hal tersebut, maka dibutuhkan suatu teknik tertentu serta keahlian yang khusus dari pemeriksa. Asesmen psikologis mempunyai peran sebagai berikut : 1. Memberi pemahaman tentang diri seseorang terkait dengan kelebihan serta kekurangannya 2. Perencanaan masa depannya dengan lebih baik 3. Penempatan yang sesuai dengan keunikan seseorang (the righ man in the right place) 9

10 2. Peran Asesmen dalam proses Intervensi/ Konseling Ketika seseorang bermasalah dengan aktifitas sehari-hari (daily living) dalam hal ini adalah pekerjaan, maka dibutuhkan suatu intervensi khusus untuk mengatasi hal tersebut. Konseling merupakan salah satu bentuk intervensi psikologis yang dapat membantu seseorang menyelesaikan permasalahan yang sedang dihadapi. Namun begitu untuk penanganan yang lebih dalam misalkan dalam kasus klinis tertentu yang membutuhkan intervensi terapi psikologi, di perlukan asesmen yang lebih mendalam untuk menggali akar permasalahan dari dalam atau luar orang yang bersangkutan. Oleh karena itu diperlukan proses pra-terapi dengan mengumpulkan data psikologis yang relevan, seperti proses berpikir, emosi, afeksi, konasi, need, dan dorongan-dorongan yang membentuk perilaku bermasalah. Selain itu jika permasalahan yang dihadapi adalah karena factor ketepatan posisi kerja dan karakteristik pribadi, atau terjadi adanya jarak yang jauh (gap) antara job description dan karakteristik/kemampuan orang yang bersangkutan, maka perlu dilakukan asesmen untuk menggali faktor kecocokan/ketidakcocokan tersebut, sehingga dapat menghasilkan saran untuk membantu kebijakan perusahaan berkaitan dengan masalah tersebut. D. Aspek yang digali dalam Asesmen Psikologis Secara garis besar, aspek psikologis yang diungkap melalui asesmen psikologis terdapat beberapa macam, diantaranya aspek kecerdasan, aspek sikap kerja dan aspek kepribadian. 1. Aspek Kecerdasan Aspek psikologis yang menjelaskan mengenai kapasitas berpikir seseorang, meliputi kemampuan menerima informasi, mengelola informasi, menyelesaikan permasalahan, dan kemampuan berpikir lainnya. Aspek kecerdasan ini penting untuk dipetakan, karena merupakan modal dasar dari seseorang yang menentukan apakah ia bisa dikembangkan lebih lanjut ataukah tidak. 2. Aspek Sikap Kerja Aspek sikap kerja merupakan aspek yang menjelaskan mengenai bagaimana perilaku seseorang ketika berada dalam situasi kerja. Informasi ini terdiri dari : a. Seberapa cepat ia mampu menyelesaikan tugasnya? b. Apakah ia teliti dalam bekerja? c. Seberapa tekun ia dalam bekerja? Apakah ia mudah bosan dan mudah memutuskan untuk berhenti bekerja? d. Saat dihadapkan pada tugas yang berat, apakah ia mampu untuk bertahan menyelesaikan tugasnya dengan performa yang tetap baik? 10

11 3. Aspek Kepribadian Perusahaan merekrut karyawan karena keahliannya, akan tetapi memberhentikannya karena perilakunya. Sehingga dalam hal ini, keahlian saja tidak cukup untuk dijadikan pertimbangan apakah seseorang dapat memberikan produktifitas yang baik terhadap perusahaan. Aspek kepribadian juga menjelaskan mengenai apakah jabatan yang sedang/akan ia perankan adalah jabatan yang tepat baginya. Informasi ini terdiri dari : a. Bagaimana kemampuan sosialnya? b. Bagaimana ia mengendalikan emosinya? c. Apakah ia seorang yang memiliki kepercayaan diri? d. Apakah ia pekerja keras? mampu menyelesaikan tugas? dan memiliki keinginan mencapai hasil kerja yang maksimal? e. Apakah ia memiliki inisiatif saat menghadapi suatu tugas atau permasalahan? f. Apakah ia bisa bekerja dengan tim kerja atau orang lain? g. Saat mendapat peran sebagai pemimpin, apakah ia mampu untuk memimpin tim? Sebagai bawahan apakah ia patuh terhadap atasan/aturan perusahaan? h. Apakah saja aspek kepribadian yang membuatnya berhasil dalam bekerja atau bahkan menghambat dalam bekerja? 11

12 KAMI DAPAT MEMBANTU Kami dapat membantu Anda memperbaiki kesehatan mental karyawan. Dalam hal ini kami membantu karyawan dalam proses penyelesaian masalah, membantu karyawan dalam memutuskan suatu perkara, bukan sekedar berbicara tentang apa yang harus dikerjakan, tetapi lebih dari itu adalah memberikan asumsi-asumsi berkaitan persoalan yang sedang dihadapi klien beserta alternatif jalan keluar yang lebih sesuai. Kesehatan mental yang baik berarti bahwa orang-orang akan merasa nyaman akan mereka sendiri, baik terhadap orang lain, dan sanggup bekerja secara optimal dalam perusahaan. Kami juga dapat membantu Anda untuk mengenali karakteristik calon karyawan/karyawan untuk beberapa keperluan, seperti seleksi, promosi dan identifikasi potensi untuk level : 1. Staff 2. Supervisor 3. Manager Proses Layanan Kami Waktu dan tempat proses layanan konseling dan asesmen psikologis disesuaikan dengan permintaan perusahaan. Dapat dilakukan di tempat pemakai jasa (perusahaan) dengan system On Call, melalui perjanjian waktu sebelumnya. Siapa saja anggota kami? Psikolog, sarjana psikologi serta tenaga freelance yang telah terlatih Jadwal Layanan Kami Hari Jam Kantor : Senin-sabtu (harap terlebih dulu melakukan konfirmasi sebelumnya) : Pkl. ( WIB) : Jl. Jojoran 3 D No. 4 Surabaya 12

13 Prosedur Permintaan Layanan Tes Psikologi Pihak peminta jasa Layanan di hubungi atau langsung menghubungi Brilian Psikologi di nomer Menyertakan surat pengantar yang dikirim melalui Surat pengantar berisi : Nama perusahaan Tujuan konseling dan atau tes (mohon sertakan jabatan yang akan dilamar) Waktu tanggal Pelaksanaan layanan Tes Tempat Layanan Tes dilaksanakan Jenis tes yang diperlukan lain-lain Hubungi Kami Untuk mendapatkan jasa layanan kami, silahkan menghubungi nomor yang tertera dibawah ini, sesuai wilayah : Kantor Surabaya Bpk. Danang Baskoro, S.Psi., M.Psi, Psikolog ( ) Ibu Retna, S.Psi., M.Psi, Psikolog Kantor Jember Ibu Ria Maretyasari, S.Psi ( ) Bpk Angga Yudistira, S.Psi ( ) ( ) 13

14 Alat Tes Psikologi yang Kami Gunakan NO Nama alat tes Kegunaan Penjelasan 1. CFIT 3A SPM IST Kapasitas Intelegensi (IQ) Mengukur seberapa besar kapasitas intelegensi seseorang. Berhubungan dengan seberapa besar kemampuannya dalam menyerap informasi dan 2. TIU 5 & TKD 6 Analisis Berpikir dan Logika 3. Aritmatika TKD 5 Kemampuan Berhitung mengelolanya (proses berpikir& belajar) Mengukur seberapa besar kemampuan seseorang memahami masalah, menguraikannya, mencari akar permasalahan dan selanjutnya menyelesaikannya Mengukur seberapa besar kemampuan seseorang dalam bekerja menyelesaikan persoalan abstrak yang berhubungan dengan angka dan hitungan 4. Kraeplin Terbaru Sikap Kerja Mengukur seberapa besar kemampuan seseorang menghadapi situasi kerja. (1.) Kecepatan kerja, (2.) ketelitian kerja, (3.) ketahanan kerja, dan (4.) daya tahan menghadapi tekanan 5. Army Alpha Kemampuan memahami perintah Mengukur seberapa besar kemampuan seseorang dalam berkonsentrasi, mendengar perintah serta memahami perintah 6. MSDT Tipe Kepemimpinan Mendeskripsikan mengenai bagaimanakah tipe kepemimpinan seseorang dalam memimpin. Misalnya, otoriter?demokratis?permisif dan lain sebagainya 7. Papikostik Kepribadian terkait dengan situasi kerja Mendeskripsikan mengenai kepribadian seseorang serta sikap-sikap yang dipilih terkait dengan pekerjaan 8. DISC Profiling Kepribadian terkait peran kerjanya Melihat aspek Dominance, influence, steadiness dan complient seseorang, yang menentukan kecocokannya dengan peran kerjanya 8. Wartegg Kepribadian Mendeskripsikan mengenai kepribadian 9. Grafis DAP+BAUM 10. MMPI, EPPS, 16 PF, WAIS dan alat tes klinis lain Kepribadian Kepribadian, dan potensi laten gangguan psikologis seseorang Mendeskripsikan mengenai kepribadian seseorang dan potensi laten yang dimilikinya Mendeskripsikan keadaan psikologis klien dan status mentalnya, mengetahui hambatan psikologis yang menyebabkan perilaku bermasalah 14

15 PEMBIAYAAN Pembiayaan Layanan Konseling dan Asesmen Psikologis Brilian Psikologi adalah seperti dibawah ini : Konseling Perpaket (3 sesi menit) Level Staff Rp ,- /per-sesi Level Supervisor Rp ,- /per-sesi Level Manager Rp ,- /per-sesi Asesmen psikologi (psikotes& wawancara) Level Staff Rp ,- Level Supervisor Rp ,- Level Manager Rp ,- *) Biaya dapat berubah sesuai dengan permintaan pelayanan. **) Pembiayaan lain-lain seperti transportasi dan akomodasi dibebankan kepada instansi/perusahaan yang bersangkutan. Waktu pengerjaan Konseling dilakukan perpaket pertemuan (sesi) dan disesuaikan dengan karakteristik permasalahan yang dihadapi serta kesepakatan pertemuan dibicarakan kemudian. Penyelesaian Laporan Hasil Pemeriksaan Psikologis (LHPP) dapat disesuaikan dengan kesepakatan. PENUTUP Semoga pelayanan psikologi ini dapat membawa manfaat bagi kita semua dan semoga kesejahteraan selalu menyertai kehidupan anda serta keluarga. Terimakasih. Surabaya Danang Setyo Budi Baskoro, M.Psi., Psikolog (Kepala Brilian Psikologi) 15

16 Mengapa Harus "BRILIAN PSIKOLOGI"? Karena "Brilian Psikologi" terdiri dari tenaga profesional dengan latarbelakang pendidikan psikologi serta memiliki pengalaman pelayanan yang cukup dibidang tersebut. Berikutnya 4 hal yang menjadi prinsip dalam proses layanan kami, yaitu : Profesional Kepuasan dan kepercayaan klien menjadi suatu yang utama, sehingga bekerja secara professional serta sesuai kode etik menjadi standar yang harus dilakukan. Melalui pengolahan data oleh psikolog yang memiliki izin praktek psikologi (SIPP) dan tenaga psikologi yang kompeten dibidang asesmen psikologi Tepat waktu Pengolahan data yang berorientasi pada hasil dan sehingga menjadikan penyelesaian tepat waktu Validitas dengan komputerisasi Proses skoring menggunakan komputerisasi menjadikan data cepat terselesaikan serta intepretasi secara manual oleh psikolog. Berdasarkan keilmuan psikologi dan alat tes yang up to date penguasaan keilmuan berdasarkan teori dan hasil penelitian psikologi merupakan dasar bagi dilakukannya asesmen dan intervensi. 16

17 KLIEN KAMI PT. Siantar Top PT. Persada Dinamika Lestari PT. Galenium Pharmasia Lab PT. Kartini Teh Nasional PT. So Good Food PT. Harta General Insurance PT. Blue Gas PT. Pakan Serasi PT. Indomarco Adi Prima PT. Duta Bhakti PT. Teladan Prima PT. Versacon Medical PT. Rohto Laboratories Indonesia PT. Candika Wastu Pramathana CV. Aneka Karya Unggul Natasha SCC PT. KWAI PT. Suka Sari Mitra Mandiri TK As-Sallam SMP Situbondo SMA Unggulan Nuris SMP 1 Bondowoso dll 17