PENGARUH COUNTRY OF ORIGIN, MEREK DAN MOTIVASI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN MOBIL MEREK TOYOTA AVANZA DI KOTA PADANG

Transkripsi

1 PENGARUH COUNTRY OF ORIGIN, MEREK DAN MOTIVASI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN MOBIL MEREK TOYOTA AVANZA DI KOTA PADANG Body Putra, Ice Kamela, S.E., M.M 1, Mery Trianita, S.E., M.Si 2 Jurusan Manajemen, Fakultas Ekonomi Universitas Bung Hatta Pembimbing I : icekamela@yahoo.com Pembimbing II : merytrianita@yahoo.com Abstract The purpose of this study was to determine the effect of country of origin, brand, and motivation on purchasing decision Toyota Avanza car in Padang City. The population in this study were all consumer who had used and buying Toyota Avanza car in Padang City. The sampling technique used was purposive sampling, while the number of samples used for the analysis was 100 consumer. Technique data analysis used for testing hypotheses is multiple linear regression. In this study there are three variables, the results found variables which have a significant effect in this study is brand and motivation, while country of origin variables does not significant effect on purchasing decisions. Keywords : Country of origin, brand, motivation, and purchasing decision PENDAHULUAN Seiring dengan perkembangan zaman dan semakin meningkatnya kebutuhan alat transportasi membawa angin segar bagi perusahaan otomotif, terutama bagi produsen mobil. Bagi perusahaan yang bergerak dibidang otomotif, hal ini merupakan suatu peluang untuk menguasai pangsa pasar. Salah satu merek yang digemari oleh masyarakat Indonesia sejak dahulu adalah merek Toyota. Untuk pasar di Indonesia mobil jenis MPV (Multi Purpose Vehicle) dan mobil niaga atau mobil multi guna masih menjadi favorit. Mobil jenis MPV tidak hanya dapat mengangkut penumpang dalam jumlah besar tapi juga barang. Keuntungan menggunakan mobil MPV adalah memiliki kapasitas muat yang lebih banyak dan lebih ekonomis. Salah satu produk MPV yang banyak diminati konsumen adalah mobil merek Toyota Avanza. Lokasi yang dipilih adalah adalah kota Padang, karena merupakan Ibu Kota Propinsi Sumatera Barat, dan kota dengan penduduk terbanyak diantara kota-kota yang ada di Sumatera Barat. Adapun obyek yang diteliti adalah konsumen yang membeli mobil merek Toyota Avanza di Kota Padang. Alasannya karena Kota Padang masayarakatnya terdiri dari berbagai macam kelas maupun golongan, sehingga kemung- 1

2 kinan besar sebagian penduduknya telah melakukan pembelian mobil merek Toyota Avanza. Dimana konsumen pada saat sekarang sering kali banga ketika memakai produk dari Negara tertentu, misalnya Jepang, Jerman, Prancis dan sebagainya. Hal itu disebabkan oleh citra Negara asal yang melekat pada produk tersebut. Disisi lain produk tersebut memiliki merek yang memberikan kenyamanan tersendiri bagi konsumen, maraknya merek yang ada di pasaran menjadi sebuah persaingan bukan saja untuk para konsumen tetapi juga pada para pemasar. Berdasarkan latar belakang masalah tersebut peneliti tertarik untuk melakukan penelitian kedalam bentuk skripsi yang berjudul: Pengaruh Country of Origin, Merek dan Motivasi Terhadap Keputusan Pembelian Mobil Merek Toyota Avanza Di Kota Padang. Perumusan Masalah 1. Bagaimanakah pengaruh country of origin terhadap keputusan pembelian mobil Toyota Avanza di Kota Padang? 2. Bagaimanakah pengaruh merek terhadap keputusan pembelian mobil Toyota Avanza di Kota Padang? 3. Bagaimanakah pengaruh motivasi terhadap keputusan pembelian mobil Toyota Avanza di Kota Padang? Tujuan Penelitian 1. Untuk menganalisis dan membuktikan pengaruh country of origin terhadap keputusan pembelian mobil Toyota Avanza di Kota Padang. 2. Untuk menganalisis dan membuktikan pengaruh merek terhadap keputusan pembelian mobil Toyota Avanza di Kota Padang. 3. Untuk menganalisis dan membuktikan pengaruh motivasi terhadap keputusan pembelian mobil Toyota Avanza di Kota Padang. Hipotesis H 1 : Country of Origin berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian mobil Toyota Avanza di Kota Padang. H 2 : Merek berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian mobil Toyota Avanza di Kota Padang. H 3 : Motivasi berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian mobil Toyota Avanza di Kota Padang. METODE PENELITIAN Populasi dan Sampel Penelitian Untuk melakukan penelitian ini maka populasi yang digunakan adalah seluruh konsumen yang telah membeli dan menggunakan mobil merek Toyota Avanza di Kota Padang. Teknik Pengambilan Sampel Jumlah sampel dalam penelitian ini minimal adalah 100 responden yang telah membeli mobil merek Toyota Avanza di 2

3 Kota Padang. Metode pengambilan sampel yang di gunakan dalam penelitian ini dengan menggunakan cara purposive sampling, yaitu dalam mengambil sampel dasar berdasarkan kriteria tertentu. Kriteria pengambilan sampel adalah: 1. Berusia di atas 23 tahun 2. Pernah membeli dan menggunakan mobil merek Toyota Avanza 3. Bertempat tinggal atau berdomisili di Kota Padang. Defenisi Operasional Variabel Variabel Independen Country of Origin (X 1 ) Czinkota dan Ronkainen (2001) dalam W Mahestu Noviandra (2007) menyebutkan bahwa country-of-origin adalah efek yang muncul dalam persepsi konsumen yang dipengaruhi oleh lokasi dimana suatu produk dihasilkan. Untuk mengukur country of origin maka digunakan indikator yang diadaptasi dan dikembangkan oleh Parameswaran, Ravi dan R. Mohan Pisharodi (1994) dalam Mas ud (2004) sebagai berikut: a. Tahan lama (awet) b. Produk yang sangat terkenal bagus c. Bernilai bagus d. Teknologi tinggi Merek (X 2 ) American Marketing Association (Shimp, 2003: 8) mendefinisikan merek sebagai nama, istilah, tanda, simbol, desain, atau kombinasi keseluruhannya yang dimaksudkan untuk mengidentifikasi barang atau jasa dari penjualnya atau sekelompok penjual, agar dapat dibedakan dari kompetitornya. Untuk mengukur merek maka digunakan indikator yang digunakan adalah sebagai berikut Vazquez, Rio & Iglesias (2002) dalam Tjiptono (2005): a. Garansi b. Identifikasi social c. Status d. Identifikasi personal Motivasi (X 3 ) Menurut Mowen dan Minor (2002: 205) motivasi adalah keadaan yang diaktivasi atau digerakkan dimana seseorang mengarahkan perilaku berdasarkan tujuan. Untuk mengukur motivasi maka digunakan item yang diadaptasi dari penelitian sebelumnya oleh Dewi Urip Wahyuni (2008) sebagai berikut: a. Terdorong membeli produk tersebut karena kualitasnya terjamin. b. Membeli produk tersebut karena harga purna jualnya tinggi dibandingkan dengan merek lain. c. Produk tersebut nyaman pemakaiannya. d. Harga produk tersebut terjangkau oleh masyarakat. e. Model produk tersebut bervariasi dan tidak ketinggalan jaman. Variabel Dependen Keputusan Pembelian (Y) 3

4 Schiffman dan Kanuk (2007: 485) mendefenisikan bahwa keputusan pembelian adalah seleksi terhadap dua pilihan alternatif atau lebih. Dengan kata lain, pilihan alternatif harus tersedia bagi seseorang ketika mengambil keputusan. Untuk mengukur keputusan pembelian maka digunakan item yang diadaptasi dari penelitian sebelumnya oleh Dewi Urip Wahyuni (2008) sebagai berikut: a. Tidak ada pilihan merek lain untuk membeli produk tersebut. b. Semua keluarga atau teman membeli dan memiliki produk tersebut. c. Informasi tentang kualitas produk sudah memasyarakat d. Sparepart produk tersebut mudah didapatkan e. Pemberian bonus yang menarik dalam pembelian produk tersebut. Analisis Regresi Linier Berganda Uji regresi linear berganda merupakan teknik statistik yang digunakan untuk menguji pengaruh beberapa variabel bebas terhadap variabel terikat (Sekaran, 2006: 299). Persamaan regresi linier berganda adalah : Y = α + β 1 X 1 + β 2 X 2 + β 3 X 3 +e Dimana : Y= Keputusan Pembelian α = Konstanta β 1,β 2, β 3, =Koefisien Regresi X 1 = Country of Origin X 2 = Merek X 3 = Motivasi e = Faktor Pengganggu (Disturbance Error) Uji Hipotesis Uji t-statistik Uji t stastistik digunakan untuk mengetahui pengaruh variabel independen terhadap variabel dependen secara individu atau parsial. Bisa dilihat dengan menggunakan angka probabilitas signifikasi a. Apabila nilai signifikasi > α, maka H 0 diterima dan H a ditolak. Artinya variabel independen secara individual tidak berpengaruh signifikan terhadap variabel dependen. b. Apabila nilai signifikasi < α, maka H 0 ditolak dan H a diterima. Artinya variabel independen secara individual berpengaruh signifikan terhadap variabel dependen. ANALISIS DAN PEMBAHASAN Analisis Regresi Linier Berganda Hasil analisis regresi linier berganda dapat diringkas pada Tabel 4.13 berikut ini: Tabel 4.13 Ringkasan Hasil Analisis Regresi Linier Berganda Variabel Terikat Keputusan Pembelian Konstanta dan Koefisien Variabel Bebas Regresi Signifikan Keterangan Konstanta (a) Country of Origin (X1) H1 Ditolak Merek (X2) H2 Diterima Motivasi (X3) H3 Diterima F 103, R Square 0,765 - Sumber: Olahan Data SPSS Berdasarkan hasil analisis regresi linier berganda yang disajikan pada tabel diatas, berikut ini dapat dikemukakan persamaan regresi linier berganda: Y = -0, ,184X1 + 0,465X2 + 0,388X3 4

5 Uji Hipotesis dan Pembahasan Pengaruh Country of Origin Terhadap Keputusan Pembelian Berdasarkan hasil pengujian hipotesisi pertama terlihat bahwa variabel country of origin memiliki nilai signifikansi sebesar 0,195 tahapan pengujian dilakukan dengan menggunakan tingkat kesalahan sebesar 5% (0,05), dengan demikian terlihat bahwa nilai signifikansi 0,195 lebih besar dari alpha 0,05, maka keputusannya adalah Ho di terima dan Ha ditolak. Jadi dapat disimpulkan bahwa country of origin tidak berpengaruh terhadap keputusan pembelian mobil Toyota Avanza di Kota Padang. Dalam pasar global yang semakin terhubung serta sangat kompetitif, pejabat pemerintah dan pemasar sangat memperhatikan bagaimana sikap dan kepercayaan mengenai Negara mereka mempengaruhi pengambilan keputusan konsumen dalam bisnis. Persepsi Negara asal adalah asosiasi dan keper-cayaan mental yang dipicu oleh sebuah Negara (Kotler dan Keller, 2009: 338). Pejabat pemerintah ingin memperkuat citra Negara asal mereka untuk membantu pemasar domestic yang melakukan ekspor, serta untuk menraik perusahaan dan investor asing. Pemasar ingin menggunakan persepsi Negara asal yang positif untuk menjual produk dan jasa mereka. Adapun alasan atau jastifikasi yang dapat disampaikan mengapa variable country of origin tidak berpengaruh terhadap keputusan pembelian mobil Toyota Avanza di Kota Padang, karena country of origin dalam penelitian ini merupakan persepsi konsumen terhadap negara asal mobil Toyota Avanza. Dalam hal ini dimana country of origin yang dipersepsikan oleh konsumen hanya menekankan pada segi penggunaanya sebagai alat transportasi, konsumen melakukan pembelian bukan karena persepsi atas negara asal, tetapi melainkan karena faktor-faktor lain. Konsumen bisa dipengaruhi oleh harga mobil Toyota Avanza yang terjangkau, prosedur kredit yang tidak rumit, mobil Toyota Avanza mudah diperoleh, sehingga konsumen tidak mempertimbangkan persepsi tas negara asal pada Mobil Toyota Avanza tersebut, sehingga kondisi tersebut tidaklah penting menjelaskan keputusan pembelian konsumen. Hasil penelitian ini tidak sejalan dengan hasil penelitian terdahulu yang dilakukan oleh J.E Sutanto dan Ryan Hartanto Winata (2012) dengan judul Pengaruh Merek, Asal Negara, Kepercayaan Terhadap Perusahaan Dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Produk Hair Extension Di Surabaya. Dimana hasil dari penelitian ini adalah, secara parsial merek, asal Negara, kepercayaan terhadap perusahaan dan harga berpengaruh signifikan terhadap keputusan konsumen dalam melakukan pembelian. 5

6 Penelitian berikutnya dilakukan oleh W Mahestu Noviandra Krisjanti (2007) dengan judul Evaluasi Pengaruh Country- Of-Origin, Merek, Dan Harga Pada Pembelian Produk Susu Import. Dimana hasil dari penelitian ini adalah, secara parsial Country-Of-Origin, merek, dan harga berpengaruh signifikan terhadap keputusan konsumen dalam melakukan pembelian. Pengaruh Merek Terhadap Keputusan Pembelian Berdasarkan hasil pengujian hipotesis kedua terlihat bahwa variabel merek memiliki nilai signifikansi sebesar 0,003 tahapan pengujian dilakukan dengan menggunakan tingkat kesalahan sebesar 5% (0,05), dengan demikian terlihat bahwa nilai signifikansi 0,003 lebih kecil dari alpha 0,05, maka keputusannya adalah Ho ditolak dan Ha diterima. Jadi dapat disimpulkan bahwa merek berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian mobil Toyota Avanza di Kota Padang. Hal ini berarti merek merupakan faktor penting yang menjadi pertimbangan konsumen untuk melakukan pembelian pada mobil Toyota Avanza di Kota Padang. Brand adalah salah satu atribut yang sangat penting dari sebuah produk. Dimana merek suatu produk berarti memberikan nilai tambah bagi produk tersebut. Merek tidak hanya kesan-kesannya, tetapi merek juga harus menempati suatu posisi khusus dalam pikiran konsumen. Apabila merek tidak mendapat tempat khusus atau berbeda dalam benak konsumen, maka akan memberi peluang bagi para pesaing untuk menempati posisi tersebut. Oleh karena itu diperlukan apa yang dinamakan dengan merek sejati. Merek sejati terdiri dari tiga hal yang membedakan merek sejati dalam benak konsumen, yaitu jumlah kesan-kesan dan manfaat yang dirasakan. Cara yang paling mudah untuk membedakan merek sejati dengan merek lain adalah dengan melihat merek tersebut menjadi khusus dalam benak konsumen (Knapp, 2002: 6). Terjadinya pengaruh yang signifikan dari merek terhadap keputusan pembelian mobil Toyota Avanza di Kota Padang, disebabkan karena merek merupakan faktor yang timbul dari persepsi konsumen yang menciptakan keputusan pembelian pada mobil Toyota Avanza di Kota Padang. Hal ini disebabkan karena merek dipengaruhi oleh garansi produk, identifikasi sosial, status dan identifikasi personal. Hasil penelitian ini sejalan dengan hasil penelitian terdahulu yang dilakukan oleh J.E Sutanto dan Ryan Hartanto Winata (2012) dengan judul Pengaruh Merek, Asal Negara, Kepercayaan Terhadap Perusahaan Dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Produk Hair Extension Di Surabaya. Dimana hasil dari penelitian ini adalah, 6

7 secara parsial merek, asal Negara, kepercayaan terhadap perusahaan dan harga berpengaruh signifikan terhadap keputusan konsumen dalam melakukan pembelian. Penelitian berikutnya dilakukan oleh W Mahestu Noviandra Krisjanti (2007) dengan judul Evaluasi Pengaruh Country- Of-Origin, Merek, Dan Harga Pada Pembelian Produk Susu Import. Dimana hasil dari penelitian ini adalah, secara parsial Country-Of-Origin, merek, dan harga berpengaruh signifikan terhadap keputusan konsumen dalam melakukan pembelian. Pengaruh Motivasi Terhadap Keputusan Pembelian Berdasarkan hasil pengujian hipotesis ketiga terlihat bahwa variabel motivasi memiliki nilai signifikansi sebesar 0,004 tahapan pengujian dilakukan dengan menggunakan tingkat kesalahan sebesar 5% (0,05), dengan demikian terlihat bahwa nilai signifikansi 0,004 lebih kecil dari alpha 0,05, maka keputusannya adalah Ho ditolak dan Ha diterima. Jadi dapat disimpulkan bahwa motivasi berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian pada mobil Toyota Avanza di Kota Padang. Hal ini berarti motivasi konsumen merupakan faktor penting yang menjadi pertimbangan konsumen untuk melakukan keputusan pembelian pada mobil Toyota Avanza di Kota Padang. Proses keputusan pembelian oleh konsumen sangat bergantung pada cara bagaimana konsumen memandang suatu masalah atau kebutuhan dan bagaimana motivasi yang muncul dalam dirinya (Morissan, 2010: 89). Menurut Mowen dan Minor (2002: 205) motivasi adalah keadaan yang diaktivasi atau digerakkan dimana seseorang mengarahkan perilaku berdasarkan tujuan. Hal ini termasuk dorongan, keinginan, harapan dan hasrat. Sigit (2002) menjelaskan bahwa motivasi pembelian adalah pertimbangan-pertimbangan dan pengaruh yang mendorong orang untuk melakukan pembelian. Terjadinya pengaruh yang signifikan dari motivasi terhadap keputusan pembelian mobil Toyota Avanza di Kota Padang, disebabkan karena motivasi merupakan faktor yang timbul dari diri konsumen yang menciptakan keputusan pembelian pada mobil Toyota Avanza di Kota Padang. Hal ini disebabkan karena motivasi dipengaruhi oleh konsumen terdorong membeli produk merek tertentu karena kualitasnya terjamin, konsumen membeli produk merek tertentu karena harga purna jualnya tinggi dibandingkan dengan merek lain, produk tersebut nyaman dipakai, harga produk terjangkau, dan model produk bervariasi dan tidak ketinggalan jaman. Hasil penelitian ini sejalan dengan hasil penelitian terdahulu yang dilakukan oleh Dewi Urip Wahyuni (2008), dengan 7

8 judul Pengaruh Motivasi, Persepsi dan Sikap Konsumen Terhadap Keputusan Pembelian Sepeda Motor Merek Honda di Kawasan Surabaya Barat. Dimana hasil dari penelitian ini adalah, secara parsial motivasi, persepsi dan sikap berpengaruh signifikan terhadap keputusan konsumen dalam melakukan pembelian. Penelitian berikutnya dilakukan oleh Djoko dan Willy (2009), dengan judul Pengaruh Faktor Psikologis Terhadap Keputusan Konsumen Dalam Membeli Notebook Acer (Studi Pada Pengguna Hotspot Kafe Aquanos Kota Malang). Dimana hasil dari penelitian ini adalah, terdapat pengaruh yang positif dan signifikan dari faktor psikologis yang terdirir dari motivasi, persepsi, pembelajaran seta keyakinan dan sikap terhadap keputusan pemeblian. PENUTUP Kesimpulan 1. Variabel country of origin tidak berpengaruh terhadap keputusan pembelian mobil Toyota Avanza di Kota Padang. Karena hasil analisis data dengan analisi liniear berganda diketahui bahwa nilai signifikansi sebesar 0,195. Nilai signifikan tersebut lebih besar dari alpha 0, Variabel merek berpengaruh terhadap keputusan pembelian mobil Toyota Avanza di Kota Padang. Karena hasil analisis data dengan analisi liniear berganda diketahui bahwa nilai signifikansi sebesar 0,003. Nilai signifikan tersebut lebih kecil dari alpha 0, Variabel motivasi berpengaruh terhadap keputusan pembelian mobil Toyota Avanza di Kota Padang. Karena hasil analisis data dengan analisi liniear berganda diketahui bahwa nilai signifikansi sebesar 0,004. Nilai signifikan tersebut lebih kecil dari alpha 0,05. Saran 1. Dalam upaya meningkatkan keputusan pembelian konsumen di masa yang akan datang, maka disarankan kepada pihak manajemen mobil Toyota Avanza untuk terus berupaya mempertahankan merek dan memperhatikan faktor psikologis konsumen khususnya motivasi. Hal ini disebabkan karena merek dan motivasi memiliki pengaruh yang berarti terhadap keputusan pem-belian konsumen pada mobil Toyota Avanza di Kota Padang. 2. Untuk mempertahankan merek dan lebih berupaya memperhatikan motivasi konsumen, maka disarankan kepada pihak manajemen mobil Toyota Avanza memperhatikan hal-hal sebagai berikut: a. Dari hasil penelitian yang diperoleh, dimana merek dari mobil Toyota Avanza kurang memiliki kualitas yang prima dimata konsumen, sehingga penggunaan mobil Toyota 8

9 Avanza tidak mencerminkan simbol prestise bagi konsumen, disarankan bagi perusahaan harus lebih berupaya dengan cara mobil Toyota Avanza direkomendasikan oleh orang-orang terkenal, agar merek Toyota Avanza menjadi merek yang terkemuka. b. Dari hasil penelitian yang diperoleh, dimana mobil Toyota Avanza memiliki harga purna jual yang rendah dibandingkan merek pesaing, sehingga hal tersebut menjadi pertimbangan yang lebih mendalam bagi konsumen untuk membeli mobil Toyota Avanza, disarankan bagi perusahaan harus lebih berupaya meningkatkan kualitas mobil Toyota Avanza dari segi kestabilan dari pemakaian mobil, sehingga nyaman dalam pemakaian, lebih menambah variasi mobil dalam bentuk, warna. DAFTAR PUSTAKA Arikunto, S Prosedur Penelitian: Suatu Pendekatan Praktek. Edisi Revisi V. Jakarta: Rineka Cipta. Dewi Urip Wahyuni Pengaruh Motivasi, Persepsi dan Sikap Konsumen Terhadap Keputusan Pembelian Sepeda Motor Merek Honda di Kawasan Surabaya Barat. Jurnal manajemen dan kewirausahaan, vol.10, no. 1, maret 2008: Djoko Dwi Kusmayanto.2009.Pengaruh Faktor Psikologis Terhadap Keputusan Konsumen Dalam Membeli Notebook ACER (Studi pada pengguna Fasilitas Hotspot Kafe Aquanos Kota Malang. EKSEKUTIF, Vol. 6, No.1 Erna Listiana Pengaruh Country Of Origin terhadap Perceived Quality Dengan Moderasi Etnosentris Konsumen. Jurnal Administrasi Bisnis (2012), Vol.8, No.1: hal , (ISSN: ) Ghozali, Imam Aplikasi Analisis Multivariate Dengan Program IBM SPSS 19. Penerbit: Universitas Diponegoro, Semarang. Kartajaya, H Hermawan Kartajaya on Differentiation. Mizan. Bandung Knapp, E Duane.2002.The Brand Mindset. Yogyakarta: Andi. Kotler dan Armstrong Prinsipprinsip Pemasaran.Jilid 1.Edisis 12. Erlangga: Jakarta Prinsip-prinsip Pemasaran.Jilid 2.Edisis 12. Erlangga: Jakarta. Kotler, Philip dan Keller, Kevine. Lane Manajemen Pemasaran. Jilid 1. Edisi 13. Erlangga: Jakarta. Kotler, Philip dan Keller, Kevine. Lane Manajemen Pemasaran. Jilid 2. Edisi 13. Erlangga: Jakarta. Morissan.2010.Periklanan: Komunikasi Pemasaran Terpadu. Jakarta: Kencana Mowen, J.C dan Minor, M Perilaku Konsumen. Jilid 2, Edisi Kelima. Penerbit: Erlangga, Jakarta. 9

10 Schiffman, Leon. G dan Leslie L. Kanuk Perilaku Konsumen. Penerbit: Indeks, Jakarta. Sekaran, Uma Research Methods For Business, Edisi Keempat. Penerbit: Salemba Empat, Jakarta. Setiadi, Nugroho Perilaku Konsumen. Penerbit: Kencana Jakarta. Shimp, Terence A Periklanan Promosi Aspek Tambahan Komunikasi Pemasaran Teroadu. Ed.5. Jilid1.Jakarta: Erlangga. Simamora, Bilson Panduan Riset Perilaku Konsumen. Gramedia: Jakarta. Sugiyono Statistika untuk Penelitian dan Aplikasinya dengan SPSS 10.0 For windows. Cetak Keempat : November.Bandung: Alfabeta. J.E,Sutanto dan Winata, Ryan. Hartanto Pengaruh Merek, Asal Negara, Kepercayaan Terhadap Perusahaan Dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Produk Hair Extension di Surabaya. Jurnal Ekonomi Bisnis Volume 17, No. 1, April Tjiptono, Fandy Brand Management and Strategy. Andi:Yogyakarta Tjiptono, Fandy Strategi Pemasaran. Yogyakarta: Andi Offset. W Mahestu Noviandra Krisjanti Evaluasi Pengaruh country-of- Origin, Merek, Dan Harga Pada Pembelian Produk Susu Import. Universitas Atma Jaya Yogyakarta: KINERJA, Volume 11, No.1, Th. 2007: Hal www. Kompas.com,